Система управления Вологодской областной государственной филармонией и ее совершенствование

Большинство подобных проектов носят разовых характер и не имеют серьезной творческой концепции, но играют важную роль в сохранении единого культурного пространства региона, в развитии отношений между областным центром и муниципальными образованиями. Финансирование из областного бюджета на эти проекты чаще всего также идет через филармонию на основе социально-творческого заказа.

2.3.3 Гастрольная афиша филармонии

Гастрольная афиша филармонии, те концерты, которые представляют наибольший интерес для просвещенной музыкальной публики, определяют престиж филармонии и музыкального искусства, формируется заместителем директора по гастрольной работе, который ориентируется на свой профессиональный опыт и чутьё, а также существующие традиции города. Есть коллективы и исполнители (например, московский ансамбль «Концертино»), которые приезжают в Вологду каждый год, имея в виду не размер гонорара, а публику, которая их ждет и ценит их творчество, а также организацию приема филармонией.

Годы политического и экономического перелома очень ярко отразились на гастрольной деятельности филармонии. В годы перестройки, в эйфории перемен в Вологде проводился грандиозный фестиваль «Зимние грёзы», в котором участвовали крупнейшие музыканты страны, выделялись очень значительные бюджетные средства. Однако в изменившейся экономической ситуации столь дорогой проект сохранить было невозможно.

Настоящим прорывом в музыкальной жизни города стал Гаврилинский фестиваль 1999 года, благодаря петербургским коллективам, присутствию вдовы композитора и удивительной атмосфере сопричастности к замечательной музыке и композитору-земляку и современнику. В дни фестиваля филармонии было присвоено имя Гаврилина. Фестиваль проводился практически полностью за счет средств областного бюджета.

Гаврилинский фестиваль стал началом социокультурного проекта «Наследие Валерия Гаврилина» и казалось, что ничто не угрожает развитию этой новой музыкальной традиции. Но в 2001 году резко ухудшилась экономическая ситуация в регионе.

В 2001 году были запланированы: II Гаврилинский фестиваль, VI Российский театральный фестиваль «Голоса истории» (проект, совместный с МК РФ) и I Губернаторский Международный юношеский конкурс им. В.Гаврилина, который также проводился при финансовой поддержке МК РФ. Фестиваль не вошел в число приоритетных проектов, филармония, на этот момент связанная договорными обязательствами, проводила фестиваль без бюджетной поддержки. Фестиваль проводился так же, как десять лет назад проводились «Зимние грезы» В результате - неэффективная реклама, пустые залы на половине концертов и огромные долги, которые «повисли» на филармонии.

Гастрольная деятельность филармонии при наличии интересных концертных программ, проектов носит обрывочный характер, отсутствует перспективное планирование, репертуарная политика. Главная причина - возросшие гонорары артистов и неплатежеспособность населения, которое предпочитает такой вид досуга. Бюджетные дотации на гастрольную деятельность отсутствуют вот уже три года.

В заключение этой темы следует несколько слов посвятить положению филармонии среди других концертных организаций и учреждений искусства области, которое наиболее точно и ярко характеризуется государственной статистикой в таблице №

Цифры убедительно свидетельствуют о несопоставимости объемов профессиональной и финансовой деятельности филармонии и ее коллег, которые это прекрасно осознают и свою концертно-гастрольную деятельность предпочитают строить совместно с филармонией. До последнего времени вся концертная и финансовая деятельность Губернаторского оркестра осуществлялась филармонией.

Таблица

Показатели деятельности концертных организаций области за 2002 год.

	Списочная численность	Кол-во концертов	Кол-во зрителей (тыс. чел.)	Доходы от уставной деятельности	Средняя цена билета
Филармония	168	1272	191.4	3211.8	16.78
Губернаторский оркестр русских народных инструментов (Череповец)	64	30	9.3	42	4.52
Ансамбль «Русский Север (Череповец)	58	70	62.4	109	1.75
Филармония и Собрание (Череповец)	34	60	11	149	13.55

Однако, новое время, новая политическая ситуация предполагают обновление и в сфере культурной. Молодые коллективы, такие как «Русский Север», Национальный русский театр (АО «Северсталь), Губернаторский оркестр русских народных инструментов оказались более чуткими к политической коньюктуре, чем изначально консервативная филармония. Следствием этого является режим наибольшего благоприятствования в отношении этих коллективов со стороны властей. За последние три года на формирование материальной базы Губернаторского оркестра было выделено 7 млн. рублей, тогда как филармонии средства не выделялись вовсе ни на развитие материальной базы, ни на гастрольную деятельность, ни на детские концерты.

Вступать в оппозиционную борьбу с коллегами - занятие бесплодное, скорее нужно учится у них вести правильный диалог с властью. Освоение этой технологии - ближайшая необходимая стратегическая задача филармонии.

2.3.4 Финансовое положение филармонии

Основными источниками доходов филармонии являются концертная деятельность и поступления из областного бюджета.

Показатель «Доходы от концертов» имеет значительную тенденцию роста, что свидетельствует о постепенном увеличении цен на услуги филармонии, а в 2001 году - это результат создания на базе филармонии прибыльного эстрадного коллектива.

Средние цены на мероприятия проводимые филармонией представлены в таблице №

Таблица

Средние цены на мероприятия проводимые филармонией.

	1998	1999	2000	2001	2002
Концерты классической музыки (цена за один билет) руб.	19	20.8	24.1	28.8	30.9
Эстрадные концерты ( цена за один билет) руб.	60	75	80	95	105
Детский абонемент (цена за один концерт) руб.	480	530	570	610	650
Аренда аппаратуры на мероприятие (день города и др.) проводимые в районных центрах руб.	8000	8900	10000	13000	15000

Поступления от департамента культуры за последние два года выросли в 2,5 раза, однако, значительная часть этих средств на самом деле прошла через текущий счет филармонии, но использовалась либо на формирование материально-технической базы Губернаторского оркестра русских народных инструментов, либо на решение различных проблем департамента культуры, либо на организацию общественно-политических акций администрации.

Половину бюджетных поступлений составляет статья «На покрытие расходов», которая включает зарплату с начислениями административно-творческого персонала, часть расходов на содержание здания, около 30% расходов на зарплату и содержание автопарка (остальные 70% филармония должна зарабатывать). По этой же статье идет финансирование, крайне недостаточное, командировочных расходов, услуг связи и т.д.

С экономической точки зрения наиболее выгодно ограничиться проведением концертов собственных коллективов на своей площадке, поскольку филармония при этом не несет практически никаких расходов. Гастроли в области предусматривают командировочные и транспортные расходы, которые не обеспечиваются бюджетом.

Гастроли своих коллективов (преимущественно эстрадных) за пределами области не организуются, если они убыточны. Как уже отмечалось ранее, они не имеют систематического характера и проводятся благодаря личным контактам руководителей.

Прямо противоположным образом обстоят дела с филармоническими коллективами, приезжающими в область на гастроли. Это важнейшее направление деятельности в течение последних трех лет не финансируется вовсе, в то время, как постоянно растут гонорары артистов. Поэтому снижается объем этой деятельности и её качество. Вологду все реже посещают яркие музыканты и исполнителя, цены на билеты растут, реклама практически отсутствует. Социокулыурная перспектива этой ситуации печальная - снижение качества музыкальной жизни города, престижа музыкального искусства, потеря публики.

Филармония располагает самым большим среди учреждений культуры автопарком и имеет в собственности следующие транспортные средства:

«Волга» - 7 ед.

«Nissan» - 1 ед.

«Газель» четырнадцатиместная - 1ед.

«Газель» семиместная грузопассажирская - 3 ед.

«Газель» Пассажирская Люкс - 3 ед.

«Газель» грузовая - 1 ед.

«МАЗ» - 1 ед.

Автобус «ПАЗ» - 2 ед.

С 1998 года ситуация по состоянию автопарка тоже сильно изменилась, менять автотранспорт на новый становится все сложнее, а на ремонт старого не хватает средств. Данные по замене автомобилей на новые показаны в графике №



Данные по замене автомобилей.

Уровень доходности этого подразделения не велик: сдавать в аренду машины не выгодно, т.к. все средства перечисляются в бюджет; планировать использование машин сторонними организациями практически невозможно из-за большой загрузки внутри филармонии. Поэтому подразделение, которое теоретически должно давать организации прибыль, требует вложений на капитальный и текущий ремонт. Это больная тема филармонии, бюджетные средства на эти цели планируются, но не выделяются, а техническое состояние машин стремительно ухудшается. В течение 2002 года около 50 концертов было сорвано из-за поломок транспорта.

С введением казначейства финансово-производственная ситуация еще более осложнилась. Во - первых потому, что система финансирования через казначейство не учитывает реальной практики осуществления концертной деятельности, когда многие расчеты производятся из доходов от концертов, а часть расчетов производится значительно позднее самого события. Но самое печальное то, что ужесточив контроль за использованием бюджетных средств, государство, к сожалению, продолжает нарушать свои собственные обязательства по финансированию бюджетных организаций, В этих условиях планировать деятельность, тем более гастрольную, оказывается практически невозможно.

Смета доходов Вологодской областной филармонии, утвержденная казначейством на 2002 год, представлены в таблице № 3.

Таблица 3

Смета доходов Вологодской областной филармонии на 2002 год

Доходы	Руб.
Бюджетные ассигнования	14456500
Доходы от предпренимательской и иной, приносящей доход деятельности	3136000
Всего доход	17592500

Расходы за счет средств областного бюджета ( Приложение № 2)

Расходы за счет средств от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности ( Приложение № 2).

Попытки переговоров о необходимости учета специфики концертной деятельности пока ничего не дали. Очевидно, эта проблема должна рассматривается на федеральном уровне, в противном случае в ближайшей перспективе гастрольная деятельность в стране ограничится полулегальными эстрадными и цирковыми коллективами.

2.4 Безопасность жизнедеятельности

С развитием научно-технического прогресса, внедрением новой техники и ухудшением экологической среды все актуальнее становятся вопросы охраны труда. Социальный аспект заключается в том, что на производстве имеют место случаи профессиональной заболеваемости, травматизма, смерти. Экономический аспект состоит в том, что организации и предприятия терпят материальный ущерб от травм, смертей работников, поломки машин и оборудования, аварий на производстве. Поэтому необходимо усилить внимание к условиям труда и обеспечению безопасности.

Охрана труда изучает условия и причины возникновения производственных травм и заболеваний работающих, аварий, взрывов, пожаров, разрабатывает мероприятия по их предупреждению, созданию здоровых и безопасных условий труда.

Поскольку безвредные и безопасные условия работы на каждом производственном участке создать пока не реально, поэтому основная задача сводится к тому, чтобы путем осуществления разноплановых мероприятий свести к минимуму воздействие на человека опасных и вредных производственных факторов, возникающих возникающих на рабочих местах, максимально уменьшить вероятность несчастных случаев и заболеваний работающих, обеспечить комфортные условия труда, способствующие высокой производительности.

Работа по охране труда в Вологодской областной государственной филармонии ведется в соответствии с законодательством. Правовую основу обеспечения безопасности жизнедеятельности составляют соответствующие законы и постановления, принятые представительными органами Российской Федерации, а также подзаконные акты: указы президента, постановления правительства РФ, местными органами власти и специально уполномоченными на то органами. Среди них, Министерство труда и социального развития РФ, Министерство РФ по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.

Организационно-методическую работу по управлению охраной труда, подготовку управленческих решений и контроль за их реализацией осуществляет инженер по охране труда и технике безопасности под непосредственным подчинением генерального директора.

Контроль за соблюдением законодательства по охране труда осуществляется на трех уровнях: органами государственного надзора, инженером по охране труда и технике безопасности, администрацией и работниками предприятия.

Государственный надзор за охраной труда осуществляют Федеральная инспекция труда, прокуратура, Госгортехнадзор, Госэнергонадзор, Госкомсанэпиднадзор, Госпожнадзор, ГИБДД. [ ]

Должность инженера по охране труда и технике безопасности предусматривает контроль за соблюдением трудового законодательства, режим труда и отдыха, охрану труда женщин и подростков, безопасное использование транспортных средств, выполнение мероприятий по противопожарной защите, обеспечение спецодеждой. В областной филармонии не существует отдела по охране труда и технике безопасности в соответствии с законодательством. Для работы данного специалиста выделен кабинет, оборудованный плакатами и стендами для проведения инструктажей.

Согласно ГОСТ 12.0.004-90 проводится обучение по безопасности труда и инструктаж.

В зависимости от характера и времени проведения различают следующие виды инструктажей: вводный, первичный, повторный, внеплановый и целевой.

Вводный инструктаж проводится инженером по охране труда и технике безопасности с лицами, вновь принимаемыми на предприятие на работу, независимо от их образования и стажа. При чем работнику даются общие знания об охране труда и особенностями ее обеспечения на предприятии. Работники при поступлении на работу проходят первичный медицинский осмотр в поликлинике № 1

Так как областная филармония не связана с производственными процессами, то основная доля работы главного инженера по охране труда и технике безопасности приходится на обслуживающий персонал: электрики, сантехники, токарь, автопарк, столяр, звукорежисеры, вахтеры и т.д.

Первичный инструктаж на рабочем месте проводит руководитель данного участка. Программа инструктажа включает общие положения и требования по технике безопасности, которые нужно соблюдать работнику перед началом, во время и после работы. Оговариваются сведения о содержании работы и оборудовании, особенностях устройства оборудования, опасные производственные факторы, предохранительные приспособления, сигнализация. Повторный инструктаж проводит непосредственно руководитель работ не реже одного раза в квартал с целью повышения уровня знаний, правил и инструкций по охране труда.

Внеплановый инструктаж проводится при изменении правил охраны труда, изменений в работе, оборудования, а также при перерывах в работе. Объем и содержание инструктажа зависит от обстоятельств, вызвавших необходимость их проведения.

Целевой инструктаж проводят с работниками перед производством работ, на которые оформляется письменное распоряжение, разрешающее проведение особо опасных работ, наряд-допуск. [ ]

Планирование мероприятий по охране труда в областной филармонии осуществляется в «Коллективном договоре». Проверку выполнения условий договора проводит профсоюзная организация. Источниками финансирования мероприятий, входящих в соглашение, служат средства общепроизводственных расходов.

Порядок рассмотрения несчастных случаев на предприятии установлен в соответствии с Положением о расследовании и учете несчастных случаев на производстве от 11.03.99 №279. Приказом руководителя создается комиссия, в состав которой входят председатель профкома, инженер по охране труда, работник из отдела кадров и общественный инспектор. Все причины и обстоятельства несчастного случая оформляются актом формы Н-1 «Акт о несчастном случае на производстве, заполняемых в двух экземплярах. Первый остается у инженера по охране труда, второй выдается пострадавшему. Компенсация вреда, причиненного работнику, осуществляется на основе коллективного договора, а так же страховой компанией. Анализ состояния охраны труда проводится на основе данных, обобщенных инженером по охране труда и технике безопасности, который ежегодно предоставляет в органы государственной статистики «Сведения о состоянии условий труда» до 20 января после отчетного года и «Сведения о травматизме на производстве, профессиональных заболеваниях и материальных затрат, связанных с ними» до 25 января после отчетного года.

Для проверки анализа внутри предприятия инженером по охране труда и технике безопасности составляется «Справка о состоянии производственного травматизма, выполнении соглашения коллективного договора» за каждый год, где отражены количество травм, места их возникновения, причины, степень выполнения мероприятий за текущий год, которая подписывается директором предприятия.

Из таблицы мы видим, что количество несчастных случаев в 2001 и 2002 годах уменьшилось по сравнению с 2000 г. на одно. За три года не было ни одного несчастного случая с летальным исходом.

По коэффициенту частоты несчастных случаев лучше всего дела обстоят в 2001 и 2002 годах

По коэффициенту тяжести - в 2000 г., но из-за меньшего

количества несчастных случаев в 2001-2002 гг.

Коэффициент потерь рабочего времени самый низкий в 2002 году и самый высокий в 2001.

Коэффициент потерь живого труда наилучший в 2002 году

В целом, показатели за последний отчетный год улучшились по сравнению с предыдущими годами.

Таблица. Статистические показатели травматизма

Показатели	2000 г.	2001 г.	2002 г.
Среднесписочная численность работников, чел.	159	168	171
Количество несчастных случаев В том числе с летальным исходом	3 0	2 0	2 0
Потери дней нетрудоспособности в результате травматизма, чел.-дней	62	71	54
Коэффициент частоты несчастных случаев, Кч	18.9	11.9	11.7
Коэффициент тяжести, Кт	20.7	35.5	27
Коэффициент потерь рабочего времени, Кп	389.9	422.6	315.7
Коэффициент потерь живого труда, Кптр	0.2	0.22	0.18

Вологодская областная государственная филармония располагается в здании бывшего дворянского собрания в центре города - памятнике архитектуры, поэтому особое внимание уделяется профилактике пожаров. Во время капитального ремонта здания в 1993-1999 гг. была установлена современная антипожарная сигнализация, в специально отведенных местах установлены пожарные щиты. В гаражных боксах дополнительно стоят ящики с песком. Несколько раз проводились ученья по спасению здания и людей от огня.

Для комфорта исполнителей и зрителей в здании установлены мощные кондиционеры, которые согласно ГОСТа 12.1.1.005-88 системы отопления зданий, поддерживают определенную температуру в любое время года.

Руководство строго следит за состоянием автопарка, так как от исправности транспорта зависит здоровье артистов и своевременное проведение концертов во время гастролей. Большое внимание уделяется отдыху водителей и исполнителей во время командировок - гостиницы с теплыми номерами и нормальными условиями для проживания.

Для снижения показателей травматизма и увеличения производительности труда на предприятии необходимо повышать качество инструктажа по охране труда, следить за своевременным его проведением и проводить пропаганду четкого исполнения техники безопасности.

Постоянный контроль за комплектацией пожарных щитов, профилактика электрооборудования - значительно снизят риск возникновения пожара.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФИЛАРМОНИИ

3.1 Изменение структуры предприятия

В разделе 2.2.1 было упоминание о скандале, который разразился в коллективе, и подорвал репутацию Вологодской филармонии. Яблоком раздора послужило кресло директора организации и власть.

В 1995 году в Вологде помимо областной филармонии, также процветала и работала детская филармония, которая располагалась в здании Городского дома культуры и имела за собой несколько кабинетов. Как конкурент - детская филармония областной филармонии была не помеха: маленькая численность персонала, отсутствие большой финансовой поддержки, неимение материальной базы, своего здания, автотранспорта - все это давало возможность работать лишь в малых объемах и с определенной публикой, - детьми. Так как детская филармония не имела даже своего концертного зала, то работать им приходилось прямо в детских садах, в актовых залах школ, детских домов и интернатов. Выезды на концерты приходилось осуществлять, привлекая посторонний транспорт, и не редко за помощью руководство детской филармонии обращалось в областную филармонию.

Постепенно, наладив основную работу и завоевав репутацию в городе, директор детской филармонии принимает решение, - кроме работы своих небольших коллективов, привлекать посторонние, из других областей и регионов. Но это лишние затраты на переезды, гонорары, проживание, и что бы расплачиваться с приезжими исполнителями приходится искать большие залы для проведения концертов, чтобы оправдать все затраты.

С чего именно и с какого момента началась вражда двух филармоний мало кому известно. Но вскоре в газетах, на радио и телевидение не было ни одного дня без упоминания о конфликте в культурной жизни города.

И вот, как только отгремели торжества по поводу 50-летия областной филармонии, высказаны все хвалебные речи в честь юбиляров, действующий в то время губернатор Вологодской области Н. Подгорнов принимает решение реорганизовать областную филармонию в «Вологдаконцерт» и на место директора новой организации поставить директора детской филармонии.

Сказать, что это был скандал, - ни сказать ничего. Одним моментом весь коллектив областной филармонии оказался на улице. Начались преобразования: сколько средств ушло на замену всех документов, уставов, перерегистрацию транспорта, трудно подсчитать. Половина творческого коллектива не смогла сработаться с новым директором и не стала возвращаться в реорганизованную организацию, а ушла к конкурентам в Череповецкую филармонию, «Русский дом» и другие культурные учреждения, т. к. людям с музыкальным образованием податься больше было просто некуда.

Налаженные годами связи, знакомства, - все оказалось бесполезным против такого решения губернатора, кроме всего прочего был снят с поста начальник управления культуры, а на его место поставлена директор детского театра кукол «Теремок».

С этого момента, не только местные СМИ, но и центральные, затрагивали тему «Вологодских культурных преобразований». Об этом гудела вся общественность Вологды.

Из-за распада творческого коллектива резко сократилось количество концертов, а отсюда падение валовой прибыли.

Деньги, которые выделял областной бюджет, шли на оплату «Громких звезд»№ «Виртуозов Москвы», пианиста Н. Петров, С. Юрского и др. Все это делалось для самоутверждения нового директора. Несомненно, это хорошо, когда публика может посмотреть мэтров нашей отечественной сцены, но когда «Громкие имена» звучат каждый месяц, а цены на билеты стоят больших денег, то совсем не многие могут это сделать. И как вследствие - полупустые залы, но не смотря на это гонорары артистов, их проживание в лучших гостиницах города, питание в ресторанах, вечера в честь их выступлений - все это стоит огромных денег, которые черпались из финансирования «Вологдаконцерт». Начались задержки заработной платы.

Так же практически прекратилась концертная деятельность на выездных концертах из-за нехватки средств на содержание автопарка. Из всех 20 единиц автотранспорта работала в основном одна «Волга» нового директора, остальной парк простаивал. Заработная плата у водителей начислялась по количеству выработанных часов, а так как они больше простаивали, то и заработки резко сократились, началась «текучка» кадров.

Такое существование «Вологдаконцерт» вела на протяжении 3 долгих лет, пока не сменивший на посту губернатора Н. Подгорного В. Позгалев, не принимает решение - самолично разобраться в «культурной ситуации» Вологды. В результате, на пост управления культуры возвращен бывший начальник, а «Вологдаконцерт» снова реорганизуется в Вологодскую областную государственную филармонию, а на пост директора назначается бывший директор. Организация начинает постепенно возрождаться. Удалось собрать весь творческий коллектив, который существовал до реорганизации филармонии. Возобновлены все гастрольные графики, число концертов постепенно достигло нормы.

За всеми этими проблемами коллектив не успел перестроиться и приспособится к новым рыночным отношениям, которые охватили всю страну. Требовалось срочно менять устаревшую структуру организации. В стране с 1 февраля 2002 года вступило в действие новое трудовое законодательство, развитие рыночных отношений неизбежно приведет к переходу на контрактную систему, которая сейчас существует скорее формально. Контракт часто рассматривается как угроза социальной защищенности работника, но как же иначе позаботиться о результатах труда и интересах потребителя?!

В прежнее время в организациях культуры должностные обязанности делались формально, для галочки и практически не использовались ни директором, ни администрацией. Сделать этот управленческий инструмент более эффективным - задача юриста, который совсем недавно стал работать в филармонии на постоянной основе.

Графическая схема структуры филармонии (Приложение № 1) наглядно демонстрирует автономность различных направлений деятельности и даже подразделений. Главным и, пожалуй, единственным связующим звеном в этой схеме является директор. Заместители директора функционально замыкаются только на одно подразделение и не координируют деятельность друг с другом. Пять подразделений подчиняются непосредственно директору (организационно-кадровый персонал, звукорежиссер, звукостудия, видеостудия, рекламно-информационный отдел). Важнейшее подразделение, - автохозяйство, - во всей полноте текущей деятельности реально также подчиняется директору.

Директор представляет организацию перед учредителями и финансовыми органами, другими организациями, занимается перспективным планированием, организацией и координацией работы всей структуры.

Анализ структуры филармонии позволяет сделать выводы о:

- неэффективности управленческой ситуации, вследствие раздробленности структуры;

- необходимости функционального объединения управленческого звена;

включении новых подразделений (звукостудия, видеостудия, рекламно-информационный отдел) в управленческую структуру;

развитии и конкретизации горизонтальных связей между структурными подразделениями;

- необходимости значительного расширения функциональных обязанностей и полномочий художественного руководителя.

Нельзя не признать, что в своё время данная схема позволила вывести организацию из творческого и административного кризиса, однако на данный момент и с учетом перспективы развития ситуации (правовой, финансовой, творческой, социокультурной) такая управленческая схема является неэффективной, не обеспечивает концентрацию усилий и объединение работников на исполнение профессиональной и социальной миссии филармонии.

Другим важнейшим направлением кадровой работы является повышение квалификации, включающее участие артистов в профессиональных конкурсах, поездки на стажировки, мастер-классы, переподготовку работников занимающихся организацией концертной деятельности. Это направление финансово не обеспечивается, нужно учиться вести работу с благотворительными организациями. В 2003 году филармония на своей базе организовала семинар для концертных менеджеров, который должен стать звеном в восстановлении межобластного гастрольного обмена.

Это направление программы модернизации имеет своей перспективной целью - формирование работоспособной команды, для успешного решения задач по расширению потребительского рынка филармо6нических услуг.

3.2 План мероприятий по модернизации деятельности филармонии в 2002 году

В течение марта - апреля в результате многих встреч, переговоров с представителями других организаций и ведомств, сложилась схема основных направлений модернизации и программа первоочередных мероприятий.

Январь:

-Создание отдела рекламы;

-вручение Вологодской областной филармонии диплома лауреата конкурса газеты «Культура» «Окно в Россию»;

-проведение дня памяти В.Гаврилина 28.01.

Февраль

-встреча с начальником управления туризма администрации области, обсуждение возможностей сотрудничества;

-встреча с председателем «Вологда-ГТРК», обсуждение возможностей сотрудничества.

Март:

-заключение договора на проведение социологического исследования;

-встреча с директором Кирилло-Белозерского музея-заповедника по вопросу включения творческих коллективов филармонии в программы приема туристов;

-встреча с директором Вологодского музея-заповедника, обсуждение форм совместной работы, концертов в летний туристический сезон;

-работа отдела рекламы: реклама текущей деятельности филармонии в СМИ, установление личных контактов, восстановление практики концертных программок;

-встреча с преподавательским составом Вологодского педагогического университета. Обсуждение проблем молодежной аудитории филармонии.

Апрель:

-анкетирование в рамках социологических исследований;

-работа отдела рекламы - заключение договоров об информационной поддержке с коммерческими городскими радиоканалами;

-открытие выставки «Русская эмиграция: люди и судьбы», презентация литературного сборника Людмилы Яковлевой «Русское сердце во мне...», проведение экскурсий для студентов педуниверситета;

-подготовка заявок на участие в Федеральной целевой программе -«Культура России» - «Наследие В.Гаврилина», «Информационное обеспечение в программе развития концертно-филармонической деятельности»;

-разработка совместно с Фондом «Петербургское наследие и перспектива» творческой программы «Блистательный Петербург» (паритетное финансирование администрации Вологодской области и мэрии Санкт-Петербурга);

-встреча с Н.Е. Гаврилиной, обсуждение планов проекта «Наследие В. Гаврилина».

Май:

-работа отдела рекламы: организация рекламы театрально-концертного проекта «Лето в Кремле» (организатор - департамент культуры);

-собрание коллектива - обсуждение предварительных итогов социологического исследования, планов и перспектив следующего сезона 2002-2003 гг.;

-рабочее совещание с учреждениями образования, обсуждение концертных программ для детей в сезоне 2002-2003 гг.;

-автоматизация работы бухгалтерии (целевое финансирование департамента культуры);

-автоматизация работы отдела рекламы (спонсорская помощь);

-разработка областной целевой программы «Музыка и дети», лоббирование проекта в Законодательном собрании области.

Июнь:

-участие творческих коллективов, административно-технического персонала филармонии в театрально-концертном проекте «Лето в Кремле»;

-подготовка выставки «Из истории Вологодского Дворянского Собрания»;

-Открытие Всероссийской конференции «Отечественная война 1812 года и русское общество». Церемония открытия выставки «Из истории Вологодского Дворянского Собрания»;

-получение официального отчета социологического исследования;

-рабочее совещание административно-художественного персонала.

Июль:

-разработка проекта фирменного стиля;

-разработка и заключение договоров сотрудничества с ВУЗами, департаментом образования Вологодской области, управлением образования г. Вологды;

-уточнение должностных обязанностей подразделений филармонии; разработка пакета документов по реорганизации автотранспортного хозяйства;

-подготовка предложений по открытию сезона и его информационному освещению.

Август:

-отпуска;

-подготовка концертных программ;

-реорганизация автотранспортного хозяйства.

Сентябрь

-изготовление полиграфической продукции;

-подготовка к открытию сезона;

-проведение рекламной компании: рекламные ролики, выступления в прямом эфире, интервью, пресс-конференция;

-проведение коллегии департамента культуры «Перспективы развития концертно-филармонической деятельности» (сроки будут уточняться с департаментом) .

Октябрь:

-открытие сезона, PR-ские мероприятия;

-концертно-выставочная программа проекта «Блистательный Петербург», официальная церемония;

-областная научно-практическая конференция «Музыка и дети».

Ноябрь:

-проект «Блистательный Петербург»;

-текущая рекламно-информационная деятельность;

-подготовка пакета документов регионального Гаврилинского фестиваля современной русской музыки, проведение переговоров в Москве, Санкт-Петербурге, территориях Северо-Западного округа;

-подготовка новогодней рекламной компании,

Декабрь:

-проведение новогодней рекламной компании;

-круглый стол по проблемам современной музыкальной культуры, обсуждение пакета документов Гаврилинского фестиваля;

-проведение новогодних программ для детей и молодежи.

3.3 SWOT - анализ организации

Хорошо проведенный управленческий анализ, дающий реальную оценку его ресурсов и возможностей, является отправной точкой разработки стратегии предприятия

Таблица SWOT

Сильные стороны	Возможности
полная компетентность в ключевых вопросах адекватные финансовые ресурсы хорошее впечатление о компании со стороны клиентов признанный лидер рынка хорошо проработанная функциональная стратегия экономия на масштабах производства умение избежать сильного давления со стороны конкурентов современная технология более низкие издержки лучшие рекламные компании опыт в разработке новых товаров проверенный менеджмент большой опыт лучшие возможности производства превосходные технологические навыки	способность обслужить дополнительные группы клиентов или освоить новые сегменты рынков появление путей расширения ассортимента продукции для наиболее полного удовлетворения потребностей клиента способность использовать навыки технологии «ноу - хау» в выпуске новой продукции предпосылки вертикальной интеграции снижение торговых барьеров на привлекательных рынках ослабление позиций фирм конкурентов возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке выявление новых технологий
Слабые стороны	Угрозы
неполная компетентность в ключевых вопросах недостаточные финансовые ресурсы негативное впечатление о компании со стороны клиентов аутсайдер рынка плохо проработанная функциональная стратегия незначительные объемы производства неумение избежать сильного давления со стороны конкурентов устаревшая технология более высокие издержки слабые рекламные компании отсутствие опыта в разработке новых товаров недостаточно эффективное управление небольшой опыт хуже возможности производства слабые технологические навыки	неспособность обслужить дополнительные группы клиентов или освоить новые сегменты рынков отсутствие путей расширения ассортимента продукции для наиболее полного удовлетворения потребностей клиента неспособность использовать навыки технологии «ноу - хау» в выпуске новой продукции отсутствие предпосылок вертикальной интеграции повышение торговых барьеров на привлекательных рынках усиление позиций фирм конкурентов невозможность быстрого развития в связи со снижением спроса на рынке недоступность новых технологий

Цель анализа стратегических факторов -- выявление угроз и возможностей внешней среды, а также сильных и слабых сторон организации (это так называемой SWOT-анализ). Мы рискнули взять этот новый вид анализа, потому что считаем его наиболее полным, и дающим более точную оценку о состоянии внешней и внутренней среды предприятия. В таблице SWOT № находятся характерные признаки, которые нам предстоит сопоставить и отнести к сильным или слабым сторонам нашего предприятия. Результаты будем заносить в Матрицу SWOT (Таблица №) и по занесенным данным выясним положение предприятия на рынке услуг.

Таблица. Матрица SWOT

	Возможности	Угрозы
Сильные	1/1, 1/2, 1/3, 1/4, 1/5, 1/6, 1/7, 1/8, 1/10, 1/11, 1/13, 1/14, 1/15, 3/1, 3/3, 3/4, 3/5, 3/6, 3/7, 3/8, 3/10, 3/11, 3/12, 3/13, 3/14, 3/15, 4/1, 4/2, 4/3, 4/5, 4/6, 4/8, 4/10, 4/11, 4/12, 4,13, 4/14, 4/15, 5/1, 5/2, 5/3, 5/4, 5/5, 5/6, 5/7, 5/8, 5/10, 5/11, 5/12, 5/13, 5/14, 5/15, 6/2, 6/3, 6/4, 6/5, 6/6, 6/7, 6/8, 6/9, 6/10, 6/11, 6/12, 6/13, 6/14, 6/15, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/6, 7/7, 7/8, 7/9, 7/10, 7/11, 7/12, 7/13, 7/14, 7/15,	2/1, 2/3, 2/6, 2/8, 2/10, 2/11, 2/12, 2/13, 2/14, 2/15, 8/1, 8/3, 8/10, 8/11, 8/14,
Слабые	1/9, 1/12, 3/2, 3/9, 3/16, 4/4, 4/7, 4/9, 5/9, 6/1, 7/9,	2/2, 2/4, 2/5, 2/7, 2/9,8/2, 8/4, 8/5, 8/6, 8/7, 8/8, 8/9, 8/12, 8/13, 8/15

Например, из таблицы SWOT, среди категорий возможности, берем первую возможность, - способность обслужить дополнительные группы клиентов или освоить новые сегменты рынков, - и смотрим к слабым сторонам или сильным она относится. Т.к. способность обеспечить дополнительное количество слушателей концертами и способность освоить новые концертные площадки у нас есть, то первую возможность мы относим к сильным сторонам и ставим 1/1 в раздел сильные возможности таблицы Матрица SWOT, и т.д.

Проведя SWOT анализ и занеся все показатели в таблицу Матрица SWOT мы видим, что у нашей организации сильных сторон и возможностей внешней среды значительно больше чем слабых.

В квадрате сильные/возможности находится больше всего пар показателей - 81, поэтому для предприятия наиболее рациональна стратегия роста.

В квадрате слабые/возможности, находятся 11 пар показателей, слабые стороны предприятия не позволяют реализовать данные возможности, открываемые внешней средой.

В квадрате слабые/угрозы - 15 пар показателей. Организации необходимо избавляться от слабых угроз и пытаться превращать их в наши сильные возможности.

В квадрате сильные/угрозы - 15 пар показателей. Несмотря на то, что организация имеет сильные стороны, внешняя среда не позволяет использовать их в полную силу.

Проанализировав все квадраты вместе, приходим к выводам:

филармония может влиять на культурную политику Вологодской области и имеет стратегию роста, но повлиять на внешнюю среду пока не может.

несмотря на имеющиеся угрозы, их количество не несет разрушительного влияния на предприятие.

Вологодская областная государственная филармония является неоспоримым лидером в концертной деятельности Вологодской области, имеющиеся конкуренты, не обладают ни такой материальной базой, ни таким профессиональным коллективом, ни широким концертным репертуаром, рассчитанным на любого зрителя.

3.4 Стратегия развития предприятия

Проанализировав современную ситуацию сложившуюся вокруг областной филармонии можно выявить конкретное предложение в рамках стратегии роста (концентрация и интеграция) организации, состоящее из трех направлений. Графически оно изображено на приложении №3.

Одним из направлений является работа с детьми и молодежью - это самая важная и сложная категория филармонической публики, и Вологда здесь не исключение. Складывается ситуация, что дети приходят в филармонию, пока их «приводят за руку» в детском саду и начальной школе. Количество и качество в музыкального образования в Российской школе крайне не достаточно, у детей не вырабатывается ни понимания, ни привычки, ни вкуса к серьезной музыке. Выделение этой возрастной и социальной категории в отдельное направление стратегического роста необходимо, поскольку необходим переход от количественных показателей к качеству результатов. Под качеством в данном случае подразумевается культурная традиция, воспитание новое поколение филармонической публики.

Недавно состоялась большая встреча директора филармонии с преподавательским составом Вологодского государственного педагогического университета, на которую были приглашены деканы и заведующие гуманитарных кафедр - культурологии, отечественной истории, литературы, социологии, музыкально-педагогического факультета.

Педагоги с грустью признавали, что даже студенты-отличники, иногда уже оканчивая университет, не знают, где находится областная филармония или музей. Обсуждались возможные формы сотрудничества - концертные программы, студенческие вечера, студенческая практика (журналистов, социологов, музыкантов) в филармонии и т.д. К сожалению, пока выяснилось только то, как далека студенческая аудитория в своей основной массе от филармонического искусства. Эта проблема требует комплекса последовательных усилий.

Филармонией подготовлен проект областной целевой программы «Музыка и дети», который решает несколько задач: проведение музыкально-просветительской работы с детьми, организация гастролей лучших детских коллективов Вологды, выявление и поддержка музыкально одаренных детей. В этом проекте вместе с филармонией участвует Детский музыкальный театр г. Вологды - уникальная педагогическая площадка, имеющая замечательный коллектив и замечательные результаты.

Вторым направлением является расширение потребительского рынка. Для этого в областной филармонии создан отдел рекламы.

Первое время отдел состоял из двух человек и занимал один кабинет в здании филармонии. На первом этапе отделом были привлечены сторонние организации для проведения социологического опроса и выявления путей расширения потребительского рынка.

Начальником отдела подготовлены и заключаются контракты сотрудничества с СМИ. С этого момента реклама о проводящихся мероприятиях будет появляться на седьмом городском канале телевидения, на областном телевидении, по областному радио, городскому радио «Премьер», радио «Европа+». Из газетных изданий согласились сотрудничать такие газеты как «Городок», Красный север, Русский север».

Заключены контракты с двумя типографиями города, которые качественно и быстро могут изготовить как цветную, так и черно-белую рекламу на различных видах бумаги и любого требуемого формата.

При разработке фирменного стиля были проведены изменения в оформлении афиш и другой наружной рекламы. На улицах города скоро появятся свои рекламные щиты, до настоящего времени рекламу приходилось развешивать на общих театрально-концертных щитах, а то и просто на заборах, где она постоянно заклеивалась афишами других организаций.

Совсем недавно в центре города открыта новая театрально-концертная касса, что существенно облегчило покупку билетов на концерты и другие проводимые филармонией мероприятия.

В настоящее время в стране возрождается туристический бизнес. Не стала исключением и наша область, богатая своими историческими, архитектурными и природными достопримечательностями. Руководство филармонии провело переговоры с комитетом по делам туризма и спорта, и выработали некоторые направления сотрудничества. В будущем, мероприятия с присутствием Российских и иностранных туристов такие как «Великий Устюг - родина деда мороза», Кирилловская ярмарка «Губернаторы в глубинке», юбилейные торжества наших старинных городов и многое другое будут проводиться с привлечением сил Вологодской филармонии. Организация может предоставить такой ряд услуг как:

разработка плана и сценария для проведения мероприятий

обеспечение всей необходимой аппаратурой и квалифицированным персоналом

выступления творческих коллективов: классика, фольклор, русские народные инструменты, эстрадные коллективы и проведение дискотек для молодежи

обеспечение праздников имеющимся автотранспортом

В связи с расширением рынка услуг пришлось пересмотреть и дополнить репертуар творческих коллективов. Значительно обновлен и дополнен репертуар для детей и юношества, предназначенный для любых возрастных категорий он включает: детские подвижные игровые программы, детские оперные спектакли по мотивам сказок, лекции о великих исполнителях, композиторах и т.д.

Принято решение о дополнительном привлечении сторонних коллективов из других областей и регионов, имеющих репертуар, не исполняющийся нашими артистами.

Создаются целые программы, исключительно с исполнением произведений на стихи и музыку наших соотечественников.

Направление «Административная и технологическая модернизация» отличается от двух предыдущих тем, что обращено на изменение ситуации внутри филармонии, оно требует и последовательных усилий и гибкости в достижении цели.

В стадии реализации находиться раздел «Компьютеризация подразделений филармонии». Подписаны договора с фирмой, которая готова оснастить все подразделения необходимым объемом требующейся техники, подключить и установить нужные программы, обучить персонал работе с компьютерами и проводить последующее обновление, обслуживание, и ремонт оборудования.

Экономическая ситуация подводит к реорганизации автотранспортного хозяйства, которое в ближайшей перспективе в работе со сторонними организациями переходит на четкую систему договорных отношений. В этом случае данное подразделение станет прибыльным.

И самая большая проблема - постепенное изменение структуры организации и перераспределение обязанностей управленческого звена, которое необходимо функционально объединить, развивать и конкретизировать горизонтальные связи между структурными подразделениями.