Конфликты, возникающие в сфере труда и методы их решения
Понятие конфликта, его типы и функции. Причины возникновения конфликтов в сфере труда. Методика урегулирования, диагностики и профилактики конфликтов. Общие принципы, правила, рекомендации, используемые при управлении конфликтами на предприятиях России.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.04.2012 |
| Размер файла | 49,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Предотвращению конфликта способствует все, что обеспечивает сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное уважение и доверие.
Возможные пути решения социальных конфликтов в сфере управления предприятием:
· установление рабочего контроля;
· создание так называемых опорных структур производственной демократии.
· консолидация индивидуальных пакетов акций работников;
· включение в устав предприятия Положения о создании Фонда акционирования работников предприятия;
· скупка акций у работников-акционеров, ушедших из предприятия, на выгодных для них условиях;
· передача на доверительной основе принадлежащих работникам акций;
· продажа акций работников
Все эти правила и рекомендации не являются универсальными, поэтому их необходимо применять творчески, учитывая все факторы конфликтной ситуации.
Список использованной литературы и источников
1) Конституция РФ (глава 2,ст.18,19,22,37, Москва 2009г.)
2) Трудовой Кодекс РФ (глава 2,ст.16,38, Москва 2010-2011г.)
3) А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, Конфликтология, Москва 2006г., с.551
4) Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога,2009г.,с.545
5) Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. М., 2007.с-224
6) Дубровин Ю.И., Конфликтология и безопасность, 2006, с. 230
7) Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник- 2-е изд., Москва 2008, С.265
8) Козырев Г.И. Введение в Конфликтологию М.: 2008, с.511
9) Конфликтология / под ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 512 с.
10) Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Психологический словарь-2008, с.642
11) Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учеб. пособие - 2-е изд. - ИНФРА 2007 - 272с.
12) Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2006, С.321
13) Социальные конфликты в современной России//М.:УРСС, 2007,с.346
14) Толковый словарь В.И. Даля 2006г., с.1426
15) Яндекс. Словари- психология
16) http://www.trudprava.ru/index.php?id=1671 - методы разрешения трудовых споров
17) http://worldreferat.ru/view/trudovye-konflikty/9 - причины трудовых конфликтов.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Природа, сущность и структура конфликтов. Методика урегулирования конфликтов, методы их диагностики и профилактики. Характерные черты конфликтов на предприятиях России, основные универсальные принципы управления и предотвращения конфликтных ситуаций.
курсовая работа [54,0 K], добавлен 21.11.2009Сущность и функции трудового конфликта. Основные причины и виды трудовых конфликтов. Личные и профессионально-деловые амбиции. Методы профилактики трудовых конфликтов. Управление конфликтами в организациях. Конструктивные и деструктивные конфликты.
курсовая работа [53,0 K], добавлен 14.12.2016Понятие, причины, формы и последствия конфликтов. Характеристика работников предприятия и анализ показателей, способствующих формированию конфликтных ситуаций. Правила, принципы и рекомендации, используемые при управлении конфликтами в организации.
курсовая работа [62,4 K], добавлен 09.12.2012Понятие, сущность, роль и причины конфликтов, их типы и методы разрешения. Межличностные методы управления конфликтами. Функции управленцев и специалистов разного уровня в разрешении противоречий и конфликтов. Функции конфликта для трудового коллектива.
реферат [34,0 K], добавлен 25.09.2014Понятие, многообразие, причины возникновения конфликтов. Структура протекания конфликтов. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Разрешение конфликтных ситуаций. Гостинично - ресторанная сфера, конфликты, возникающие в этой сферы.
дипломная работа [232,1 K], добавлен 11.02.2009Межличностные конфликты: понятие, виды. Причины возникновения межличностных конфликтов на предприятии. Динамика протекания конфликтов на предприятии. Особенности конфликтов на обувном предприятии ИП Наумова. Технологии урегулирования конфликтов.
дипломная работа [84,7 K], добавлен 28.04.2015Понятие, сущность, классификация и типология конфликтов в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Возникающие конфликты и пути их преодоления. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах.
курсовая работа [150,9 K], добавлен 10.04.2014Природа конфликтов в организации, их типы и причины. Модель процесса конфликта. Структурные методы управления конфликтами. Межличностные стили разрешения конфликтов. Решения по разрешению и предотвращению конфликтных ситуаций в ООО "Фармальянс".
курсовая работа [94,7 K], добавлен 05.05.2011Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин".
курсовая работа [106,3 K], добавлен 26.10.2006Понятие, сущность, признаки и типы конфликтов в организации, причины их возникновения и последствия. Место конфликтов в управлении персоналом на различных этапах развития организационной культуры. Анализ управления конфликтами на предприятии ООО "Гранат".
курсовая работа [49,6 K], добавлен 11.10.2015
