Основные классификации и модели стилей руководства

Управление, ориентированное на качество. Президенты фирм и управляющие компаний на японских предприятиях чаще всего говорят о необходимости контроля качества. При управлении производственным процессом их главная забота - получение точных данных о качестве. Личная гордость руководителя заключается в закреплении усилий по контролю за качеством и, в итоге, в работе порученного ему участка производства с наивысшим качеством.

Постоянное присутствие руководства на производстве. Чтобы быстро справится с затруднениями и для содействия решению проблем по мере их возникновения, японцы зачастую размещают управляющий персонал прямо в производственных помещениях. По мере разрешения каждой проблемы вносятся небольшие нововведения, что приводит к накоплению дополнительных новшеств. В Японии для содействия дополнительным нововведениям широко используется система новаторских предложений и кружки качества.

Поддержание чистоты и порядка. Одним из существенных факторов высокого качества японских товаров являются чистота и порядок на производстве. Руководители японских предприятий стараются установить такой порядок, который может служить гарантией качества продукции и способен повысить производительность благодаря чистоте и порядку.

В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими.

Современные методы управления сложились в Японии в условиях послевоенной разрухи, которая поставила перед руководителями задачу восстановления социальной, политической и экономической жизни. Под влиянием американской администрации будущие японские менеджеры познакомились с американской идеологией и методами управления бизнесом. Именно в этот период лидеры японского бизнеса начали постигать социальную ответственность за последствия своей деятельности.

Руководители японских предприятий осуществляли свои задачи, сначала применяя традиционные методы управления к новым условиям, а затем с помощью усвоенных ими теории и методов американского управления. Они пытались не только творчески применить предвоенный опыт к новым условиям, но и извлечь полезные уроки, воспринять новые идеи и таким образом найти новый, японский путь развития.

В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений.

Японское общество однородно и пронизано духом коллективизма. Японцы всегда мыслят от имени групп. Личность осознает себя, прежде всего как члена группы, а свою индивидуальность - как индивидуальность части целого. Этим и объясняется высокая согласованность действий японских работников. Руководитель в основном использует демократический стиль управления, так как подчиненные имеют высокий профессиональный уровень и заинтересованность в результатах труда.

Таким образом, на американских предприятиях преобладает авторитарный стиль руководства и существует необходимость его усовершенствования. На японских предприятиях сложились устойчивые демократические методы руководства.

Заключение

Проведенные исследования показали, что в своей практической деятельности руководители не используют один устоявшийся стиль руководства. Они вынуждены его постоянно корректировать в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями.

Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства.

Используя рассмотренные в данной работе модели, которые изучались различными исследователями, руководитель сможет в конкретной ситуации проанализировать, подобрать и оценить результаты от использования того или иного стиля руководства. От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но также атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, - в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой.

Список литературы

1. Абчук В.А. Директорский хлеб: занимательно об управлении. - Л., 1991.

2. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. - М., 1995.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 1995.

5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 1993.

6. Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. // Управление персоналом. - 1997. - №8.

7. Друкер П. Эффективный управляющий. - М., 1994.

8. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

9. Иосифович Н. Ты - босс. - М., 1995.

10. Как работают японские предприятия. / Под ред. Я. Мондена и др. - М., 1989.

11. Киллен К. Вопросы управления. - М., 1981.

12. Кричевский Р.Л. Руководитель. - М., 1993.

13. Кунц Г., ОДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Т.т. 1-2. - М., 1982.

14. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. - М., 1988.

15. Менеджмент организаций. / Ред. Румянцева З.П., Соломатин И.А. - М., 1995.

16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1995.

17. Оучи У. Методы организации производств. Японский и американский подходы. - М., 1984.

18. Паркинсон С. Искусство управления. - М., 1990.

19. Питерс Т., Уотермен Р.В поисках эффективного управления. - М., 1986.

20. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М., 1997.

21. Радченко Л. Классификация видов управления. // Вопросы теории и практики управления. - 1994. - №4.

22. Розанова В.А. Психологические основы предпринимательской деятельности руководителей. // Управление персоналом. - 1998. - №11.

23. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М., 1993.

24. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях. // Вопросы теории и практики управления. - 1994. - №3.

25. Сивакова Л.А. Советы менеджеру по недвижимости. // Управление персоналом. - 1998. - №1.

26. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. // Управление персоналом. - 1997. - №8.

Размещено на Allbest.ru