Структурный подход к исследованию организации

Разделение труда и шаблонная работа в формальных и неформальных организациях. Применение модели охвата контролем. Формулировка основных предположений и факторов риска. Анализ заинтересованных сторон. Оценка управления персоналом на предприятии "Салют".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.01.2012
Размер файла 331,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Зам. генерального директора по безопасности руководит работой комплекса безопасности.

Юридический отдел непосредственно подчиняется Генеральному директору. В работу отдела входит юридическое оформление документации, консультирование служб и подразделений МЗ, представление МЗ в арбитражном и гражданском судах.

Зам. генерального директора по экономике руководит работой по планированию и экономическому стимулированию, повышению эффективности труда, выявлению и использованию производственных резервов, улучшению организации производства, труда и управления. Ему подчиняются отделы: экономического планирования и анализа хозяйственной деятельности, маркетинга, организации и оплаты труда. В их сферу деятельности входит долгосрочное, среднесрочное и текущее планирование; разработка годовых, квартальных планов и контроль их выполнения; всесторонний анализ деятельности объединения и разработка мероприятий повышения эффективности использования производственных фондов; разработка стратегии, изучение спроса, потребительских свойств по продукции; применение прогрессивных систем оплаты труда, стимулирования, разработка норм и нормативов[15].

Зам. генерального директора по кадрам и социально-бытовым вопросам подчиняются: отдел кадров и социально-бытовые подразделения. Отдел кадров осуществляет прием на работу, увольнение работников, обучение и повышение квалификации рабочих и специалистов. Социально-бытовые подразделения остались только для обеспечения научно-производственной деятельности.

Зам. генерального директора по производству и межзаводской кооперации руководит работой опытного производства МЗ. Все научно-производственные разработки доводятся до опытных образцов.

Военизированная охрана подчиняется генеральному директору.

Зам. генерального директора по общим вопросам осуществляет руководство следующими подразделениями: отделом МТС, отделом комплектации, хозяйственным цехом, транспортным цехом, складской базой "Шевелкино". Данные отделы и службы осуществляют материально-техническое обслуживание основного и вспомогательного производства.

Генеральный конструктор подчиняется непосредственно генеральному директору и руководит работой отделов № 11,12,16,17,18, которые занимаются проектно-конструкторскими работами по научно-тематическим направлением.

Генеральному конструктору ИВЦ подчиняется информационно-вычислительный центр. ИВЦ осуществляет контроль и обмен информации на объединении, все вычислительные операции, доводит основные новости объединения до работающих.

Зам. генерального директора по режиму и охране подчиняются отдел охраны труда и отдел по режиму. Отдел охраны труда занимается вопросами безопасности труда, предупреждением и предотвращением травматизма на объединении. Отдел по режиму осуществляет охрану предприятия и ведет пропускной режим[15].

Технический директор подчиняется непосредственно Генеральному директору и руководит работой отделов 11, 62, 65, 66, 72, 73, которые занимаются техническим обеспечением и проведением серийно-конструкторских работ для основного производства объединения.

Главный конструктор подчиняется техническому директору и руководит работой отделов 49,59, 90, 91,92, которые занимаются проектно-конструкторскими работами по научно-тематическим направлениям.

Зам. генерального директора - директор Махачкалинского сепараторного завода руководит заводом, выпускающим в основном гражданскую продукцию.

Зам. генерального директора по маркетингу (оборонная продукция) и зам. генерального директора по маркетингу (гражданская продукция) ищут потенциальных покупателей выпускаемой продукции и занимаются рекламой, исследованием рынков сбыта.

2.2 Анализ управления персоналом

Главный потенциал завода заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал МЗ "Салют ТП".

Количественный и качественный состав персонала МЗ "Салют ТП" за 2001-02 годы представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Кадры предприятия

Показатели

2001

2002

%

1

Среднегодовая численность

2115

2024

-4,4

2

Руководители

61

56

-8,2

3

Специалисты

687

664

-6,3

4

Служащие

202

153

-24,3

5

Рабочие

1169

1137

-2,8

Рассмотрение данных таблицы показывает, что общая численность персонала за последний год сократилась на 4,4%, из них руководителей и специалистов на 6,5%, служащих на 24,3%, рабочих на 2,8%. Сокращение персонала наблюдается практически во всех подразделениях завода.

Анализ уровня образования завода представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Уровень образования за 2001 - 2002 годы

Наименование категории Работающих

Уровень образования

Высшее

Средне-спец.

Среднее (практики)

Итого

2001

2002

2001

2002

2001

2002

2001

2002

1. Руководители

2. Специалисты

3. Служащие

4. Рабочие

33

281

60

169

36

290

40

50

18

364

131

993

16

364

131

993

10

42

11

7

4

42

11

7

61

687

202

1169

56

644

153

1137

Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование - 46,5%, среднее специальное - 46,8%, среднее образование - 6%, из них 18 чел. имеют ученую степень доктора и кандидата наук. Средний возраст руководителей и специалистов 48 лет. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения. Среди служащих высшее образование имеют - 26%, среднее специальное образование - 70%, среднее образование - 4%. Среди рабочих 4% имеют высшее образование, 90% имеют среднее специальное образование, 6% - среднее образование.

Рассмотрим уровень образования высшего руководящего состава завода более подробно. Данные представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Характеристика руководящего состава МЗ " Салют ТП "

Должность

Год рождения

Образование

Стаж

Работы

На заводе

1

Генеральный директор

1937

Высшее,

Инженер-Электрик

33 года

2

Зам. ген. директора -

технический директор

1949

Высшее,

Инженер-Механик

26 лет

3

Первый зам. ген. директора

по мат. -тех. снабжению

1937

Высшее

Инженер- Физик

40 лет

4

Зам. Ген. директора по

финансам

1946

Высшее,

Инженер-Экономист

21 год

5

Зам. Ген. директора по

маркетингу

1946

Высшее,

Инженер-Металлург

33 года

6

Главный бухгалтер

1955

Высшее, Экономист

25 лет

Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников завода достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи.

Негативным моментом является быстрое старение коллектива и отсутствие притока молодых специалистов.

Образовательный уровень работников представлен на рисунке 2.5.

Рис. 2.5. Образовательный уровень работников в 2002

Основными причинами увольнения работников были: по собственному желанию из-за хронической задержки выплаты заработной платы; неудовлетворенность работой и заработной платой; прогулы, нарушения трудовой дисциплины.

Оплата труда работников завода производилась на основании Единой тарифной сетки и "Положения по оплате труда подразделений МЗ "Салют ТП". Рассмотрим динамику средней заработной платы работников объединения за период 2001-2002 годов.

Таблица 2.6. Фонд оплаты труда завода за 2001-2002г.г.

Год

Фонд оплаты труда, млн.руб.

Среднесписочн. численность работников, чел.

Средняя заработная плата за год, руб.

Изменение средней зарплаты, к предыдущему периоду

2001

2002

29,021

35,169

2115

2024

13164

17376

-

+ 32%

Таким образом, из данной таблицы видно, что в 2002 году средняя заработная плата увеличилась на 32%. Увеличение объясняется повышением должностных окладов и тарифных ставок работников и сокращением численности персонала при росте объема работ, особенно по гражданским заказам.

Рассмотрим показатели, характеризующие движение персонала на заводе:

1) Оборот кадров по выбытию (отношение выбывших к среднесписочной численности работающих) в 2001г. составил 9,6%, а в 2002г. - 9,5%; оборот кадров по приему (отношение прибывших к среднесписочной численности работающих) в ,2001г. составил 6,4%, а в 2002г. - 11,7%. Таким образом, при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему: в 2000г. выбыло значительно больше, чем прибыло (на 33%); в 2001г. наблюдается обратная тенденция - принято больше, чем уволено (на 22,5 %).

2) Сменяемость кадров (отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности в процентах) в 01г. составила 6,43%, а в О2г. - 9, 49%.

3) Текучесть кадров (отношение выбывших по собственному желанию и адм. правонарушениям к среднесписочной численности работающих) в 01г. составила 9,6%, а в О2г. - 9,5%. Анализ текучести показывает, что движение кадров остается относительно стабильным, но немного выше (на 5%) обычной величины.

Анализируя данные показатели можно отметить, что в 2002 г. наблюдается тенденция к увеличению численности работающих. Если в 2001г. число уволенных значительно превышает число принятых, то в 2002г. наблюдается обратная ситуация. Полученные данные сведем в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Движение кадров на предприятии

Показатели

2001

2002

1

Среднегодовая численность (чел.)

2115

2024

2

Принято в течение года (чел.)

136

236

3

Уволено в течение года (чел.)

202

192

4

Оборот кадров по выбытию (%).

9,6

9,5

5

Оборот кадров по приему (%).

6,4

11,7

6

Сменяемость кадров (%).

6,4

9,4

7

Текучесть кадров (%).

9,6

9,5

Напряжение в обеспечении предприятия трудовыми ресурсами может быть снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, внедрения новой более производительной техники.

2.3 Корреляционно-регрессионный анализ

Поскольку Московский завод "Салют ТП" всегда являлся режимным предприятием, то оно не могло рекламировать свои изделия ввиду их секретности. Но в условиях современных рыночных отношений потребность в этом встала очень остро из-за необходимости выживания предприятия. Поэтому руководством предприятия были выделены средства для проведения рекламной компании в количестве 17,4 млн. руб. Рассмотрим влияние рекламы на общую выручку предприятия путем проведения корреляционно-регрессионного анализа. Данные для КРА представлены в таблице 2.8[15].

Таблица 2.8. Данные для КРА.

№ п/п

Затраты

выручка

X

Y

Х*Х

Y*Y

Х*Y

Yх=Ао + А1х

1

0,95

7,2

0,26

6,5

0,9025

42,25

1,69

5,60174

2

1,1

9,8

0,35

5,2

1,21

27,04

1,82

6,07865

3

0,5

7,6

0,45

7,11

0,25

50,5521

3,1995

6,60855

4

0,88

9,4

0,45

5,5

0,7744

30,25

2,475

6,60855

5

0,65

6,4

0,5

7,6

0,4225

57,76

3,8

6,8735

6

0,62

5,1

0,52

8,5

0,3844

72,25

4,42

6,97948

7

0,35

5,2

0,54

8,1

0,1225

65,61

4,374

7,08546

8

0,65

9,7

0,62

5,1

-0,4225

26,01

3,162

7,50938

9

0,26

6,5

0,64

8,4

0,0676

70,56

5,376

7,61536

10

0,83

10,3

0,65

6,4

0,6889

40,96

4,16

7,66835

11

0,64

8,4

0,65

9,7

0,4096

94,09

6,305

7,66835

12

0,45

7,11

0,65

6,25

0,2025

39,0625

4,0625

7,66835

13

1,1

10,7

0,7

7,35

1,21

54,0225

5,145

7,9333

14

0,71

6,6

0,71

6,6

0,5041

43,56

4,686

7,98629

15

0,7

7,35

0,83

10,3

0,49

106,09

8,549

8,62217

16

1

11,2

0,85

10,1

1

102,01

8,585

8,72815

17

0,54

8,1

0,88

9,4

0,2916

88,36

8,272

8,88712

18

0,85

10,1

0,95

7,2

0,7225

51,84

6,84

9,25805

19

0,52

8,5

0,95

6,8

0,2704

46,24

6,46

9,25805

20

1,05

11,4

1

11,2

1,1025

125,44

11,2

9,523

21

1

8,35

1

8,35

1

69,7225

8,35

9,523

22

0,65

6,25

1,05

11,4

0,4225

129,96

11,97

9,78795

23

0,45

5,5

1,1

9,8

0,2025

96,04

10,78

10,0529

24

0,95

6,8

1,1

10,7

0,9025

114,49

11,77

10,0529

Сумма

17,4

193,56

13,976

1644,17

147,451

Для определения Aо и А1 решим систему уравнений:

Аоn + А1?х =?Y

Ao?x + A1?x=?xy

24Ао+17.4А1 = 193.56

17.4Ао + 13.967 А1 = 147.451

Решив эту систему получим, что:

A0 = 4.224

А1 = 5.299

Определим степень тесноты связи коэффициента корреляции:

5.r = (XY - X*Y)/уx * уy

где X =?х / n = 17,4 / 24 = 0,725.;

У =?у / n = 193,56 / 24 = 8,065;

ХУ =?ху / n = 147,45 1 / 24 = 6, 144;

6.ух =vх - (х) ;

7.уy =vy-(y) ;

Где

х =? х / n = 13.967 / 24 = 0.582;

х = 0.525;

у =? у / n = 1644.17 / 24 = 68.507; у = 65.044;

г = (6.144 - 0.725*8.065) / 0.238*1.86 = 0.67

Рассчитаем к-т детерминации и к-т эластичности:

с = r* 100%;

с = 0,67* 100% = 45.

Э = А1*х/у;

Э = 5,299*0,725 / 8,065 = 0,48.

Рис. 2.9. Результаты КРА

Таким образом мы видим, что коэффициент корреляции стремится к 1 из чего следует, что степень связи затрат и выручки достаточно высока, а Yх возрастает, что является прямой связью: чем выше затраты на рекламу, тем выше выручка предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог, всему вышесказанному можно сделать следующие выводы: структурный подход к организации включает в себя разделение, труда, охват контролем, департаментализацию, соотношение централизации и децентрализации свидетельствующие о взаимовлиянии и взаимосвязи между структурой и моделью управления, используемой в организации. - структура управления обеспечивает основу для определения задач каждого звена и выработки механизма контроля, должность или место, занимаемое в структуре организации является ключом к определению объема полномочий по принятию решений.

Решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. Руководители низового и среднего звена лишь помогают ему, предоставляя необходимую информацию, а в более крупных организациях и предлагая структуру подчиненных им подразделений, соответствующую общей структуру организации, выбранной высшим руководством.

В процессе изучения структуры управления организацией были изучены основные понятия и принципы построения управленческих структур, типы организационных структур управления.

Большое внимание было уделено принципам и методам формирования структур, выбору типа и комбинациям видов структур, и изучению принципов их построения. Изучение разновидностей типов структур позволило отметить их основные достоинства и недостатки, которые нужно учитывать при совершенствовании организационных структур управления.

Анализ действующей организационной структуры управления МЗ "Салют ТП" показал, что данная структура еще далека от совершенства. Она слишком за централизована и отсутствие гибкости не позволяет решать современные задачи. Новые экономические условия, требующие решения научно-производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования привели к замедлению сроков реализации программ объединения.

Был проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности который показал, что каждый год происходит сокращение работников, высока текучесть кадров. Увольнения связаны с хроническими невыплатами заработной платы, низким ее уровнем по отдельным категориям работников. Продолжает ухудшаться и финансовое положение объединения, стремительно растет кредиторская задолженность. Вместе с тем переориентация с госзаказа на выполнение работ на экспорт может в определенной степени стабилизировать положение.

В целом можно отметить, что экономическое положение объединения продолжает ухудшиться, и в большой степени это связано с несовершенством действующей организационной структурой управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Акулов, В.Б. Теория организации [Текст] / В.Б. Акулов.-М.: "Квота", 2002.-320с.

2. Ахмедова Е.А., Муравьева Н.Н. Теория организации [Текст] / Е.А. Ахмедова. Н.Н. Муравьёва.-М.: "Наука", 2004.- 300с.

3. Анопченко,Т.Ю., Болошин,Г.А. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие [Текст] / Т.Ю. Анопченко, Г.А. Болошин.-М.: "Правда", 2007.-365с.

4. Бурков,В.Н. Механизмы функционирования организационных систем [Текст] / В.Н. Бурков.- М.: "Наука", 2001.-244с.

5. Волков,О.И. Экономика предприятия [Текст] / О.И. Волков.-М.: "Наука", 2003.-384с.

6. Гончаров,В.И. Менеджмент [Текст] / В.И. Гончаров.-М.: "Управление", 2003.-281с.

7. Кожекин ,Г.Я. Организация производства [Текст] / Г.Я. Кожекин.-М.: "Белгород", 2002.-320с.

8. Минцберг ,Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации [Текст] / Г.Минцберг.-СПб.: "Питер", 2004.-512с.

9. Матвеев ,А. Во что обходится нерациональная структура [Текст] / А.Матвеев. -М.:Консультант. 2005.-500с.

10. Иванова ,О.А. Основы организации производства[Текст] / О.А. Иванова.-Самара: "Радуга", 2001.-436с.

11. Порншев ,А.Г. Управление организацией [Текст] / А. Г. Поршнев. -М.: ИНФРА-М, 1998.-610с.

12. Позняков,В.В. Структурный подход в управлении проектами [Текст] / В.В. Позняков. // http://www.iteam.ru/publications/project/section_35/article_2384/

13. Рогожин,С.В. Теория организации [Текст] / С.В. Рогожин. -М.: "Эпос", 2004.-319с.

14. Румянцева,З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы [Текст] / З.П. Румянцева.-М.:"Знание",1999.-304с.

15. Русинов,Ф.М., Никулин ,Л.Ф., Фаткин ,Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений [текст] / Ф.М. Русинов, Л.Ф. Никулин, Л.В. Фаткин.- М.: "ИНФРА-М", 1996.-500с.

16. Сетров ,М.И. Основы функциональной теории организации.[Текст] / М.И.Сетров.-М.: "Знание", 2002.-325с.

17. Гадар, А.И. Функции и структура органов управления[Текст] / А.И.Гадар.-М.:"Эпос", 2010.-289с.

18. Мильнер,А.Д. Теория организации:Учебник [текст] / А.Д.Мильнер.-М.:ИНФРА,2000.-480с.

19. Саулин А.Д. Теория организации [текст] / А.Д.Саулин.-М.:СПбГУЭФ,1999.-320с.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Схема вертикального разделения труда

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

Схема горизонтального разделения труда

ПРИЛОЖЕНИЕ №3
Таблица №1. Потенциальные взаимосвязи

Количество подчиненных

Количество взаимоотношений

1

1

2

6

3

18

4

44

5

100

6

222

7

490

8

1080

9

2376

10

5210

11

11 374

12

24708

ПРИЛОЖЕНИЕ №4
Таблица №2. Число возможных контактов

Минимальное значение

Максимальное значение

Непосредственные индивидуальные взаимоотношения между А и В, А и С

2

2

Непосредственные групповые взаимоотношения

А по отношению к B и С.

1

A по отношению к B вместе с C

А по отношению к С вместе с B

2

Косвенные взаимоотношения между В и С

1

B по отношению к С и С по отношению к В

2

Всего

4

6

ПРИЛОЖЕНИЕ №5

Таблица 3. Шкала весов компании "Локхид"

ФАКТОРЫ ОХВАТА КОНТРОЛЕМ

Сходство функций

Идентичные

Существенное сходство

Похожие

Внутренне различные

Совершенно различные

Географическая близость

Все вместе

Все в одном здании

Различные здания одного завода

Различное местоположение, одна географическая местность

Различные географические местности

Сложность функций

Простые, повторяющиеся

Шаблонные

Некоторая сложность

Сложные, разнообразные

Высоко-сложные, разнообразные

Руководство и контроль

Минимум руководства и обучения

Ограниченное руководство

Умеренное руководство

Часто повторяющиеся меры руководства

Постоянное тесное руководство

Координация

Минимум отношений с другими

Взаимоотношения, ограниченные определенными причинами

Умеренные взаимоотношения, легко контролируемые

Существенные тесные взаимоотношения

Широкие неповторяющиеся взаимоотношения

Планирование

Минимум простора и сложности

Ограниченные простор и сложность

Умеренные простор и сложность

Требуются существенные усилия, направляемые только политикой фирмы

Требуются весьма значительные усилия, районы и политика не определены

ПРИЛОЖЕНИЕ №6
Таблица №4. Индекс руководства для среднего уровня и предлагаемый охват контролем (чел.)

Индекс руководства

Предлагаемый стандартный охват котролем

40-42

4-5

37-39

4-6

34-36

4-7

31-33

5-8

28-30

6-9

ПРИЛОЖЕНИЕ №7

Нормы управляемости: а - широкие; б - узкие

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

Пример анализа ССВУ в одном из проектов ЮНИСЕФ

ПРИЛОЖЕНИЕ №9

Алгоритм анализа допущений

ПРИЛОЖЕНИЕ №10-11

Принцип заполнения структурной схемы.

Уровни целей (Логика проекта)

Измеримые показатели достижения

Источники и методы для подтверждения достижений

Допущения и риски

Общие цели

Показатели достижения общих целей

Источники и методы для подтверждения достижений

Цели проекта

Показатели достижения конкретных целей

Источники и методы для подтверждения достижений

Допущения, влияющие на связь между конкретными и общими целями

Результаты

Показатели достижения результатов

Источники и методы для подтверждения достижений

Допущения, влияющие на связь между результатами и конкретными целями

Действия

Требующиеся человеческие и физические ресурсы

Стоимость человеческих и физических ресурсов

Допущения, влияющие на связь между действиями и результатами

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Анализ факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды организации. Основные переменные внутренней среды. Взаимоотношения между людьми в формальных и неформальных организациях. Модели менеджмента, корпорационной культуры. Структура управления.

    контрольная работа [52,5 K], добавлен 21.03.2014

  • Природа и характеристика группы в организациях. Взаимодействие формальных и неформальных групп в организации. Управление влиянием формальных и неформальных структур. Ситуационные характеристики группы. Основные причины вступления в неформальную группу.

    курсовая работа [43,0 K], добавлен 04.12.2014

  • Формирование миссии и анализ оргструктуры организации. Финансовый и SWOT-анализ. Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией и распределение обязанностей. Оптимизация расходов и кадровое обеспечение системы управления персоналом.

    курсовая работа [112,6 K], добавлен 19.06.2011

  • Содержание понятия организации труда на предприятии. Особенности политики разделения, кооперации, планирования рабочих мест. Анализ структуры системы управления персоналом. Оценка качества производственной жизни как критерия социально-трудовых отношений.

    курсовая работа [475,7 K], добавлен 01.07.2010

  • Разделение труда и рабочая нагрузка, классификация физических работ. Определение утомления, его виды и стадии, организация распорядка рабочего дня. Способы разделение труда на предприятии, изучение условий повышения эффективности трудовой деятельности.

    курсовая работа [458,6 K], добавлен 15.01.2011

  • Системный подход к разработке проектов систем управления. Организация менеджмента. Функции служб маркетинга и производства. Прогресс персонала в организации. Разделение труда и специализация. Проектирование трудовых процессов. Разделение ответственности.

    реферат [27,5 K], добавлен 05.02.2009

  • Сущность принципов разделения труда, оценка значения данного процесса в управлении предприятием, применяемые методы. Анализ разделения труда, используемого на исследуемом предприятии, особенности структурного подхода, его преимущества и недостатки.

    курсовая работа [40,5 K], добавлен 14.04.2014

  • Анализ теории стратегического управления, ее современное состояние, прикладные возможности. Понятие заинтересованных сторон. Подходы к выявлению их интересов. Содержание процесса взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами организации.

    курсовая работа [43,5 K], добавлен 13.04.2016

  • Характеристика сущности, задач и разновидностей разделения труда на предприятии. Изучение организационной структуры и основных направлений деятельности Управления образования. Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента на предприятии.

    курсовая работа [36,0 K], добавлен 23.03.2012

  • Сущность потенциала организации как базового фактора ее конкурентоспособности. Определяющее влияние факторов окружающей среды на формирование стратегии фирмы. Развитие системы управления персоналом на предприятии. Анализ основных ресурсов компании.

    курсовая работа [64,4 K], добавлен 18.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.