Внешняя и внутренняя среда организации

Структура.

Как и любая организация СПЭК - Центр имеет вертикальную и горизонтальную структуру разделения труда. Вертикальная структура. Центр - творческое подразделение колледжа и подчиняется непосредственно его директору.

В свою очередь, весь небольшой штат Центра подчиняется его руководителю. Он имеет широкую сферу контроля. Отделов и подразделений СПЭК - Центр не имеет.

Горизонтальное разделение труда представляет собой четкое разделение обязанностей между штатными педагогами:

Педагог - режиссер отвечает за составление и проведение культурно-досуговых программ; педагог - звукорежиссер - за музыкальное оформление мероприятий, запись фонограмм; педагог- техник отвечает за всю световую и звуковую аппаратуру, имеющеюся в Центре и обеспечивает ее коммутацию; педагог-психолог занимается практической работой с детьми, посещающими Центр; методист отвечает за разработку и внедрение новых форм культурно-досуговых мероприятий и образовательных программ. Т.е. задачи режиссера и психолога лежат в области общения с людьми, звукорежиссера и методиста - в работе с информацией, а техника - в области работы с технической аппаратурой. Руководитель Центра занимается административной и управленческой деятельностью, а также выполняет функции менеджера.

Технологии как внутренняя переменная является одной из основополагающих в работе Центра. В практике работы широко используются новейшие образовательные технологии, современные и инновационные формы проведения культурно-досуговых программ, традиционные технологии социально-культурной деятельности. Без постоянного совершенствования технологий невозможной становится эффективная работа Центра, т.к. его целевая аудитория - студенты - самый подвижный, требующий постоянных «новинок» зритель.

Последняя и, наверное, важнейшая для культурной сферы внутренняя переменная организации - люди. В социально-культурной сфере личностный фактор приобретает особое значение: без сплоченной работы всего коллектива (особенно при таком маленьком штате) эффективная деятельность станет невозможной. Здесь как нигде огромную роль играет личная заинтересованность, любовь к своей профессии и, конечно же, толерантность и умение работать в команде. Управление творческими людьми - это искусство. Очень сложно сохранить в коллективе благоприятный климат не учитывая психологические особенности каждого из его членов. Здесь основная ответственность ложится на руководителя. Во многом именно от него зависит результативность работы творческого коллектива.

Предложения по совершенствованию внешней и внутренней среды учреждения.

Как показал анализ внешней и внутренней среды Центра эстетического и интеллектуального развития СПЭК, руководитель центра имеет огромную функциональную нагрузку и ответственность. Помимо сугубо управленческой деятельности, он вынужден заниматься и финансовыми вопросами, и связями с общественностью, и рекламой... В связи с тем, что основные перспективы развития организации лежат в области привлечения новых групп потребителей и расширением спектра оказываемых услуг, целесообразным станет расширение штата Центра еще на одну должностную единицу. Ей может стать менеджер социально-культурной деятельности. Данный специалист сможет значительно повысить эффективность работы Центра, разработав и маркетинговый комплекс, направленный на изучение потребностей существующего и потенциального потребителя, продвижение оказываемых центром услуг на рынке, привлечением дополнительного финансирования (используя методику фандрейзинга), улучшить качественные показатели использования маркетинговой среды, и т.д. При введении в штат данного специалиста, функциональная загруженность руководителя значительно снизится, что возможно позволит поднять на новый уровень систему управления и контроля организации, создать более благоприятный внутренний климат. Таким образом, предлагаемые усовершенствования коснуться как внешней так и внутренней среды организации.

Заключение

Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное, что необходимо усвоить - то, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации, в чем мы и убедились, проанализировав внешнюю и внутреннюю среду Центра эстетического и интеллектуального развития СПЭК. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Анализ позволил выявить как положительные тенденции в процессе функционирования организации, так и отрицательные.

Деятельность учреждений культуры имеет свою специфику, которая отражается в соотношении факторов как внешней, так и внутренней среды. В процессе анализа были выявлены также и возможные пути развития и расширения организации. Для их эффективного претворения в жизнь необходимо провести некоторые изменения, усовершенствования в рамках внутренней среды организации. Для этого необходимо лишь ввести в штат еще одну должностную единицу - профессионального и грамотного управленца - менеджера. Менеджер должен уметь анализировать все факторы внешней и внутренней среды в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верные решение, помогая организации действовать эффективно и развиваться.

Список литературы

1. Абакумов В.В., Кузнецов Ю.В. Основы менеджмента - М., 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М., 1999.

3. Геберт Д.,Л. фон Розенштиль Организационная психология. Человек и организация. М., 2006. С. 622.

4. Дафт Р. Теория организации. М., 2006. С. 736.

5. Демидова А.В. Теория организации. М., 2006. С. 128.

6. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности. Словарь. М., 2005. С. 848

7. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. М., 2006. С. 384.

8. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие - СПб., 1998.

9. Лафта Дж. К. Теория организации. М., 2005. С. 416.

10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М., 1998.

11. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2008. С. 864.

12. Минько Э.В., Минько А.Э. Теория организации производственных систем. М., 2007. С. 496.

13. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент - М.,1998.

14. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006. С. 656.

15. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках:. Учебное пособие - М., 1998.

16. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента. М., 2008. С. 320.

17. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. М., 2007. С. 304.

18. Хмелькова Н.В., Попов Е.В. О жизненном цикле внутренней среды организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 1.

19. Шейн Э. Организационная культура и лидерств. М., 2008. С. 336.

20. Шеметов П.В., Петухова С.В. Теория организации. М., 2008. С. 288.