Понятие управленческих решений и их информационное обеспечение
Сущность и принципы управленческих решений, классификация и информационное управление. Экономическая характеристика и анализ факторов информационного обеспечения управленческих решений на предприятии УЧТП "Ардеко", предложения по его совершенствованию.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.01.2010 |
| Размер файла | 122,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
-
-
+
-
-
-
-
+
-
-
+2
60
Я всегда стараюсь выйти из вагона раньше других.
-
+
+
-
-
+
+
+
-
+
+6
61
Вряд ли можно найти такое решение, которое бы всех удовлетворило.
-
+
-
+
+
-
-
-
+
-
-6
62
Ни одно оскорбление не должно оставаться безнаказанным.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
10
63
Я не люблю, когда другие лезут ко мне с советами.
-
+
-
+
+
+
+
-
+
+
+7
64
Я подозреваю, что многие поддерживают со мной знакомство из корысти.
-
+
-
+
+
-
+
-
-
+
+5
65
Я не умею сдерживаться, когда меня незаслуженно упрекают.
-
+
+
-
+
-
+
+
+
+
+7
66
При игре в шахматы или настольный теннис я больше люблю атаковать, чем защищаться.
-
+
+
+
+
+
+
+
-
+
+8
67
У меня вызывают сожаление чрезмерно обидчивые люди.
+
+
+
+
+
+
-
+
+
+
-1
68
Для меня не имеет большого значения, чья точка зрения в споре окажется правильной - моя или чужая.
+
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-8
69
Компромисс не всегда является лучшим разрешением спора.
+
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-8
70
Я не успокаиваюсь до тех пор, пока не отомщу обидчику.
-
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+8
71
Я считаю, что лучше посоветоваться с другими, чем принимать решение одному.
+
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-8
72
Я сомневаюсь в искренности слов большинства людей.
+
+
-
+
-
+
+
+
+
+
+8
73
Обычно меня трудно вывести из себя.
+
+
-
-
-
-
-
-
-
+
-3
74
Если я вижу недостатки у других, я не стесняюсь их критиковать.
+
+
+
-
+
-
-
+
+
+
+7
75
Я не вижу ничего обидного в том, что мне говорят о моих недостатках.
+
+
+
+
-
+
+
+
+
+
-9
76
Будь я на базаре продавцом, я не стал бы уступать в цене за свой товар.
-
+
+
+
-
+
+
+
+
+
+8
77
Пойти на компромисс - значит показать свою слабость.
-
+
-
+
-
-
-
+
-
-
-7
78
Справедливо ли мнение, что если тебя ударили по одной щеке, то надо подставить и другую?
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-9
79
Я не чувствую себя ущемленным, если мнение другого оказывается более правильным.
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-9
80
Я никогда не подозреваю людей в нечестности.
-
-
+
-
+
-
-
-
-
+
-7
Обработка результатов
Ответы на вопросы соответствуют 8 шкалам: «вспыльчивость», «наступательность», «обидчивость», «неуступчивость», «компромиссность», «мстительность», «нетерпимость к мнению других», «подозрительность». За каждый ответ «да» или «нет» в соответствии с ключом к каждой шкале начисляется 1 балл. По каждой шкале испытуемые могут набрать от 0 до 10 баллов.
Ключ к расшифровке ответов:
Ответы «да» по позициям 1, 9, 17, 65 и ответы «нет» по позициям 25, 33, 41, 49, 57, 73 свидетельствуют о склонности субъекта к вспыльчивости.
Ответы «да» по позициям 2, 10, 18, 42, 50, 58, 66, 74 и ответы «нет» по позициям 26, 34 свидетельствуют о склонности к наступательности, напористости.
Ответы «да» по позициям 3, 11, 19, 27, 35, 59 и ответы «нет» по позициям 43, 51, 67, 75 свидетельствуют о склонности к обидчивости.
Ответы «да» по позициям 4, 12, 20, 28, 36, 60, 76 и ответы «нет» по позициям 44, 52, 68 свидетельствуют о склонности к неуступчивости.
Ответы «да» по позициям 5, 13, 21, 29, 37, 45, 53 и ответы «нет» по позициям 61, 69, 77 свидетельствуют о склонности к бескомпромиссности.
Ответы «да» по позициям 6, 22, 38, 62, 70 и ответы «нет» по позициям 14, 30, 46, 54, 78 свидетельствуют о склонности к мстительности.
Ответы «да» по позициям 7, 23, 39, 55, 63 и ответы «нет» по позициям 15, 31, 47, 71, 79 свидетельствуют о склонности к нетерпимости к мнению других.
Ответы «да» по позициям 8, 24, 32, 48, 56, 64, 72 и ответы «нет» по позициям 16, 40, 80 свидетельствуют о склонности к подозрительности.
Сумма баллов по шкалам «наступательность (напористость)», «неуступчивость» дает суммарный показатель позитивной агрессивности.
Сумма баллов, набранная по шкалам «нетерпимость к мнению других», «мстительность», дает показатель негативной агрессивности субъекта.
Сумма баллов по шкалам «бескомпромиссность», «вспыльчивость», «обидчивость», «подозрительность» дает обобщенный показатель конфликтности.
Подобные документы
Сущность и роль управленческих решений. Классификация управленческих решений. Качество управленческих решений. Условия обеспечения качества управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее оценка.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 25.02.2005Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.
курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений.
дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Реализация решений в организации. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности и неопределенности. Реализация управленческих решений на предприятии ООО "Цимус".
курсовая работа [36,8 K], добавлен 13.05.2010Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений. Основные этапы разработки управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие решений. Практическое использование типологии управленческих решений на примере организации ООО "Медента".
курсовая работа [175,0 K], добавлен 06.01.2015Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Классификация управленческих решений. Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия решений. Анализ качества управленческих решений, принимаемых в СП "КОП" ОАО "ОРС Гомель".
курсовая работа [237,2 K], добавлен 13.06.2016Управление как основа принятия решений в организации. Виды управленческих решений, методы их принятия, учет неопределенности и рисков. Уровни решений в зависимости от творческого вклада менеджеров. Информационное обеспечение управленческих решений.
курсовая работа [61,6 K], добавлен 22.03.2011Сущность и особенности управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Анализ проблем в управлении персоналом с помощью матрицы экспертов и разработка вариантов их решения.
курсовая работа [153,9 K], добавлен 18.12.2013Теоретическая сущность, понятие, классификация и основы разработки управленческих решений в условиях рыночных отношений. Организационно-экономическая эффективность решения проблем на предприятии. Пути совершенствования принятия управленческих решений.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 18.11.2010Сущность и характерные особенности решений. Классификация управленческих решений. Характеристика распределения полномочий на принятие решений. Исследование управленческой структуры и методов принятия управленческих решений в организации ООО "Лидер".
курсовая работа [84,4 K], добавлен 24.11.2014
