Внутренняя и внешняя среда предпринимательской деятельности

Особенности анализа внешней и внутренней среды организации. Обзор факторов, составляющих внешнюю среду компании: демографического, социокультурного, политического, законодательного, технологического и международного компонента. Анализ конкурентной среды.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 19.04.2011
Размер файла 309,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Открытое акционерное общество «Вяземский машиностроительный завод» (ОАО «ВМЗ»), юридический и почтовый адрес: Смоленская область, г. Вязьма, ул. 25 лет Октября, д. 37, ИНН 6722003019

Целью, как и любого акционерного общества, является извлечение прибыли путём удовлетворения общественных потребностей в прачечном оборудовании. Основной вид деятельности - производство прачечного оборудования по всему циклу обработки белья: стирка - отжим - сушка - глажение.

Для определения направлений развития предприятия необходимо провести анализ внутренней и внешней среды.

Анализ внутренних факторов производится с целью выявления тех изменений, которые произошли внутри организации в результате реализации ее предыдущего стратегического плана. Анализ позволяет:

· установить недостатки и слабые стороны в структуре, ресурсах, культуре, которые необходимо устранить или по крайней мере ослабить их воздействие на работу организации в будущем;

· тщательно изучить, какие сильные стороны организации помогут ей осуществлять свой дальнейший рост и повышать конкурентоспособность.

В последнее время мощности предприятия загружены достаточно сильно, но оборудование в своей основной массе имеет значительный износ.

Результатом портфельного анализа является правильное перераспределение корпоративных ресурсов и генерация перспективных стратегий.

На основании приведенных и обработанных статистических данных есть возможность отследить тенденцию развития отдельных видов продукции.

Сейчас на рынке наблюдается увеличение спроса в сторону новых (самое большое число модификаций марки ЛО-7, ЛО-30) стирально-отжимных машин, но пока ассортимент подобного оборудования, предлагаемый отечественными производителями, достаточно мал.

Большая часть сотрудников ОАО «ВМЗ» работает на предприятии много лет, хорошо знают и выполняют свою работу. Однако большинство из них имеют предпенсионный или пенсионный возраст.

В отношении каждого из основных и дополнительных деловых процессов выявим, какие из характеристик процесса являются сильными, а какие - слабыми сторонами деятельности ОАО «ВМЗ».

Факторы и условия общего внешнего окружения не оказывают прямого воздействия на оперативную деятельность организации, но предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее менеджментом. Общее внешнее окружение характеризуют следующие факторы: экономические; политические; научно-технические; правовые; социально-культурные.

Влияние этих факторов на организацию может проявляться в виде возможностей, использование которых может оказать положительное влияние на деятельность организации, а также угроз, характеризующих такие факторы, которые при их реализации представляют опасность для организации.

Анализ бизнес - окружения предприятия предполагает исследование пяти основных конкурентных сил: потребителей, поставщиков, существующих конкурентов, потенциальных конкурентов и товаров-заменителей.

На российском рынке из отечественных производителей прачечного оборудования для ОАО «Вяземский машиностроительный завод» можно выделить двух основных конкурентов - это предприятия города Пензы ОАО «Коммаш» и ФГУП «Автомедтехника». По сравнению со своими ближайшими конкурентами, ОАО «Вяземский машиностроительный завод» находится в более выгодном положении. Это связано с тем, что ОАО «Вяземский машиностроительный завод» придерживается конкурентной стратегии «широкой дифференциации» и «оптимальной цены».

Важнейшими формами влияния поставщиков на организацию являются: установление цены на материалы и комплектующие; качество поставляемых материалов и комплектующих; срыв сроков поставок материалов и комплектующих; отказ от разработки и внедрения новых заказов.

В целом, потребительский рынок ОАО «Вяземский машиностроительный завод» можно разделить на два крупных сегмента: бюджетные организации и частные компании, получающие прибыль от своей деятельности.

Для промышленного прачечного оборудования товарами - заменителями в некотором смысле являются бытовые стиральные машины, но это в большей степени относится только к прачечным, предоставляющим услуги частному населению.

Появление новых конкурентов в отрасли ограничено необходимостью иметь производство с большим количеством и широкой номенклатурой сложного и дорогостоящего оборудования. Немалое значение оказывает опыт работы в данной отрасли, а также и то, что прачечное оборудование весьма сложное по своей конструкции и технологии изготовления.

На основе проведенного анализа разработаем перечень возможностей и угроз ОАО «ВМЗ», определяемых влиянием факторов макросреды (табл. 2.)

Исходя из проведённого управленческого обследования предприятия «ВМЗ» (табл.1, 2, 3) определяются следующие основные проблемы, которые необходимо решить предприятию:

· устаревшие основные фонды, что ведет к большим затратам на ремонт и обслуживание, а соответственно и к увеличению себестоимости производимой продукции.

· недостаточный контроль за качеством производимой продукции, что влечет за собой увеличение брака на всей цепочке производственных операций.

· нехватка высококвалифицированных кадров в технологической службе, ведущий к недостаточному технологическому обеспечению некоторых подразделений основного производства.

Первые две проблемы относятся в целом к внутренней среде предприятия, а нехватка кадров определяется развитием рынка труда, т.е. внешней средой.

Табл. 1. Сильные и слабые стороны ОАО «ВМЗ», определяемые действием факторов микросреды

Составляющие микросреды

Сильные стороны

Слабые стороны

Конкуренты

Прочные позиции на рынке

Слабо развитый маркетинг

Высокий уровень прибыли

Стабильное финансовое положение

Недостаточно гибкая финансовая политика

Поставщики

Близкое расположение потребителей

Высокие цены на сырье и материалы

Развитые транспортные сети

Возможный срыв сроков поставок материалов и комплектующих

Потребители

Хорошие отношения с заказчиками

Недостаточно налаженные отношения с промышленными предприятиями, нуждающимися в прачечном оборудовании

Хорошее знание рынка

Наличие постоянных заказчиков

Положительный имидж

конкурентный внешняя внутренняя среда

Табл. 2. Возможности и угрозы ОАО «ВМЗ», определяемые влиянием факторов макросреды

Блоки факторов макросреды

Возможности

Угрозы

Политические

Рост таможенных пошлин на промышленное прачечное оборудование

Изменение правил перевозки ж/д транспортом

Развитие инвестиционной политики в сфере производства прачечного оборудования

Экономические

Полное и регулярное финансирование бюджетных организаций

Рост инфляции Ограниченное и непостоянное финансирование бюджетных организаций

Технологические

Освоение ОАО «ВМЗ» новых передовых технологий и материалов

Снижение темпов промышленного производства и сокращение потребности введения новой техники

Социально-культурные

Улучшение уровня жизни

Изменение вкусов потребителей

Табл.3 Матрица SWOT - анализа ОАО «ВМЗ»

Увеличение спроса на стирально-отжимные машины

Возможность расширения ассортимента

Возможность выхода на новые рынки и сегменты рынка

Развитие внутренних конкурентов

Появление иностранных конкурентов

Освоение новых передовых технологий конкурентами

Сильные стороны предприятия

Устойчивое финансовое состояние

Увеличение финансирования НИОКР

Разработка новых моделей оборудования

Финансирование системы продвижения продукции

Возможность ведения ценовых воин

Финансирование программ, направленных на улучшения качества продукции

Финансирование, направленное на создание собственных уникальных технологий

Большой опыт работы в отрасли

Использование опыта предыдущих разработок стирально-отжимных машин

Ч

Использование накопленного опыта в продвижении продукции на рынок

Ч

Ч

Ч

Широкая гамма, используемого оборудования

Ч

Использование сложных конструкций при изготовлении новых моделей

Ч

Ч

Ч

Ч

Возможности внешней среды (О)

Угрозы внешней среды (Т)

Заключение

Рассмотрев и проанализировав внутреннюю и внешнюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Анализ внутренней и внешней сред -- это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях. От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное, что необходимо усвоить - то, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное существование. В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.

Список литературы

1. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. М.: Юнити-Дана, 2005. С. 101-102.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое Знание, 2005.

3. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: Тандем, 2006

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005

5. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2007

6. Мехоношин К.А. (2005). Конкурентная Среда (лекция). Иркутск

7. Коротков Э.М. Менеджмент.-М.: Инфра-М, 2005

8. Годин И.И. Маркетинг.-М.: Дашков и ко, 2005.

Приложения

Приложение №1

Схема: Взаимосвязанность внутренних переменных

ТЕХНОЛОГИЯ

ЛЮДИ

ЦЕЛИ

СТРУКТУРА

ЗАДАЧИ

Приложение №2

Схема: модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию

Приложение №3

Матрица анализов внешних стратегических факторов

Матрица анализа внешних стратегических факторов предназначена для выявления и планирования влияния внешних общественных сил на непосредственное окружение компании. Для того чтобы составить данную матрицу, в первую очередь, мы должны определить три или четыре наиболее явных тенденций в экономическом, технологическом, политико-правовом и социокультурном окружении компании, в этом может помочь PEST - анализ. Примером экономических тенденций может быть введения квот на ввоз подержанных иномарок или значительное изменение курса доллара. Примером технологических изменений может быть появление двигателей работающих на электрической энергии, а так же появление новой технологии в очистке бензина. Примером политико-правовых тенденций может быть приход к власти другой политической партии или издание закона о запрещении передвижения по автомобильным дорогам без зеркал заднего вида. Примером социокульнурных изменений может быть падение рождаемости или переход интересов автолюбителей на зарубежные подержанные автомобили. Следующим шагом в составлении матрицы анализа внешних стратегических факторов является выявления возможного влияния внешних общественных сил на непосредственное окружение компании, то есть на правительство, местную общественность, поставщиков, конкурентов, клиентов, кредиторов, работников, группы интересов и на торговые ассоциации. В общем, матрица анализа внешних стратегических факторов поможет оценить, как дальнейшее общественное развитие сможет повлиять на компанию через её непосредственное окружение.

Непосредственное окружение компании

Факторы общественных сил

Экономические

Технологические

Политико-правовые

Социокультурные

1

1

1

1

2

2

2

2

3

3

3

3

Правительство

Местная общественность

Поставщики

Конкуренты

Клиенты

Кредиторы

Работники

Группы интересов

Торговые ассоциации

Приложение №4

Матрица определения приоритетных внешних факторов

При анализе внешней среды матрицей анализа внешних стратегических факторов мы выявляем некоторые из них, которые могут повлиять на будущее окружение компании. К сожалению данная матрица не дает информации о том какие из них окажут наибольшее влияние на деятельность компании, а какие меньшее, поэтому для определения важности внешних стратегических факторов для компании применяется матрица определения приоритетных внешних факторов. Анализ данной матрицы выявляет планируемую вероятность проявления данных внешних стратегических факторов и степень их потенциального влияния на деятельность компании. В результате данного анализа мы сможем выявить потенциальные возможности и угрозы, которые в дальнейшем могут быть использованы в SWOT - анализе.

Степень влияния на компанию

Высокая

Средняя

Низкая

Вероятность появления

Высокая

Высокий приоритет

Высокий приоритет

Средний приоритет

Средняя

Высокий приоритет

Средний приоритет

Низкий приоритет

Низкая

Средний приоритет

Низкий приоритет

Низкий приоритет

Приложение 5

SWOT - анализ

«SWOT - анализ обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет получить общую картину действительности». На данный момент мы уже имеем анализ возможностей и угроз, а также анализ слабых и сильных сторон компании, поэтому сейчас нужно только сопоставить эти два анализа, для того чтобы получить общую картину положения предприятия. Так как SWOT - анализ дает общую картину в нем не нужно давать веса характеристикам и ранжировать их.

Таблица SWOT - анализа приведена ниже.

Внутренние

Внешние

Strengths Сильные стороны

Opportunities Возможности

1

Не зависим от поисковых систем

Перейти на быстрый VPS хостинг

2

Ссылки и сайты производителей

Использовать функционал движка на 100%

3

90%трафика - постоянные клиенты

Начать поисковую оптимизацию и активное продвижение по профильным запросам

4

Стабильный хостинг

Начать публиковать обзоры товаров, чтобы улучшить контент сайта и повысить его динамику

Weaknesses Слабые стороны

Threats Угрозы

1

Неуникальный и блеклый дизайн

Производители снимут ссылки и приток новых клиентов исчезнет

2

Медленно работает сайт

Медленный сайт может ещё больше снизить ранжирование в Гугле

3

Сильная зависимость от ссылок с сайтов производителей

Статичный и редко обновляемый контент может привести к фильтрам в ПС

4

Низкие позиции по профильным запросам в регионе

Конкурент может легко повысить свою выдачу по профильным запросам

5

Слабая представленность в Интернет-каталогах

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие организации как системы, ее основные виды и общие характеристики. Ключевые элементы внешней среды организации как среды прямого и косвенного воздействия. Анализ внутренней среды организации по функциям менеджмента, характеристика ее факторов.

    презентация [3,2 M], добавлен 02.04.2016

  • Характеристика основных факторов внутренней и внешней среды организации. Применение современных методов исследования факторов внутренней и внешней среды, SWOT–анализа. Уровни неопределенности и приспособление организаций к неопределенности среды.

    курсовая работа [47,8 K], добавлен 29.10.2011

  • Исследование внешней и внутренней среды ООО "Мечел-Сервис", разработка направлений совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды. Характеристика предприятия. Рекомендации по выбору стратегических решений, их экономическое обоснование.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 11.02.2011

  • Характеристики внешней среды организации. Анализ среды ее прямого и косвенного воздействия. Обзор модели влияния внешней среды на организацию. Цели, задачи, структура и технологии внутренней среды организации. Роль кадров в формировании ее культуры.

    презентация [941,8 K], добавлен 22.11.2011

  • Анализ внешней среды. Макроокружение. Экономическая компонента. Правовое регулирование. Политическая составляющая. Социальная и технологическая компонента. Непосредственное окружение. Поставщики и покупатели. Конкуренты. Анализ внутренней среды.

    реферат [19,6 K], добавлен 12.03.2002

  • Организация как основной объект менеджмента, характеристика ее основных составляющих. Изучение внешнего окружения и внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.

    курсовая работа [51,8 K], добавлен 11.07.2013

  • Понятие "внешняя среда организации". Сущность анализа внешней и внутренней среды компании. Основные методы изучения среды на примере ОАО "Ростелеком". Разработка рекомендаций по устранению проблем и повышению эффективности деятельности компании.

    курсовая работа [68,6 K], добавлен 24.07.2014

  • Понятие, значение и факторы внутренней и внешней среды организации. Направления анализа внутренней среды и макроокружения. SWOT-, SNW- и PEST-анализ. Поддержание внутреннего потенциала ОАО "Белкард" на должном уровне как цель стратегического управления.

    курсовая работа [49,4 K], добавлен 28.09.2014

  • Внутренняя среда организации как часть общей среды, которая находится в рамках организации, ее переменные. Жизнедеятельность фирмы как двухсторонний процесс: единство внешней и внутренней среды. Процедура и сущность анализа внутренней среды предприятия.

    контрольная работа [33,6 K], добавлен 09.11.2010

  • Классификация факторов и качеств внутренней и внешней сред, организации, их структура и SWOT-матрица как метод исследования. Анализ основных производственных и экономических показателей ООО "Кижмола". Среды прямого и косвенного воздействия на организацию.

    курсовая работа [382,4 K], добавлен 14.11.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.