Организация планирования на предприятиях общественного питания
Роль планирования деятельности предприятий. Бизнес-план как метод осуществления финансово-экономической деятельности. Государственное регулирование деятельности предприятий общественного питания. Разработка бизнес-плана предприятия общественного питания.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.04.2009 |
Размер файла | 141,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Производимую продукцию мы планируем распространять только в своем кафе. Планируется при увеличении объема продаж наладить доставку изделий на дом и в офис. Наша продукция не будет распространяться через другие магазины, кафе и столовые.
У нас довольно доступные цены, что тоже будет способствовать продвижению товара на рынок.
Перед предприятием стоит задача войти на рынок общественного питания г. Н.Новгороде.
Планируется в течение недели со дня открытия кафе реализовывать продукцию по схеме «1+1»: заказывая у нас одну порцию блинчиков по-царски, вторую вы получаете бесплатно.
Одним из рычагов может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому посетителю мы обеспечим возможность 5 % скидки на наши блины в течение 2 дней со дня последней покупки.
Стратегия конкурентов не агрессивна.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нас есть довольно перспективная маркетинговая возможность выхода на рынок общественного питания.
Реализация рекламы
Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.
Таблица «Каналы продвижения на рынок»
Расходы на маркетинг планируется финансировать за счет фонда развития производства.
Рассмотрим предполагаемые объемы продажи продукции в зависимости от изменений на рынке.
Таблица «Каналы продвижения на рынок»
Пути продвиже-ния |
Цена, грн. |
Количество |
Стоимость в месяц, руб. |
Количество публикаций в год |
|
Реклама по телевидению |
1000 |
5 |
5000 |
1 месяца |
|
Реклама в журнале (газете) |
250 |
10 |
2500 |
3 месяца |
|
Реклама на радио |
40 |
30 |
1200 |
3 месяца |
|
Реклама на транспорте |
1000 |
5 |
5000 |
6 месяцев |
|
Распространение брошюр-рекламок |
10 коп./штука |
1000 |
100 |
1 месяца |
|
ИТОГО |
ххххххххххх |
ххххххххххх |
13800 |
ххххххххххх |
|
В год на рекламу планируется израсходовать 16200 руб. |
Таблица «Прогноз объема продаж»
Прогнозируемый объем продаж |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
|||
За месяц (порц.) |
За год (порц.) |
||||||
Блины по-царски |
Максимальный |
660 |
7920 |
9180 |
10557 |
12140 |
|
Средний |
600 |
7200 |
8280 |
9522 |
10950 |
||
Минимальный |
540 |
6480 |
7452 |
8570 |
9855 |
||
Украинские блины |
Максимальный |
1980 |
23760 |
27324 |
31423 |
36136 |
|
Средний |
1800 |
21600 |
24840 |
25116 |
28883 |
||
Минимальный |
1782 |
21384 |
24592 |
28281 |
32523 |
||
Русские блины |
Максимальный |
2640 |
31680 |
36432 |
41897 |
48181 |
|
Средний |
2400 |
28800 |
33120 |
38088 |
43801 |
||
Минимальный |
2160 |
25920 |
29808 |
34279 |
39421 |
Данные о росте рынка были определены путем построения трех сценариев: рост рынка по максимальному варианту рассчитывался исходя из неизменности численности населения, увеличения ежегодно числа туристов на 15% и увеличения доли покупателей с 35% до 50%. Минимальный вариант предусматривает сохранение всех пропорций (числа пенсионеров и доли покупателей общей численности населения) и изменение численности населения в соответствии с наметившимися тенденциями. Таким образом, прогнозируемые объемы продаж могут значительно колебаться в зависимости от социально-экономических, демографических и прочих факторов.
3.6 План производства
Производственный процесс выпечки блинов состоит из следующих действий (операций):
1) прием заказа
2) замешивания теста
3) контроль качества
4) непосредственного изготовления блинов
5) оформление и подача заказа
Выпечка блинов занимает от 1,5 до 3 минут в зависимости от выбранного наименования и количества заказанного, т.к. ассортимент достаточно широк и довольно сложно представить себе единую схему технологического процесса.
Производственная мощность зависит и от производительности повара.
В соответствии с планом производства и реализации продукции первоначальная потребность в оборудовании будет несколько меньше.
Технология производства
Тесто на блины будет изготавливаться с применением миксеров.
Позже при увеличении объемов производства будет приобретена тестомесильная машина.
Поставщики
Кассовый аппарат будет приобретаться у ООО «ТоргМонтаж», холодильное оборудование приобретаются у ООО ПКФ «РусьХолод».
Потенциальные поставщики сырья: ОАО «НИЖЕГОРОДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ», ЗАО ПФК «НИЖЕГОРОДХЛЕБОРОДУКТ», ООО «АГРОТЕХ», ИП Квасникова, некоторые продукты будут приобретаться на рынке.
План производства и расчет выпуска продукции
С целью упрощения расчетов мы рассмотрим четыре вида товаров: блины по-царски, украинские блины, русские блины и прочие блины.
Расчеты производились исходя из средних цен на продукты и товары у предполагаемых поставщиков на момент разработки бизнес-плана.
Себестоимость продукции
Общая сумма затрат на производство продукции может изменится из-за:
- Объема производства продукции и ее структуры;
- Уровня переменных затрат на единицу продукции;
- Суммы постоянных расходов.
Переменные затраты включают в себя:
- Сдельная зарплата производственных рабочих;
- Прямые материальные затраты;
- Услуги
Постоянные затраты состоят из:
- Амортизации;
- Арендной платы;
- Повременной зарплаты рабочих и административно-управленческого персонала.
Исходя из всего вышеперечисленного, произведем расчет себестоимости нашей блинной продукции.
Конечно же, в условиях быстро меняющейся экономико-политической ситуации в России трудно однозначно определить тип рынка, на который мы выходим, но наиболее близок он к олигополии.
С одной стороны мы, конечно, хотим получать максимальную прибыль, с другой стороны мы не хотим привлекать на наш сегмент рынка конкурентов и терять клиентуру. Перед нами стоит задача получить максимальную прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена товара была приемлемой для наших потребителей, и они не ушли бы от нас к нашим конкурентам. Поэтому, учитывая поставленную задачу, мы будем определять цену методом «средней издержки плюс прибыль», но не будем также забывать об уровне текущих цен.
Спрос на нашу продукцию эластичен, так как наш товар имеет замену.
Придерживаясь общей методики расчёта цены, при её определении будем следовать следующему плану:
1) Постановка задачи ценообразования;
2) Определение спроса;
3) Прогноз издержек;
4) Анализ цен и товаров конкурентов;
5) Выбор метода ценообразования;
6) Установление окончательной цены.
Нашей задачей будет являться следующее:
Исходя из этого, при определении цены, будем использовать метод «средней издержки плюс прибыль», но также не будем забывать о ценах конкурентов.
Учитывая темпы инфляции, цены на нашу продукцию будут меняться, на момент составления бизнес-плана они составили:
3.7 Организационный план
В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью с уставным капиталом 210 тыс. рублей. У нас три учредителя: директор, бухгалтер, технолог с равной долей в уставном капитале. Форма собственности - частная.
Таблица «Необходимое основное и вспомогательное оборудование»
Наименование оборудования |
Количество единиц, шт. |
Цена за единицу, грн. |
|
Основное оборудование |
|||
Холодильник |
2 |
50000 |
|
Кондиционер |
1 |
20000 |
|
Блинница |
6 |
2400 |
|
Миксер |
2 |
1500 |
|
Чайник |
2 |
600 |
|
Микроволновая печь |
1 |
3000 |
|
Плита |
1 |
20000 |
|
Вспомогательное оборудование |
|||
Кассовый аппарат |
1 |
5000 |
|
Компьютер |
1 |
20000 |
|
Барная стойка |
1 |
30000 |
|
Мебель |
- |
30000 |
|
Муз. центр (телевизор) |
1 |
3000 |
|
ИТОГО: |
- |
167500 руб. |
Таблица «Цены на основное сырье»
Наименование |
Цена за 1 кг, грн. |
|
Мука |
8,00 |
|
Молоко |
6, 00 |
|
Сметана |
8,00 |
|
Сливки |
9,00 |
|
Сливочное масло |
32,00 |
|
Растительное масло |
12,00 |
|
Мясо |
50,00 |
|
Яйца |
22,00 |
|
Дрожжи |
5,00 |
|
Лук |
9,00 |
|
Сахар |
18,00 |
|
Соль |
3,00 |
Таблица «Расчет цены»
«Блины по-царски» |
||
Себестоимость |
17,962 |
|
Наценка |
20% |
|
Цена без НДС |
21,23 |
|
НДС |
18% |
|
Цена |
25,0 |
|
«Украинские блины» |
||
Себестоимость |
19,02 |
|
Наценка |
20% |
|
Цена без НДС |
22,8 |
|
НДС |
18% |
|
Цена |
27,0 |
|
«Русские блины» |
||
Себестоимость |
17,6 |
|
Наценка |
20% |
|
Цена без НДС |
21,12 |
|
НДС |
18% |
|
Цена |
25,0 |
Директор |
|||||
Бухгалтер |
Технолог |
Водитель |
Бармен (2 чел.) |
Официант (2 чел.) |
Уборщица |
Повар (4 чел.) |
Рисунок Организационная схема управления кафе «Телец»
Таблица «Штатное расписание кафе «Телец»
Должность |
Число рабочих |
Оклад, грн. |
Годовой ФОТ, тыс. грн. |
|
Директор |
1 |
5500 |
66000 |
|
Бухгалтер |
1 |
4500 |
54000 |
|
Технолог |
1 |
3500 |
42000 |
|
Водитель |
1 |
3000 |
36000 |
|
Бармен |
2 |
2500 |
60000 |
|
Официант |
2 |
2000 |
48000 |
|
Уборщица |
1 |
1000 |
12000 |
|
Повара |
4 |
2000 |
96000 |
|
ИТОГО |
13 |
24000 |
414000 |
3.8 Финансовый план
Все расчеты проводились с учетом приведенного в разделе маркетинг спроса. Так как планируется что подготовительный этап реализации проекта составит 6 месяцев, то для упрощения таблиц и их наглядности подготовительный период в финансовый план не включается.
Для осуществления проекта необходимо:
· Собственный капитал 210 тыс. руб.
· Заемный капитал в форме лизинга 167500 руб. Средства идут на покупку оборудования. Ежегодные лизинговые платежи составляют 15 % от первоначальной стоимости оборудования, т.е.25125 руб. Период действия договора составит 5 лет.
3.8.1 План доходов и расходов
Амортизация вычислительной техники, кондиционера, микроволновой печи, блинницы, миксера и чайника рассчитывалась исходя из того, что это оборудование является высокотехнологичным и ему свойственно быстрое моральное старение.
1) Срок службы холодильника - 10 лет. Первоначальная стоимость 50 000 руб., ежегодные амортизационные отчисления:
50000/10 = 5000 руб. в год
2) Срок службы барной стойки -10 лет, первоначальная стоимость составляет 30000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
30000/10 = 3000 руб. в год.
3) Срок службы компьютера Pentium IV - 3 года. Первоначальная стоимость 20000 руб., ежегодные амортизационные отчисления составят:
20000/3 = 6700 руб. в год.
4) Срок службы кондиционера - 6 лет, первоначальная стоимость составляет 20000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
20000/6 = 3400 руб. в год
5) Срок службы плиты - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 20000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
20000/10 = 2000 руб. в год
6) Срок службы блинницыTEFAL - 3 года, первоначальная стоимость составляет 2400 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
2400/3 = 800 руб. в год
7) Срок службы микроволновой печи - 3 года, первоначальная стоимость составляет 3000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
3000/3 = 1000 руб.
8) Срок службы миксера, чайника, музыкального центра - 3 года, их общая первоначальная стоимость составляет 5100 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
5100/3 = 1700 руб.
9) Срок службы мебели - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 30000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:
30000/10 = 3000 руб.
ИТОГО амортизационные отчисления за год составят: 26600 руб.
Таблица «Счет прибылей и убытков»
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
2008 |
|||
За месяц |
За год |
|||
Выручка от продажи товаров, продукции, услуг |
A |
195000 |
2340000 |
|
НДС (18%) |
B |
35100 |
421200 |
|
Чистая выручка |
C |
159900 |
1918800 |
|
Переменные затраты: |
||||
Сырьевые материалы |
6000 |
72000 |
||
Электроэнергия |
33660 |
403920 |
||
Прочие переменные затраты |
13800 |
16200 |
||
Итого переменные затраты |
D |
53460 |
492120 |
|
Постоянные затраты |
||||
Амортизация |
2216,6 |
26600 |
||
Персонал |
34500 |
414000 |
||
Аренда |
36288 |
435456 |
||
ФСС |
35,6% |
12282 |
147384 |
|
Прочие |
4075,2 |
48902,4 |
||
Итого постоянные затраты |
E |
89361,8 |
1072342,4 |
|
Итого издержки |
F |
142821,8 |
1564462,4 |
|
Балансовая прибыль |
G=C-F |
17078,2 |
354337,6 |
|
Налог на прибыль |
H (24%) |
4098,76 |
85041,024 |
|
Чистая прибыль |
J=G-H |
12979,43 |
269296,58 |
Таблица «Расчет денежных потоков»
Инвестиционная деятельность, грн. |
|||
Наименование затрат |
В месяц |
В год |
|
Первоначальные затраты |
17500 |
210000 |
|
Амортизация |
2216,6 |
26600 |
|
Суммарный денежный поток по инвестиционной деятельности |
15283,5 |
183400 |
|
Операционная деятельность, грн. |
|||
Выручка от реализации |
195000 |
2340000 |
|
НДС |
35100 |
421200 |
|
Переменные затраты |
53460 |
492120 |
|
Постоянные затраты |
89361,8 |
1072342,4 |
|
Балансовая прибыль |
17078,2 |
354337,6 |
|
Налог на прибыль |
4098,76 |
85041,024 |
|
Чистая прибыль |
12979,43 |
269296,58 |
|
Суммарный денежный поток по операционной деятельности |
12979,43 |
269296,58 |
|
Финансовая деятельность, грн. |
|||
Собственный капитал |
31458,33 |
377500 |
|
Суммарный денежный поток по финансовой деятельности |
17500 |
210000 |
ЧДД = 469,84
ИД = 2,2
ВНД = 73,4%
ИД - индекс доходности. Он показывает норму отдачи на вложенный капитал.
ИД = 2,2>1, это значит, что сумма результатов по проекту больше, чем сумма вложенных средств, следовательно, проект является выгодным.
Ток (период окупаемости) - период, в котором итог от операционной и инвестиционной деятельности нарастающим итогом переходит с «+» на «-».
Из таблицы 20 и приложения А видно, что данный проект начинает приносить прибыль после первого года работы, отсюда следует, что период окупаемости данного проекта равен 1 году; внутренняя норма доходности предприятия равна 73,4%.
3.8.2 Определение предела безубыточности
Сумма маржинального дохода = Чистая прибыль - переменные издержки обращения.
Коэффициент маржинального дохода в выручке - это соотношение между переменными издержками и товарооборотом.
Коэффициент маржинального дохода = Сумма маржинального дохода
Чистая прибыль
Предел безубыточности (бесприбыльный оборот) соответствует такому объему реализации, при котором величина прибыли предприятия равно нулю.
Предел безубыточности = постоянные издержки х 100%
Доля маржинального дохода
Запас финансовой устойчивости предприятия(ЗФУ):
ЗФУ = выручка - безубыточный объем продаж х 100%
Выручка
Таблица «Определение предела безубыточности.»
Показатели (грн.) |
2008 |
||
В месяц |
В год |
||
Чистая выручка |
159900 |
1918800 |
|
Балансовая прибыль |
17078,2 |
354337,6 |
|
Полная себестоимость реализованной продукции |
143823,5 |
1612337,6 |
|
Постоянные издержки |
89361,8 |
1072342,4 |
|
Переменные издержки |
53460 |
492120 |
|
Сумма маржинального дохода |
106440 |
1426680 |
|
Доля маржинального дохода в выручке |
0,66 |
0,74 |
|
Предел безубыточности |
135396,6 |
1449111,3 |
|
Запас финансоваой устойчивости предприятия (%) |
15% |
24% |
Рисунок График безубыточности предприятия на конец 2008 года.
Из таблицы 21 и рисунка 4 видно, что предел безубыточности наступает при объеме реализации равном 1377072 руб., то есть уже на первом году работы предприятия.
3.8.3 Анализ рисков
1 Возможные риски и источники их возникновения:
1 Коммерческие риски:
ь риск, связанный с реализацией товара
ь риск, связанный с доставкой товара
2 Политические риски:
ь риск, связанный с политической обстановкой в стране (забастовки, войны)
2 Источники возникновения рисков:
ь недостаточное изучение рынка сбыта
ь недооценка конкурентов
ь падение спроса на товар
3 меры по сокращению риска
ь детальное изучение рынка
ь анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
ь страхование имущества
Вывод: в целом можно сказать, что данный проект инвестиционной привлекательностью, т.к. предполагается что год от года кафе будет расширятся, открывать филиалы, увеличивать ассортимент, вводить новые услуги, а следовательно увеличатся и объемы продаж и возрастет прибыль, что является главным для инвестора. Данный проект хорош тем, что в отличие от конкурентов кафе «Блинная» предлагает низкие цены на свою продукцию, высокое качество и оригинальное меню, а также использует высокотехнологичное оборудование, которое позволяет ускорить процесс приготовления блинов, что во многом экономит время занятых покупателей. Настоящий проект является еще и выгодным, т.к. объем затрат данной фирмы не большой и сумма результатов по проекту значительно больше, чем сумма вложенных средств.
Заключение
В настоящее время ресторанный бизнес развивается достаточно высокими темпами, и кафе всегда будут пользоваться популярностью в народе, т.к. это не только предприятие общественного питания, но и место для отдыха с семьей, друзьями и т.п.
Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению продукции более высокого качества и по более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создание положительного имиджа кафе.
Основными преимуществами проектируемого кафе являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышение производительности за счет использования нового оборудования, расширения ассортимента услуг.
Разработав данный бизнес-план я хочу показать что открытие кафе и занятие ресторанным бизнесом является весьма прибыльным делом, и реализация проекта по открытию кафе «Блинная» является экономически целесообразным.
Список использованной литературы
Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 248 с.
Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: “ДИС”, НГАЭ и У, 1997 г. - 385 с.
Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. // Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1997 г. - 478 с.
Басапов М.И. Анализ хозяйственной деятельности.-М.: Экономика, 1990 г.
Большаков С.В. Проблемы укрепления финансов предприятий // Финансы-1999. - №2. - С. 30 - 35.
Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. - М.: Финансы и статистика, 1991 г. - 235 с.
Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 1997 г. - 255 с.
Гуляев В.Г. Организация бизнеса. - М.: Нолидж, 1996 г. - 372 с.
Ефимова О.П. Экономика общественного питания. - Мн.: ООО «Новое знание», 1997 г. - 304 с.
Кадацкий В.Т. Затраты и прибыль. // Экономист. - 1995. - №7. - С. 79-83.
Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО “Центр экономики и маркетинга”, 1997 г. - 511 с.
Ковалев В.В. Финансовый анализ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1999 г. - 512 с.
Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ИКЦ «Дис», 1997 г. - 390 с.
Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. - М.: РМАТ, 1997 г. - 460 с.
Палли М. Справочник современного хозяина ресторана. 100 идей для достижения превосходства в конкурентной борьбе. - М.: ООО «Современный ресторан и розничные технологии», 1999 г. - 148 с.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: ИВУ «Маркетинг», 1996 г. - 328 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002 г. - 336 с.
Слепов В.А., Щеглова Н.В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде. // Финансы. - 1999. - №3. - С. 14 - 21.
Усов В.В. Организация обслуживания в ресторанах. - М.: Высшая школа, 1990 г. - 385 с.
Федцов В.Г. Культура сервиса. - М.: «Издательство «ПРИОР», 1997 г. - 208 с.
Финансовое управление фирмой // Под ред. В. И. Терехина. - М.: Экономика, 1998 г. - 260 с.
Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник // Под ред. Е.С. Столповой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Перспектива», 1998 г. - 656 с.
Финансы предприятий. // Под ред. Е. И. Бородиной. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 г. - 380 с.
Финансы предприятий. Учебное пособие // Под ред. Н. В. Колчиной. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998 г. - 413 с.
Ценовая политика ресторана. Как заставить клиента заплатить вашу цену. - М.: ООО «Современные ресторанные и розничные технологии», 1998 г. - 134 с.
Эгертон-Томас Кристофер. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном. - М.: Рос Консульт, 1999 г. - 272 с.
Подобные документы
Основы создания и функционирования предприятий общественного питания. Задачи и особенности составления бизнес-плана, финансовое планирование. Анализ основных составляющих при создании бизнес плана. Формы и методы управления сферой общественного питания.
курсовая работа [69,7 K], добавлен 29.08.2014Организация планирования: понятие, сущность, назначение, задачи, виды планов на предприятии. Основные этапы и методы планирования общественного питания. Сущность, назначение, содержание бизнес-планирования. Методологические основы разработки бизнес-плана.
курсовая работа [189,7 K], добавлен 09.12.2011Контроллинг персонала – регулирование деятельности предприятия в области трудовых ресурсов на основе решения задач планирования, учета и контроля. Методы повышения мотивации управленческой деятельности менеджера на предприятиях общественного питания.
дипломная работа [253,0 K], добавлен 01.10.2017Среди предприятий общественного питания основное место занимают рестораны, кафе, бары, они играют заметную роль в организации отдыха. Практическая часть работы представляет собой план-расчет по организации предприятия общественного питания "Пиццерии".
курсовая работа [39,1 K], добавлен 29.12.2008Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий. Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия. Организация и планирование управления кафе "Блинная". Помещение и оборудование. Анализ рынка.
курсовая работа [60,9 K], добавлен 17.04.2014Нормативно-правовое регулирование качества услуг общественного питания в России. Кадровые проблемы развития предприятий ресторанного бизнеса на примере ресторана "Мадьяр". Зарубежный опыт профессионального образования в сфере общественного питания.
дипломная работа [984,3 K], добавлен 18.07.2014Характеристика и специфика деятельности организации, на примере точки общественного питания. Оценка преимуществ и недостатков в организации производства и реализации продукции предприятия. Роль персонала в процветании предприятия общественного питания.
эссе [10,6 K], добавлен 19.01.2011Изучение учредительных документов предприятия – базы практики. Анализ организационной структуры, системы планирования деятельности предприятия общественного питания. Сущность системы управления, проведение анализа организации рабочего дня руководителя.
отчет по практике [66,5 K], добавлен 27.02.2010Понятия бюджетного управления и формирования методологии бюджетного планирования. Мероприятия для построения системы бюджетирования на базе продуктов SAP. Практика внедрения системы бюджетирования на предприятии общественного питания ООО ПКФ "СтиМ".
курсовая работа [48,1 K], добавлен 06.10.2013Характеристика деятельности предприятия общественного питания Столовая №1 МУП "Глобус" г. Зеленогорска. Использование прогрессивных технологических процессов и оборудования, организация производства, труда и управления на предприятии. Кадровая политика.
отчет по практике [75,9 K], добавлен 12.07.2011