Организация эффективной работы менеджера

Источником административных ресурсов является компания в лице ее собственников или менеджеров. В личные административные ресурсы менеджера входит соответствующее его должности право руководить подчиненными и управлять ресурсами. Получение этого ресурса происходит в момент, когда менеджер «вступает в иерархию», этот процесс можно назвать иерархизацией менеджера.

Профессиональные ресурсы менеджера включают накопленный опыт практической управленческой деятельности и специальные знания. Структура профессиональных ресурсов должна быть ориентирована на обеспечение всех сторон деятельности руководителя, включая навыки управления людьми, знание технологических процессов, другие сопутствующие знания. Одним из источников этих ресурсов служит сама личность, самостоятельно инициирующая процессы получения знаний, и иерархия как источник управленческого опыта и знаний.

Психологические ресурсы менеджера включают систему психологических характеристик личности, которые устойчиво проявляются не только в стиле поведения, но и в стиле мышления руководителя, в индивидуальных особенностях принятия и реализации решений.

Ресурсы менеджера образуют единую систему средств, в которой возникают новые системные свойства. Эти свойства не принадлежат ни одному из ресурсов в отдельности и могут быть выявлены в результате рассмотрения всей совокупности ресурсов как единой системы. Важным свойством этой системы является способность стремиться к установлению состояния баланса ресурсов, определяя такое качественное и количественное их соответствие, которое позволяет оптимальным образом обеспечивать потребности управленческой деятельности владельца ресурсов.

Успешный руководитель обладает следующими чертами Кричевкий Р.Л. Если Вы руководитель: Эксперименты психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Норма, 1993. - 302 с.:

Общительность, которая выражается в готовности к сотрудничеству, готовности иметь дело с незнакомыми людьми и обстоятельствам («социальная смелость»), доброжелательное отношение к людям, уживчивость;

Эмоциональная стабильность;

Реалистическая настроенность;

Высокий самоконтроль (развитые волевые качества, чувство долга);

Развитое самосознание (осознание своих устремлений и действий, осознание своих достоинств и недостатков и т.д.)

Кроме того, эффективный руководитель является отчасти практическим психологом и обладает:

Знаниями психологических особенностей человека, которое помогает разобраться в людях, адекватно оценивать их состояние, настроение, поведение;

Знаниями тех препятствий, барьеров, которые мешают правильному восприятию и оценке другого человека;

Умением адекватно эмоционально откликаться на психологическое состояние другого человека и его поведение;

Умением выбирать по отношению к каждому такую форму общения, которая отвечала бы его индивидуальным особенностям;

Знанием и умением соблюдать этикет как проявление внутреннего уважения к другим людям.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Drucker P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. - N.Y.: Harper&Row, 1974. - 840 p.

Lay R. Communication for manager. - Dusseldorf: Econ, 1989. - 212 p.

Maslow Abraham H. Motivation and Personality. 2nd. Ed., - N-York, Harper and Brothers. 1954. - 411 p.

Turos L. Rola aswiaty doroslych w ksztaltowaniu indywidualnych cech jednostki ludzkiej // Edukacja Doroslych. - 1997. - S.27-31.

Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. - М.: 2000.

Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. - М., 2001.

Атаманчук Г.В. Управление - социальная ценность и эффективность. - М., 1995.

Афанасьев В.Г., Урсул А.Д. Эффективность социального управления: системно - деятельностный подход // Информация и управление. Философско-методологические аспекты / Отв. ред. Антипенко А.Г., Кремянский В.И. - М.: Наука, 1985. - 284 с.

Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: 2000.

Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: 1999.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: 1998.

Воробьев Г.Г. Твоя информационная культура. - М.: «Молодая гвардия», 2000.

Воробьев Г.Г. Человек - человек. - М.; «Молодая гвардия», 1999.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М., 1991.

Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М., 1971.

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: 2001.

Голубь Б.М., Остальцова Г.П. Имидж как одна из составляющих менеджера. - М.: 2004. - 287 с.

Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. - М.: 1999.

Дзарасов С.С. Каждому - об управлении. - М.: Мысль, 1986. - 156 с.

Друкер П.Ф. Практика менеджмента. Учебное пособие: Пер с англ. - М.: 2000.

Друкер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер с англ. - М.: 2001.

Как оценить специалиста? // Управление персоналом. - М.: 2002, № 9.

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. - М.: 2001.

Коломинский Я.Л. Человек среди людей. - Минск, 2002.

Кордонский М.Б. Приключения авторитета /Рукопись. - Одесса, 2000.

Корицкий Э., Нинциева Г., Шетов. В. Научный менеджмент: российская история. - СПб.: 1999.

Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. - М., 1998.

Кричевкий Р.Л. Если Вы руководитель: Эксперименты психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Норма, 1993. - 302 с.

Крушанов А.А. К вопросу о природе управления // Информация и управление: философско-методологические аспекты / Отв. ред. Антипенко А.Г., Кремянский В.Н. - М.: Наука, 1985. - С. 244-273.

Кунц Г., О'Донелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с анг. Т. 1, 2 . - М.: 1981.

Липсиц И. Секреты умелого руководителя. - М.: Норма, 1991. - 195с.

Лукашевич. Н.П. Теория и практика самоменеджмента. - Киев, 1999.

Лукичева Л.И. Управление организацией. - М.: Омега-Л, 2004. - 360с.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2001.

Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. - М.: Экономика, 1975. - 215с.

Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - К.: 2002.

Паркинсон С. Рустомджи М. Искусство управления: Пер с англ. - М., 2001.

Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам: Пер. с финск. - М., 1988.

Секреты умелого руководителя. - М.: Экономика, 1991.

Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. - М.: Машиностроение, 1975.

Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - АО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 1995.

Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М., 1991.

Типы руководителей - стили управления. - Новосибирск, Академия, 1992. - 168 с.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М., ИНФРА-М, 2001. - 669 с.

Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. - М., ИНФРА-М, 2001. - 638 с.

Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов. / Под ред. А.Я. Кибанова., Л.В. Ивановской. М., «Издательство ПРИОР», 1999. 352 с.

Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор., Форд Г. Управление - это наука и искусство: Пер с англ. - М., 1992.

Фоменко Л.Н. Психология делового человека. - М.: «Амалфея». - 2003. - 448 с.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Интел-Синтез, 2000. - 368 с.

Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации: Пер с англ. - М.: 2001.

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. - М. 2000.

Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. - К.: Украина, 2002. - 399 с.

Щекин Г.В. Теория социального управления. - Киев, 1996.

Яшина Л.Л. Управленческая психология. - М.: 2002.

Размещено на Allbest.ru