Управление стимулированием и мотивацией труда персонала

Исследование теоретико-методологических основ и практических приемов формирования мотивационного комплекса, его отличительные особенности в организациях России и зарубежных стран. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.10.2011
Размер файла 76,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

4. Выявить приоритеты в мотивационных и стимулирующих методах сотрудников.

Интерпретация и операционализация основных понятий:

Интерпретация

Операционализация

Мотивация - это процесс стимулирования отдельного сотрудника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации; процесс побуждения себя и других к достижению личных целей.

- теории мотивации

- концепции мотивации

- модели мотивации

- методы мотивации

- стратегии мотивации

Эффективность - достижение определенного эффекта, нужного результата.

- достижение намеченных целей

- наиболее минимальное количество затрат

Логическая структура инструментария:

Операционные понятия

Индикаторы

Тип шкалы измерения

№ вопроса в анкете

Роль мотивации в организации

- необходимость применения

Востребованность

номинальная

9

Модели мотивации

- существующие модели

- отношение к моделям мотивации

Предпочтения

номинальная

номинальная

5, 6, 7, 8, 4

Эффективность мотиваций

- эффективная модель мотивации

Степень удовлетворенности

ранговая

2, 3

Рабочий план исследования:

Наименование мероприятий

Сроки исполнения

Ответственный за исполнение

1

Обсуждение и разработка программы и методического инструментария

20 февраля - 27 февраля

Вазетдинова А.И.

Рафикова Р.С.

2

Утверждение программы исследования

3 марта - 7 марта

Рафикова Р.С.

3

Составление и утверждение анкеты

15 марта - 25 марта

Вазетдинова А.И.

Рафикова Р.С.

4

Тиражирование анкет и проведение исследования

25 апреля - 30 апреля

Вазетдинова А.И.

5

Доработка и утверждение отчёта и выводов по итогам исследования

5 мая - 10 мая

Вазетдинова А.И.

6

Выработка плана мероприятий по решению проблемы

11 мая - 15 мая

Вазетдинова А.И.

Данное социологическое исследование проведено в городе Нижнекамске, в организации Управление социальной защиты Министерства социальной защиты республики Татарстан в Нижнекамском муниципальном районе, в виде опроса сотрудников при помощи индивидуального анкетирования. Для проведения исследования была составлена анкета, на основании которой проводился опрос.

Данный опрос был проведён с использованием собственно-случайного метода. При отборе респондентов была использована случайная бесповторная выборка.

Для того чтобы решить поставленные задачи необходимо опросить 20 человек. При этом мы не претендуем на репрезентативность.

Приложение Б

Анкета социологического исследования

Уважаемый сотрудник!

Вам предлагается ответить на представленные в анкете вопросы. Просим Вас принять участие в нашем анкетировании, потому что для нас важно мнение каждого из Вас о методах мотивации и стимулирования к труду в современном управлении персоналом.

Анкета анонимная, т.е. свое имя указывать не нужно!

Правила заполнения анкеты: обведите кружком или подчеркните тот ответ, который соответствует Вашему мнению или впишите в отведенном для этого месте.

Заранее благодарны за искренность!

1. Какие мотивационные мероприятия применяются в Вашей организации (свободное конструирование ответа)? ______________________

2. Удовлетворены ли Вы системой мотиваций, применяемой в Вашей организации?

- Да, удовлетворен(а)

- Скорее да, чем нет

- Скорее нет, чем да

- Нет, не удовлетворен(а)

- Затрудняюсь ответить

3. Оцените по десятибалльной шкале систему мотиваций, применяемых в Вашей организации, если она имеется:

___1_____2_____3_____4_____5____6_____7____8_____9____10_

4. Мотивы, в какой области в наибольшей степени побуждают Вас к трудовой деятельности?

- Материальные

- Безопасность

- Карьера

- Социальные

- Самоуважение

- Самовыражение

- Другое__________

5. Какие из материальных стимулов повысили бы Вашу заинтересованность в трудовой деятельности?

- Потребность постоянного получения зарплаты (даже не высокой);

- Вознаграждения за выслугу лет, по итогам работы за год;

- Другие поощрения и выплаты;

- Индексация заработной платы;

- Другие___________

6. Какие из стимулов безопасности являются для Вас наиболее важными?

- Гарантии пенсионного обеспечения;

- Гарантии занятости;

- Обучение на различных курсах при поддержке фирмы;

- Оплата временной нетрудоспособности;

- Бесплатное медицинское обслуживание;

- Профсоюзные дотации на питание, отдых в санаториях, лагерях;

- Длительный оплачиваемый отпуск;

- Другое_______________________

7. Какие из социальных мотивов для Вас наиболее актуальны?

- Многолетняя привычка работать в данном коллективе;

- Возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе;

- Ощущение своей необходимости людям;

- Другое___________

8. Какие из перечисленных потребностей высшего порядка наиболее актуальны для Вас?

- Потребность власти;

- Потребность успеха;

- Потребность в причастии к чему или кому-либо;

- Другое_______________

9. Считаете ли вы, что эффективные технологии стимулирования повышают мотивацию к труду персонала организации.

- Да

- Скорее да, чем нет

- Скорее нет, чем да

- Нет

- Затрудняюсь ответить

Немного о себе:

1. Ваша профессия, специальность и занимаемая должность (вписать):

_____________________________________________________________

2. Образование:__________________________

3. Пол:___________

4. Возраст:________

Стаж работы на предприятии ________ лет

Приложение В

Различия между теориями Маслоу и Херцберга

Таблица В.1 - Основные различия между теориями Маслоу и

Херцберга

Маслоу

Херцберг

1) Ориентация теории

Ко всем людям

К «белым воротничкам» и специалистам

2) Влияние потребностей на поведение

Все потребности могут мотивировать (быть мотивационными факторами для людей)

Только, некоторые потребности могут мотивировать

3) Роль финансового вознаграждения

Мотивирует

Не, является ключом мотивации

4) Перспектива

Относится ко всем людям на все моменты жизни

Ориентируется на работающих

5) Тип теории

Описательный (как есть)

Предписательный (как должно быть)

Приложение Г

Основные регуляторы трудовой мотивации

Таблица Г.1 - Регуляторы мотивации

1. Рабочая среда

2. Вознаграждения

3. Безопасность

- Удобное рабочее место

- Низкий уровень шума

- Эргономика, дизайн

- Столовая

- Чистота

Хорошие физические условия работы

- Хорошая зарплата, справедливое вознаграждение по результатам работы

- Социальные блага (жильё, медобслуживание, детсады, санатории, спорт, питание)

- Ощущение своей принадлежности, необходимости для фирмы

- Уважение, признание со стороны коллег и руководителя

- Хорошие отношения в коллективе

Главные мотиваторы

4. Личный рост

5. Чувство причастности

6. Интерес и вызов

- Возможности для обучения

- Возможность карьеры

- Возможность экспериментирования, творчества, самовыражения

- Ощущение полезности своей работы

- Информированность о делах, планах, перспективах фирмы

- Совместное принятие решений

- Интересная работа

- Возрастающая ответственность

- Соревновательный эффект

Постановка трудных интересных трудовых целей

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.