Роль коммуникаций в процессе управления
Понятие и сущность коммуникационного процесса, его элементы и этапы. Классификация коммуникаций в процессе управления, характеристика преград и пути их устранения. Коммуникационные каналы и разновидности форм делового общения в процессе управления.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.06.2012 |
| Размер файла | 56,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Список литературы
коммуникационный управление деловое общение
1. Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА - М, 2006
2. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 504с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 410с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002
5. Драчева Е.Л. Менеджмент. - М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2002. - 205с.
6. Ионова С.М., Шумал С.С. Менеджмент. - М.: Аллель-2000, 2005. - с.64
7. Кусков А.П., Чумаченко А.П. Менеджмент. - М.: ГИНФО, 2002. - 368с.
8. Основы менеджмента /под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2005. - 367с.
9. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. - М.: Экзамен, 2002. - 320с.
10. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент орагнизации. - М.: ИНФРА - М, 2005
11. Смирнов Э.А. Теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2007
12. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2004.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Элементы, этапы и классификация коммуникаций, преграды в процессе управления и пути их устранения. Управленческая информация как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления.
курсовая работа [56,3 K], добавлен 09.11.2010Развитие коммуникаций в системе управления. Коммуникации: понятие, виды, их характеристика. Эффективность коммуникаций в менеджменте. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Информации в коммуникационном процессе.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 11.10.2010Понятие и сущность коммуникаций, их классификация и типы, особенности использования в управленческом процессе, средства и каналы. Формы общения. Структура компании ФМСМ регион "Север", совещание в системе ее коммуникаций, пути совершенствования.
курсовая работа [58,5 K], добавлен 11.11.2013Сущность коммуникационного процесса, его структура и основные этапы, значение в деятельности организации. Оценка качества коммуникаций и эффективности управления. Виды внутрифирменных и внешних коммуникаций, типы барьеров и методы их преодоления.
курсовая работа [206,7 K], добавлен 09.03.2010Сущность и классификация коммуникаций. Определение коммуникационного процесса в управлении. Понятие межличностных коммуникаций. Взаимодействие между элементами управленческой структуры. Развитие электронных коммуникаций. Модели коммуникаций и их элементы.
курсовая работа [4,2 M], добавлен 15.10.2009Роль коммуникаций в системе управления. Понятие и виды коммуникаций в организации. Формы делового общения и их отражение в локальных нормативных актах и направления совершенствования. Современные информационные технологии коммуникационных процессов.
курсовая работа [91,9 K], добавлен 29.04.2014Понятие и основные типы коммуникаций. Коммуникационные стили и сети. Анализ коммуникационного процесса фирмы ООО «МАС» на основе анкетирования подчиненных и руководителей. Правовое обоснование рекомендаций по совершенствованию коммуникаций в ООО "МАС".
дипломная работа [700,4 K], добавлен 18.12.2012Понятие, элементы, виды и характеристика этапов коммуникационного процесса, коммуникационные барьеры. Методика "тайный покупатель" как способ оценки эффективности личных коммуникаций в местах продаж. Повышение эффективности работы торгового персонала.
курсовая работа [74,5 K], добавлен 23.01.2014Сущность и понятие коммуникаций, их виды, структура. Информация, применяемая в организации для коммуникационного управления. Анализ процесса взаимодействия фирмы с потенциальным потребителем. Рекомендации по усовершенствованию ее коммуникативной политики.
курсовая работа [485,6 K], добавлен 23.12.2014Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента, особенности их развития на современном этапе. Анализ коммуникаций на примере ОАО "Казаньоргсинтез". Основные способы устранения негативных явлений во внутреннем коммуникационном процессе организации.
курсовая работа [611,3 K], добавлен 21.12.2014
