Совершенствование условий организации деятельности менеджеров

Проведение интервью, оценка, проверка рекомендаций

Адаптация

Обучение

Таким образом, влияние политики управления человеческими ресурсами на эффективность менеджмента ОАО «Ливгидромаш» можно разделить на три взаимосвязанные группы:

- исследование производительности труда;

- рассмотрение различных инструментов мотивирования работников предприятия;

- анализ текучести кадров.

На рисунке 2 представим блок-схему взаимосвязи представленных выше оценочных показателей.

Рисунок 2 - Взаимосвязь производительности труда, инструментов мотивирования работников предприятия и текучести кадров

Согласно рисунку 2 можно сделать вывод о том, что представленные группы оценочных показателей тесно взаимодействуют между собой и в итоге влияют на эффективность менеджмента.

Так, например, при снижении производительности труда снижаются и темпы роста заработной платы, что сказывается на мотивированность работников. Низкая мотивация в свою очередь ведет к росту текучести кадров, что сопряжено с большими финансовыми затратами.

3. Совершенствование условий организации деятельности менеджеров на ОАО «ЛИВГИДРОМАШ»

3.1 Совершенствование менеджмента ОАО «Ливгидромаш»

Как показывает практика современного российского бизнеса, руководство предприятием осуществляется, преимущественно, как решение сиюминутных проблем, возникающих постоянно в процессе функционирования предприятия.

Однако для завоевания прочных позиций на рынках сбыта, расширения сферы деятельности предприятия, увеличения объемов производства необходимо переходить к наступательным действиям.

Поэтому, предприятие, а прежде руководитель не может стоять на месте, необходимо постоянно совершенствовать деятельность управляемого им предприятия.

Разрабатывая стратегию улучшения деятельности предприятия, прежде всего, надо исходить из того принципа, что основной целью деятельности предприятия, которое хочет быть успешным в условиях жесткой конкурентной борьбы, является максимальное удовлетворение интересов потребителя.

Наиболее полное удовлетворение потребностей потребителя - стержень всей программы улучшения деятельности предприятия.

Проблема повышения конкурентоспособности продукции предприятия относится к разряду тех проблем, которые требуют постоянного внимания. В этом вопросе самоустроенность очень опасна. В реальной практике происходит так: сегодня успокоился - завтра отстал.

Надо понимать, что процесс совершенствования деятельности предприятия является постоянным. Если сегодня не ведется постоянная систематическая работа по улучшению деятельности предприятия, то необходимо ее начать.

К числу основных направлений улучшения деятельности современного предприятия относятся:

- достижение заинтересованности высшего звена руководства предприятия и вовлечение его в проведение мероприятий по улучшению деятельности предприятия;

- создание специального совета, координирующего работу по улучшению деятельности предприятия;

- вовлечение всего коллектива предприятия в процесс;

- создание рабочих групп по улучшению деятельности предприятия;

- вовлечение поставщиков в процесс улучшения деятельности предприятия;

- разработка мер по обеспечению качества функционирования систем управления;

- создание системы признания заслуг в области улучшения деятельности предприятия;

- разработка и реализация долговременной стратегии и краткосрочных планов улучшения работы предприятия.

Руководителю необходимо отчетливо понимать, что организация систематической работы по улучшению деятельности предприятия требует, как и любая другая деятельность на предприятии, затрат энергии, времени работников, материальных затрат. Поэтому она должна быть организована так, чтобы эффект от нее превосходил те затраты, которые несет предприятие при ее организации. Необходимым условием эффективной работы по улучшению деятельности предприятия является заинтересованное участие в ней всего высшего звена руководства предприятия. При отсутствии такой заинтересованности это дело обречено на неудачу.

Руководителю предприятия и всему высшему звену руководства принадлежит ответственность за эффективность деятельности предприятия.

Для того, чтобы система улучшения деятельности предприятия заработала в полную мощь, необходимо проведение анализа существующего положения дел на производстве. Для этого необходимо оценить состояние дел на всех основных участках работы.

Далее необходимо провести учет всех происходящих на предприятии изменений и подвижек в результатах его деятельности. Это касается и доли брака в изготавливаемой продукции, и изменения доли издержек, и изменения платежеспособного спроса на продукцию предприятия.

Инициатива организации работы по улучшению деятельности предприятия должна исходить от его руководителя. Но она должна быть поддержана и всеми руководителями высшего звена управления предприятием.

Организовывая работу по улучшению деятельности предприятия, имеет смысл задуматься об эффективности самой системы управления предприятием. Очень важной является хорошая организация взаимодействия исполнителей, хорошая организация взаимодействия исполнителей, хорошая организация взаимодействия подразделений в процессе производства. Многое зависит от того, насколько эффективно работают обслуживающие подразделения.

Наряду с изменением качественных характеристик процесса и введением учета изменений, происходящих в деятельности предприятия, необходимо также определить требования, предъявляемые к производственному процессу на всех его основных стадиях, требования к качеству выпускаемой продукции. Все это может быть сделано с помощью определения стандартов, которых должны придерживаться сотрудники предприятия.

Выполнение требований стандартов должно быть тесно увязано сценой на выпускаемую предприятием продукцию. На каждом участке необходимо стремиться к снижению цены производимого изделия.

После начала процесса улучшения деятельности предприятия необходимо отслеживать результаты этой работы.

Для организации работы по улучшению деятельности предприятия должен быть образован совет, способный справиться с этой задачей. Работа по улучшению деятельности предприятия требует разработки специальной программы мероприятий. Необходимо придерживаться следующих правил:

- четко определить, к какому уровню требований, предъявляемых к продукции предприятия, следует стремиться;

- пересмотреть всю деятельность предприятия с точки зрения недопущения ошибок.

Поэтому, процесс улучшения деятельности предприятия становится более действенным, если в него оказываются вовлеченными все работники предприятия. Важным моментом является наличие исполнителя, ответственного за реализацию мероприятия, а также критерии, по которым можно было бы оценивать степень реального улучшения деятельности предприятия в результате реализованных мероприятий.

Цели преобразований должны быть объединены в программу, которая должна быть хорошо просчитана. Рекомендуется разработка бизнес - планов. В области производства внимание, в первую очередь, следует обратить на объемы выпускаемой продукции; объем брака и переделок; ошибки в рабочих нарядах.

Необходимо провести анализ системы управления качеством на предприятии; анализ бухгалтерской деятельности предприятия; оценить закупочную деятельность; обратить внимание на одну из важнейших сфер активности предприятия - его маркетинговую деятельность.

В процессе совершенствования деятельности предприятия должное внимание необходимо уделять профилактическим работам, устранению внешних и внутренних потерь в силу дефектов и отказов, внедрению современного контрольно - измерительного оборудования, а также созданию эффективных оценочных систем, позволяющих адекватно оценивать качество выполняемых работ и своевременно выявлять недостатки основных.

3.2 Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности управления

Принцип единства руководства гласит: один руководитель и один план для нескольких операций, имеющих одну цель. Предприятия должны следовать таким основным управленческим ограничениям как: норма управляемости, то есть предел, максимальное число работников (подразделений), которыми может успешно управлять орган управления в соответствующих условиях; управлять должна небольшая команда. Управление требует единства воли для постановки и достижения целей, которые невозможно достичь при коллегиальном управлении. Невозможно всем вместе управлять организацией. На каждом предприятии наиболее хорошо развитым из всех должен быть принцип единства руководства или принцип единоначалия, так как благодаря этому принципу предприятие сможет более эффективно работать и достичь наилучших результатов.

Руководителю предприятия сложно управлять в одиночку. Для реализации планов определенного масштаба и степени сложности необходима работа некоторого количества людей. В общем случае делегирование ставит своей целью закрепление различных участков за различными людьми (должностями), которые управляют их работой и организуют ее на достижение результатов, поставленных перед участком. Но делегирование полномочий следует производить так, чтобы не был нарушен принцип единства руководства.

На ОАО «Ливгидромаш» этот принцип развит не достаточно хорошо, что доказывает организационная структура предприятия, сложность которой и влечет к нарушению этого принципа. Из структуры видно, что в производственной отрасли относительно хорошо организована управленческая деятельность. В этой отрасли наблюдается линейное управление, то есть управление «по вертикали», где происходит подчинение нижестоящих звеньев предприятия строго определенным вышестоящим звеньям. Каждое подразделение имеет определенного начальника, который отдает распоряжения, а рабочие решают конкретно поставленные задачи.

Сложнее дело обстоит с торговым и сельскохозяйственным комплексами. Сложность состоит в запутанной системе подчинения. Здесь наблюдается такой тип управления как функциональное управление, то есть управление по отдельным функциям, при котором высшее звено руководит всеми или частью низовых. Так, например, в торговом комплексе заместитель главного бухгалтера по торговле подчиняется и должен выполнять распоряжения главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, заместителя генерального директора по торговле, что, несомненно, в большей степени отражается на торговой бухгалтерии. Из этого следует, что непосредственно у бухгалтерии торгового комплекса существует ни один начальник - заместитель главного бухгалтера по торговле, а четыре. Этот факт, несомненно, усложняет работу бухгалтерии теоретически в четыре раза, а вместе с тем понижается и эффективность работы примерно во столько же раз. Таких примеров можно привести еще множество не только в торговом, но и в сельскохозяйственном комплексе.

Во избежание таких фактов предприятию ОАО «Ливгидромаш» требуется придерживаться принципа единоначалия, который позволит ему построить систему управления так, чтобы один отдел или подразделение выполняло конкретно поставленные задачи, а каждый индивид, входящий в это подразделение повышал свою квалификацию именно в той области, в которой, он работает.

Личность руководителя можно разложить на три класса составляющих: биографии, характеристики, способности и черты личности. В такой последовательности и рассмотрим каждый из названных личностных «блоков».

Очень важными характеристиками, как для занятия производственной деятельностью, так и для успешного регулирования в ней являются социальный статус и образование. Генеральный директор ОАО «Ливгидромаш» постоянно стремиться пополнять свои знания относительно производства и экономики, изучая современную литературу и посещая семинары.

Следующий блок личных качеств - это способности. Они делятся на общие и специальные. К числу общих способностей относится интеллект. Трудно дать оценку показателей интеллекта директора, другое дело как он используется в практической деятельности. Генеральный директор ОАО «Ливгидромаш» имеет большой опыт работы и знаний своего дела, постоянно пополняет их и применяет в своей деятельности.

К специальным особенностям относятся специальные умения, знания, компетентность, информированность. Директор ОАО «Ливгидромаш» отлично разбирается в вопросах экономики, управления.

Для полноты психического портрета личности руководителя рассмотрим последний личностный блок - черты личности руководителя. Первой является доминантность, что в переводе с английского означает «господство», «преобладание», «влияние». Данная черта характерна для директора ОАО «Ливгидромаш». Это человек, с богатым опытом работы, преклонного возраста, он стремится к личной независимости, лидерству, ему присуще самоуважение, смелость, воля.

Следующий в наборе личностных черт руководителя является уверенность в себе. Директор уверен в себе, это проявляется, прежде всего, в том, что работники предприятия уверены, что в трудной ситуации на него можно положиться: он поддержит, защитит, является той «спиной», которая прикроет. Это обеспечивает психологический комфорт и повышает мотивацию к достижению целей организации. Руководитель ОАО «Ливгидромаш» очень эмоционально уравновешенный человек, это качество характеризует размеренность, степенность в руководстве предприятием.

Ещё одна черта личности руководителя - креативность, то есть способность к творческому решению задач. Этой чертой обладает генеральный директор ОАО «Ливгидромаш», ему в своей работе очень часто приходится сталкиваться с инновационной деятельностью, что требует от него проявления элементов новизны, творчества, предрасположенности влиянию времени. Он, так же, способен видеть элементы новизны, творчества в деятельности других людей, в частности подчинённых, и поддерживать их начинания.

Несомненно, важной личностной чертой руководителя ОАО «Ливгидромаш», обеспечивающей ему успешность действий в различных сферах жизни организации, в том числе при принятии ответственных решений, является самостоятельность.

В качестве рекомендаций можно предложить директору ОАО «Ливгидромаш» прибегать к принципу единоначалия как можно чаще, делегировать полномочия с подчиненными, прислушиваться к мнению и творческим мыслям работников, др.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

С ростом масштабов общественного производства, углублением общественного разделения труда во всех трех его формах - общей, особенной и единичной - усиливается значение системы управления экономикой. Данная система представляет собой сознательно организованное, целенаправленное и активное воздействие различных субъектов управления на процесс развития и функционирования общественного способа производства, экономической системы, их отдельных звеньев и элементов. Основные функции управления с точки зрения технологического способа производства - планирование, организация, координация, контроль, а с точки зрения отношений собственности - реализация собственниками средств производства и других элементов системы производительных сил своих прав на различные объекты собственности, своих целей управления.

Из пяти основных функций управления наиболее сложными являются организация и координация. Сущность данных функций состоит в формировании структуры объекта управления, упорядочении всех элементов в систему и определении формы их взаимосвязи, а также предоставлении активным элементам управления необходимых прав и ресурсов.

ОАО «Ливгидромаш» - крупнейший в России и СНГ производитель насосного оборудования, Предприятие в рыночной экономике ведет свою деятельность самостоятельно, но в условиях конкуренции. Одним из инструментов обеспечения конкурентоспособности является анализ финансового состояния предприятия, отражающий все стороны его производственно-хозяйственной деятельности. Из проведенного выше анализа видно, что предприятие в течение анализируемого периода работало рентабельно. В 2009. наблюдается снижение уровня рентабельности. Значительно уменьшилась экономическая рентабельность - на 51,12% что свидетельствует о менее эффективном использовании имущества предприятия.

К числу основных направлений улучшения деятельности современного предприятия относятся:

- достижение заинтересованности высшего звена руководства предприятия и вовлечение его в проведение мероприятий по улучшению деятельности предприятия;

- создание специального совета, координирующего работу по улучшению деятельности предприятия;

- вовлечение всего коллектива предприятия в процесс;

- создание рабочих групп по улучшению деятельности предприятия;

- вовлечение поставщиков в процесс улучшения деятельности предприятия;

- разработка мер по обеспечению качества функционирования систем управления;

- создание системы признания заслуг в области улучшения деятельности предприятия;

- разработка и реализация долговременной стратегии и краткосрочных планов улучшения работы предприятия.

В процессе совершенствования деятельности предприятия должное внимание необходимо уделять профилактическим работам, устранению внешних и внутренних потерь в силу дефектов и отказов, внедрению современного контрольно - измерительного оборудования, а также созданию эффективных оценочных систем, позволяющих адекватно оценивать качество выполняемых работ и своевременно выявлять недостатки основных.

Несомненно, важной личностной чертой руководителя ОАО «Ливгидромаш», обеспечивающей ему успешность действий в различных сферах жизни организации, в том числе при принятии ответственных решений, является самостоятельность. В качестве рекомендаций можно предложить директору ОАО «Ливгидромаш» прибегать к принципу единоначалия как можно чаще, делегировать полномочия с подчиненными, прислушиваться к мнению и творческим мыслям работников, др.

Список используемой литературы

1. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие/ Е.Е. Вершигора. - Изд. 2-е, перераб и доп - М.: ИНФРА-М, 2000 - 283 с.

2. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Триада Лтд., 1999 - 440 с.

3. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов.- Изд. 3-е. - М.: Гардарики, 2002 - 283 с

4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник/ И.Н. Герчикова. - Изд. 3-е, перераб и доп - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 - 501 с.

5. Глухов, В.В.Основы менеджмента: учебно-справочное пособие / Под ред. В.В. Глухова, - СПб. «Специальная литература», 2001. - 348 с.

6. Гудушаури, Г.В. Управление современным предприятием: учебное пособие/ Г.В. Гудушаури, Б.Г. Литвак. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», издательство ЭКМОС, 1998 - 336с.

7. Дафт, Р.Л. Менеджмент: учебник / Под ред. Р.Л. Дафта, - СПб.: Питер, 2001. - 832 с.

8. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления : учебное пособие/ А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000 - 157 с

9. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие/ Н.И. Кабушкин. - Изд. 2-е, исправ и доп - М.: ТОО «Остожье», 1999 - 336 с

10. Круглова, Н.Ю Стратегический менеджмент: учебник / Н.Ю. Круглова, М.И. Круглов, - М.: РДЛ, 2003. - 464 с.

11. Кузнецов, Ю.В. Менеджмент: учебное пособие / Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. - СПб.: Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2001. - 432 с.

12. Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента: учебник/ Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных - Изд. 2-е изд. - СПб.: Издательство ОЛБИС, 2001. - 192 с.

13. Максимцова, М.М. Менеджмент: учебник / М.М. Максимцова, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др., - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 343 с.

14. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер с анг. - М.: Дело, 2002 - 800 с.

15. Мишин, В.М. Исследование систем управления: учебное пособие/ В.М. Мишин, - М. ЮНИТИ-ДАНА,2003 - 527 с

16. Молл, Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: учебное пособие/ Под ред. Е.Г. Молла,. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

17. Производственный менеджмент: учебник / С.Д. Ильенкова и др. Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000 г. - 583 с.

18. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА - М, 2000 - 512 с.

19. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова. Б.Л. Еремина - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

20. Уткин, Э.А. Управление фирмой: учебное пособие/ Э.А. Уткин. - М.: «Акалис», 1996 - 516 с.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ А

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ЛИВГИДРОМАШ»

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Годовая бухгалтерская отчетность за 2008 год

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Годовая бухгалтерская отчетность за 2009 год

Размещено на Allbest.ru