Управление инновационной деятельностью компании "Samsung"

- выяснилось, что имеет место недопонимание сути новшеств и проводятся меры по получению обратной связи о восприятии проекта и по прояснению для участников его целей и задач;

- участники доверяют и поддерживают друг друга;

- проект остается открытым для изменений на тот случай, если у него проявятся негативные стороны. http://www.ecsocman.edu.ru

Для успешной реализации инновационного процесса и уменьшения сопротивления к инновациям необходимо не только следовать вышесказанным рекомендациям, но необходима и реорганизация управления инновационной деятельностью, которая предполагает создание таких организационных отношений, которые позволили бы более полно использовать творческий потенциал коллектива. Новые принципы управления представляют своего рода создание условий для благоприятного инновационного климата, и включают следующее:

- безоговорочная поддержка инновационной деятельности со стороны руководства. Ценностные установки руководителей фирмы во многом способствуют созданию в организации инновационного климата, особой атмосферы, благоприятствующей свободному, творческому поиску и реализации нововведений;

- всемерное содействие экспериментаторству на всех уровнях и во всех подразделениях организации. Энтузиастам предоставляются все возможности реализовать их новаторские идеи (в продуктах, процессах, организационных методах);

- высокий уровень и постоянное совершенствование коммуникаций.

Когда проблема «штурмуется» с разных сторон, образуются новые информационные комбинации и связи на каждом уровне управления, возникает более широкий ряд решений. Поэтому инновационные структуры стремятся усилить циркуляцию информации между подразделениями и отдельными сотрудниками;

- использование комплексных мотивационных систем, включающих различные формы и методы материального поощрения инновационной деятельности, и, кроме того, широкий набор мер социально-психологического воздействия на работников. Данная практика основана на том, что наибольшую творческую активность люди проявляют в случае, если руководство организации поддерживает в них чувство социальной значимости и защищенности, ответственности и возможности профессионального и должностного роста;

- применение стиля, называемого участием в управлении. Работники должны быть вовлечены во все фазы инновационного процесса и принятия решения. Такое участие предупреждает сопротивление персонала технологическим и организационным нововведениям, способствует улучшению показателей производственной деятельности;

- непрерывность обогащения сотрудниками своих знаний. В условиях обострившейся конкуренции, в которой решающее значение приобретают новизна и качество услуг, высокий профессионализм персонала, его способность и желание творчески осваивать современные технологии, разрабатывать новые продукты превращаются в важнейший фактор коммерческого успеха. Поэтому процесс подготовки и переподготовки кадров всесторонне поддерживается высшим руководством и расценивается им как составная часть работы предприятия, как один из главных рычагов сохранения его приоритетных позиций в современном быстроменяющемся мире.

Решающее значение для обеспечения инновационного климата в организации имеет поддержка новаторства со стороны руководства.

Настоящим руководителем можно назвать лишь того, кто обладает способностью побуждать людей, будь то словами или собственным примером, к полному проявлению своих потенциальных возможностей; предоставляет им поле деятельности и свободу для реализации их устремлений. Основной задачей руководителя становится умение не столько единолично находить правильные решения и брать на себя все вопросы, сколько создать атмосферу творческого поиска в руководимом коллективе. В этом кроется большой смысл, так как сами подчиненные вовлекаются в процесс разработки, а главное - реализации решения, воспринимаемого ими или как собственное, или как лучшее из всех. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент. - М., 1999.с 65.

Вывод по главе

Сопротивление инновациям обусловлено определенными причинами. Известно, что поведение каждого человека ориентировано, прежде всего, на устойчивость, социальный порядок. При старых условиях действия членов организации привычны, во многом основаны на автоматизме, другими словами, старая ситуация представляется как обыденная и удобная. Поскольку видение нового, необходимость перемен чаще всего понимают на верхних уровнях управления организацией, сопротивление может происходить практически на всех нижестоящих уровнях. Наиболее трудно инновации принимаются средним звеном управления, которое является гарантом стабильности организации. Значительно меньшее сопротивление инновациям оказывают рядовые исполнители, особенно в тех организациях, где они полностью доверяют высшему руководству организации как авторитетному. Однако под влиянием среднего звена управления, которое находится в непосредственном деловом и личностном контакте с исполнителями, последние могут испытывать недоверие к инновациям и сопротивляться их внедрению.

Заключение

В процессе курсового исследования были сделаны определенные выводы, касающиеся заглавной темы.

Инновации являются важнейшим фактором стабильного функционирования предпринимательских, финансовых, кредитных, любых других структур, обеспечивающих их экономический рост и конкурентоспособность. Процессы обновления связаны с рыночными отношениями и направлены на максимальное удовлетворение потребностей людей, следовательно, инновации ориентированы на рынок, на конкретного потребителя или потребность.

С понятием инновация тесно связаны понятия «инновационный процесс» и «инновационная деятельность». Инновационный процесс - представляет собой процесс использования новшества, связанный с его получением, воспроизводством и реализацией в материальной сфере общества. Инновационная деятельность это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, и именно в своей совокупности они приводят к инновациям. Функцией инновационной деятельности является функция изменения. Причем, изменения затрагивают не только технологию производства, продукт, но и структуру организации. В связи с этим, нововведения вызывают определенные реакции со стороны персонала, на предстоящие изменения. Возможно восприятие инновации, либо сопротивление по отношению к ней.

Сила сопротивления во многом зависит от степени информированности членов организации относительно ее внешней политики, от понимания не только важности проводимых изменений для всей организации, но и видения собственной роли в измененной организации. При этом каждый член организации должен соотносить инновации с собственными целями и собственной выгодой. Поэтому инновационный процесс должен обязательно сопровождаться мероприятиями, которые позволят усилить восприятие инновации и преодолеть сопротивление сотрудников. Необходимо дать почувствовать сотрудникам, что проект изменений их собственный, а не привнесенный кем-то извне. Особое внимание необходимо уделять созданию инновационного климата, поддержке и содействию новаторства со стороны руководства. И это далеко не полный перечень мероприятий, которые позволят объединить усилия сотрудников для осуществления инновационного проекта.

инновация организационный поведение сотрудник

Литература

1. Базарова Т.Ю.Управление персоналом. -- М., 2001.

2. Брушлинский А.В. Общая психология. - М., 1986.

3.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. - М., 2000.

4. Веснин В.Р.Менеджмент персонала.-- М.,2000.

5.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам организации и консультантам по управлению. -- М., 1999.

6. Джордж Дж. Р. Организационное поведение.-М.,2003.

7. Евенко Л.И. Организационные структуры управления

8. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 1999.

9. Желобанова И.Н. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием.- М., 1999.

10. Завлина, А.К.Основы инновационного менеджмента. - М., 2000.

11. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент.- М., 1999.

12. Казанцева А.К. Инновации в менеджменте.-- СПб., 1997.

13. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. -- М, 2001.

14. Кузьмин И.С. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.,1997.

15.Лунин К.И. Практический менеджмент персонала. - М., 2001.

16. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. -- М.,1997.

17. Моргунов Б.Е. Модели и методы управления персоналом. -- М., 2001.

18. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. -- Н. Новгород.,1997.

19. Никконен А.И. Введение в технологическую инновационную деятельность. - М., 2000.

20. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (Социальные проблемы инноватики). - М., 1989.

21. Сидорина Т.В.Организационное поведение. -- Новосибирск ,2004.

22. Тихомирова А.В. Менеджмент (теория и методология). - М., 2000.

23. Травин В.В.Основы кадрового менеджмента. -- М., 2001.

24. Труханович Л. В. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций. - М., 2000.

5. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. -- М.,2000.

26. Фролов С.С. Социология организаций.- М., 2001.

27. Энис Б. Классика маркетинга, сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг. -М.,2001.

Глоссарий

Акселерация - ускорение научно-технического прогресса, проявляющееся в росте количества инноваций на единицу времени

Время реализации нововведений - временной интервал процесса реализации нововведений.

Инновационные технологии - наборы методов и средств, поддерживающих этапы реализации нововведения. Различают виды инновационных технологий:

- внедрение;

- тренинг (подготовка кадров и инкубация малых предприятий);

- консалтинг;

- трансферт;

- аудит;

- инжиниринг.

Инновационный менеджмент - в кадровой работе - пограничная область между инновационным менеджментом и управлением персоналом. В кадровой работе:

- объектом инновационного менеджмента являются - процессы обновления и развития, потребности и параметры кадров и кадровых систем предприятий и других социально-экономических структур.

- субъект инновационного менеджмента являются инновационные составляющие кадровых и трудовых служб предприятий и других структур.

Инновация - процесс, в котором изобретение или идея приобретают экономическое содержание.

Кадровые нововведения - целевая деятельность по внедрению кадровых новшеств, направленная на повышение уровня и способности кадров решать задачи эффективного функционирования и развития социально-экономических структур организации и ее подразделений.

Критерии оценки кадровых нововведений - признаки, на основании которых происходит отбор кадровых нововведений; финансовое, социологическое и общественное обоснования.

Научно-технический прогресс - поступательное развитие науки и техники

Научно-техническая революция - совокупность качественных изменений в технике, технологии и организации производства, происходящих под воздействием крупных научных достижений и открытий и оказывающих определенное влияние на социально-экономические условия общественной жизни.

Научно-техническая революция предполагает превращение науки в непосредственную производительную силу общества.

Приложение 1

Приложение 2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Allbest.ru