Разработка модели оценки уровня качества для масла коровьего

Сырье для производства масла: состав и физико-химические свойства. Управление качеством при производстве продукции. Показатели качества продукции и их классификация. Методы оценки уровня качества продукции. Модель оценки уровня качества масла коровьего.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.12.2009
Размер файла 56,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

дi (V) = (ДЗ/З) / (ДРii).

Экспертный метод. Создаются экспертные комиссии, в состав которых должны входить высококвалифицированные специалисты и авторы изделия. Одной из разновидностей экспертного метода является метод Пэнтла. По этому методу все показатели располагают в ряд а предполагаемом порядке уменьшения их важности. После этого проводят попарное субъективное сравнение соседних показателей и на основании сравнения решают вопрособ их относительной значимости. Затем все постоянные весовые множители выражают через один неизвестный.

2.2.3 Смешанный метод

В соответствии с этим методом часть показателей объединяют в группу, для которой определяют комплексный показатель. Остальные показатели принимают за единичные. На основании этого делают вывод о техническом уровне качества продукции.

Модель оценки уровня качества продукции

Разработаем модель оценки уровня качества масла сладкосливочного соленого. Применим для этого дифференциальный метод, так как он является наиболее простым и удобным. Для каждого показателя рассчитаем относительные показатели качества масла и запишем их в табл.7.

Таблица 7

Наименование показателя качества продукции

Рi

Piб

qi

Органолептические показатели, в т. ч.

Вкус и запах

Консистенция и внешний вид

Цвет

Массовая доля жира,%

Массовая доля влаги,%

Массовая доля поваренной соли,%

Массовая доля вносимого каротина,%

Кислотное число, 0 Кеттстофера

Титруемая кислотность, 0 Тернера

Токсичные элементы, мг/кг:

Свинец

Мышьяк

Кадмий

Ртуть

Медь

Железо

Цинк

ДДТ и его метаболиты, мг/кг

Радионуклиды, Бк/кг

Cs - 137

Sr - 90

КМАФАнМ, КОЕ/г

БГКП, масса продукта (г), в которой не содержится

Патогенные, в т. ч. сальмонеллы, масса продукта (г), в которой не содержится

9

4

2

3

85

12

1,3

0,085

2

20

0,035

0,05

0,0075

0,0075

0,06

1,0

1,0

0,05

30

0,4

1*104

0,1

30

8

3

2

3

83

14

1,3

0,08

2

20

0,03

0,05

0,009

0,009

0,06

0,9

1,0

0,05

35

0,5

1*104

0,1

30

1,13

1,02

1,17

1

0,94

1

1

0,86

1

1,2

1,2

1

0,9

1

1

1,17

1,25

1

1

1

Так как часть показателей qi больше единицы, часть меньше единицы, а часть равна единице, то нельзя сделать однозначный вывод о качестве новой продукции.

Попробуем применить другой метод. Как уже известно показатели качества продукции могут быть выражены различными методами: функциональной зависимостью главного показателя качества от исходных единичных показателей качества продукции; интегральным показателем качества продукции; смешанным методом оценки уровня качества продукции и с помощью средневзвешенных показателей.

Метод функциональной зависимости главного показателя качества от исходных единичных показателей качества продукции мы применить не можем, потому что трудно найти один главный показатель, который бы однозначно отражал качество продукции и вследствие этого нельзя однозначно составить функциональную зависимость главного показателя от исходных единичных показателей.

Использование интегрального метода также затруднительно, так как здесь необходимо знать суммарный полезный эффект от потребления продукции за все время ее использования, суммарные капитальные затраты, идущие на постановку на производственной продукции.

Смешанный метод основан на дифференциальном методе оценки уровня качества, но как мы видели выше, он не дает однозначной оценки о качестве продукции.

Применение средневзвешенных показателей для оценки качества продукции является наиболее приемлемым, так как легко можно установить значения абсолютных и относительных показателей качества и коэффициентов весомости и для этого есть все необходимые данные. Также этот метод является наиболее точным и поэтому имеет более широкую область применения.

Для расчета коэффициентов нельзя применить метод стоимостных регрессионных зависимостей, так как здесь необходимо иметь большое число вариантов продукции и превосходящее их число показателей качества. К тому же затруднительно построить регрессионную зависимость, потому что необходимо знать затраты на создание и эксплуатацию продукции. Метод эквивалентных соотношений требует обоснования эквивалентности относительного изменения количества продукции относительному изменению выбранного показателя качества. Так как значения показателей качества для масла имеют разный порядок, то метод предельных и номинальных значений для этой продукции применять нецелесообразно, потому что может получиться, что коэффициент весомости для первостепенного показателя будет меньше, чем для второстепенного и, следовательно, оценка уровня качества продукции будет неадекватной. Для расчета коэффициентов весомости воспользуемся методом Пэнтла (разновидность экспертного метода), который является наиболее приемлемым для сладкосливочного соленого масла.

В соответствии с этим методом все показатели качества расположим в ряд в порядке уменьшения их значимости и запишем их в табл.8. Причем органолептические показатели будут самыми главными, так как если продукция не будет соответствовать в первую очередь этим показателям, то потребитель не будет покупать ее (даже если все показатели безопасности не превышают предельных значений). Далее расположим показатели безопасности, так как несоблюдение требований безопасности может привести к вредному воздействию продукции на организм человека, а затем запишем физико-химические показатели.

Таблица 8. - Расчет коэффициентов весомости методом Пэнтла

Наименование показателя качества продукции

Рi

Piб

Wi

qi

Органолептические показатели

КМАФАнМ, КОЕ/г

БГКП, масса продукта (г), в которой не содержится

Патогенные, в т. ч. сальмонеллы, масса продукта (г), в которой не содержится

Токсичные элементы, мг/кг:

Свинец

Мышьяк

Кадмий

Ртуть

Медь

Железо

Цинк

ДДТ и его метаболиты, мг/кг

Радионуклиды, Бк/кг

Cs - 137

Sr - 90

Массовая доля жира,%

Массовая доля влаги,%

Массовая доля поваренной соли,%

Массовая доля вносимого каротина,%

Кислотное число, 0 Кеттстофера

Титруемая кислотность, 0 Тернера

9

1*104

0,1

30

0,035

0,05

0,0075

0,0075

0,06

1,0

1,0

0,95

30

0,4

85

12

1,3

0,085

2

20

8

1*104

0,1

30

0,03

0,05

0,009

0,009

0,06

0,9

1,0

0,95

35

0,5

83

14

1,3

0,080

2

20

0,067

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,061

0,047

0,029

0,027

0,024

0,022

0,022

1,13

1

1

1

0,86

1

1,2

1,2

1

0,9

1

1

1,17

1,25

1,02

1,17

1

0,94

1

1

Затем проведем попарное субъективное сравнение соседних показателей и на основании сравнения решаем вопрос об их относительной значимости:

W1/W2=1,1; W2/W3=1; W3/W4=1; W4/W5=1; W5/W6=1; W6/W7=1; W7/W8=1; W8/W9=1; W9/W10=1; W10/W11=1; W11/W12=1; W12/W13=1; W13/W14=1; W14/W15=1,3; W15/W16=1,2; W16/W17=1,1; W17/W18=1,1; W18/W19=1,1; W19/W20=1.

Затем все постоянные весовые множители выразим через один неизвестный:

W19=1*W20; W18=1,1*W20; W17=1,21*W20; W16=1,33*W20; W15=2,13*W20; W14=2,77*W20; W13=2,77*W20; W12=2,77*W20; W11=2,77*W20; W10=2,77*W20; W9=2,77*W20; W8=2,77*W20; W7=2,77*W20; W6=2,77*W20; W5=2,77*W20; W4=2,77*W20; W3=2,77*W20; W2=2,77*W20; W1=3,05*W20.

?Wi = 1

45,83*W20 = 1, следовательно W20 = 0,022.

Далее подставим W20 и найдем все остальные весовые множители и запишем их в табл.8.

Затем оценим уровень качества масла коровьего среденвзвешенным геометрическим, но так как расчет является сложным, то заменим его на арифметический.

U = ?qi*Wi = 1,08.

Рассчитаем ошибку от замены средневзвешенного геометрического на арифметический:

Емакс = Д2макс/2; Дмакс = { Д1; Д2};

Д1 = (qмакс/U) - 1 = (1,2/1,08) - 1 = 0,1111;

Д2 = 1 - (qмин/U) = 1 - (0,86/1,08) = 0, 2037;

Емакс = (0, 20372/2) * 100 = 2,1%.

Так как ошибка замены не превышает 3%, то применение средневзвешенного арифметического показателя допустимо.

А вследствие того, что U больше 1, то можно сделать вывод о том, что уровень качества нового образца сладкосливочного соленого масла выше, чем базового.

Заключение

Для того, чтобы разработать модель оценки уровня качества для масла коровьего сначала я описала сырье для производства масла, состав и физико-химические свойства продукции, особенности управления качеством при производстве масла, рассмотрела показатели качества продукции и их классификацию, представила основные методы оценки уровня качества продукции, а затем на основании всех этих данных разработала модель оценки уровня качества масла коровьего.

Расчеты показали, что уровень качества нового вида масла (сладкосливочного соленого) выше базового, следовательно продукцию целесообразно ставить на производство, но сперва необходимо провести расчет затрат на изготовление этого вида масла, чтобы при производстве не понести убытки.

Список использованной литературы

Вышемирский Ф.А., Орлова Е.В. Разновидности сливочного масла и его аналоги пониженной калорийности. - М; 1992.

Гиссин В.И. Управление качеством продукции. - Ростов-на-Дону; 2000.

Греков Л.И. Качество продукции и материальное стимулирование. - М; 1972.

Грищенко А.Д. Сливочное масло. - М; 1983.

Данилов М.Ф. Принципы и организация управления качеством. - Мн; 1977.

Дубцов Г.Г. Товароведение пищевых продуктов. - М; 2001.

Ильенко-Петровская М.Н. Товароведение пищевых жиров, молока и молочных товаров. - М; 1980.

Культура питания. Энциклопедический справочник. // Под ред. Чаховского А.И. - Мн; 1991.

Максимов И.Н. Качество продукции и эффективность производства. - Мн; 1976.

Пономарева Т.М. Масло, сыр и все из молока. - Ростов-на-Дону; 2000.

Производство сливочного масла // Под ред. Вышемирского Ф.А. - М; 1988.

Совершенствование производства и улучшение качества масла. - М; 1978.

Товароведение пищевых продуктов. - М; 1980.

Товароведение продовольственных товаров. - М; 1982.

Шепелев А.Ф., Кожухова О.И. Товароведение и экспертиза молока и молочных продуктов. - Ростов-на-Дону; 2001.


Подобные документы

  • Особенности управления качеством в процессе производства. Нормативная документация, сырье, состав и физико-химические свойства пива "Аливария золотое". Контролируемые показатели качества, их классификация. Разработка модели оценки уровня качества пива.

    курсовая работа [372,2 K], добавлен 08.01.2016

  • Квалиметрия как наука, ее роль в управлении качеством. Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии. Показатели качества продукции. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества, их особенности, условия и области применения.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 14.02.2012

  • Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.

    презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014

  • Показатели качества и система качества. Влияние качества на уровень показателей деятельности предприятия, себестоимость, цену продукции, прибыль, рентабельность, конкурентоспособность продукции. Методы осуществления оценки технического уровня продукции.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 05.10.2010

  • Понятие и показатели качества продукции в современной рыночной экономике. Последствия недостаточного уровня качества. Классификация показателей качества по характеризуемым свойствам. Схема управления качеством продукции. Понятие и задачи стандартизации.

    реферат [4,0 M], добавлен 12.01.2011

  • Принцип работы оцениваемого устройства (телевизор), его технические характеристики. Классификация показателей качества, выбор их номенклатуры. Методы оценки качества изделия, анализ их результатов. Алгоритм оценки технического уровня устройства.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 06.06.2015

  • Система менеджмента качества как инструмент экономического развития: российский и зарубежный опыт. Процессный подход в управлении качеством. Классификация показателей качества промышленной продукции. Показатели уровня качества продукции на ЗАО "ПОЛИПАК".

    курсовая работа [401,3 K], добавлен 17.08.2011

  • Классификация показателей качества продукции. Дифференциальный, комплексный или смешанный методы оценки ее уровня. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Омскшина", воплощение системного подхода к организации работ по улучшению качества продукции.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.01.2012

  • Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Система методов управления качеством продукции. Показатели качества продукции, последствия его недостаточного уровня для предприятия. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции.

    курсовая работа [50,8 K], добавлен 19.02.2010

  • Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений. Общая схема и методы оценки уровня качества. Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Особенности формирования группы аналогов.

    курсовая работа [312,4 K], добавлен 21.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.