Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере частного охранного предприятия "Полад")
Имущественное и финансовое положение, ликвидность и текущая деятельность предприятия и его основные технико-экономические показатели. Возникновение конфликтов в трудовых коллективах, их типы и последствия. Пути разрешения споров в трудовых коллективах.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.10.2010 |
Размер файла | 302,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Обобщающим показателем финансовой устойчивости является излишек или недостаток источников средств, для формирования запасов и затрат, получаемый в виде разницы величины источников средств и величины запасов и затрат. При этом имеется в виду обеспеченность определенными видами источников (собственными, кредитными и другими заемными), поскольку достаточность суммы всех возможных видов источников (включая краткосрочную кредиторскую задолженность и прочие пассивы) гарантирована тождественностью итогов актива и пассива баланса.
Общая величина запасов и затрат Z предприятия равна итогу раздела актива баланса. Для характеристики источников формирования запасов и затрат используются несколько показателей, отражающих различную степень охвата разных видов источников:
наличие собственных оборотных средств, равное разнице величины источников собственных средств и величины основных средств и вложений:
Ес = Ис - F (3),
Ес06 = Ис06 - F06 = 74759 - 58619 = 16140
Ес07 = Ис07 - F07 = 74759 - 57169 = 17590
В 2007 году собственные оборотные средства возросли, хотя источники собственных средств не увеличились, но снизились иммобилизованные активы.
Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат, получаемое из предыдущего показателя увеличением на сумму долгосрочных кредитов и заемных средств:
ЕТ = Ес + КТ (4),
ЕТ06 = Ес06 + КТ06 = 16140 + 0 = 16140
ЕТ07 = Ес07 + КТ07 = 17590 + 0 = 17590
Общая величина основных источников формирования запасов и затрат, равная сумме предыдущего показателя и величины краткосрочных кредитов и заемных средств (к которым в данном случае не присоединяются ссуды, не погашенные в срок):
Es = ET + Kt (5),
Так как, ни в 2006, ни в 2007 году предприятие не получало кредитов и заемных средств, то:
ET06 = Ec06 = Es06 = 16140
ET07 = Ec07 = Es07 = 17590
Каждый из приведенных показателей наличия источников формирования запасов и затрат должен быть уменьшен на величину иммобилизации оборотных средств в случае присутствия в разделе актива баланса превышения расчетов с работниками по полученным ими ссудам над ссудами для рабочих и служащих (раздел пассива). Иммобилизация также может скрываться в составе прочих дебиторов и прочих активов, но определение ее величины при этом возможно лишь в рамках внутреннего анализа на основе учетных данных. Критерием здесь должна служить низкая ликвидность или полная не ликвидность обнаруженных сомнительных сумм. При анализе баланса предприятия нет необходимости проводить данные корректировки. В названии показателя наличия собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат имеется некоторая условность. Так как долгосрочные кредиты и заемные средства используются в основном на капитальные вложения и на приобретение основных средств, то фактически показатель наличия ЕТ отражает скорректированную величину собственных оборотных средств. Поэтому название " наличие собственных и долгосрочных заемных источников " указывает лишь на тот факт, что исходная величина собственных оборотных средств Ес увеличена на сумму долгосрочных кредитов и заемных средств. Трем показателям наличия источников формирования запасов и затрат соответствуют три показателя обеспеченности запасов и затрат источниками их формирования:
- излишек ( + ) или недостаток ( - ) собственных оборотных средств:
Ес = Ес - Z (6),
Ес06 = Ес06 - Z06 = 16140 - 24349 = -8209
Ес07 = Ес07 - Z07 = 17590 - 33863 = -16273
В 2006 году, так же, как и в 2007 году, имеется недостаток собственных оборотных средств. Причем в 2007 году он увеличился более чем в полтора раза.
Излишек ( + ) или недостаток ( - ) собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат:
ЕТ = ЕТ - Z = (Ес + КТ) - Z (7),
излишек ( + ) или недостаток ( - ) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат:
Es = Es - Z = (Ес + КТ + Кt) - Z (8).
Так как, ни в 2006, ни в 2007 году предприятие не получало кредитов и заемных средств, то:
ЕТ06 = Ес06 = Es06 = -8209
ЕТ07 = Ес07 = Еs07 = -16273
Вычисление трех показателей обеспеченности запасов и затрат источниками их формирования позволяет классифицировать финансовые ситуации по степени их устойчивости.
Финансовая устойчивость - это определенное состояние счетов предприятия, гарантирующее его постоянную платежеспособность. В результате осуществления какой-либо хозяйственной операции финансовое состояние предприятия может остаться неизменным, либо улучшится или ухудшится. Поток хозяйственных операций, совершаемых ежедневно, является как бы " возмутителем " определенного состояния финансовой устойчивости, причиной перехода из одного типа устойчивости в другой. Знание предельных границ изменения источников средств, для покрытия вложений капитала в основные фонды или производственные запасы позволяет генерировать такие потоки хозяйственных операций, которые ведут к улучшению финансового состояния предприятия, к повышению его устойчивости.
Возможно выделение четырех типов финансовой устойчивости:
* абсолютная устойчивость финансового состояния, встречающаяся редко и являющая собой крайний тип финансовой устойчивости. Она задается условиями:
Z Ес + Скк,
где Скк - кредиты банков под товарно-материальные ценности с учетом кредитов под товары, отгруженные и части кредиторской задолженности при кредитовании.
* нормальная устойчивость финансового состояния предприятия, гарантирующая его платежеспособность,
Z = Ес + Скк (9),
* неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств и увеличения собственных оборотных средств,
Z = Ес + Скк + Со (10),
где Со - источники, ослабляющие финансовую напряженность. Сюда относятся: временно свободные собственные средства резервного и специального фондов, превышение нормальной кредиторской задолженности над дебиторской, кредиты банков на временное пополнение оборотных средств и прочие.
В предприятии имеются источники, ослабляющие финансовую напряженность, хотя в 2007 году они уменьшились:
Со06 = 348172 - 31277 = 316895
Со07 = 333665 - 104771 = 228894
* кризисное финансовое состояние, при котором предприятие находится на грани банкротства, поскольку в данной ситуации денежные средства, краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность предприятия не покрывают даже его кредиторской задолженности и просроченных ссуд,
Ез Ес + Скк.
Рассмотрим степень неустойчивости финансового состояния предприятия:
Z Ес + Скк + Со
В 2006 году: 24349 16140 + 0 + 316895
24349 333035
В 2007 году: 33863 17590 + 0 + 228894
33863 246484
Данная финансовая неустойчивость в 2006 и 2007 годах приемлема и нормальна, поскольку источники, ослабляющие финансовую напряженность предприятия достаточно велики.
Каждый из четырех типов финансовой устойчивости характеризуется набором однотипных показателей, дающих более полную картину финансового состояния предприятия (табл. 8).
К этим показателям относятся: коэффициент обеспеченности запасов и затрат источниками средств; излишек (недостаток) средств, для формирования запасов и затрат; излишек (недостаток) средств на 1 руб. запасов.
Таблица 8 Анализ финансового состояния (на конец 2007 года)
Тип ситуации (критерий оценки) |
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат источниками средств |
Излишек ( + ) или недостаток ( - ) средств |
Излишек или недостаток средств на 1 руб. запасов |
|
1. Абсолютная |
Ес + Скк |
Da |
||
устойчивость |
Ка = ------------1 |
Da = Ес + Скк - Ез |
Za = --------- |
|
Z Ес + Скк |
Z |
Z |
||
2. Нормальная |
Ec + Cкк |
Dн |
||
устойчивость |
Кн = ----------- =1 |
Dн = Ес + Скк - Ез |
Zн = --------- |
|
Z = Ес + Скк |
Z |
Z |
||
3. Неустойчивое |
Ес + Скк + Со |
Dn |
||
состояние |
Кn= -------------=1 |
Dn = Ес+ Скк+ Со- Z |
Zn = --------- |
|
Z = Ес + Скк + Со |
Z |
Z |
||
4. Кризисное |
Ес + Скк |
Dк |
||
состояние |
Кк = ----------- 1 |
Dк = Ес + Скк - Z |
Zк = -------- |
|
Ез Ес + Скк |
Z |
Z |
||
У ООО ЧОП "Полад" в целом неустойчивое состояние |
Кn = (17590 + 228894)/ 33863= = 7,27 |
Dn = 17590 + 0 + + 228894 - 33863 = = 212621 |
Zn = 212621 / / 33863 = 6,28 |
Как видно из таблицы 8 предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии. Хотя источники формирования превышают запасы и затраты на сумму 212621 рубль, но это происходит из-за наличия источников средств, снимающих финансовую напряженность (превышение нормальной кредиторской задолженности над дебиторской). А коэффициент обеспеченности запасов и затрат источниками средств за счет тех же источников, снимающих финансовую напряженность, оказывается даже больше единицы. Таким образом, финансовая устойчивость предприятия полностью зависит от суммы превышения нормальной кредиторской задолженности над дебиторской. Это является резервом и источником приемлемого положения фирмы, но также исчезновение данного источника является наиболее рискованным фактором снижения финансовой устойчивости предприятия.
Для улучшения финансовой устойчивости предприятия необходима оптимизация структуры пассивов, устойчивость может быть восстановлена путем обоснованного снижения уровня запасов и затрат.
В рамках внутреннего анализа осуществляется углубленное исследование финансовой устойчивости предприятия на основе построения баланса неплатежеспособности, включающего следующие взаимосвязанные группы показателей:
- Общая величина неплатежей: просроченная задолженность по ссудам банка; просроченная задолженность по расчетным документам поставщиков; недоимки в бюджеты; прочие неплатежи, в том числе по оплате труда.
- Причины неплатежей: недостаток собственных оборотных средств; сверхплановые запасы товарно-материальных ценностей; товары отгруженные, не оплаченные в срок покупателями; товары на ответственном хранении у покупателей ввиду отказа от акцепта; иммобилизация оборотных средств в капитальное строительство, в задолженность работников по полученным ими ссудам, а также в расходы, не перекрытые средствами специальных фондов и целевого финансирования.
- Источники, ослабляющие финансовую напряженность: временно свободные собственные средства (фонды экономического стимулирования, финансовые резервы и др.); привлеченные средства (превышение нормальной кредиторской задолженности над дебиторской); кредиты банка на временное пополнение оборотных средств и прочие заемные средства.
2.2.2 Анализ ликвидности предприятия
Результаты анализа ликвидности предприятия представляют интерес, прежде всего для коммерческих организаций. Так как коммерческие кредиты краткосрочны, то именно анализ ликвидности лучше всего позволяет оценить способность ООО ЧОП "Полад" оплатить эти обязательства. Ликвидность означает способность ценностей легко превращаться в деньги, т.е. в абсолютно ликвидные средства. Ликвидность можно рассматривать как время, необходимое для продажи актива, и как сумму, вырученную от продажи актива.
Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги по каждой группе активов и пассивов. Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняются следующие условия:
А1 ? П1; А2 ? П2; А3 ? П3; А4 ? П4
Потребность в анализе ликвидности предприятия возникает в условиях рынка в связи с усилением финансовых ограничений и необходимостью оценки кредитоспособности предприятия. Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств, предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму соответствует сроку погашения обязательств.
Ликвидность активов - величина, обратная ликвидности баланса по времени превращения активов в денежные средства. Чем меньше требуется времени, чтобы данный вид активов обрел денежную форму, тем выше его ликвидность.
Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.
В зависимости от степени ликвидности, то есть скорости превращения в денежные средства, активы предприятия разделяются на следующие группы:
А1) наиболее ликвидные активы - денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги):
А106 = 208694
А107 = 105081
Наиболее ликвидные активы снизились в 2007 году.
А2) быстро реализуемые активы - дебиторская задолженность и прочие активы. Итог группы получается вычитанием из итога раздела актива величины наиболее ликвидных активов. Желательно также, использовав, данные бухгалтерского учета, вычесть расходы, не перекрытые средствами фондов и целевого финансирования, и расчеты с работниками по полученным ими ссудам.
Расходы, не перекрытые средствами фондов и целевого финансирования, а также превышение величины расчетов с работниками по полученным ими ссудам над величиной ссуд банка для рабочих и служащих представляют собой иммобилизацию оборотных средств (часть превышения расчетов над ссудами банка, обусловленная выдачей ссуд работников за счет средств специальных фондов предприятия, сокращается при вычитании иммобилизации из величины источников собственных средств). В случае обнаружения в ходе внутреннего анализа иммобилизации по статьям прочих дебиторов и прочих активов на ее величину также уменьшается итог быстро реализуемых активов:
А206 = 31277
А207 = 104772
В 2007 году по сравнению с 2006 годом быстро реализуемые активы возросли более чем в три раза.
А3) медленно реализуемые активы - статьи раздела актива "Запасы и затраты" (за исключением "Расходов будущих периодов"), а также статьи из раздела 1 актива баланса "Долгосрочные финансовые вложения" (уменьшенные на величину вложений в уставные фонды других предприятий) и "Расчеты с учредителями":
А306 = 24349
А307 = 33863
В 2007 году по сравнению с 2006 годом медленно реализуемые активы возросли.
А4) труднореализуемые активы - статьи раздела 1 актива баланса " Основные средства и иные внеоборотные активы ", за исключением статей этого раздела, включенных в предыдущую группу, а также убытки.
А406 = 58619 + 134992 = 193611
А407 = 57169 + 142655 = 199824
За счет начисления амортизации на основные средства, их остаточная стоимость в 2007 году по сравнению с 2006 годом снизилась, что привело в целом к снижению труднореализуемых активов. Поскольку из итога раздела 1 вычитается только часть суммы, отраженной по статье "Долгосрочные финансовые вложения", в составе труднореализуемых активов учитываются вложения в уставные фонды других предприятий. Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:
П1) наиболее срочные обязательства - к ним относятся кредиторская задолженность (статьи раздела пассива баланса " Расчеты и прочие пассивы "), а также ссуды, не погашенные в срок.
В составе наиболее срочных обязательств, ссуды для рабочих и служащих учитываются лишь в размере превышения над величиной расчетов с работниками по полученным ими ссудам - это превышение означает использование целевых ссуд банка не по назначению и поэтому должно быть обеспечено наиболее ликвидными активами для срочного погашения:
П106 = 348172 + 35000 = 383172
П107 = 333665 + 35116 = 368781
Наиболее срочные обязательства снизились. Это благотворный фактор с точки зрения улучшения ликвидности баланса.
П2) краткосрочные пассивы - краткосрочные кредиты и заемные средства:
П206 = 0
П207 = 0
П3) долгосрочные пассивы - долгосрочные кредиты и заемные средства
П306 = 0
П307 = 0
Предприятие не имело за 2 рассматриваемых года краткосрочных и долгосрочных кредитов и заемных средств.
П4) постоянные пассивы - статьи раздела 1 пассива баланса " Источники собственных средств ". Для сохранения баланса актива и пассива итог данной группы уменьшается на сумму иммобилизации оборотных средств по статьям раздела актива и величины по статье " Расходы будущих периодов" раздела актива и увеличивается на строках 725 - 750:
П406 = 74759
П407 = 74759
Постоянные пассивы не изменились.
Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место соотношения:
А1 П1
А106 = 208694 П106 = 383172
А107 = 105081 П107 = 368781
А2 П2
А206 = 31277 П206 = 0
А207 = 104772 П207 = 0
А3 П3
А306 = 24349 П306 = 0
А307 = 33863 П307 = 0
А4 П4
А406 = 193611 П406 = 74759
А407 = 199824 П407 = 74759
Выполнение первых трех неравенств с необходимостью влечет выполнение и четвертого неравенства, поэтому практически существенным является сопоставление итогов первых трех групп по активу и пассиву. Четвертое неравенство носит " балансирующий " характер, и в то же время оно имеет глубокий экономический смысл: его выполнение свидетельствует о соблюдении минимального условия финансовой устойчивости - наличия у предприятия собственных оборотных средств. В данном случае, когда несколько неравенств имеют знак, противоположный зафиксированному в оптимальном варианте, ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной. При этом недостаток средств по одной группе активов компенсируется их избытком по другой группе, хотя компенсация при этом имеет место лишь по стоимостной величине, поскольку в реальной платежной ситуации менее ликвидные активы не могут заменить более ликвидные. Анализ ликвидности баланса оформляется в виде таблицы (табл. 9.).
Таблица 9 Анализ ликвидности баланса (руб.)
Платежный |
||||||||
На |
На |
На |
На |
излишек или |
||||
АКТИВ |
начало |
Конец |
ПАССИВ |
начало |
конец |
недостаток |
||
2007 г. |
2007 г. |
2007 г. |
2007 г. |
начало 2007 г. |
конец 2007 г. |
|||
1. А1 |
208694 |
105081 |
1. П1 |
383172 |
368781 |
-174478 |
-263700 |
|
2. А2 |
31277 |
104772 |
2. П2 |
0 |
0 |
31277 |
104772 |
|
3. А3 |
24349 |
33863 |
3. П3 |
0 |
0 |
24349 |
33863 |
|
4. А4 |
193611 |
199824 |
4. П4 |
74759 |
74759 |
118852 |
125065 |
|
БАЛАНС |
457931 |
443540 |
БАЛАНС |
457931 |
443540 |
x |
X |
В графах 2, 3, 5, 6 этой таблицы даны итоги групп актива и пассива, вычисляемые на начало и конец отчетного периода. В графах 7 и 8 представлены абсолютные величины платежных излишков или недостатков на начало и конец отчетного периода. Сопоставление наиболее ликвидных средств и быстро реализуемых активов с наиболее срочными обязательствами и краткосрочными пассивами позволяет выяснить текущую ликвидность, которая в данном случае в 2006 как и в 2007 году более чем неудовлетворительная. Сравнение же медленно реализуемых активов с долгосрочными и среднесрочными пассивами отражает перспективную ликвидность. Текущая ликвидность свидетельствует о платежеспособности (или неплатежеспособности) предприятия на ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени. Перспективная ликвидность представляет собой прогноз платежеспособности на основе сравнения будущих поступлений и платежей (из которых в соответствующих группах актива и пассива представлена, конечно, лишь часть, поэтому прогноз достаточно приближенный). Перспективная ликвидность в 2007 году улучшилась. Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным и по той причине, что соответствие степени ликвидности активов и сроков погашения обязательств в пассиве намечено ориентировочно. Это обусловлено ограниченностью информации, которой располагает аналитик, проводящий внешний анализ на основе бухгалтерской отчетности. Для уточнения результатов анализа требуются специальные методы, корректирующие показатели представленной методики. Анализ, проводимый по данной схеме, достаточно полно представляет финансовое состояние с точки зрения возможностей своевременного осуществления расчетов. Ликвидность предприятия определяется и с помощью ряда финансовых коэффициентов, различающихся набором ликвидных средств, рассматриваемых в качестве покрытия краткосрочных обязательств.
а) Коэффициент абсолютной ликвидности (Кал). Данный коэффициент равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Под наиболее ликвидными активами, как и при группировке балансовых статей для анализа ликвидности баланса, подразумеваются денежные средства предприятия и краткосрочные ценные бумаги. Краткосрочные обязательства предприятия, представленные суммой наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов, включают: кредиторскую задолженность и прочие пассивы; ссуды, не погашенные в срок; краткосрочные кредиты и заемные средства.
Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время. Нормальное ограничение данного показателя следующее:
Кал 0,2 - 0,5
Коэффициент абсолютной ликвидности характеризует платежеспособность предприятия на дату составления баланса.
Кал06 = 208694 / 383172 = 0,54 0,2 - 0,5
Кал07 = 105081 / 368781 = 0,28 0,2 - 0,5
То есть платежеспособность предприятия на конец 2006 и 2007 годов была вполне удовлетворительная, то есть на 01. 01. 07 года предприятие могло погасить более половины своей краткосрочной задолженности, а на 01. 01. 08 года - чуть более четверти. В 2006 году коэффициент абсолютной ликвидности даже превышал ориентировочно установленные нормы. В 2007 году данный коэффициент снизился почти вдвое (на 0,26), но все равно остался в пределах нормальных значений платежеспособности предприятия.
б) Для вычисления коэффициента критической ликвидности (Ккл), (другое название - промежуточный коэффициент покрытия) в состав ликвидных средств в числитель относительного показателя включаются дебиторская задолженность и прочие активы. Таким образом, величина ликвидных средств в числителе равна итогу раздела актива баланса за вычетом иммобилизации оборотных средств по статьям данного раздела (то есть расходов, не перекрытыми средствами фондов и целевого финансирования, и т. д.). Коэффициент критической ликвидности отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Оценка нижней нормальной границы данного коэффициента ликвидности выглядит так:
Ккл 1
Коэффициент критической ликвидности характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота дебиторской задолженности.
Ккл06 = (208694 + 31277) / 383172 = 0,63 1
Ккл07 = (105081 + 104772) / 368781 = 0,57 1
В 2006 году, возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами не намного отличаются от платежных возможностей без учета дебиторской задолженности вследствие ее небольшого значения. Коэффициент ликвидности ниже нормы, а в 2007 году он понизился на 0,06 пункта и также остался меньше единицы, хотя в 2007 году доля дебиторской задолженности возросла, свободные денежные средства уменьшились. Это говорит о том, что в 2006, как и в 2007 году, предприятие не могло выплатить денежные средства своим кредиторам в короткий срок с учетом наиболее ликвидных запасов и дебиторской задолженности. Но так как при условиях нормальной работы предприятия кредиторская задолженность погашается путем составления акта приемки - передачи работ (то есть заказчик считает работу выполненной и денежные средства не требуется возвращать), то данная ситуация не носит критического характера и считается в данном случае приемлемой и нормальной при условии качественной работы предприятия.
в) Наконец, если в состав ликвидных средств включаются также запасы и затраты (за вычетом расходов будущих периодов), то получается коэффициент текущей ликвидности (Ктл), или коэффициент покрытия. Он равен отношению стоимости всех оборотных (мобильных) средств предприятия к величине краткосрочных обязательств. Коэффициент покрытия показывает платежные возможности предприятия, оцениваемые при условии не только своевременных расчетов с дебиторами и благоприятной реализации готовой продукции, но и продажи в случае нужды прочих элементов материальных оборотных средств.
Коэффициент текущей ликвидности характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота всех оборотных средств.
Уровень коэффициента покрытия зависит от отрасли производства, длительности производственного цикла, структуры запасов и затрат и ряда других факторов. Нормальным чаще всего считается ограничение:
Ктл 2
Ктл06 = 264320 / 383172 = 0,70 2
Ктл07 = 243716 / 368781 = 0,67 2
Но, учитывая специфику отрасли - рекламную деятельность, где запасы могут иметь далеко не решающее значение в ходе выполнения работ и удовлетворения потребностей заказчиков, данные значения коэффициента текущей ликвидности в 2006 и 2007 годах удовлетворительны.
В целом же на основе анализов финансовой устойчивости и ликвидности предприятия можно сделать вывод, что предприятие находится в неустойчивом состоянии и платежеспособность его низка. Таким образом, к этому предприятию как к деловому партнеру и заемщику в деловом мире будут относиться с осторожностью.
2.2 Анализ текущей деятельности
Для предприятия ООО ЧОП "охранное агентство Полад" при оценке эффективности текущей деятельности наиболее важными являются показатели оборачиваемости.
Рис. 2. Трансформация текущих активов
Временное омертвление финансовых ресурсов в процессе производственной деятельности осуществляется в запасах и дебиторской задолженности в соответствии с приведенной выше схемой трансформации текущих активов (рис. 2.).
Представленные на схеме связи отражают последовательную трансформацию оборотных средств из одной группы активов в другую по степени мобильности:
связь 1 - реализация товаров в кредит;
связь 2 - поступление на расчетный счет платежей за товары, реализованные в кредит;
связь 3 - реализация товаров за наличный расчет [4].
Рассмотрим некоторые группы показателей, которые являются наиболее важными при анализе текущей деятельности.
* Оценка деловой активности
В 2006 году: = 430677 / (230989 + 457931) / 2 = 1,25
В 2007 году: = 289133 / (457931 + 443540) / 2 = 0,64
В 2006 году: = 430677 / (43858 + 58619) / 2 = 8,41
В 2007 году: = 289133 / (58619 + 57169) / 2 = 5,00
В 2006 году: = 430677 / (43098 + 264320) / 2 = 2,80
В 2007 году: = 289133 / (264320 + 243775) / 2 = 1,14
Оборачиваемость оборотных фондов снизилась, это является негативным фактором, который свидетельствует о необходимости вложения финансовых ресурсов в оборотные активы, о не использовании возможных резервов по ускорению оборачиваемости оборотных активов.
В 2006 году: = 430677 / (6002 + 24349) / 2 = 28,38
В 2007 году: = 289133 / (24349 + 33863) / 2 = 9,93
Оборачиваемость запасов снизилась, это является негативным фактором, который свидетельствует о необходимости вложения средств в запасы, возможно, это приведет к появлению длительных остатков на складах предприятия. То есть данные средства недостаточно эффективно используются.
В 2006 году: = 430677 / (8811 + 31277) / 2 = 21,49
В 2007 году: = 289133 / (31277 + 104771) / 2 = 4,25
Оборачиваемость дебиторской задолженности значительно упала. Это показывает, что на предприятии существует неиспользованный резерв по более рациональному размещению дебиторской задолженности.
В 2006 году: = 430677 / 118489,5 = 3,63
В 2007 году: = 289133 / 156887,5 = 1,84
В 2006 году: = 430677 / 74759 = 5,76
В 2007 году: = 289133 / 74759 = 3,87
Оборот к собственному капиталу также снизился.
Практически все коэффициенты говорят о том, что деловая активность предприятия снизилась, уменьшилась эффективность использования имеющихся ресурсов и средств.
* Оценка рыночной устойчивости
а) Одной из важнейших характеристик устойчивости финансового состояния предприятия, его независимости от заемных источников средств является коэффициент автономии, равный доле источников средств в общем итоге баланса. Нормальное минимальное значение коэффициента автономии (КА) оценивается на уровне 0,5. Нормальное ограничение
КА 0,5
означает, что все обязательства предприятия могут быть покрыты его собственными средствами. Выполнение ограничения важно не только для самого предприятия, но и для его кредиторов. Рост коэффициента автономии свидетельствует об увеличении финансовой независимости предприятия, снижения риска финансовых затруднений в будущих периодах. Такая тенденция с точки зрения кредиторов повышает гарантированность предприятием своих обязательств.
КА06 = 74759 / 457931 = 0,16
КА07 = 74759 / 443540 = 0,17
В 2006, так же, как и в 2007 году, значения данного коэффициента было меньше нормы. Предприятие достаточно сильно зависит от своих кредиторов.
б) Коэффициент автономии дополняет коэффициент соотношения заемных и собственных средств (Кз/с), равный отношению величины обязательств предприятия к величине его собственных средств. Взаимосвязь коэффициентов Кз/с и КА:
Кз/с = 1 / КА - 1 (18),
откуда следует нормальное ограничение для коэффициента соотношения заемных и собственных средств:
Кз/с 1
Кз/с06 = 5,3
Кз/с07 = 4,9
Хотя в 2007 году и наблюдалось некоторое улучшение в соотношении между собственными и заемными средствами, но оно было незначительным и еще довольно далеко от нормального ограничения. Но в условиях рыночной экономики возможность привлечь сторонние ресурсы не так велика, и если заемный капитал соответствует по срокам его погашения дебиторской задолженности, подлежащей к взысканию в те же сроки, то предприятие может вполне успешно существовать, используя в обороте средства других организаций. Относительные финансовые показатели могут быть выражены как в коэффициентах, так и в процентах. Показатели текущей деятельности нагляднее представлять в коэффициентах. Для наглядности представим рассчитанные показатели в виде сводной таблицы (см. табл. 10.).
Таблица 10 Анализ текущей деятельности ООО ЧОП "Охранное Агентство "Полад"
ПОКАЗАТЕЛЬ |
2006 г. |
2007 г. |
Абсолютные отклонения |
Относительные отклонения |
|
Общая капиталоотдача (фондоотдача) |
1,25 |
0,64 |
- 0,61 |
51,20 |
|
Отдача ОПФ и НА |
8,41 |
5,00 |
- 3,41 |
59,45 |
|
Оборачиваемость оборотных активов |
2,80 |
1,14 |
- 1,66 |
40,71 |
|
Оборачиваемость запасов |
28,38 |
9,93 |
- 18,45 |
35,00 |
|
Оборачиваемость дебиторской Задолженности |
21,49 |
4,25 |
-17,24 |
19,78 |
|
Оборачиваемость банковских активов |
3,63 |
1,84 |
- 1,79 |
50,69 |
|
Оборот к собственному капиталу |
5,76 |
3,87 |
- 1,89 |
67,19 |
|
Коэффициент автономии |
0,16 |
0,17 |
0,1 |
106,25 |
|
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств |
5,3 |
4,9 |
-0,4 |
92,45 |
Повышение доли оборотных активов в валюте баланса может свидетельствовать:
- О формировании более мобильной структуры активов, что способствует ускорению их оборачиваемости;
- Об отвлечении части оборотных активов на кредитование (авансирование) покупателей готовых услуг, что связано с их иммобилизацией в дебиторскую задолженность. Дебиторская задолженность увеличилась на 4,4%;
- О сокращении производственного потенциала организации (продаже основных средств).
Анализируя структуру пассива баланса, следует отметить как положительный момент финансовой устойчивости организации, высокую долю капитала и резервов, т. е. собственных источников организации. Причем эта доля в 2006 году возросла на 8,4%. Это произошло за счет снижения доли заемных средств - снижения доли краткосрочных обязательств на 8,4%, а так же снижения доли займов и кредитов на 0,3% и кредиторской задолженности на 8,2%, что является положительным фактором в деятельности организации.
2.4 Анализ основных технико- экономических показателей
ООО ЧОП "Полад" - коммерческая организация, главной целью деятельности которой является получение прибыли.
ООО ЧОП "Полад" является малым предприятием со средней численностью работающих. Но именно малые предприятия наиболее мобильны в условиях рынка, более чутки к изменениям рыночной конъюктуры и наиболее способны к четкому управлению со стороны администрации. Данная численность предприятия в этом конкретном случае позволяет выполнять требования клиентов максимально эффективно и позволяет поддерживать работоспособность фирмы, хотя на определенных этапах своей деятельности предприятие имело не очень хорошие финансовые результаты. Основные технико-экономические показатели ООО "Полад"
- Средняя стоимость средств труда (СССТ) = показатель берется по остаточной стоимости (т. е. за минусом износа):
СССТ06 = (43858 + 57595) / 2 = 50726,5 руб.
СССТ07 = (57595 + 56145) / 2 = 56870,0 руб.
- Доля амортизации в стоимости продукции (ДАП) = отклонение износа по данным на начало и конец года, деленное на выручку от реализации продукции в процентах:
ДАП06 = (102439 - 101897) / 430677 * 100 = 0,1 %
ДАП07 = (103889 - 102439) / 289133 * 100 = 0,5 %
По сравнению с 2006 годом, в 2007 году доля амортизации в стоимости продукции возросла в пять раз, но в среднем этот показатель остается достаточно низким. Данный показатель свидетельствует о небольшой доле затрат, включаемых в себестоимость продукции в связи с использованием основных фондов предприятия. Это в настоящее время характерно для малых предприятий, которым не хватает значительных капиталовложений для приобретения нового оборудования.
- Важнейшим показателем использования основных производственных фондов является фондоотдача (ФО), которая определяется отношением стоимости годового объема услуг к среднегодовой стоимости основных производственных фондов (ОПФ):
ФО06 = 430677 / 50726,5 = 8,49 рубль продукции на 1 рубль ОПФ
ФО07 = 289133 / 56870,0 = 5,08 рубль продукции на 1 рубль ОПФ
Показатель фондоотдачи снизился по сравнению с 2006 годом. Это говорит о снижении эффективности использования производственных фондов.
Если обратиться к данным аналитического учета, то видно, что это произошло из-за неиспользования дорогостоящих основных фондов. В данном случае стоит вопрос либо о продаже и списании неиспользуемых основных фондов, либо о реанимации данных фондов и восстановлении их способности приносить прибыль предприятию. Этот вопрос стоит еще и потому, что на основные фонды, которые являются частью имущества предприятия, начисляется налог на имущество, ставка которого является 2 % в год.
- Стоимость валовой продукции - выручка от реализации продукции, работ, услуг (ВП):
ВП06 = 430677 руб.
ВП07 = 289133 руб.
- Стоимость материалов (СМ):
СМ06 = (16338 - 3416) / 2 = 9877 руб.
СМ07 = (18866 - 16338) / 2 = 17602 руб.
- Материалоотдача (выход продукции на один рубль затраченных предметов труда) = ВП / СМ:
М06 = 430677 / 9877 = 43,60 руб. продукции на 1 руб. материалов
М07 = 289133 / 17602 = 16,43 руб. продукции на 1 руб. материалов
- Относительная экономия (перерасход) материальных затрат (Эм):
Эм = СМ07 - СМ06 * Темп роста валовой продукции (19),
Эм (перерасход) = 17602 - 9877 * (289133 / 430677) = 10971,12 руб.
Это означает, что для производства фактического количества продукции потребовалось бы меньше материальных ресурсов на 10971,12 руб. по сравнению с фактически израсходованными. Но также это может и означать, что в 2006 году предприятие выполняло больше работ и оказывало услуг, связанных в основном с обслуживанием клиентов без затрат материалов ( т. е. доля производственной деятельности по сравнению с деятельностью офиса была меньше ), а в 2007 году ООО ЧОП "Полад" имело больше клиентов, целью которых было получить услуги, связанные не только с охраной имущества, но и с установкой сигнализаций.
- Средняя численность работающих (ЧР):
ЧР06 = 86 человек,
ЧР07 = 84 человек
- Фонд оплаты труда (ФОТ):
ФОТ06 = 630000 рублей,
ФОТ07 = 608000 рублей.
- Производительность труда (ПТ) - среднегодовая выработка продукции на одного работающего = отношение валовой продукции к средней численности работающих:
ПТ06 = 430677 / 21 = 20508,43 руб. / раб.
ПТ07 = 289133 / 19 = 15217,53 руб. / раб.
Хотя численность работающих не возросла, а уменьшилась, производительность труда тоже уменьшилась. Это негативный признак, говорит о неполном использовании трудовых ресурсов и показывает резерв для получения большей прибыли при максимальном использовании трудовых ресурсов.
- Прибыль (убыток) от реализации:
Пб от Р06 = 27615 руб.
Пб от Р07 = 18187 руб.
- Количество оказываемых услуг - среднее количество условных заказов в год (З):
З06 = 45 заказов.
З07 = 36 заказов.
- Балансовая прибыль (убыток), (Пб):
Пб06 = 17823 рублей
Пб07 = 10951 рублей
- Производственные площади:
Общая занимаемая площадь Sо = 220 м2
В том числе: а) Производственная площадь Sп = 150 м2
б) Площадь офисного помещения Sоф = 70 м2
Для наглядности, представим рассчитанные технико - экономические показатели в виде сводной таблицы:
Таблица 11. Основные технико-экономические показатели ООО ЧОП "Полад"
ПОКАЗАТЕЛЬ |
2006 год |
2007 год |
Абсолютные отклонения |
Относительные отклонения |
|
Средняя стоимость средств труда, руб. |
50726,5 |
56870,0 |
6143,5 |
112,1 |
|
Фондоотдача (руб. продукции на 1 руб. ОПФ) |
8,49 |
5,08 |
- 3,41 |
59,8 |
|
Стоимость валовой продукции, руб. |
430677 |
289133 |
- 141544 |
67,1 |
|
Стоимость материалов, руб. |
9877 |
17602 |
7725 |
178,2 |
|
Материалоотдача (руб. продукции на 1 руб. материалов) |
43,60 |
16,43 |
- 27,17 |
37,7 |
|
Относительная экономия (перерасход) материальных затрат, руб. |
10971,12 |
||||
Средняя численность работающих, (чел) |
86 |
84 |
- 2 |
90,8 |
|
Фонд оплаты труда, руб. |
630000 |
608000 |
- 22000 |
96,5 |
|
Производительность труда, руб. / раб. |
20508,43 |
15217,53 |
- 5290,9 |
74,2 |
|
Прибыль (убыток) от реализации, руб. |
27615 |
18187 |
- 9428 |
65,9 |
|
Количество заказов в год, шт. |
45 |
36 |
- 9 |
80,0 |
|
Балансовая прибыль, руб. |
17823 |
10951 |
- 6872 |
61,4 |
|
Общая занимаемая площадь, м2 |
220 |
220 |
0 |
0,00 |
|
Производственная площадь, м2 |
150 |
150 |
0 |
0,00 |
|
Площадь офисного помещения,м2 |
70 |
70 |
0 |
0,00 |
2.5 Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения
Анализ финансового состояния ООО ЧОП "Полад" и его изменений за анализируемый период показал, что предприятие в целом имеет неустойчивое финансовое состояние. Условие платежеспособности не выполняется. Денежные средства и активные расчеты не покрывают краткосрочную задолженность предприятия.
Для улучшения финансовой устойчивости предприятия необходима оптимизация структуры пассивов, устойчивость может быть восстановлена путем обоснованного снижения запасов и затрат, либо эффективного их использования.
Коэффициент абсолютной ликвидности, характеризующий платежеспособность предприятия, находится в пределах нормы, хотя в 2007 году он немного снизился. Коэффициент текущей ликвидности ниже установленного ограничения, но, учитывая специфику отрасли - охранную деятельность, где запасы могут иметь далеко не решающее значение в ходе выполнения работ и удовлетворения потребностей заказчиков, данные значения коэффициента текущей ликвидности вполне удовлетворительны.
Решение проблем ликвидности и платежеспособности заключается в профессиональном управлении оборотными средствами. Собственные оборотные средства возросли, но предприятие все равно испытывает в них недостаток.
Оборачиваемость оборотных активов снизилась, что является негативным фактором, который свидетельствует о необходимости вложения финансовых ресурсов в оборотные активы, о неиспользовании возможных резервов по ускорению оборачиваемости оборотных активов. Оборачиваемость дебиторской задолженности значительно упала. Это показывает, что на предприятие существует неиспользованный резерв по более рациональному размещению дебиторской задолженности.
Значение кредиторской задолженности возросло. Это свидетельствует о том, что покупатели и заказчики перечисляют в счет авансов за работы и услуги денежные средства в большом количестве. С одной стороны, это положительный момент, так как предприятие для выполнения своих работ пользуется заемными средствами, увеличивая возможности собственного производства и снижая необходимость дополнительных собственных капиталовложений. Но также это свидетельствует о том, что предприятие сильно зависит от своих клиентов.
Одной из целей финансовой стратегии предприятия является получение прибыли и обеспечение рентабельной работы. Увеличение показателей прибыли на 1 рубль оборота наряду со снижением показателя чистой прибыли на 1 рубль оборота говорит о необходимости пересмотра затрат, подлежащих налогообложению. Общая рентабельность предприятия ООО ЧОП "Полад" достаточно низкая, что свидетельствует о наличии резерва в использовании средств предприятия - как собственных, так и заемных. Также необходимы меры по оптимизации использования имеющихся основных фондов, что позволит уменьшить себестоимость работ, а реализация неиспользуемых основных средств снизит налог на имущество и также повлияет положительно на показатели прибыли предприятия.
Безусловно, существуют меры, в принципе возможные для восстановления платежеспособности предприятия, но их реализация занимает большое количество времени:
* Продажа части основных средств, как способ уменьшения налогооблагаемой базы и способ расчета с кредиторами по текущим обязательствам.
* Увеличение уставного капитала. Данный процесс длителен по времени и нередко сопровождается определенными издержками (дополнительная эмиссия акций - дорогостоящий процесс).
* Получение долгосрочной ссуды или займа, но здесь существует условность: если полученная ссуда носит целевой характер, то улучшение платежеспособности по формальным критериям на самом деле является фиктивным.
* Получение государственной финансовой поддержки на безвозвратной или возвратной основе из бюджетов различных уровней, отраслевых и межотраслевых внебюджетных фондов. Но данная мера восстановления платежеспособности связана с выполнением ряда условий: наличие плана финансового оздоровления; безусловным соблюдением целевого характера использования ранее предоставленной государственной финансовой поддержки.
Основные мероприятия по восстановлению платежеспособности неплатежных предприятий при определенной финансовой поддержке следующие:
внедрение новых форм и методов управления;
конверсия, переход на оказание новых видов услуг, повышение их качества;
снижение производственных затрат;
сокращение дебиторской - кредиторской задолженности;
повышение доли собственных средств в оборотных активах за счет части фонда потребления и реализации краткосрочных финансовых вложений;
конверсия долгов путем преобразования краткосрочной задолженности в долгосрочную;
сокращение численности занятых;
другие мероприятия.
Как говорилось выше, финансовое состояние ООО ЧОП "Полад" ухудшилось в 2007 году, по сравнению с 2006 годом.
В условиях экономического спада особое значение приобретает антикризисное управление, основанное на:
выявлении возникающих проблем, их ранжировании;
формировании подходов к решению проблем.
а) Выявление возникающих проблем, их ранжирование
Проблемы необходимо рассматривать комплексно, начиная от источников возникновения проблем и кончая подходами к их решению.
Источником возникновения большинства проблем, с которыми столкнулись российские предприятия, являются глобальные и российские изменения.
Эти изменения настолько фундаментальны, что предприятие оказывается не в силах на них воздействовать. Предприятию остается лишь понять требования рынка и адаптироваться к ним.
Стоящие перед предприятиями проблемы - это:
непосредственное выживание;
поиск партнеров;
формирование эффективного производства;
обеспечение социальной вовлеченности служащих в производственные процессы;
Приведенная классификация обладает тем свойством, что проблемы высших уровней начинают проявляться только после решения проблем предыдущих уровней.
б) Формирование подходов к решению проблем
Рассмотрим подробнее предложенные ранее классификации проблемы и возможности их решения.
Непосредственное выживание предприятия
Проблема непосредственного выживания, или способности платить по своим счетам, большей частью возникает из-за невозможности продать произведенную предприятием продукцию. К первоочередным мерам по решению этой проблемы относятся: усиление системы продаж и продвижение продукции на рынок. Эта мера позволяет продать скопившиеся излишки продукции и получить дополнительные оборотные средства.
Продвижение продукции на рынок состоит из:
работы с клиентами;
гибкой ценовой политики;
создания дилерской сети;
экономического стимулирования работы по привлечению клиентов.
С клиентами, особенно крупными, следует работать на местах, в максимальной степени выявляя и удовлетворяя их потребности.
Гибкая ценовая политика - обязательный инструмент современной конкурентной борьбы. Гибкая ценовая политика представляет собой систему скидок, позволяющую каждому клиенту получать оптимальный для него уровень сервиса и качества.
Создание дилерской сети - каналов распределения услуг - служит необходимой мерой современного бизнеса.
Экономическое стимулирование работы по привлечению клиентов приводит к согласованию интересов предприятия и сотрудников.
Поиск партнеров
При привлечении партнеров могут быть использованы две стратегии:
поиск постоянных, надежных и проверенных партнеров;
поиск партнеров, наиболее благоприятных при данной конъюктуре рынка.
Первая стратегия позволяет экономить на трансакционных издержках по поиску и проверке надежности партнеров, в том числе на юридической проработке договоров, потерях от неисполнения партнерами своих обязательств, издержках по защите своих интересов в суде.
Вторая стратегия позволяет работать с партнером, предлагающим лучшие условия. Оборотной стороной стратегии служат возможные потери в случае неисполнения партнерами своих обязательств.
Политика привлечения партнеров строится на основе:
экономического стимулирования работы по привлечению партнеров;
экономических прав подразделений;
интеграции (способ оформления отношений партнеров).
Без достаточного экономического стимулирования работы по привлечению партнеров работники предприятия будут наблюдать за этой проблемой как сторонние наблюдатели. Экономические права подразделений позволят им самостоятельно заняться поиском партнеров, что существенно снижает стоимость упущенных возможностей.
Интеграция позволяет закрепить отношения с партнерами, снизив риски понести издержки вследствие некорректного поведения партнеров, а также ухода старых и поиска новых партнеров.
Формирование эффективного бизнеса
Проблема формирования эффективного бизнеса включает эффективное использование имеющихся возможностей и эффективный поиск новых возможностей.
Эффективное использование имеющихся возможностей
Проблема эффективного использования уже имеющихся возможностей решается при помощи рациональной организации производственного процесса. Меры по рациональной организации производственного процесса охватывают использование:
вертикальной организационной структуры;
вертикальной интеграции;
экономии на масштабах.
Вертикальная организационная структура - организационная структура, предполагающая основанные на формальной иерархии отношения.
Горизонтальная организационная структура - организационная структура, предполагающая отношения, основанные в существенной мере на неформальных связях, например на общих интересах, целях, проблемах. Она рассчитана на лиц одного ранга, поэтому формальный приказ со стороны одного сотрудника другому невозможен.
Интеграция вдоль производственного цикла позволяет получить экономию на масштабах, на трансакционных издержках. Вертикальной организационной структуре наиболее адекватны вертикальная интеграция, экономия на масштабах и конкуренция ценой.
Эффективный поиск новых возможностей
Эффективное использование возможностей опирается на:
горизонтальные организационные структуры;
горизонтальную интеграцию;
адаптацию к изменениям и поиск новых возможностей;
конкуренцию качеством;
аккумулирование опыта.
Аккумулированным опытом называются приобретенные в процессе производства знания, навыки, методы, опыт. Аккумулированный опыт позволяет оказывать услуги, затрачивая меньшее количество ресурсов.
Горизонтальные организационные структуры позволяют организации обрабатывать большой объем информации путем вовлечения сотрудников в процесс формирования решений.
Тип конкуренции - основной фактор конкурентной борьбы. Типами конкуренции являются, например, конкуренция ценой, качеством и сервисом.
Конкуренция ценой рассчитана на наиболее чувствительных к цене покупателей и требует вертикальных организационной структуры и интеграции с целью экономии издержек.
Конкуренция качеством и сервисом рассчитана на чувствительных к качеству покупателей. Этот тип конкуренции применяется на рынках науко- и технологически емкой продукции. На рынке продукции конечного потребления этот тип конкуренции характерен для технологически развитых стран с хорошей оплатой труда.
Горизонтальная интеграция позволяет переходить на тот или иной вид параллельных видов услуг в зависимости от конъюктуры рынка.
Обеспечение социальной вовлеченности служащих в производственные процессы.
Проблема повышения эффективности производства находит свое продолжение в проблеме социальной вовлеченности служащих.
Подобные документы
Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах.
дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008Природа возникновения и пути разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе ООО ЧОП "Полад". Наличие и вид конфликта на анализируемом предприятии. Разработка мероприятий, направленных на разрешение конфликта и расчет экономического эффекта.
дипломная работа [175,1 K], добавлен 04.08.2008Понятия, виды и функции трудовых конфликтов; методы их разрешения в организациях. Исследование социально-психологического климата ТД "Сосневский". Ознакомление с рекомендациями по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций в трудовых коллективах.
курсовая работа [87,2 K], добавлен 06.12.2011Природа конфликта. Что такое конфликт? Типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Противодействие возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель.
курсовая работа [38,8 K], добавлен 18.02.2006Конфликты в организации: типы, причины, последствия. Природа конфликта, его составляющие. Социальная напряженность в коллективе: причины, проблемы оценки. Методы управления конфликтами и стрессами в организации. Правовые основы разрешения трудовых споров.
курсовая работа [139,6 K], добавлен 24.05.2015Понятие и характеристика трудовых споров. Индивидуальные трудовые споры. Понятие, предмет, стороны и виды коллективных трудовых споров. Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства. Проблемы при разрешении трудовых споров.
курсовая работа [55,4 K], добавлен 30.10.2008Понятие и структура системы управления персоналом организации. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов. Краткая характеристика предприятия и основные технико-экономические показатели его деятельности. Анализ трудовых ресурсов.
курсовая работа [97,1 K], добавлен 29.08.2014Конфликт как сложный социальный и психологический феномен. Причины возникновения конфликтов в трудовых коллективах. Способы прогнозирования социально-трудовых конфликтов. Методы управления процессом противоречивых взаимоотношений общественных субъектов.
реферат [24,1 K], добавлен 06.12.2010Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом, пути ее решения.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 07.02.2010Роль, понятие и состав трудовых ресурсов. Совместная деятельность в коллективе. Управление трудовыми ресурсами. Формирование и использование трудового потенциала предприятия на примере ООО "Домоуправление". Анализ трудовых ресурсов предприятия.
курсовая работа [68,4 K], добавлен 25.09.2014