Аналіз позитивних та негативних наслідків японської та американської моделі управління

Історія розвитку та характеристика послуг ТзОВ "Карпаттехноцентр". Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища організації. Ознайомлення із принципами формування і підготовки кадрів. Переваги та недоліки японської та американської моделі управління.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 22.03.2012
Размер файла 185,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Абсолютний приріст, характеризує абсолютний розмір збільшення (чи зменшення) рівня ряду yt за певний часовий інтервал і обчислюється як різниця рівнів ряду:

§ ланцюговий: ,

§ базисний:;

Знак "+", "-" свідчить про напрям динаміки.

Темп росту показує, у скільки разів рівень yt більший (менший) від рівня, узятого за базу порівняння. Він являє собою кратне відношення рівнів:

o ланцюговий темп: ,

o базисний темп: ;

При збільшенні рівня > 1, при зменшенні - < 1. Темпи зростання можуть виражатися як у коефіцієнтах, так і в процентах.

Відносним прискоренням або темпом приросту називають величину, яку позначають символом - . Вона функціонально пов'язана з темпом зростання, але на відміну від останнього завжди виражається в процентах:

с ланцюговий темп: ,

с базисний темп: ;

Середньорічний темп визначається:

.

Розрахунок проведемо у таблиці 2.

Таблиця 3.2 - Динаміка основних ТЕП ТзОВ "Карпаттехноцентр"

Рисунок3.1. Динаміка базисних темпів росту техніко-економічних показників

Отже, з отриманих результатів приходимо до таких висновків:

· абсолютний приріст обсягу продукції у 2004 році зріс та становив 29851 тис.грн, в цілому за часовий інтервал 2003-2005 роки розмір збільшення обсягу продукції становив 4300 тис.грн;

· абсолютний приріст середньооблікової чисельності у 2004 році збільшився (4 особи), в цілому за досліджуваний період часу роки розмір збільшення середньооблікової чисельності дорівнює 8 осіб;

· прибуток в 2004 році зріс на 268 тис.грн., а в 2005 - на 357 тис.грн. в порівнянні з 2003 роком;

· абсолютний приріст продуктивності праці у 2004 році зріс та становив 194 шт/люд, в цілому за час 2003-2005 років збільшення продуктивності праці становило 205 шт/люд.;

· темпи зростання свідчать про те, що у 2005 році порівняно до 2003 року: обсяг продукції збільшився у 116,8 рази; середньооблікова чисельність зросла у 101,8 рази; прибуток зріс в 103,7 рази; продуктивність праці збільшилась в 109,8 рази, рентабельність реалізованої продукції 105 рази.

· з даних таблиці 3.2 бачимо, що за досліджуваний період 2003-2004 років: обсяг продукції збільшився на 16,8%; середньооблікова чисельність зросла на 1,8%; прибуток зріс на 3,7%; продуктивність праці збільшилась на 9,8%, рентабельність реалізованої продукції зросла на 5% .

· середньорічний темп росту для всіх показників зріс і становив для: обсягу продукції - 108,05%; середньооблікової чисельності - 100,88%; прибутку - 101,84%; продуктивності праці - 104,79%, рентабельності реалізованої продукції - 102,48%.

Основними причинами позитивних зрушень техніко-економічних показників ТзОВ "Карпатехноцентр" можна вважати:

o зростання обсягу продукції за рахунок розширення ринку, як в географічному так і в кількісному вимірі та загальним розширенням діяльності;

o зростання прибутку у зв'язку з модернізацією обладнання, автоматизацію та використанням новітніх технологій в електроніці;

o ріст прибутку також завдяки росту обсягу робіт, зростанню платоспроможності клієнтів даного підприємства та зменшенню витрат діяльності;

o зростання продуктивності праці за рахунок збільшення заробітної плати, кращого мотивування робітників, надання соціального пакету (страхування, надання житла, медичних послуг, певних знижок, тощо), можливості кар'єрного росту на підприємстві.

3.2 Використання американської та японської моделей управління на ТзОВ "Карпатехноцентр"

Система прийняття рішень на ТзОВ "Карпатехноцентр" є докладним обміном ідеями і тактичними планами аж до досягнення повної згоди, в першу чергу, на нижчих рівнях, тобто там, де ці рішення у випадку їхнього прийняття й повинні виконуватися. Хоча це тривалий і незвичний процес, але головна його ідея в тому, що все це з надлишком компенсується на стадії виконання рішень.

На ТзОВ "Карпатехноцентр" вважають, що важливим є не стільки саме рішення, скільки те, як широко про нього інформовані люди і якою мірою вони готові його підтримувати. Нерозуміння цього призводить часто до того (і це можна багаторазово простежити на практиці інших наших підприємств), що провалюються самі гарні рішення і, навпаки, дають несподіваний гарний ефект посередні рішення, якщо вони підтримані виконавцями. Ця система прийняття рішень на досліджуваному підприємстві наближається до японської системи, що є позитивним явищем для ТзОВ "Карпатехноцентр".

Коли потрібно прийняти рішення, то звичайно воно формується на самому нижчому рівні. Причому нерідко проект рішення доручається підготувати наймолодшому працівнику даного підприємства. При цьому переслідуються дві цілі, по-перше, уникнути можливої стандартності мислення і, по-друге, навчити молодого працівника, нехай навіть він наробить помилок. На ТзОВ "Карпатехноцентр" вважають, що навчання на практиці значно ефективніше лекцій, тим більше, що можливі помилки будуть обов'язково виправлені на інших управлінських рівнях.

Потім проект рішення проходить через усі служби і всіх посадових осіб, що мають до нього хоча б мінімальне відношення. Рішення попадає на вищий рівень управління лише в тому випадку, якщо усі прийшли до повної згоди (схвалення рішення). Говорять, що в проекті рішення є спеціальне "поле для незгодних", але воно практично завжди залишається чистим.

Зрозуміло, що процес узгодження рішення дуже тривалий.

Використання цієї важливої переваги японської системи прийняття рішень на ТзОВ "Карпатехноцентр" складається в дуже швидкій його практичній реалізації, і це зрозуміло, оскільки воно усіма усвідомлене, тобто кожен твердо знає, що він повинен зробити для реалізації рішення.

На даному підприємстві ТзОВ "Карпатехноцентр" застосовуються також і американські підходи до управління. Коротка їх суть (як позитивна так і негативна) полягає у наступному:

1. Технологічний імператив.

2. Люди продовження машин.

3. Вузька спеціалізація, що припускає максимальне дроблення операцій.

4. Люди як "запчастина".

5. Зовнішній жорсткий кількісний контроль.

6. Поєднуючи ієрархічність організаційної системи з акцентом на автократизм.

7. Конкуренція, політична гра.

8. Тільки інтереси організації.

9. Відчуженість інтересів працівників від інтересів організації.

10. Низька схильність до ризику.

11. Короткостроковий найм на роботу.

12. Швидка оцінка і просування.

13. Спеціалізована діяльність.

14. Індивідуальне прийняття рішень.

15. Індивідуальна відповідальність.

16. "Людському фактору" в управлінні надається важливе, але все-таки другорядне значення.

У таблиці 3.3 показано як досліджуване підприємство використовує переваги японського та американського підходів до управління.

Таблиця 3.3 - Порівняльна характеристика підходів управління на ТзОВ "Карпатехноцентр"

Критерії

Японський

Американський

ТзОВ "Карпатехноцентр"

Стиль життя

Відданість справі. Захоплення, переважно в галузі мистецтва і літератури. Домашні клопоти на другому плані.

Відданість справі. Захоплення, переважно в галузі спорту. Високий статус дому і сім'ї.

Відданість справі. Захоплення індивіду альної спрямованості. Домашні клопоти на другому плані.

Характерні

якості людини

Вміння працювати в колективі, обачність

Обачність

Обачність

Критерії професійної компетенції

Високий рівень розвитку духовності. Поєднання спеціалізації і широко профільних знань.

Тенденції переходу від вузької спеціалізації до оволодіння декількома суміжними професіями

Тенденція вузької спеціалізації та універсальних знань

Форма лілових

стосунків

Особисті контакти на основі взаємодо віри

Контакти

Контакти, переважно формальні

Процес прийняття рішень

Знизу вверх, новільно, узгоджено, виважено

Зверху вниз швидко за ієра рхічною струк турою

Знизу Вверх. За ієрархічною структурою

Ритм, характер

та організація

трудової діяльності

Неспішність, детальність, планомірність, послідовність. Працюють у загальному великому приміщенні

Працюють швидко, захоплено, в індивідуальних приміщеннях

Працюють не завжди швидко у загальних та індивідуальних приміщеннях

Характер ділових взаємин

Взаємозалежність, добрі неформальні й особисті зв'язки, тісні взаємини

Незалежні, формальні

Незалежні, формальні

Розв'язання лілових конфліктів

Особисті взаємини і взаємні зобов'язання. Провідне поняття "обов'язок" Ціль: розробка взаємної угоди

Судові розгляди. Ціль: захист своїх позицій

Особисті взаємини, судові розгляди для захисту своїх позицій

Характер проведення інновацій

Еволюційним шляхом, поступовим покращенням і виправленням

Революційним шляхом з підготовленою інформаційною базою

Революційним шляхом з підготовленою інформаційною базою

Вимоги до

просування

Життєвий досвід і добре знання конкретного підприємства

Висока кваліфікація і здібність до навчання співробітників

Висока кваліфікація і глибокі знання конкретного підприємства. Іноді протекціонізм

Отже, при запозиченні японського досвіду на досліджуваному підприємстві ТзОВ "Карпатехноцентр" слід добирати найсприйнятливіші та найефективніші форми управління, враховувати національні особливості та менталітет працівників-українців. Одним із аспектів такої роботи повинна стати більш послідовна орієнтація на людей, оскільки гармонійно налагоджені зв'язки з працівниками та активне їх залучення до вироблення та прийняття управлінських рішень здатні надати нового поштовху в розвитку ТзОВ "Карпатехноцентр", забезпечити атмосферу самомотивації та само стимулювання.

4. Рекомендації та пропозиції щодо використання переваг японської моделі управління на ТзОВ "Карпатехноцентр"

Найраціональніші елементи японського менеджменту, які доцільно застосовувати на ТзОВ "Карпатехноцентр" з метою підвищення ефективності діяльності даного підприємства, охарактеризовано у таблиці 4.1

Таблиця 4.1 - Характеристика окремих складових японського менеджменту та можливості їх застосування на ТзОВ "Карпатехноцентр"

Елементи японського менеджменту

Характеристика їх застосування у Японії

Можливості впровадження на

ТзОВ "Карпатехноцентр"

1

2

3

1. Гуртки якості

Передбачають формування груп працівників, покликаних виявляти дефекти, контролювати якість продукції етапах виробничі збутового циклу, розробляти пропозиції щодо вдосконалення технологічних підвищення продуктивності праці, зниження витрат.

Низька продуктивність праці, іноді невисока якість продукції, обмеженість інвестиційних ресурсів вимагають нових підходів до раціоналізації технологічних процесів на даному підприємстві. Тому повне використання людського потенціалу в межах функціонування гуртків якості створить можливості для забезпечення високих і позитивних результатів.

2. Система стратегічного планування та орієнтація на довгострокові цілі

Стратегічне планування виникло у 70-ті роки у зв'язку в із зростанням нестабільності середовища функціонування підприємств. Воно спрямоване на формування та ефективне використання конкур переваг підприємства. Передбачає орієнтацію на довгострокові цілі, що має на меті забезпечення стабільного довгострокового росту компаній, намагання отримати негайні максимальні прибутки без умов для перспективної діяльності.

Нестабільність економічної та політичної ситуації в Україні не дає змоги використовувати кількісне планування, тому використання стратегічного планування було б доцільним. Орієнтація на довгострокові масштабні цілі забезпечить ефективне оперативне регулювання діяльності ТзОВ "Карпатехноцентр" щодо розподілу фінансових ресурсів, дослідження перспективних видів діяльності тощо.

3. Залучення та прийняття рішень усіх працівників

Забезпечує отримання цінних пропозицій та оптимальних варіантів вирішення проблем, якнайповніше використання потенціалу працівників, забезпечення їх потреб у причетності. Не потребує зусиль для популяризації рішень та просування каналами виконання.

За обмеженості виробничих, фінансових та інших ресурсів залучення працівників на ТзОВ "Карпатехноцентр" до прийняття рішень дасть змогу якнайповніше використати їх потенціал, отримати цінні пропозиції та обрати найефективніші шляхи вирішення проблем.

4. Формування корпоративного духу

Передбачає формування стосунків у фірмі, як у сім'ї, активне залучення працівників до життя фірми, організацію колективних заходів, створення символіки, гімнів, девізів фірми

Ментальність українських працівників значною мірою націлена на колективізм, тому різноманітні колективні заходи, активне неформальне спілкування, формування зацікавленою і у процвітанні ТзОВ "Карпаттехноцентр" сприятимуть підвищенню продуктивності праці та відданості працівників

5. Горизонтальна та вертикальна ротації працівників

На японських підприємствах вважають, що через кожних 4--7 років працівники повинні змінювати поле своєї діяльності. Це забезпечуватиме їхній постійний професійний та особистісний ріст продукуватиме працівників екстра-класу. Ротації мають великий стимулюючий ефект.

Використання системи горизонтальної та вертикальної ротацій працівників сприятиме вирішенню проблеми взаємозамінності, формуватиме високопрофесійний кадровий склад, забезпечуватиме якнайповніше використання потенціалу працівників, розподіл роботи між ними відповідне до здібностей та уподобань. Усі ці фактори покликані підвищити продуктивність праці на ТзОВ "Карпаттехноцентр"

6. Присутність керівника на виробництві

Сприяє оперативному вирішенню проблем, гнучкому реагуванню га раціоналізаторські пропозиції, поліпшує контакти між працівниками та управлінцями, забезпечує ефективне керівництво виробничо-технологічними процесами

Забезпечуватиме оперативні контролювання, та регулювання, тісніше сил кування керівників з підлеглими. Це створює можливості для отримання від працівників побажань та позицій щодо вдосконалення виробничо - господарських процесів

7. Активне застосування доповідних записок

Працівники японських підприємств усі ситуації на підприємстві (усунення дефектів, зміна технології тощо) фіксують у доповідних записках, які призначені надалі для нових працівників підприємства. На їх основі складають інструкції щодо поведінки у різноманітних ситуаціях

Доповідні записки щодо поліпшення виробничо-господарської діяльності служитимуть базою для посадових, експлуатаційних та інших інструкцій, поліпшення охорони праці на ТзОВ"Карпаттехноцентр"

8. Навчання працівників без відриву від виробництва

Японські працівники оволодівають професійними навичками безпосередньо на виробництві, на засадах інституту наставництва. При цьому акцентується увага на здобутті практичних навичок і творчому підході до вирішення проблем

На ринку високих технологій в Україні відчутною є проблема нестачі досвідчених високопрофесійних кадрів.. Тому практичне навчання працівників на виробництві ТзОВ "Карпаттехноцентр" суттєво підвищить їх компетентність, сприятиме набуттю практичного досвіду

9. Застосування гнучкої організаційної структури управління

У більшості японських компаній існує гнучка організаційна структура, яка не передбачає чіткого функціонального розподілу обов'язків працівників. За нею зміст роботи постійно змінюється відповідно до умов функціонування, гнучко використовується кадровий потенціал підприємства

Гнучка організаційна структура ТзОВ "Карпаттехноцентр" забезпечить вирішення проблеми взаємозамінності працівників, ефективної діяльності даного підприємства. Вона передбачає, що працівники виконуватимуть різноманітні види робіт з метою досягнення цілей організації

Стрімких темпів економічного розвитку Японії було досягнуто завдяки застосуванню системної взаємодії трьох складових: капіталу, менеджменту і праці. Дбаючи про збереження своїх позицій на міжнародному ринку, японці наполегливо переглядають попередні концепції управління, орієнтуючись на наукові досягнення та успішні дії світових компаній. Досліджуваному підприємству ТзОВ "Карпаттехноцентр" є чого вчитись та запозичувати в успішних організацій.

Висновки

Провівши комплексний аналіз ТзОВ "Карпатехноцентр" приходимо до таких висновків:

ц основними факторами внутрішнього середовища в ТзОВ "Карпаттехноцентр" є цілі, структура, завдання, технологія працівники та ресурси;

ц усвідомлення впливу факторів зовнішнього середовища дасть змогу підприємству стати ефективним, досягти успіху в своєму виді діяльності;

ц головними можливостями та перевагами на підприємстві можуть стати: найоптимальніший вибір сегментів ринку для окремих видів діяльності ТзОВ "Карпаттехноцентр" та позиціонування на цих сегментах; постійне покращення якості продукції та наданих послуг; введення в експлуатацію модернізованішого обладнання, що покращить використання трудових ресурсів та підвищить якість продукції;

ц щоб досягти успіху даному підприємству слід вдосконалити якість своєї продукції до рівня міжнародних стандартів ISO-9000;

ц причинами позитивних зрушень техніко-економічних показників ТзОВ "Карпатехноцентр" можна вважати: зростання обсягу продукції за рахунок розширення ринку, як в географічному так і в кількісному вимірі та загальним розширенням діяльності; зростання прибутку у зв'язку з модернізацією обладнання, автоматизацію та використанням новітніх технологій в електроніці; ріст прибутку також завдяки росту обсягу робіт, зростанню платоспроможності клієнтів даного підприємства та зменшенню витрат діяльності; зростання продуктивності праці за рахунок збільшення заробітної плати, кращого мотивування робітників, надання соціального пакету (страхування, надання житла, медичних послуг, певних знижок, тощо), можливості кар'єрного росту на підприємстві.

ц при запозиченні японського досвіду на досліджуваному підприємстві ТзОВ "Карпатехноцентр" слід добирати найсприйнятливіші та найефективніші форми управління, враховувати національні особливості та менталітет працівників-українців;

ц Одним із аспектів такої роботи повинна стати більш послідовна орієнтація на людей.

Досліджуваному підприємству у своїй діяльності варто використовувати переваги американського та японського менеджменту, зокрема для контролю керуватися японською філософією: "Не шукати винних, а виявляти причини помилок та виправляти їх".

Ці та багато інших виявлених позитивів а також рекомендації автора допоможуть стати більш ефективним підприємству та сміливо претендувати на лідерство.

Список використаної літератури

1. Адлер Ю.Вісім принципів, які змінюють світ//Менеджмент і менеджер. - 2004 № 2,3,4.

2. Андрушків Б.М.Основи теорії та практики управління. - Львів: Світ, 2003, 356 с.

3. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту . Львів: Світ - 2005. - 256 с.

4. Друкер П.Ф. Ринок - як вийти в лідери. Київ: ЦУП - 2004 - 365 с.

5. Гріфін Р. Основи менеджменту - підручник. - Львів: Бак, 2001 - 624 с.

6. Кузьмін О. Японський менеджмент: особливості функціонального підходу. Регіональна економіка. - 2002, №1. с.248- 253.

7. Король П.А. Американська модель управління: позитиви та недоліки. Актуальні проблеми економіки. - 2004, №4. с.56-61.

8. Марченко О.В. Загальне управління - шлях до розвитку. За матеріалами сайту Management.com.ua.

9. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту - підручник. Київ: Академвидав, 2003 - 416 с.

10. Хміль Ф.І. Основи теорії менеджменту. Київ: ІСДО, 2005 - 562 с.

11. Хміль Ф.І. Менеджмент. Київ: Вища школа, 2005 - 545 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Аналіз особливостей і чинників формування систем корпоративного управління в країнах з розвиненою економікою, їх ролі в економічному розвитку. Характеристика японської, західноєвропейської, англо-американської, інсайдерської, аутсайдерської моделей.

    реферат [20,1 K], добавлен 13.05.2010

  • Концептуальні підходи до розвитку теорії управління. Аналіз підходів до теорії управління. Дослідження управлінських моделей. Особливості американської, японської, західноєвропейської моделі управління. Тенденції розвитку методології управління.

    курсовая работа [41,0 K], добавлен 04.04.2007

  • Історія і фактори розвитку господарства Японії, роль держави в його організації. Порівняльні засади американської та японської моделі управління. Сутність та філософія комплексної системи TQM, орієнтованої на поліпшення якості і постачання точно в термін.

    контрольная работа [760,4 K], добавлен 24.11.2010

  • Формування стратегій управління, розподілу ресурсів, адаптації до зовнішнього середовища, внутрішньої організації на підприємствах в умовах переходу до ринку. Напрями вдосконалення процесу стратегічного планування на ТзОВ "Агрокомпанія "Копійка".

    курсовая работа [587,7 K], добавлен 28.12.2013

  • Історія створення ТОВ "Рубікон". Види діяльності досліджуваного підприємства. Статутний капітал товариства, структура управління. Цілі та місія організації. Аналіз зовнішнього середовища: основні конкуренти, структура наданих послуг, SWOT-аналіз.

    контрольная работа [63,2 K], добавлен 29.10.2012

  • Суть японської моделі управління: упор на узгодженість, групову орієнтацію, моральні якості службовців, стабільність зайнятості і гармонізацію відношення між робітниками і керівниками. Використання японських методів управління в інших країнах.

    курсовая работа [41,4 K], добавлен 18.08.2009

  • Внутрішнє середовище організації, внутрішні змінні. Ситуаційні фактори в середині підприємства. Взаємозв'язок елементів внутрішнього середовища підприємства. Зміст та характеристика зовнішнього середовища організації. Управління фінансовою діяльністю.

    курсовая работа [159,5 K], добавлен 25.05.2014

  • Структура, технологія та персонал організації. Загальна характеристика ПАТ "ВКФ". Зовнішнє середовище організації. Змінні внутрішнього середовища. Заходи щодо удосконалення системи управління. Загальні пропозиції щодо стратегічного розвитку підприємства.

    курсовая работа [120,3 K], добавлен 14.06.2015

  • Організація – як об'єкт управління. Характеристика об’єкту дослідження. Аналіз організації як системи управління. Аналіз і діагностика макросередовища організації. Аналіз внутрішнього середовища організації. Вихід на ринок пасажирських перевезень.

    курсовая работа [323,9 K], добавлен 19.12.2008

  • Зовнішнє середовище організації. Аналіз конкурентних сил. Ключові фактори успіху. Принципова схема управління. Аналіз внутрішнього середовища організації. Оцінка конкурентоспроможності організації, сильних і слабких сторін компанії, її можливостей.

    курсовая работа [113,7 K], добавлен 19.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.