Управление качеством товарного производства

Для практической реализации данной задачи необходимо создать систему вспомогательных аналитических счетов, так как не все затраты на предприятии относятся к затратам на качество. Такая система счетов является дополнительной к системе вспомогательных счетов, существующих для аналитического учета в системе бухгалтерского учета. Затраты на качество должны учитываться на индивидуальных счетах затрат, на которых указываются центр ответственности и направление затрат.

Для принятия решений на разных уровнях полнота и детализация учета должны быть различными. Так, при стратегическом управлении системой качества для формирования оптимальной структуры затрат на качество по центрам ответственности и направлениям учета необходимо использовать полное распределение затрат, включающее распределение стоимости ресурсов, потребляемых обслуживающими подразделениями. При этом определяется, во что обходится предприятию содержание служб качества и выполнение работ по обеспечению качества, а также, какие потери несет предприятие от недостаточного финансирования мер по профилактике несоответствий. На стратегическом уровне управления деятельность в разных подразделениях, направленная на осуществление какой-либо функции, должна быть объединена в макрофункцию. Примерами макрофункций являются планирование качества, контроль в производстве, обучение персонала.

При тактическом же управлении качеством на уровне отдельных центров ответственности менеджерам необходимо иметь информацию о контролируемых ими затратах на качество, а также данные о структуре затрат на качество по заказам. При принятии решений на низших уровнях управления затраты обслуживающих подразделений не играют роли, поэтому можно использовать неполное их распределение на объекты учета.

Периодически итоговые цифры вспомогательных счетов могут заноситься в отчеты о выполнении смет для сравнения с плановыми затратами на качество. Этим обеспечивается взаимосвязь подсистемы учета и распределения затрат на качество с подсистемой их планирования, контроля и регулирования. Составление смет затрат на качество необходимо также осуществлять на основе функционального подхода.

Традиционный подход к распределению накладных расходов оправдывал себя, пока их стоимость составляла небольшой процент от прямых затрат труда на производство изделий. Однако автоматизация производства существенно сократила прямые затраты труда, в результате чего непрямые функции стали вносить существенный вклад в формирование стоимости. В условиях жесткой рыночной конкуренции наличие точной информации о затратах является критически важным для планирования производства и принятия правильных решений. Традиционная система определения стоимости не дает подробной информации о влиянии затрат на деятельность, связанную с обеспечением и управлением качеством, на себестоимость и объем продаж продукции. Она не указывает путей улучшения работы и тем самым затрудняет реализацию одного из фундаментальных принципов менеджмента качества - принципа непрерывного совершенствования. Эффективный учет затрат на качество возможен лишь при формировании функционального подхода к распределению затрат по объектам учета, который пока не нашел распространения на российских предприятиях.

Система затрат на качество может гармонично включаться в существующую систему учета при условии постепенного отделения от области действия традиционной системы отдельных подразделений и включения их в систему функционального учета. Данный подход позволяет учесть накопленный опыт работы, сформировать своеобразную систему обучения и экспериментирования. Это может явиться стартовой точкой для развития новой системы учета на предприятиях.

Библиография

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть вторая от 26 января 1996 года №14-ФЗ (в редакции от 26 марта 2003 года №37-ФЗ)

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая от 5 августа 2000 года №117-ФЗ (в редакции от 7 июля 2003 года №110 ФЗ).

3. Амблер Т. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. - С-Пб.: Питер Ком, 2008.

4. Диксон Питер. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. - С-Пб.: Питер Ком, 2004.

6. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Кормогов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

7. Адамов С. Методы измерения эффективности рекламы // Деловая неделя. 2006. - №6. - С. 24-26.

8. Арташина ИЛ. Бенчмаркинг - продукт эволюционного развития концепций качества // Вестник экономических реформ. НИЭР. - 2005. - №11. - С. 25-28.

9. Академия рынка: маркетинг: Пер. с франц. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. - М.: Экономика, 2003.

10. Ардачев О. Информация становится важным фактором конкурентоспособности // ЕВРО. - 2006. - №5.

11. Асаул А. Маркетинговые аспекты деятельности организации // Маркетинг: методы, формы, исследования. - 2006. - №1.

12. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. - М.: Экономика, 2007.

13. Березин И. Методы оценки стоимости брэнда // Практический маркетинг. - 2007. - №3.

14. Благодарив А.В., Борисовский Э.И., Матушкин М.А., Мельников А.Н. Внутрифирменное управление материальными ресурсами / Под ред. М.А. Матушкина. - Саратов: Изд. центр Сарат. гос. соц.-экон. ун-та, 2007. С. 126-147.

15. Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр, 2002.

16. Виды маркетинговых исследований // Экономика и жизнь. - 2005. - №16. С. 18.

17. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: ИНФРА-М, 2006.

18. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М., 2005.

19. Герчикова И.Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. - М.: МГИМО, 2004.

20. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.

21. Глебова Е. MLM - не МММ! // Портфель. - 2007. - №1.

22. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М. Дело, 2007.

22. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. Академия рынка: маркетинг: Пер. с франц. - М., 2003.

23. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). - М.: ИНФРА-М, 2007.

24. Джон К. Шанк, Виджей Говиндараджан. Стратегическое управление затратами: Пер. с англ. - СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 2007. - С. 104, 105.

25. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М.: Стандарты, 2001.

26. Енгибаров А.В., Шибаев СВ. Выходим на мировой рынок. Вопросы и ответы. - М.: Политиздат, 2007.

27. Ерёмин Б. О PR, рекламе // Деловая неделя. - 2007. - №7 (020).

28. Журавлева Н. Скидку дадите? // Портфель. - 2003. - №5. - С. 10,11.

Размещено на Allbest.ru