Совершенствования методов управления предприятия на примере ОАО "АТБ"

Теоретическое исследование структуры и элементов системы управления банка. Практическая разработка и апробация социально-психологических методов управления на примере ОАО "Азиатско-тихоокеанского банка". Совершенствования методов управления ОАО "АТБ".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.06.2012
Размер файла 86,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Обработка информации осуществляется как в ручную, так и с помощью специальной техники, так же как и сбор информации необходимой для деятельности банка, например информации о конкурентах. Здесь не обойтись без интернета и компьютерных технологий. Разработка систем сбора и первичной обработки данных, а также локальной базы данных производится своими силами. Собрана вся необходимая информация по предприятию, произведен анализ, разработан проект мероприятий по улучшению системы управления предприятием. Информация обработана, занесена в базу данных и разработаны соответствующие документы.

3.2 Правовое обеспечение проекта

В ходе реализации проекта правовая составляющая играет важную роль. Однако часто правовое обеспечение проекта носит характер отдельных действий, осуществляемых при возникновении нестандартных ситуаций. Следствием этого является низкая эффективность применения юридических процедур при реализации проекта. Данное обстоятельство объясняется, прежде всего, тем, что линейные специалисты (юристы), привлеченные в проект, неполноценно используют возможности методов и средств юридической техники вследствие неполного понимания процессов управления и приоритетов задач проекта. Настоящий доклад посвящен вопросам правового обеспечения проекта с точки зрения системного подхода. Система правового обеспечения проекта рассматривается в качестве одного из базовых инструментов управления, применяемых на всех этапах проектной работы.

Система правового обеспечения проекта - это использование юридических знаний, методов и средств на всех этапах управления проектом с целью обеспечения эффективности и результативности проекта. Основная цель системы правового обеспечения проекта - легализация всех инструментов проектной деятельности. Под легализацией в данном случае понимается придание юридической силы документам, действиям, процедурам, создаваемым и осуществляемым в ходе реализации проекта.

Начальная фаза проекта

Различные фазы проекта, с точки зрения правового обеспечения, характеризуются специфическим, свойственным только данной фазе комплексом правовых действий. Если для начальной фазе проекта характерной процедурой является правовой анализ, то на фазе реализации значительной место отводится правовому мониторингу (таблица 1).

Таблица 1 - Применение правовых процедур на разных фазах проекта

Фаза проекта

Характерные процедуры правового обеспечения

Начальная фаза

Правовой анализ

Фаза разработки

Разработка и утверждение нормативных актов проекта

Фаза реализации

Правовой мониторинг

Применение санкций и стимулов

Внесение изменений в нормативные акты проекта

Завершающая фаза

Правовой аудит, закрытие контрактов

На начальной фазе проекта следует выделить две основные задачи, решаемые системой правового обеспечения:

1. Определение внешних факторов, ограничивающих проект, либо влияющих на него.

2. Определение структуры, в рамках которой будет реализовываться проект.

Решение первой задачи обеспечивается путем проведения анализа действующих нормативно-правовых актов. На данном этапе руководитель проекта представляет юридической службе информацию об основных параметрах проекта. В частности, для проекта мероприятий по улучшению системы управления банка - это будут сведения законодательстве в области управления. Другой важнейшей задачей начальной фазы является определение структуры, в рамках которой будет реализовываться проект. Такое решение принимается с учетом комплекса факторов, в том числе с учетом требований и условий, установленных действующим законодательством (лицензирование, ограничение на осуществление отдельных видов деятельности и других).

Фаза разработки проекта

Основной задачей системы правового обеспечения проекта на фазе разработки является формирование внутренней правовой среды проекта. Именно на данном этапе происходит выработка основных правил, которыми будут руководствоваться участники проекта в ходе его исполнения. Можно выделить следующие типовые действия правового обеспечения фазы разработки:

Легализация концепции проекта.

Легализация бюджета проекта.

Легализация организационной структуры проекта (формирование команды проекта, определение прав, обязанностей, требований к членам команды, установление системы санкций и поощрений).

Правовое обеспечение безопасности проекта (страхование, обеспечение информационной безопасности и др.).

Правовое обеспечение управления поставками и контрактами в проекте. На данном этапе работы необходимо определить ключевые моменты, влияющие на успешность реализации проекта, и обеспечить их выполнение путем установления внутренних правовых норм проекта. При этом необходимо соблюдение баланса между действиями участников проекта, регламентированными правилами, и действиями, которые участники проекта совершают вследствие принятых ими оперативных решений. В противном случае эффект от наличия внутренних правовых норм проекта будет отрицательный, наличие большого количества правил и регламентов приведет к отсутствию инициативы и в конечном итоге негативно скажется на ходе реализации проекта. Другим значимым аспектом формирования внутренней правовой среды проекта является взаимосвязь между локальными актами внутри проекта. Так, в основе разработки нормативных актов, определяющих организационную структуру проекта, должны лежать нормы, определяющие концепцию, календарный план проекта. Для каждого члена команды проекта должны быть четко определены сфера ответственности, а также основные задачи, которые необходимо решить в ходе реализации проекта. Соблюдение установленных сроков, выполнение ключевых задач проекта может обеспечиваться системой санкций и поощрений, закрепленной в трудовых контрактах.

В ходе формирования внутренней правовой среды проекта особого внимания требуют вопросы правового обеспечения заключения контрактов с поставщиками и подрядчиками. Здесь следует выделить три основных группы процедур:

1. Определение порядка выбора поставщиков и подрядчиков. В зависимости от требований заказчика (инвестора) проекта, видов выполняемых работ и поставляемых материалов выбор поставщиков и подрядчиков может осуществляться на основании тендера (открытого либо закрытого), творческого конкурса, мониторинга рынка и иных способах. Помимо установления способа выбора поставщиков и подрядчиков необходимо определить ключевые критерии, на основании которых будет осуществляться такой выбор. Как правило, приоритетность тех или иных критериев зависит от типа решаемых задач. Так, например, при определении поставщика широко распространенных строительных материалов решающим критерием является стоимость контракта, в то же время основным условием выбора поставщика уникального отделочного материала может являться срок поставки.

2. Определение порядка согласования контрактов. Имеется распространенное мнение, что разработка условий контракта является исключительно обязанностью юридической службы. Такой подход заранее определяет появление проблем и разногласий в ходе исполнения контракта. Условия контракта должны разрабатываться и согласовываться членами команды проекта, линейными службами организации в пределах их компетенции и ответственности (таблица 2). В то же время, юридическая служба должна четко понимать, какие цели должны быть достигнуты по исполнении контракта, и предложить варианты обеспечения достижения этих целей. Так, в целях соблюдения исполнения сроков, предусмотренных длящимися контрактами, необходимо определить промежуточные результаты работ (услуг, поставок), а также санкции в случае нарушения установленных сроков. Кроме того, возможно установление поощрений (бонусов), выплачиваемых по выполнению всех условий контракта.

Таблица 2. Пример распределения ответственности при согласовании условий контрактов

Роль в команде проекта, служба организации

Условия контракта

Менеджер проекта, инженер проекта

Предмет контракта

Инженер проекта, менеджер по закупкам и поставкам

Стоимость контракта

Менеджер проекта, инженер проекта, менеджер по закупкам и поставкам

Сроки исполнения контракта, в том числе промежуточные этапы выполнения работ, поставки оборудования и материалов

Инженер проекта, финансовая служба организации

Соответствие условий контракта бюджету проекта

Менеджер проекта, инженер проекта

Соответствие условий контракта календарному плану проекта.

Юридическая служба организации

Обеспечительные условия контракта

Финансовая служба организации, бухгалтерия организации

Экономическая целесообразность заключения контракта, налоговые аспекты

Бухгалтерия организации

Реквизиты

Юридическая служба организации

Представительство при заключении контракта

1. Заключение контрактов. Процедура заключения контрактов должна проходить при непосредственном участии юридической службы, задачами которой является обеспечение законности процедуры подписания (проверка полномочий лиц, подписывающих контракт, способов подписания контракта и др.).

Фаза реализации проекта

На фазе реализации проекта задачей системы правового обеспечения является отслеживание текущих изменений внешней и внутренней среды проекта. Основным инструментом на указанном этапе становится мониторинг. Правовой мониторинг - это контроль за изменением и развитием внутренней среды проекта и правового окружения проекта с систематическим представлением полученных результатов членам команды проекта. К действиям, совершаемым на фазе реализации, относятся:

Мониторинг изменений действующего законодательства и иных нормативных актов с целью определения изменений, влияющих на проект. Правовое реагирование на изменения. Мониторинг состояния реализации проекта. Применение стимулирующих норм и санкций, предусмотренных договорами и контрактами.

Легализация изменений проекта.

Завершающая фаза проекта

Для завершающей фазы проекта характерно закрытие контрактов и трудовых договоров. Как правило, данной процедуре предшествует правовой аудит исполнения контрактов. По завершению проекта локальные правовые акты проекта подлежат архивации в соответствии с требованиями действующего законодательства и регламентами организации.

Заключение

1.Содержание организации и управления можно раскрыть на основании описания состава, пропорциональности и соотносительности субъектов, объектов, целей управления, методов и инструментов управления. В свою очередь, пропорциональность и соотносительность устанавливаются путем управленческой деятельности.

Организация и управления в ОАО «АТБ» имеет присущие только ей особенности, которые обуславливаются совокупным воздействием различных по природе факторов.

2.В ОАО «АТБ», теоретически возможны различные варианты организации и управления, что обусловлено наличием, качественным состоянием и характером взаимодействия трех основных субъектов хозяйствования (рынка): государственными, предпринимателями и общественными организациями. Развитие рыночных отношений, появление различных форм собственности и демократизация управления способствуют возникновению соответствующих схем организации и управления обществ с ограниченной ответственностью, адекватных современным условиям.

3.Организация и управления деятельностью ОАО «АТБ» основана на линейно-функциональной схеме управления и принятии управленческих решений, при которой все подразделения предприятия являются центрами затрат (не считая дочерних предприятий).

4.Анализ выявил, что организация и управление производством на ОАО «АТБ» характеризуется несоответствием целям происходящих преобразований и ее размерам. Предприятие не представляет единой интегрированной системы.

5.Разработанные в курсовой работе предложения по совершенствованию организации и управления ОАО «АТБ»

8.включают: на долгосрочную перспективу обоснование внедрения маркетингового управления в форме вертикальной интеграции; на ближайшую перспективу переход с линейно - функциональной структуры управления на матричную систему управления.

9.Разработанные в курсовой работе решения по совершенствованию организации и управления предприятием позволят ему в развивающихся рыночных отношениях, привлечь внешние инвестиции на развитие новых видов производств, на этой основе добиться устойчивого роста эффективности функционирования предприятия в целом и решать задачу увеличение объемов производства в 2 раза в 2012 году.

Библиографический список

1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994)

2. Налоговый кодекс Российской Федерации: в 2ч.-М.: Омега-Л, 2006.-492с.

3. Положение по бухгалтерскому учету "Доходы организации". ПБУ 9/99. Утверждено Приказом Минфина РФ от 6 мая 1999 года №32н. (в ред. Приказов Минфина РФ от 27.11.2007). - СПС "Консультант Плюс"

4. Положение по бухгалтерскому учету "Расходы организации". ПБУ 10/99. Утверждено Приказом Минфина РФ от 30 декабря 1999 года №107н. (в ред. Приказов Минфина РФ от 23.11 2007). - СПС "Консультант Плюс"

5. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006. - 543 с.

6. Афонин И.В. Управление развитием предприятия. - М.: Дашков и Ко , 2004. - 356 с.

7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2008. - 224 с.

8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2004. - 342 с.

9. Вайсман А. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: Экономика, Интерэксперт, 2003. - 287 с.

10. Ветлужский Е.Н. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. - М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008. -149 с.

11. Виханский О.В., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Экономист, 2003. - 442 с

12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2001.- 501 с.

13. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006. - 512 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие - Мн: НПЖ «ФУА», ЗАО «Эканомпресс», 2000. - 336 с.

15. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 352 с.

16. Карнеги Д. Мотивационные теории. - М.: Попурри, 2004. - 105 с.

17. Кейлер В.А. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: Инфра-М, НГАЭиУ, 2003. - 132 с.

18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М, 2005. - 452 с.

19. Кинан К. Эффективная мотивация: Кратко и ясно. - М.: Эксмо, 2007. - 80

20. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов - М.: Юнити-Дана, 2002.- 471 с.

21. Менеджмент / справочник. - М: ИКЦ «Март», 2003

22. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2004. - 272 с.

23. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 480 с.

24. Практическое руководство по работе линейных руководителей / Под ред. Калигина Н. А. Тольятти, 2004. - 272 с

25. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 1042 с.

26. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - М.: Эксмо, 2002. - 928 с.

27. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИНФРА, 2002. - 528 с.

28. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Маркет ДС, 2004. - 432 с.

29. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2003. - 368 с.

30. Чумак Т.Г. Методы управления предприятием: Лекции. - Волгоград, 2003. - 224 с.

31. Экономика предприятия: Конспект лекций / Под ред. А.Оганесян, С.Молотов. М.: Приор, 2000. - 112 с.

32. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. - СПб.: Питер, 2009. - 240 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.