Исследование взаимосвязи личностных особенностей и эффективности деятельности руководителя

Недостаточно эффективных руководителей четверо (это две женщины 28 лет и 31 года, со средне специальным образованием, имеющие стаж работы на руководящей должности 2 года и 1,5 года и двое мужчин 26 и 34 лет со стажем работы на руководящей должности менее одного года и три с половиной года соответственно).

Респондентов, попавших в группу имеющих все возможности повысить свою эффективность - шесть человек. Это менеджеры с опытом работы от трех лет и более с высшим образованием (кроме одного), возрастная группа - старше 37лет.

Эффективных руководителей по результатам теста оказалось четверо. Это мужчины с высшим образованием возрастной группы 40-46 лет с большим опытом руководящей работы.

Таблица 1.

2.2 Исследование стилей руководства

Тест "Стиль руководства" [22. стр.230] позволяет оценить стиль управления с точки зрения соотношения в нем демократических и формально- организационных факторов (см. Приложение 2). Автор А.В. Жуплев (журнал "ЭКО", №3, 1988 год).

Ход исследования. Респондентам было предложено по 40 утверждений, отражающих различные факторы стиля управления. Опрошенные должны были оценить свое отношение к этим утверждениям в соответствии со своими привычными мыслями и поведением как руководителя.

Основная цель исследования - анализ практикуемых стилей руководства и особенностей управленческого поведения руководителей. Данные получены путём анкетирования с использованием теста, представляющего собой методику, посредством которой выявляются особенности управленческого поведения руководителей и их склонность к различным стилям руководства.

Таблица 2

Значения Л отражают количественно ориентированность в процессе руководства на формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, на "человеческие отношения", на людей.

Значение П отражает количественно ориентацию на достижение производственных целей, опору на формальную организацию и власть руководителя.

Стиль 20.20 соответствует высокой направленности руководителя на интересы дела и на взаимоотношения с людьми. Заключается в максимальной ориентации на достижение высоких производственных результатов и на заботу о создании благоприятного социально-психологического климата, позволяет добиваться высоких производственных задач в сочетании с условиями для наиболее полного раскрытия творческих способностей членов коллектива.

2.3 Исследование уровня субъективного контроля руководителей

Данный тест позволяет оценить уровень субъективного контроля (УСК) личности над разнообразными жизненными ситуациями, на выявление степени активности субъекта в достижении своих целей, уровня личной ответственности за происходящие с ним события, меры независимости и самостоятельности поведения. Тест (см. Приложение 3) определяет, в какой степени человек ощущает себя хозяином своей судьбы (внутренний, интернальный локус контроля), а в какой - пассивным объектом действия других людей и внешних

обстоятельств (внешний, экстернальный локус контроля).

В основу определения УСК личности положены две научно-практические предпосылки:

1. Люди различаются между собой по тому, как и где они локализуют контроль над значимыми для себя событиями. Возможны два полярных типа такой локализации: экстернальный и интернальный. Любому человеку свойственна определенная позиция на континууме, простирающемся от экстернального к интернальному типу.

2. Локус контроля, характерный для индивида, универсален по отношению к любым типам событий и ситуаций, с которыми ему приходится сталкиваться. Один и тот же тип контроля характеризует поведение личности в случае неудач в сфере достижений.

Ход исследования. Респондентам предлагалось 44 утверждения, на которые они должны дать ответы "да" или "нет". Если ответы "да" в сумме превышают сумму ответов "нет", то это говорит о наличии интернального контроля. И наоборот, если большинство ответов "нет", то это говорит об экстернальности субъекта.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что 12 опрошенных руководителей имеют интернальный локус контроля. Эти данные коррелируют с результатами теста, выявляющего эффективность деятельности руководителей.

Таблица результатов исследования:

2.4 Вывод

Исследование взаимосвязи личностных особенностей руководителей и эффективной деятельностью показало прямую, пропорциональную их зависимость. Гипотеза, выдвинутая при планировании исследования, подтвердилась, то есть было установлено, что взаимосвязь между личностными особенностями менеджера - его локусом контроля, используемым стилем руководства и эффективностью управленческой деятельности существует.

Так же была выявлена зависимость эффективности деятельности от опыта работы на руководящей должности. Наиболее успешными оказались руководители, занимающие данную должность более 6 лет. Полученная взаимосвязь свидетельствует о том, что для выработки стиля руководства, соответствующего высокой направленности на интересы дела и на людей, необходимо наличие значительного опыта работы в области управления. Другая тенденция прослеживается в отношении молодых руководителей, для которых характерна высокая направленность на дело в соответствии с низкой направленностью на межличностные отношения.

Стиль работы руководителя существенно влияет на качество и успешность управленческого процесса.

Все полученные данные коррелируют с уровнем субъективного контроля и подтверждают, что локус контроля, характерный для руководителя, оказывает влияние на успешность выполняемой им деятельности.

Заключение

Успешное функционирование всей системы хозяйствования, ее эффективность во многом зависят от деятельности руководителей, от их умения организовать процесс управления.

Руководитель - это работник, отвечающий за конкретный хозяйственный объект или комплексную программу, имеющий в своем подчинении коллектив сотрудников и наделенный необходимыми правами и полномочиями принимать управленческие решения и нести за последствия их реализации ответственность.

В условиях рыночных отношений и конкуренции руководители все больше приобретают роль лидеров, учатся мотивировать сотрудников, реализуя возможности "человеческого фактора", организовывая полнокровную жизнь коллектива, поддерживая дух творчества и предпринимательства, поиска нетрадиционных путей решения проблем, передавая свои убеждения подчиненным.

Именно в руководителе воплощаются единство человека и дела. Для руководителя имеет большое значение личные качества, организаторские способности, опыт, навыки.

Деятельность руководителя является в значительной мере творческой, требует не только знаний, но и "внутренней организации", непрерывного повышения квалификации и пополнения образования.

Важное значение имеет стиль работы управленца, который проявляется в организации собственного труда, в характере взаимоотношений с подчиненными, коллегами, вышестоящими руководителями, в общей системе руководства, то есть в совокупности методов, приемов и способов достижения целей управления.

Как правило, профессиональная деятельность руководителя является творческой, многогранной, интенсивной и наполняется множеством личных наблюдений и впечатлений, богатством отношений, способствует формированию позитивных личностных качеств: чувства ответственности, умения держать слово, широкого кругозора, морально-политической зрелости, культуры управления.

Наше исследование показало, что предпосылками развития потенциала руководителя являются готовность работать на общество, профессиональная подготовка, стремление формировать объективное представление о себе и корректировать свой характер, преодолевать недостатки и на этой основе совершенствовать стиль деятельности, морально-этическое поведение. Выдвинутая гипотеза подтвердилась, то есть установлено, что взаимосвязь между личностными особенностями менеджера - используемым стилем руководства, его локусом контроля и эффективностью его управленческой деятельности существует.

Библиографический список

1. Аверченко Л.К. Личностный рост. Учебно-методическое пособие. - Новосибирск, СибАГС, 1998

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. - М.: Дело, 1991

4. Дизель П., Раньян У. Поведение человека в организации. - М., 1993

5. Емельянов Ю. Н., Кузьмин Е. С. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. - Л., 1983

6. Журавлев А.М. Социально-психологические проблемы управления// Прикладные проблемы социальной психологии. - М., 1983

7. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно- внедренческий центр "Маркетинг", 1998

8. 8.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство "Питер",2000

9. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2001

10. Карпов А.В. Психология менеджмента - М.: Гардарика, 1999

11. Кнорринг В.И. Икусство управления: Учебник. - М.: Издательство БЕК, 1997

12. Кунц Г. Одоннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1. - М., 1981

13. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: психотехника управления и самотренировки. - М.: Красный пролетарий, 1995

14. Мерлин В.С. Психология индивидуальности - Москва - Воронеж, 1996

15. Немов Р. С. Психология. Учебник для студ. Высш. Пед. Уч. Заведений. В 3-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. - М., 1995

16. Парфенова З.А. Технология самоменеджмента: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 1998

17. Практическая психология для менеджеров - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1997

18. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976

19. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М.Залесов, Р.И.Мокшанцев, В.М. Николаенко. - Новосибирск: Издательство НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1999

20. Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. - М.: Изд-во РАГС, 1996

21. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999

22. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998

23. Русинов Ф. М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л. В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. - М., 1996

24. Словарь практического психолога. /Сост. С.Ю. Головин. - Минск, 1997

25. Теплов Б.М. Ум полководца - М., 1990

26. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997

27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 1998

28. Уткин Э.А. Профессия- менеджер. - М.: Экономика,1992

29. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1999

30. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель… Элементы психологии в повседневной работе. М., 1993

Приложение 1

Размещено на Allbest.ru