Принятие управленческих решений в менеджменте

Что делает женщина, оказавшись перед зеркалом? Достает губную помаду, карандаш для бровей и начинает наводить «марафет». Если же рядом оказывается мужчина, то он может при помощи системы зеркал не в упор рассматривать женщину со всех сторон. Таким образом, все при деле и время течет незаметно.

Предложение было принято и внедрено с минимальными затратами. Обстановка стабилизировалась.

2.4 Методы экономического обоснования управленческих решений

Конечная цель системы менеджмента - увеличение массы прибыли за счет повышения конкурентоспособности товара, расширение рынка его сбыта и обеспечение устойчивости работы фирмы. Другими словами, улучшения финансового состояния фирмы можно достигнуть за счет повышения качества товара (чем выше качество, тем выше цена), реализации политики ресурсосбережения, увеличения программы выпуска конкурентоспособного товара, организационно-технического и социального развития фирмы. Любые мероприятия по улучшению этих сторон деятельности отражаются на росте прибыли фирмы-изготовителя товара. У потребителя товара главными критериями являются качество товара, его цена и затраты на использование.

Эти особенности проявления эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требуют применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к этим расчетам. К принципам экономического обоснования относятся:

1. учет фактора времени;

2. учет затрат и результатов за жизненный цикл товара;

3. применение к расчету системного подхода;

4. применение к расчету комплексного подхода;

5. обеспечение многовариантности технических и организационных решений;

6. обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации;

7. учет факторов неопределенности и риска.

2.5 Методика экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента

Это мероприятия по повышению качества сырья, материалов, комплектующих изделий, получаемых изготовителем. Экономический эффект внедрения этих мероприятий проявляется: а) у изготовителя товара - за счет повышения качества процесса, что влияет на снижение себестоимости товара вследствие сокращения остановок производства при применении качественных материалов и комплектующих, снижения производственного брака; б) у потребителя товара - за счет повышения качества его изготовления (качество разработки не изменяется), что позволяет изготовителю повысить цену товара. Так как сырье, материалы и комплектующие изделия входят в текущие затраты - себестоимость товара, то затраты на повышение качества системы могут превысить экономию производственных затрат при применении качественных материалов и комплектующих за счет сокращения остановок производства и брака. В этом случае суммарная составляющая изменения себестоимости товара будет отрицательной. Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по повышению качества сырья, материалов и комплектующих изделий рассчитывается по формуле

где Э_t- ожидаемый экономический эффект разработки и реализации мероприятий по приобретению более качественного сырья, материалов и комплектующих изделий за срок применения мероприятий (Т); С^t_вх-перерасход из за роста себестоимости единицы товара в году t за счет приобретения более качественного сырья, материалов и комплектующих изделий; С^t_пр-снижение себестоимости единицы товара в году t за счет повышения качества процесса при приемлемом уровне качества системы;

Ц^t_н- прогноз цены нового товара (после внедрения мероприятий) в году t;

Ц^t_с- то же, старого товара; N_t-прогноз объема выпуска данного товара в году t, натуральные измерители (шт., т и др.); З_вх- единовременные затраты (инвестиции) в повышение качества системы (анализ ситуации, формулирование проблемы, заключение новых договоров, разработка организационных проектов и т.п.)

2.5.2 Пример экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента

анализ качества выпускаемой фирмой продукции показал, что в последние годы снизился объем продаж товара А. Товар фирмы стал уступать аналогичным товарам конкурентов. Фирма исследовала изменение конкурентных преимуществ, конкурентоспособность технологии, организационного уровня производства, рекламации и предложения по выпускаемой продукции, тенденции научно-технического прогресса в области производства данной продукции, качество поставляемых на фирму сырья, материалов, комплектующих изделий, информации. Анализ показал, что «слабым местом» в системе менеджмента является качество товара. Процесс, технология, организация производства и труда отвечают требованиям конкурентоспособности. Этим компонентом оказался электродвигатель как комплектующее изделие к товару.

На втором этапе анализа был изучен рынок электродвигателей данного класса, и были определены три лучших варианта качественных электродвигателей, выпускаемых другими фирмами. В конечном счете, замена электродвигателя должна обеспечить высокое качество, что соответственно при высоком качестве процесса в системе обеспечит высокое качество и конкурентоспособность выпускаемого товара. Потенциалом и временем для самостоятельного производства электродвигателей необходимого класса и качества фирма не располагает.

Важнейшие параметры альтернативных вариантов управленческого решения по повышению качества товара приведены в таблице:

Требуется выбрать наилучший из трех альтернативных вариантов повышения качества товара.

Экономический эффект от разработки и реализации мероприятий по повышению качества системы за счет повышения качества комплектующего изделия - электродвигателя для товара фирмы рассчитывается по формуле:

Сопоставимость альтернативных вариантов обеспечивается в соответствии с требованиями. Альтернативные варианты отличаются друг от друга по следующим параметрам:

1. Фактору времени. Единовременные затраты (инвестиции) на маркетинговые исследования и организационный проект перехода на производство нового электродвигателя для выпускаемого товара осуществлены в году t, расчетный год и год внедрения мероприятия ( (t+1)… (t+3)) годов. Размеры единовременных и текущих затрат по альтернативным вариантам неодинаковы. Поэтому необходимо единовременные затраты приводить к году (t+1), (расчетному) путем их увеличения на коэффициент дисконтирования, а текущие затраты на комплектующие, которые будут поставляться в году (t+2) и году (t+3), - путем уменьшения на коэффициент накопления;

2. Фактору качества комплектующего изделия (электродвигателя) для товара.

3. Фактору качества изготовления товара, влияющему напрямую на величину потерь от брака;

4. фактору объема продаж;

5. уровню освоенности электродвигателей в серийном производстве. Поскольку эти электродвигатели в годы поставки ( (t+1)… (t+3)) уже освоены в серийном производстве, то можно ожидать, что в эти годы цена электродвигателей по вариантам 2 и 3 уменьшиться на коэффициент освоенности, т.е. цену электродвигателя. Например, по варианту 2 в годах ( (t+1)… (t+3))экономию по фактору освоенности следует уменьшить на коэффициент 1,1. за счет инфляции цена ежегодно будет повышаться на коэффициент, равный 1,8;

6. фактору условий поставок комплектующих. Самый отдаленный поставщик комплектующих - третий;

7. сложности маркетинговых исследований рынка электродвигателей. По этому фактору наиболее сложным является вариант 3;

8. фактору риска. По этому фактору наиболее неопределенным является вариант 2, так как у изготовителя электродвигателей по этому варианту наименьший коэффициент финансовой надежности.

Расчет ожидаемого экономического эффекта от разработки и реализации варианта 1. Мероприятие разрабатывается в году t, внедряется в начале года (t+1), действует в течение годов ( (t+1)… (t+3)). Значит, прошлые (год t по отношению к году (t+1)) единовременные затраты необходимо увеличивать, а будущие и текущие (годы (t+2) и (t+3) к году (t+1))- уменьшать на коэффициент дисконтирования. Сделаем расчет эффекта по элементам затрат по всем годам действия мероприятия.

Расчет экономии (перерасхода) за год (t+1). Увеличение себестоимости единицы товара фирмы (С_вх) из-за повышения качества электродвигателя составит:

С_вх= (Ц_н-Ц_с)*J_и/К_д+ (З^н_тр-З^с_тр)*1/К_д,

Где Ц_н- цена нового электродвигателя; электродвигателя; Ц_с-то же, старого электродвигателя (Ц_с=1000у.е.); К_д-коэффициент дисконтирования; J_и-индекс инфляции; З^н_т-затраты на транспортировку и хранение единицы нового электродвигателя; З^с_тр-то же, для старого электродвигателя (З^с_тр=3500 у.е.).

Подставив в формулу данные из таблицы, получим:

С_вх= (1300-1000)*1,08/1,1+ (4000-3500)/ (100*1,1)=300 у.е.

Снижение себестоимости единицы товара фирмы в год (t+1) за счет повышения качества процесса при повышении качества системы (С_пр) проявляется в снижении производственного брака:

где С^с_бр- потери от производственного брака на годовую программу старого товара (С^с_бр=5000у.е. на годовую программу);

С^с_бр- то же, нового товара;

N_c и N_н- годовая программа по старому и новому товару.

С_пр= (5000/1200-3000/1300)*1/1,1=1,7 у.е.

Экономия на росте цены нового товара в году (t+1) составит:

Э_ц= (Ц_н-Ц_с)*J_и/К_Д=Ц_с (К_п-1)*J_и/К_Д,

Где Ц_н и Ц_с- цена нового и старого товара. причем

Ц_н=Ц_с*К_п,

где К_п- коэффициент изменения полезного эффекта нового товара по отношению к старому товару.

Э_ц=5500 (1,2-1)*1,08/1,1=1080,0у.е.

Приведенные к году (t+1)единовременные затраты (З_пр) составят:

З_пр=З_{м.ниокр}*К_Д,

_где З_{м.ниокр} - единовременные затраты на маркетинговые исследования и НИОКР. Они уменьшаются, так как расчетный год приходится на будущий период:

З_пр=125000*1,1=137500 у.е.

Для варианта 1 не учитывается коэффициент освоенности электродвигателя в серийном производстве, так как он равен единице.

Расчет экономии (перерасхода) за год (t+2). Данный расчет выполняется аналогично расчету за год (t+1):

С_вх= (1300-1000) * 1,08²/1,1²+ (4000-3500)/ (100*1,1²)=295,0 у.е.

С_пр= (5000/1200-3000/1300)*1/1,1²=1,5 у.е.

Э_ц=5500 (1,2-1)*1,08²/1,1²=1067,0 у.е.

Расчет экономии (перерасход) за год (t+3). Данный расчет выполняется аналогично расчетам за годы (t+3)и (t+2):

С_вх= (1300-1000)*1,08³/1,1³+ (4000-3500)/ (100*1,1³)=289,0 у.е.

С_пр= (5000/1200-3000)/1/1,1³=1,4 у.е.

Э_ц=5500 (1,2-1)*1,08³/1,1³=1045,0 у.е.

Поскольку в данном примере программа выпуска продукции за годы ( (t+1)… (t+3)) условно не изменяется, то для определения ожидаемого экономического эффекта можно просуммировать элементы экономии по годам, умножить на годовую программу и отнять единовременные затраты.

Ожидаемый экономический эффект от разработки и внедрения мероприятия по варианту 1 повышению качества «входа» фирмы с учетом фактора риска составит:

Э_т= ( (- С_вх+С_пр+Э_ц)_t+1+ (C_вх+ С_пр+ Э_ц)_t+2+ (- C_вх+ С_пр+ Э_ц)_t+3)* NК_р-З_пр.

Э_т= ( (-300+1,7+1080)+ (-295+1,5+1065)+ (-289+1,4+1045))*120*0,75-137500=1943840 у.е.=1943,8 тыс. у.е.

Заключение