Социально-психологические особенности управления персоналом
Психологическая оценка кандидатов в западных организациях. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Корпоративная культура и корпоративная этика на предприятиях развитых стран Запада, психологический портрет лидера-руководителя в организациях.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.12.2009 |
| Размер файла | 91,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В результате эффективного управления персоналом, учитывающего социально-психологические особенности и потребности работников, формируется команда работников, которые не только гордятся самим фактом работы в своей организации, но и готовы самоотверженно трудиться ради ее процветания.
Приложение 1
Формуляр оценки деловых и личных качеств специалиста (фирма «Сосиллар-Соллак», Франция) [4]
Приложение 2
Разработка кадровой службы фирмы «Америкэн телефон энд телеграф», США, для оценки качеств руководителей [4]
Способность к обучению.
Умение формулировать свои идеи.
Умение писать записки, документы и т.д.
Контактность, умение вызывать симпатию.
Восприятие мнений о своей работе и поведении.
Способность к творчеству.
Самооценка (насколько реальна оценка своих достижений и понимание мотивов деятельности).
Понимание задач фирмы в целом.
Гибкость поведения.
Эмоциональная зависимость от одобрения начальства.
Необходимость одобрения со стороны коллег.
Внутренние рабочие побуждения к труду (стремление выполнять работу более качественно, чем это требуется).
Стремление к продвижению.
Стремление к стабильному положению.
Гибкость в достижении поставленной жизненной цели.
Первостепенность работы по сравнению с другими сферами жизнедеятельности.
Способность выделять положительные стороны в отношении фирмы к своему персоналу.
Реальность оценки своих способностей и ожиданий.
Терпимость к неопределенности.
Способность отсрочить ожидание вознаграждения на будущее.
Сопротивляемость стрессам.
Разнообразие интересов.
Энергия (как долго способен выдерживать максимальный уровень нагрузки).
Организация и планирование своей деятельности.
Четкость и обоснованность в принятии решений.
Источники
http://cfin.ru/managment/people
http://www.rabota.ws/news3452.php
http://www.staff-control.ru/materials/teach/214/
http://www.dis.ru
Белорусов А. С. Международный менеджмент: Учебник. - М.:т Юристъ, 2000. - 224 с.
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 546 с.
Волгин В.В., Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом/ В.В. Волгин - Москва: ООО «Издательство АСТ, ООО Издательство Астрель», 2003 - 191с.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. М.: Прогресс, 2003. - 348 с.
Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 475 с.
Резник С.Д., Управление персоналом / С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев и др. Москва: Инфра М, 2002 - 212 с.
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учебное пособие. - М., 2004.
Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе: Учебное пособие. - М.: АКАЛИС, 2002. - 512 с.
Чаплина А.И. Культура управления: Учебное пособие. - Красноярск: КГТЭИ, 2000. - 154 с.
Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджмента. - М.: Юрайт, - 512 с.
Шпалинский В.В. Психология менеджмента. - М.: Юрайт, 2000. - 376 с.
Подобные документы
Понятие, источники и традиции корпоративной культуры, ее функции и основные оставляющие. Корпоративная культура как инструмент управления персоналом. Система ценностей и норм, существующая в организациях, поддерживаемая сотрудниками, ее источники.
курсовая работа [59,9 K], добавлен 09.06.2014Краткая характеристика современных проблем в отборе персонала в организациях. Механизмы рационального и справедливого приема людей на работу. Способы поощрения сотрудников предприятия. Корпоративная культура организации, ее роль в управлении персоналом.
статья [14,2 K], добавлен 14.04.2016Основные элементы, структуры, модели и методы диагностики корпоративной культуры. Корпоративная этика: система ценностей, стандарты поведения. Корпоративная культура, как основной инструмент совершенствования менеджмента в рекламном агентстве "PromoBest".
дипломная работа [850,1 K], добавлен 10.06.2009Корпоративная культура как фактор развития предприятия, ее возникновение и развитие. Составные части миссии организации. Этапы стратегического планирования. Обязательства Компании перед сотрудниками. Социально-психологическая компетентность руководителя.
курсовая работа [363,5 K], добавлен 10.02.2009Этика как составляющая понятия "культура". Определение и функции корпоративной культуры. Характеристика ее стадий развития: формирования, поддержания и изменения. Критерии разделения культур на положительные и отрицательные. Корпоративная символика.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 14.04.2014Сущность и содержание, структура и основные элементы корпоративной культуры, модели и типы. Понятие и принципы управления персоналом предприятия, используемые методы и приемы. Корпоративная культура как инструмент управления, оценка ее эффективности.
контрольная работа [41,5 K], добавлен 15.10.2014Проблемы исследования социально-психологических аспектов управления персоналом в современных организациях. Психологические основы менеджмента ЗАО "Тепломагистраль". Методы совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников компании.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 26.12.2012Этика деловых отношений. Речевой этикет деловых людей. Управление конфликтами: устранение причин возникновения, коррекция поведения участников, поддержание уровня конфликтности, не выходящего за контролируемые пределы. Понятие корпоративной культуры.
курсовая работа [79,2 K], добавлен 15.01.2012Корпоративная культура организации, ее роль и значение в деятельности предприятия. Составляющие корпоративной символики. Специфика и базовые критерии качественной рекламы гостиницы. Корпоративная культура гостиничного предприятия, ее особенности.
курсовая работа [678,2 K], добавлен 09.01.2013Теоретические основы формирования социально-психологического климата в коллективе. Понятие трудового коллектива и его характеристики. Оценка роли руководителя в совершенствовании межличностных отношений. Анализ безопасности и экологичности работы.
дипломная работа [308,7 K], добавлен 04.11.2015
