Мотивация труда персонала как функция менеджмента

Далее необходимо определить систему взысканий.

Список мер дисциплинарного взыскания за различные недоработки:

- за невыполнение показателей, установленных действующей системой контроля;

- за допущенный просчет в работе;

- за хищение собственности ООО «Стройгарант»;

- за нарушение требований охраны труда и пожарной безопасности.

Систему депремирования ООО «Стройгарант» представим в таблице 3.1.1.

Таблица 3.1.1 - Система депремирования ООО «Стройгарант»

Премия за выслугу лет -- также достаточно распространенный способ мотивирования сотрудников. Ставки данной премии для сотрудников ООО «Стройгарант» определим в таблице 3.1.2.

Таблица 3.1.2 - Премия за выслугу лет

В заключение хотелось бы еще раз отметить, что при формировании системы мотивации важно рассчитывать стимулы следующим образом:

- чтобы они опирались на цели предприятия и его стратегию;

- чтобы они порождали в сотрудниках именно то поведение, которое от них ожидается;

- чтобы они были бы понятными, объективными и прозрачными;

- чтобы они были бы достижимыми, но достижимыми не без труда.

Только в случае соблюдения всех четырех критериев одновременно разработанная система мотивации будет работать и принесет ожидаемую пользу.

3.2 Пути совершенствования нематериальной мотивации работников ООО «Стройгарант»

И наконец, нематериальная мотивация, которой часто пренебрегают. А зря, т.к. с одной стороны, она позволит ООО «Стройгарант» сэкономить существенные средства, а с другой - даст сотруднику то, что не купишь ни за какие деньги. К числу предлагаемых путей совершенствования нематериальной мотивации ООО «Стройгарант» относится:

Интересная работа. Несмотря на то, что некоторые задания, которые выполняются изо дня в день, давным-давно стали рутинными, они могут быть очень интересными и очень захватывающими для работников ООО «Стройгарант». Когда подчиненные блестяще справляются со своими заданиями, руководству необходимо поощрять их, передав некоторые из обязанностей или поручив разработку проектов, над которыми им интересно было бы работать. Таким образом, работники ООО «Стройгарант» будут иметь стимул, поскольку они смогут развивать свои профессиональные навыки.

Публичное признание. Каждый человек хочет, чтобы его поощрили и высоко оценили за хорошее выполнение работы. Один из самых легких и самых эффективных способов поощрения сотрудников без денежных затрат в ООО «Стройгарант» -- это публичное выражение признательности за их усилия. Этого можно добиться, сообщая об их достижениях на общих собраниях, посылая по электронной почте поздравительные сообщения за отличную работу (с копиями для всех остальных работников отдела), размещая статьи об усилиях ваших работников в рекламном проспекте ООО «Стройгарант».

Информация. Вместо того, чтобы утаивать информацию от своих подчиненных, руководству необходимо делиться с ними этой информацией.. Предоставляя работникам информацию, руководство не только должно помочь им тем, что необходимо для принятия более обоснованных и верных решений, но и показать, что эти люди ценятся.

Гибкость. Все работники ценят возможность получения свободного графика работы. Некоторые должности, такие как офис-менеджер, розничный продавец, охранник, бухгалтер, несомненно требуют жесткого графика и места расположения работы. В то же время другие должности, например, программиста, технолога, финансового аналитика, не так сильно привязаны к часам и установленному вами рабочему месту. Предоставляя подчиненным возможность проявить гибкость в определении их собственного рабочего времени и рабочего места, можно очень сильно стимулировать их.

Повышение ответственности у сотрудников. Большинство сотрудников совершенствуются на своем рабочем месте. Совершенствование через изучение новых возможностей, которые предлагается ООО «Стройгарант» предоставлять, так же хорошо, как и шанс научиться новому и приобрести опыт. Предоставление сотрудникам возможностей действовать, обучаться и профессионально расти -- сильный стимулирующий фактор. Это должно продемонстрировать работникам ООО «Стройгарант», что им доверяют, уважают их и принимают близко к сердцу их интересы.

Таким образом, на основании проведенного исследования, ООО «Стройгарант» предлагается ряд мероприятий:

· Постоянная часть трудовой мотивации, а именно оклад.

· Переменная часть вознаграждения (проценты, бонусы, премии и т.п.). Их получение, как правило, напрямую связано с результатами труда работника. Нематериальная мотивация, которая позволит ООО «Стройгарант» сэкономить существенные средства, а с другой - даст сотруднику то, что не купишь ни за какие деньги. К нематериальной мотивации относится и идеология, и корпоративная культура, и система карьерного роста, и всевозможные конкурсы, и совместные занятия спортом, и система наставничества и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существует много определений мотивации. Мотивация -- процесс стимулирования отдельного сотрудника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации. Мотивация -- процесс побуждения себя и других к достижению личных целей или целей организации.

Объектом исследования в курсовой работе послужило ООО «Стройгарант», находящееся по адресу: 129226, г. Москва. ул. Докукина, д.16, стр. 1, офис Л5.

Удовлетворенность работой в ООО «Стройгарант» в целом высокая, но при этом очень многие сотрудники сменили бы место работы при условии повышенной заработной платы в другом месте. Неудовлетворенность в основном высказывали сотрудники с высшим образованием, многие из которых занимают должности ведущих специалистов.

Проведенный опрос в ООО «Стройгарант» доказал, что система мотивации, функционирующая на предприятии, малоэффективна и не до конца сформирована.

На основании проведенного исследования, ООО «Стройгарант» предлагается ряд мероприятий:

· Постоянная часть трудовой мотивации, а именно оклад.

· Переменная часть вознаграждения (проценты, бонусы, премии и т.п.). Их получение, как правило, напрямую связано с результатами труда работника. Нематериальная мотивация, которая позволит ООО «Стройгарант» сэкономить существенные средства, а с другой - даст сотруднику то, что не купишь ни за какие деньги. К нематериальной мотивации относится и идеология, и корпоративная культура, и система карьерного роста, и всевозможные конкурсы, и совместные занятия спортом, и система наставничества и т.д.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. -СПб.: Издательство «Питер», 2007.- 160 с.

2. Быкова А. Организационные структуры управления.- М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2006.-160 с.

3. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2007. -- 432 с.

4. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

5. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект//Менеджмент в России и за рубежом.-2009.- №2.- с. 56-58.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 501 с.

7. Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс.- М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. - 416 с.

8. Гутгарц Р.Д. Методы кадрового проектирования// Справочник по управлению персоналом.-2007.-№12.- с. 35-40

9. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом. М.: ЕАОИ, 2008. -- 200 с.

10. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Менеджмент. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2007.-70 с.

11. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. М.: Инфра-М, 2009. -- 638 с.

12. Коркишко М. Процессы и структуры// Финансовая газета.- № 13 (797), 30 марта 2007 года

13. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 648 с.

14. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.: Дело, 2007.- 704 с.

15. Организационная структура предприятий /Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н.-2-е изд.- М.: ИСАРП, 2008.- 176 с.

16. Организация как объект аудита. // Аудит и контроллинг персонала. Учебное пособие / Одегов Ю.Г., Никонова Т.В.- М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 448 с.

17. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. М.: Вершина, 2006. -- 224 с.

18. Син Ю.С. Развитие бизнес - корпораций методов организационного проектирования//[Электронный ресурс]. Точка доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/bcorp_org.shtml

19. Смирнова В.Г. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 2.- М.: «ИНФРА-М», 2009.-240с.

20. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Г. Минцберг; пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: Питер,2007.- 512 с.

21. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Добрая книга, 2006. -- 536 с.

22. Травин В.В., Дятлов В.А Менеджмент персонала предприятия. 5-е изд. - М.: Дело, 2006. -- 272 с.

23. Управление проектами /И.И.Мазур, В.Д.Шапиро и др. Справочное пособие /под ред. И.И.Мазура, В.Д.Шапиро.- М.: Высшая школа, 2007.

24. Шапиро С.А. Мотивация. М.: ГроссМедиа, 2008. -- 224 с.

Размещено на Allbest.ru