Управление персоналом на фирме ООО "Платон"
Планирование трудовых ресурсов. Набор персонала, его методы из внутреннего источника. Профессиональный отбор и прием на работу. Системы стимулирования труда. Этапы и формы адаптации персонала. Планирование роста квалификации кадров. Методы их оценки.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.04.2010 |
Размер файла | 51,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
Происходящие в настоящее время в российской экономике сложные процессы реорганизации предприятий, переход к новым, рыночным, условиям хозяйствования ставят перед отечественными менеджерами задачи по совершенствованию управления персоналом. Человеческий фактор при этом играет все большую роль, и особенное значение приобретает повышение профессиональной компетентности менеджеров всех звеньев управления предприятиями. Естественно, политика управления персоналом в каждой конкретной компании разнится и зависит от многих факторов: организационной культуры, стадии развития предприятия, миссии и целей фирмы, ее общей стратегии, быстро меняющейся внешней среды бизнеса.
Выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом.
В этих условиях перед менеджерами предприятий встает ряд вопросов:
o какой должна быть стратегия и тактика современного предприятия;
o как рационально организовать финансовую деятельность предприятия;
o как максимально повысить эффективность управления трудовыми ресурсами и др.
Эти задачи не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду и предприимчивости в сочетании с высокой организованностью и дисциплиной.
В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.
Кризис сферы труда привел к деформированному поведению персонала в сфере производства. Основная особенность работников в том, что кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы.
Для того чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с кадрами, на что нужно обратить внимание, иными словами руководителю необходимо владеть современными технологиями управления трудовыми ресурсами.
В последние годы появились десятки отечественных и переводных учебников, учебных и практических пособий, подробно освещающих теоретические аспекты управления человеческими ресурсами. Однако, практическим управленцам сегодня явно недостает информации о реализации теоретических концепций в повседневной деятельности. Вот почему представляется актуальным изучение практического опыта управления людьми на современных отечественных предприятиях.
Список литературы
1. Винокуров М. А. и др. Автоматизация кадрового учета. -- М.: ИНФРА-М, 2001. - 192 с.
2. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие для вузов/Пер, с англ. под ред. Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 231 с.
3. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. -- М.: Центр, 2008. - 157 с.
4. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Персонал. Словарь понятий и определений. -- М.: Экзамен, 2004. - 338 с.
5. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. -- М.: Экзамен, 2000.
6. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. -- СПб.: Питер, 2006 (Серия «Мастера психологии»). - 73 с.
7. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 245 с.
8. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 302 с.
9. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М.: Банки и Биржи; ЮНИТИ, 2008. - 442 с.
10. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2006. - 665 с.
11. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. -- М.: Тандем; ЭКМОС,2007. - 187 с.
12. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. -- М.: Экзамен, 2003. - 217 с.
13. Филонович С. Р. Эффективные коммуникации: Учебное пособие. -- СПб.: Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента, 2005.
14. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. -- М.: Дело, 2008. - 278 с.
Приложение 1
Основные уровни оценки труда
Уровень оценки |
Периодичность |
Метод |
Возможности использования |
|
1 . Повседневная |
Один раз в день |
Анкетирование |
Обратная связь с |
|
оценка профес- |
один раз в неделю |
по фактическим |
оцениваемым с |
|
сиональной дея- |
действиям |
целью модифи- |
||
тельности (силь- |
Обсуждение |
кации поведения |
||
ных и слабых |
и обучения |
|||
сторон) |
||||
2. Периодическая |
Один раз в |
Анкетирование |
Определение |
|
оценка исполне |
полгода, год |
по фактическим |
перспективы и |
|
ния обязанностей |
действиям и ре- |
разработка со- |
||
зультатам труда |
вместных целей |
|||
Интервью |
||||
Обсуждение |
||||
3. Оценка потен- |
Разовая, перма- |
Тестирование |
Построение кад- |
|
циала |
нентная |
Центр оценки |
рового прогноза, |
|
Планирование |
||||
Карьеры |
Приложение 2
Методы оценки персонала
Название метода |
Краткое описание метода |
Результат |
|
Источниковедческий (биографический) |
Анализ кадровых данных, листок по учету кадров, личные заявления, автобиография, документы об образовании, характеристика |
Логические заключения о семье, образовании, карьере, чертах характера |
|
Интервьюирование (собеседование) |
Беседа с работником в режиме «вопрос - ответ» по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о человеке |
Вопросник с ответами |
|
Анкетирование (самооценка) |
Опрос человека с помощью специальной анкеты для самооценки качеств личности и их последующего анализа |
Анкета «Вакансия» |
|
Социологический опрос |
Анкетный опрос работников разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека (руководители, коллеги, подчиненные) и построение диаграммы качеств личности |
Анкета социологической оценки, диаграмма качеств |
|
Наблюдение |
Наблюдение за оцениваемым работником в неформальной обстановке (на отдыхе, в быту) и в рабочей обстановке методами моментных наблюдений и фотографии рабочего дня |
Отчет о наблюдении |
|
Тестирование |
Определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тестов с последующей их расшифровкой с помощью «ключей» |
Психологический портрет |
|
Экспертные оценки |
Формирование группы экспертов, определение совокупности качеств и получение экспертных оценок идеального или реального работника |
Модель рабочего места |
|
Критический инцидент |
Создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения (конфликт, принятие сложного решения, поведение в беде, отношение к вину, женщинам и т.р,.\ |
Отчет об инциденте и поведении человека |
|
Деловая игра |
Проведение организационно - деятельностной игры, анализ знаний и умений, ранжирование игроков по их ролям («генератор идей», «организатор», «критик», «эксперт», «делопроизводитель», «наблюдатель» и др.) и оценка способности работы в малой группе |
Отчет об игре. Оценки игроков и их ролей |
|
Анализ конкретных ситуаций |
Передача работнику конкретной производственной ситуации с заданием проведения анализа и подготовки предложений по ее разрешению в форме доклада |
Доклад с альтернативами решения ситуации |
|
Ранжирование |
Сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания рангов (мест в группе) |
Ранжированный список работников (кандидатов) |
|
Программированный контроль |
Оценка профессиональных знаний и умений, уровня интеллекта, опыта и работоспособности с помощью контрольных вопросов |
Карта программированного контроля, оценка знаний и умений |
|
Экзамен (зачет, защита бизнес-плана) |
Контроль профессиональных знаний и умений, предусматривающий предварительную подготовку оцениваемого по определенной дисциплине (кругу проблем) и выступление перед экзаменационной комиссией |
Экзаменационный лист с оценками, бизнес-план |
|
Самоотчет (выступление) |
Письменный отчет или устное выступление руководителя или специалиста перед трудовым коллективом с анализом выполнения плана работы и личных обязательств |
Письменный отчет |
|
Комплексная оценка труда |
Определение совокупности оценочных показателей качества, сложности и результативности труда и сравнение их с предыдущим периодом или нормативом с помощью весовых коэффициентов |
Таблица оценки труда |
|
Аттестация персонала |
Комплексный метод оценки персонала, использующий другие методы (интервью, анкетирования, наблюдения, тестирования, экспертных оценок и др.) для определения аттестационной комиссией соответствия кандидата вакантной или занимаемой должности, и последующего анализа ответов для определения потенциала человека |
Анкета «Аттестация», протокол аттестационной комиссии, приказ директора |
Подобные документы
Определение потребности в персонале. Планирование и оптимизация численности персонала в ООО "Вирс". Оценка трудовых ресурсов. Методы отбора и набора персонала. Отбор персонала организации сквозь призму соционики. Консалтинговые службы.
дипломная работа [62,8 K], добавлен 13.02.2003Место процесса формирования персонала в общей системе управления персоналом. Планирование трудовых ресурсов предприятия. Оценка существующего персонала. Определение потребности в персонале. Набор персонала. Отбор персонала.
дипломная работа [62,9 K], добавлен 03.12.2003Сущность, цели и задачи управления персоналом. Организационно-экономическая характеристика СООО "Скерон". Прием и отбор работников на работу, методы стимулирования труда. Мероприятия по адаптации персонала. Совершенствование системы управления персоналом.
курсовая работа [172,8 K], добавлен 16.09.2010Аспекты системы управления персоналом в организации. Методы управления персоналом. Планирование персонала в организации. Особенности персонала как ресурса предприятия. Факторы, влияющие на работу персонала. Оценка результативности системы управления.
курсовая работа [64,5 K], добавлен 02.01.2009Отбор персонала в организации. Источники формирования персонала. Основные методы отбора персонала в организации. Критерии и процедуры отбора. Прием, отбор, оценка и увольнение кадров. Организация обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров.
контрольная работа [59,6 K], добавлен 21.01.2015Управление персоналом: суть, цели, задачи, функции. Роль управленческого персонала. Понятие и взаимосвязи квалификации и компетентности. Формы и методы повышения квалификации управленческого персонала. Оценка управленческого персонала: методы и подходы.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 17.04.2011Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов. Отбор персонала как отбор из резерва, созданного при наборе. Методы профессионального испытания при найме. Анализ затрат и результативности набора персонала. Оценка процесса приема на работу.
курсовая работа [139,3 K], добавлен 22.11.2012Социологические подходы к толкованию организации. Социальные основы управления персоналом. Методы оценки личностных и профессиональных качеств специалистов в условиях развивающегося рынка. Проблемы планирования трудовых ресурсов Этапы подбора кадров.
дипломная работа [660,1 K], добавлен 23.07.2017Процесс кадрового планирования. Сущность и содержание процедуры формирования персонала в организации. Планирование потребности в персонале. Источники и методы привлечения персонала. Совершенствование системы оценки кандидатов при приеме на работу.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 16.08.2012Тенденции в эволюции управления персоналом. Привлечение, отбор, наем и системы стимулирования персонала. Управленческие решения и стратегии управления персоналом. Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.
реферат [36,2 K], добавлен 29.04.2009