Понятие, содержание и функции менеджмента
Историческое развитие теории и практики менеджмента, его цели и функции. Рыночная экономика как внешняя среда бизнеса. Роль и проблемы менеджмента в условиях современного рынка. Исследование развития менеджмента на примере нефтяной компании "ЛУКойл".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 08.04.2009 |
Размер файла | 71,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Естественно, экономическая свобода, как и политическая, социальная, духовная, нравственная, ограничена общественно устанавливаемыми пределами, не позволяющими ей вылиться в анархию, превратиться в средство необузданного экономического произвола. Без системы общественных ограничений свобода одних станет засильем для других. Но в то же время наличие ограничений не свидетельствует, что в условиях их действия свобода заключена в заранее заданные рамки. Весь вопрос в том, каков уровень ограничений. Сужая ограничения, можно свести зону экономической свободы к нулю, а, расширяя свободное экономическое пространство, можно сделать его и при наличии ограничений не сковывающим хозяйственную деятельность, инициативу, предприимчивость.
Главный принцип рыночной экономики декларирует право любого хозяйствующего субъекта, будь то человек, семья, группа, коллектив предприятия, выбирать желаемый, целесообразный, выгодный, предпочтительный вид экономической деятельности и осуществлять эту деятельность в любой допускаемой законом форме Мартынов В. Т. Курс рыночной экономики 1994. с. 218.. Закон же призван ограничивать и запрещать те виды экономической и хозяйственной деятельности, которые представляют реальную опасность жизни и свободе людей, общественной стабильности, противоречат нормам морали. Все остальное должно быть разрешено как в форме индивидуальной трудовой, так и в ее коллективных и государственных формах деятельности.
Таким образом, в рыночной экономике действует следующий исходный принцип: "Каждый субъект вправе избирать для себя произвольную форму экономической, хозяйственной деятельности, кроме запрещенных законом, ввиду их общественной опасности".
Следует отметить, что в рынке реализуется и принцип всеобщности. Он обусловливает комплексность рыночного хозяйства, где не должно быть структур, не пользующихся товарно-денежными отношениями, которые являются наиболее важными атрибутами рынка в экономике.
Определяющим принципом рыночной экономики является также равноправие рыночных субъектов с разными формами собственности. Этот принцип гласит: экономические права каждого из данных субъектов, включая возможности осуществления экономической деятельности, ограничения, налоги, льготы, санкции, должны быть адекватны для всех субъектов. В том смысле, что они не зависят от формы собственности, существующей на данном предприятии.
Естественно, равноправие или, лучше говорить, адекватность прав предприятий с разными формами собственности не следует воспринимать как абсолютное равенство, одинаковость, неразличимость. Разные формы собственности сами собой, поневоле создают разные производственные, экономические возможности. К тому же нерационально иметь одинаковые правила, скажем, налогообложения для предприятий с большим и малым коллективами и частников.
Речь идет о другом: чтобы не создавать особых условий специального режима благоприятствования по признаку формы собственности, ставя в выгодное положение одну из них и в невыгодное - другую. В сущности, это предпосылка честной конкуренции разных форм собственности.
Вторая, не менее важная сторона декларируемого принципа заключена в предоставлении всем формам собственности права на существование, права быть представленными в экономике. Здесь имеется в виду, прежде всего устранение геноцида по отношению к частной, семейной, групповой собственности на средства производства, столь свойственного в недалеком прошлом советской экономике.
К самостоятельности в выборе форм и видов деятельности следует добавить, что рыночной экономике свойственны процессы саморегулирования, распространяющиеся не только на управление предприятием, но и на его создание и ликвидацию. Причем, в отличие от условий государственной экономики, в рамках рынка предприятия независимы от разного рода государственных директив, а в идеале - зависят только от финансового состояния на самом предприятии. На основе перечисленных фундаментальных принципов функционирует вся рыночная экономическая система.
Чтобы понять, как действует рыночная экономика, следует признать существование пяти фундаментальных вопросов, на которые каждая экономическая система должна находить ответ. Вот эти вопросы.
1. Сколько следует производить? В каком объеме или какую часть имеющихся ресурсов нужно занять или использовать в производственном процессе?
Что следует производить? Какой набор товаров и услуг наиболее полно удовлетворит материальные потребности общества?
3. Как эту продукцию следует производить? Как должно быть организовано производство? Какие фирмы должны осуществлять производство и какую применять технологию производства?
4. Кто должен получить эту продукцию? В частности, как должна распределяться продукция между индивидуальными потребителями?
5. Способна ли система адаптироваться к изменениям? Может ли система добиться надлежащих коррекцией в связи с изменениями в потребительском спросе, в поставках ресурсов и технологии производства?
Все эти вопросы существуют лишь потому, что потребности общества безграничны, а ресурсы, способные данные потребности удовлетворить, ограничены.
2. 2 Рыночная экономика как внешняя среда бизнеса
Функционирование рыночного хозяйства базируется на конкуренции между товаропроизводителями и покупателями. Именно они устанавливают цены на товары и услуги. Но, памятуя то, что предприятия руководствуются мотивом получения прибыли и недопущения убытков, можно сделать вывод: производиться будут лишь те товары, выпуск которых может принести прибыль, а те товары, производство которых влечет за собой убытки, выпускать не будут. При этом известно, что получение прибыли или ее отсутствие предопределяют две вещи: общий доход, получаемый фирмой от продажи своего продукта; общие издержки его производства.
Как общий доход, так и общие издержки - это величины, образуемые соотношением "цена - время - количество продукта". Общий доход исчисляется Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. Современный экономический словарь. 3-е изд. 2001. с.140 умножением цены продукта на количество проданного продукта, общие издержки - умножением цены каждого ресурса на количество использованного в производстве, а затем - суммированием затрат на каждый ресурс.
Однако возникает вопрос: действительно ли не будут выпускаться товары, не приносящие предприятию прибыль? Чтобы ответить на него, нужно уяснить такое понятие, как "экономические издержки". Это - платежи, которые необходимо произвести, чтобы приобрести и сохранить в своем распоряжении нужные количества таких ресурсов, как капитал, сырье, рабочая сила. Следует отметить, что талант предпринимателя - тоже редкий ресурс, и должен быть заслуженно оплачен, поскольку без него существование предприятия, т.е. производство продукции путем объединения перечисленных четырех факторов, стало бы невозможным. И продукт будет производиться лишь тогда, когда общий доход от его продажи достаточно велик, чтобы можно было выплатить заработную плату, процент, ренту и нормальную прибыль. В том случае, когда доход превышает экономические издержки, т.е. появляется чистая прибыль Чистая прибыль представляет собой разность между суммой внесенных в бюджет налогов из прибыли, экономических санкций, отчислений в благотворительные фонды из других расходов предприятия, покрываемых за счет прибыли., эта часть доходов оседает у предпринимателя и может быть расходована так, как ему представляется нужным. Если же рассматривать макроэкономические тенденции, то наличие прибыли в отрасли служит свидетельством того, что отрасль процветает. У такой отрасли возникает тенденция к превращению в расширяющуюся отрасль по мере того, как новые фирмы, привлекаемые этой сверх нормальной прибылью, станут создаваться или перемещаться сюда из менее прибыльных отраслей. Появление в отрасли новых фирм представляет собой само ограничивающийся процесс. С вступлением новых фирм в отрасль рыночное предложение ее продукта возрастет по отношению к рыночному спросу. Это постепенно снижает рыночную цену на данный продукт, пока она со временем не достигнет уровня, при котором экономическая прибыль исчезнет; иными словами, конкуренция сводит эту прибыль на нет.
Такое соотношение рыночного предложения и спроса, когда экономическая прибыль становится нулевой, и определяет общее количество произведенного продукта. В этой ситуации отрасль достигает своего "равновесного объема производства", по крайней мере, до тех пор, пока новые изменения в рыночном спросе и предложении не нарушат это равновесие.
Обратное происходит тогда, когда в отрасли после насыщения (стабилизации) рынка падает спрос на ее продукцию или уровень предложения выше уровня спроса. В этом случае чистая прибыль пропадает, и возникает нехватка средств на покрытие экономических издержек, тогда фирмы вынуждены сокращать производство или переходить в другую отрасль. В свете сказанного "рыночная свобода" - понятие относительное: с одной стороны, инициатива предпринимателя свободна, с другой - сами рыночные механизмы весьма сильно ограничивают предпринимателя.
Как же должно быть организовано производство в рыночной экономике? Этот фундаментальный вопрос состоит из трех подвопросов:
1. Как должны распределяться ресурсы между отдельными отраслями?
2. Какие именно фирмы должны осуществлять производство в данной отрасли?
2. Какие комбинации ресурсов, какую технологию каждая фирма должна применять?
На первый вопрос ответ уже был дан: рыночная система направляет ресурсы в те отрасли, на продукты которых потребители предъявляют достаточно высокий спрос, чтобы производство этих продуктов могло быть прибыльным; одновременно, такая, система лишает неприбыльные отрасли редких ресурсов. Второй и третий под вопросы тесно взаимосвязаны. В конкретной рыночной экономике производство осуществляют лишь те фирмы, которые желают и способны применять экономически наиболее эффективные технологии производства, при выборе которых следует учитывать, что экономическая эффективность зависит, прежде всего, от двух факторов: от имеющейся технологии, т.е. от альтернативных комбинаций ресурсов, производства, которые обеспечивают выпуск желаемой продукции; от цен, по которым можно приобрести необходимые ресурсы.
Комбинация ресурсов, которая экономически наиболее эффективна, зависит не от физических или инженерных характеристик продукции, обеспечиваемых имеющейся технологией, но также от относительной стоимости необходимых ресурсов, измеряемой рыночными ценами на них. Следовательно, технология, требующая применения лишь нескольких физических ресурсов для производства данного объема продукции, может оказаться экономически отнюдь не эффективной, если на необходимые ресурсы существуют слишком высокие рыночные цены. Иными словами, экономическая эффективность означает получение данного объема продукции при наименьших затратах редких ресурсов, причем как продукция, так и применяемые ресурсы измеряются в стоимостном выражении. Следовательно, наиболее экономичная комбинация ресурсов и будет наиболее эффективной, а значит, будет использоваться для производства данного товара.
В разрешении проблемы распределения общего объема продукции рыночная система играет двоякую роль. Вообще говоря, любой данный продукт распределяется между потребителями на основе их способности и желания заплатить за него существующую рыночную цену.
А что определяет способность потребителя заплатить равновесную цену за определенный продукт? Размер его денежного дохода. В свою очередь, денежный доход зависит от количества различных материальных и людских ресурсов, поставляемых получателем дохода на рынок, и от цен, по которым эти ресурсы могут быть проданы на ресурсном рынке. Таким образом, цены на ресурсы играют ключевую роль в формировании размера дохода, который каждое домохозяйство готово предложить в обмен на часть общественного продукта. А такая готовность купить данный продукт зависит от того, отдает ли потребитель предпочтение этому продукту, когда он сравнивает его с другими имеющимися близкими заменителями продукта и относительными ценами на них. Следовательно, цены на продукты, в свою очередь, играют ключевую роль в формировании структуры расходов потребителей.
Необходимо подчеркнуть, что рыночной системе как механизму распределения общественного продукта не свойственны какие-либо этические принципы. Домохозяйства, которым различными путями удалось сосредоточить в своем распоряжении крупные суммы денег, могут распоряжаться большими долями общественного продукта. Другие, поставляющие на рынок неквалифицированные и сравнительно непроизводительные трудовые ресурсы в обмен на низкую заработную плату, получают скудные денежные доходы и соответственно малые доли национального продукта.
Ориентирующая роль цен занимает важное место в способности рыночной системы приспосабливаться к изменениям спроса и предложения на данный вид услуг, товара или ресурсов.
Разберем для примера экономическую систему Мартынов В. Т. Курс рыночной экономики. 1994. с.89., состоящую из двух отраслей (А и В). Предположим, что после стабилизации в обоих отраслях произошла перемена спроса так, что в одной отрасли (А) спрос поднялся, а в другой (В) - упал.
Экономическая прибыль, которая возникает сразу же в результате повышения спроса на товар отрасли (А), не только создает для этой отрасли стимул к расширению, но и обеспечивает ее дополнительными средствами на приобретение ресурсов, необходимых для ее роста. Более высокие цены на данные товары позволяют фирмам данной отрасли платить более высокие цены за ресурсы и тем самым отвлекать ресурсы из других сфер, где их применение не столь настоятельно требуется. Сигнал о готовности и способности использовать больше ресурсов в производстве товаров отрасли (А) поступает на ресурсный рынок в форме увеличения спроса на ресурсы. Практически противоположный процесс происходит в переживающем спад производстве товаров отрасли (В). Убытки, которые влечет за собой сокращение потребительского спроса, сразу же порождают снижение спроса этой отрасли на ресурсы. Рабочая сила и другие ресурсы, высвобождаемые из свертываемого производства товаров отрасли (В), могут теперь найти свое применение в расширяющемся производстве товаров отрасли (А). К тому же увеличение спроса на ресурсы для производства товаров отрасли (А) означают более высокие цены на ресурсы для этой отрасли по сравнению с теми, какие существуют на ресурсы для отрасли (В), где снижение спроса на ресурсы снизило цены на них. Возникающая разница в ценах на ресурсы создает для владельцев ресурсов стимул к увеличению собственных выгод путем перераспределения своих ресурсов из отрасли (В) в отрасль (А). А это, разумеется, то самое перераспределение, которое необходимо, чтобы осуществилось расширение производства товаров отрасли (А) и сокращение производства товаров отрасли (В) [20].
Способность рыночной системы сигнализировать об изменениях в такой базисной сфере, как потребительские вкусы, и вызывать надлежащую реакцию со стороны предприятий и поставщиков ресурсов называется направляющей, или ориентирующей, функцией цен. Воздействуя на цены продуктов и на прибыли, изменения в потребительских вкусах диктуют расширение одних отраслей и сокращение других. Эти корректировки осуществляются через ресурсный рынок, поскольку расширяющиеся отрасли предъявляют больший спрос на ресурсы, а сокращающиеся - снижают на них спрос. Возникающие в результате этого изменения ресурсных цен переориентируют ресурсы из сокращающихся в расширяющиеся отрасли. При отсутствии рыночной системы некоему административному ведомству, вероятно правительственному плановому органу, пришлось бы взять на себя задачу направления хозяйственных институтов и ресурсов в конкретные виды производства.
Хотя организационным механизмом чистого капитализма служит рыночная система, необходимо признать важную роль конкуренции в качестве механизма контроля в такой экономике. Рыночный механизм предложения и спроса сообщает желания потребителей (общества) предприятиям, а через них - и поставщикам ресурсов. Однако именно конкуренция заставляет предприятия и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять эти желания.
Между тем конкуренция Конкуренция - это состязание равных по мощи фирм, подавление слабого сильным. не ограничивает свою роль гарантированием надлежащей реакции на потребности общества. Именно конкуренция заставляет фирмы переходить на самые эффективные технологии производства. На конкурентном рынке неспособность некоторых фирм использовать самую экономичную технологию производства, в конечном счете, означает их устранение другими конкурирующими фирмами, которые применяют наиболее эффективные методы производства.
Весьма примечательным аспектом функционирования и корректировочных операций конкурентной рыночной системы является то, что она создает необычайное и важное тождество - тождество частных и общественных интересов. Фирмы и поставщики ресурсов, добивающиеся увеличения собственной выгоды и действующие в рамках конкурентной рыночной системы, одновременно - как бы направляемые невидимой рукой - способствуют обеспечению государственных, или общественных интересов. Известно, например, что при существующей конкурентной конъюнктуре фирмы применяют самую экономичную комбинацию ресурсов для производства данного объема продукции, поскольку это отвечает их частной выгоде. Поступать по-другому означало бы для них отказаться от прибылей или даже рисковать, со временем потерпеть банкротство. Но вместе с тем, очевидно, что интересам общества отвечает использование редких ресурсов с наименьшими издержками, т.е. наиболее эффективными методами. Поступать иначе означало бы производство данного объема продукции с большими издержками или принесение в жертву альтернативных товаров, которые действительно необходимы обществу.
Итак, сила конкуренции контролирует или направляет мотив личной выгоды таким образом, что он автоматически и непроизвольно способствует наилучшему обеспечению интересов общества.
2.3 Роль и проблемы менеджмента в условиях современного рынка
Процесс функционирования любого предприятия носит циклический характер. В пределах одного цикла осуществляются: привлечение необходимых ресурсов, соединение их в производственном процессе, реализация произведенной продукции и получение конечных финансовых результатов. В условиях рыночной экономики происходит смещение приоритетов в объектах и целевых установках системы управления объектом хозяйствования. Как известно, укрупненными и относительно самостоятельными экономическими объектами, составляющими сферу приложения общих функций управления, являются денежные средства (точнее, финансовые ресурсы), трудовые ресурсы, средства и предметы труда. В централизованно планируемой экономике приоритеты в управлении этими объектами, как правило, не расставлялись. Такой подход был понятен и вполне естественен. Присущие этому типу экономики тотальное планирование, централизация, а также лимитированность ресурсов с необходимостью предусматривали введение жесткого их фондирования. Свобода в манипулировании ресурсами, их взаимозамещение была весьма ограниченной. Кроме того, предприятия были поставлены в жесткие финансовые рамки и не могли выбирать наиболее рациональную (по их субъективному мнению) структуру всех используемых ресурсов.
В условиях рыночной экономики, централизованно устанавливаемые ограничения в значительной степени снимаются (отменяются лимиты, снижается роль централизованного снабжения и др.), а эффективное управление как раз и предполагает оптимизацию ресурсного потенциала предприятия. В этой ситуации резко повышается значимость эффективного управления финансовыми ресурсами. От того, насколько эффективно они трансформируются в основные и оборотные средства, а также в средства стимулирования рабочей силы, зависит финансовое благополучие предприятия в целом, его владельцев и работников. Финансовые ресурсы в этих условиях приобретают первостепенное значение, поскольку это единственный вид ресурсов предприятия, трансформируемый непосредственно и с минимальным временным лагом в любой другой вид ресурсов.
Стратегия управления заключается в выборе и обосновании политики привлечения и эффективного размещения ресурсов (в том числе финансовых средств) коммерческой организации, тактика управления - в конкретизации поставленных целей в виде системы планов и их ресурсного обеспечения по различным параметрам (временному, материально-техническому, информационному, кадровому и т. д.) Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер, 2002. с.167.. В зависимости от горизонта планирования состав и структура используемых и планируемых ресурсов существенно различаются. Следовательно, можно сделать два основных вывода. Во-первых, в той или иной степени роль финансовых ресурсов важна на всех уровнях управления (стратегический, тактический, оперативный), однако особое значение она приобретает в плане стратегии развития предприятия. Таким образом, менеджмент как одна из основных функций аппарата управления приобретает ключевую роль в условиях рыночной экономики. Во-вторых, финансовые ресурсы как основной компонент системы бухгалтерского учета представляют собой ведущее связующее звено между учетом и менеджментом, что и предопределяет их тесную взаимосвязь.
В основе экономики рыночного типа лежит трехэлементная система ее финансирования: прямое инвестирование через механизмы рынка капитала, банковское кредитование и бюджетное финансирование. В годы Советской власти, т. е. в условиях плановой экономики, имела место абсолютная доминанта последнего элемента этой системы; что касается других ее частей, то первый элемент отсутствовал полностью, роль второго была крайне ограничена. В последние годы эти перекосы постепенно устраняются. В частности, в силу ряда объективных и субъективных факторов снижается роль бюджетного финансирования.
Рассмотрим сущность и виды рынков капитала, являющихся основой функционирования реальной рыночной экономики.
Деятельность большинства компаний, особенно крупных, тесным образом связана с финансовым рынком, представляющим собой организованную или неформальную систему торговли финансовыми активами и инструментами. На этом рынке происходит обмен деньгами и их эквивалентами, предоставление кредита и мобилизация капитала. Основную роль здесь играют финансовые институты, направляющие потоки денежных средств от собственников к заемщикам. Как и любой рынок, финансовый рынок предназначен для установления непосредственных контактов между покупателями и продавцами финансовых ресурсов. Принято выделять несколько основных видов финансовых рынков:
Валютный рынок представляет собой рынок, на котором совершаются валютные сделки. Основой этого рынка являются банки и другие кредитно - валютные сделки.
Рынок денежных средств представляет собой рынок, на котором обращаются активы со сроками погашения не более года.
Рынок золота - это рынок, на котором совершаются наличные, оптовые и другие сделки с золотом, в том числе, со стандартными золотыми слитками.
Рынок капитала представляет собой рынок, на котором аккумулируются и обращаются долгосрочные капиталы и долгосрочные обязательства. Является основным видом финансового рынка в условиях рыночной экономики, с помощью которого компании изыскивают источники финансирования своей деятельности.
В наиболее общем виде схема движения денежных потоков, связывающих фирму и рынок капитала заключается в следующем:
1 - начало работы: размещение на рынке ценных бумаг и привлечение средств инвесторов;
2 - инвестирование полученных финансовых ресурсов в основные средства и оборотные активы;
3 - генерирование денежного потока как результата успешной деятельности;
4 - уплата предусмотренных законом налогов и других отчислений;
5 - выплата инвесторам и кредиторам части оставшейся прибыли;
6 - реинвестирование в активы фирмы части прибыли;
7 - направление на рынок капитала части прибыли в виде финансовых инвестиций.
Приведенная схема относится к акционерным обществам открытого типа, предприятия других форм собственности также могут взаимодействовать с рынками капитала, выступая на них в роли инвесторов.
Следует отметить, что для менеджера наибольший интерес представляют рынки ценных бумаг, поскольку, во-первых, здесь совершаются основные сделки с ценными бумагами компаний, во-вторых, именно положение ценных бумаг данной компании на этом рынке служит индикатором оценки успешности ее деятельности со стороны инвесторов и, в-третьих, рынок ценных бумаг является основным источником дополнительного финансирования деятельности предприятия.
2.3.1 Проблемы и ограничения государственного вмешательства в экономику
Вмешательство государства в экономику преследует определенные функции. Как правило, оно корректирует те "несовершенства", которые присущи рыночному механизму и с которыми он сам либо справиться не в состоянии, либо это решение неэффективно. Государство берет на себя ответственность за создание равных условий для соперничества предпринимателей, для эффективной конкуренции, за ограничение власти монополий. Оно также заботится о производстве достаточного количества общественных товаров и услуг, так как рыночный механизм не и состоянии должным образом удовлетворять коллективные потребности людей. Участие государства в экономической жизни диктуется еще и тем, что рынок не обеспечивает социально справедливое распределение дохода. Государству надлежит заботиться об инвалидах, малоимущих, стариках. Ему принадлежит сфера фундаментальных научных разработок. Это необходимо, потому что для предпринимателей это очень рискованно, чрезвычайно дорого и, как правило, не приносит быстрых доходов. Поскольку рынок не гарантирует право на труд, государству приходится регулировать рынок труда, принимать меры по сокращению безработицы.
В целом государство реализует политические и социально- экономические принципы данного сообщества граждан. Оно активно участвует в формировании макроэкономических рыночных процессов.
Роль государства в рыночной экономике проявляется через следующие важнейшие функции Мерзляков Н.А. «О становлении рыночной экономики». 1998. с. 163.:
А) создание правовой основы для принятия экономических решений. Государство разрабатывает и принимает законы, регулирующие предпринимательскую деятельность, определяет права и обязанности граждан;
Б) стабилизация экономики. Правительство использует бюджетно- налоговую и кредитно-денежную политику для преодоления спада производства, для сглаживания инфляции, снижения безработицы, поддержания стабильного уровня цен и национальной валюты;
В) coциaльнo-ориентированное распределение ресурсов. Государство организует производство товаров и услуг, которым не занимается частный сектор. Оно создаст условия для развития сельского хозяйства, связи, транспорта, определяет расходы на оборону, на науку, формирует программы развития образования, здравоохранения и т.д.;
Г) обеспечение социальной защиты и социальной гарантии. Государство гарантирует минимум заработной платы, пенсии по старости, инвалидности, пособие по безработице, различные виды помощи малоимущим и т.д.
Очевидно, что современная рыночная система немыслима без вмешательства государства. Однако существует грань, за которой происходят деформации рыночных процессов, падает эффективность производства. Тогда рано или поздно встает вопрос о разгосударствлении экономики, избавление ее от чрезмерной государственной активности. Существуют важные ограничения для регулирования. Например, недопустимы любые действия государства, разрушающие рыночный механизм (тотальное директивное планирование, всеохватный административный контроль за цепями и др.). Это не означает, что государство снимает с себя ответственность за неконтролируемый рост цен и должно отказаться от планирования. Рыночная система не исключает планирования на уровне предприятий, регионов и даже народного хозяйства; правда, в последнем случае оно обычно является "мягким", ограниченным по срокам, масштабам и другим параметрам, и выступающим в виде национальных целевых программ. Также следует отметить, что рынок во многом является самонастраивающейся системой, и поэтому влиять на него следует только косвенными, экономическими методами. Однако в ряде случаев, применение административных методов не только допустимо, но и необходимо. Нельзя уповать только на экономические либо только на административные меры. С одной стороны, элемент администрирования несет в себе любой экономический регулятор. Например, денежное обращение ощутит влияние такого известного экономического метода, как ставка по кредитам центрального банка не раньше, чем будет принято административное решение. С другой стороны, в каждом административном регуляторе есть нечто экономическое в том смысле, что он косвенно отзывается на поведении участников экономического процесса. Прибегая, скажем, к прямому контролю за ценами, государство создает для производителей особый экономический режим, вынуждает их пересматривать производственные программы, искать новые источники финансирования инвестиций и т.д.
Среди методов государственного регулирования не существует совершенно непригодных и абсолютно неэффективных. Нужны все, и вопрос лишь в том, чтобы определить для каждого те ситуации, где его применение наиболее целесообразно. Хозяйственные потери начинаются тогда, когда власти выходят за границы разумного, отдавая чрезмерное предпочтение либо экономическим, либо административным методам.
Нельзя забывать и о том, что самими экономическими регуляторами следует пользоваться предельно осторожно, не ослабляя и не заменяя рыночные стимулы. Если государство игнорирует это требование, запускает регуляторы, не думая, как их действие отразится на механизме рынка, последний начинает давать сбои. Ведь денежная или налоговая политика, по силе своего воздействия на экономику сравнима с централизованным планированием,
Надо иметь в виду, что среди экономических регуляторов нет ни одного идеального. Любой из них, принося положительный эффект в одной сфере экономики, непременно дает негативные последствия в других. Здесь ничего нельзя изменить. Государство, использующее экономические инструменты регулирования, обязано их контролировать и своевременно останавливать.
А. Формы государственной поддержки научной деятельности
Прямое бюджетное финансирование
Льготное налогообложение прибыли,
получаемой от реализации
научных разработок
Правительство Освобождение от уплаты налога на
собственность и землю, относящиеся к научным организациям
Освобождение от импортных таможенных
тарифов на ввозимое имущество научных
организаций, необходимое для проведения
научных разработок
Б. Формы государственной поддержки инновационной деятельности
Прямое бюджетное финансирование
Предоставление индивидуальным изобретателям
и малым внедренческим предприятиям
беспроцентных банковских ссуд
Правительство Создание венчурных инновационных фондов,
пользующихся значительными налоговыми
Снижение государственных патентных пошлин
пошлин для индивидуальных изобретателей
Отсрочка уплаты патентных пошлин по
Ресурсосберегающим изобретениям
Право на ускоренную амортизацию оборудования
Создание сети технополисов, технопарков
Рис.2.1 Формы государственной поддержки научной и инновационной деятельности [29 ].
На рисунке 2.1 представлены основные формы государственной поддержки научной и инновационной деятельности в развитых странах мира. Государство стремясь обуздать инфляцию, ограничивает прирост денежной массы. С точки зрения борьбы с инфляцией эта мера эффективна, однако она приводит к удорожанию центрального и банковского кредита. А если процентные ставки растут, становится все труднее финансировать инвестиции, начинается торможение экономического развития. В современных условиях государство во многом берет на себя функцию обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса - научными знаниями и идеями Экономика предприятия: Учебник /Под ред. А. Е. Карлика, М. Л. Шухгпльтер. М.: ИНФРА - М, 2001.
К основным принципам государственной политики в научной и инновационной деятельности относятся свобода научного и научно - технического творчества; правовая охрана интеллектуальной собственности; интеграция научной, научно - технической деятельности и образования; поддержка конкуренции в сфере науки и техники; концентрация ресурсов на приоритетных направлениях научного развития; стимулирование деловой активности в научной, научно - технической и инновационной деятельности; развитие международного научного сотрудничества [15].
2.4 История развития нефтяной компании «ЛУКойл»
Рассматривая различные составляющие менеджмента, его школы и схемы управления, ясно видно, что цель каждой из них в общем-то одна - они призваны вести фирму к вершине Успеха. Следовательно, можно заключить, что и цель менеджмента, как системы управления и его сущность в том, чтобы, используя все доступные средства, вести фирму по выбранной ей линии к вершине коммерческого Успеха, который является целью любого бизнеса в любой сфере.
Наиболее ярко можно рассмотреть это на конкретном примере. Нефтяная инвестиционная компания «ЛУКойл» член Профессиональной ассоциации участников фондового рынка, один из лидеров и основных маркет-мейкеров акций нефтяных предприятий.
Как же удалось этой компании, начинавшей свою деятельность в равных условиях со многими другими, большинство из которых сейчас либо не существует, либо находится на грани финансового краха, стать тем, чем она стала на нашем развивающемся фондовом рынке. Для этого нужно рассмотреть историю развития и создания этой компании.
1 этап. Создание компании.
Акционерное общество закрытого типа «Нефтяная инвестиционная компания «ЛУКойл» было зарегистрировано 10 февраля 1993 года. С самого начало своей деятельности руководство Компании решило не поддаваться общему настроению, царившему на начинавшем создаваться фондовом рынке и не строить свою деятельность на торговле ваучерами и обмане простых граждан, которые внезапно стали собственниками непонятной ценной бумаги.
Ядром компании на этапе ее создания стала мощная аналитическая группа во главе с профессорами высших московских учебных заведений, которая использовала свой опыт в области аналитики и прогноза для оценки потенциала различных отраслей промышленности при приватизации и перспектив вложений в них. Была выбрана нефтяная отрасль промышленности, как объект долгосрочных инвестиций. Для оптимизации работы с приватизационными чеками и денежными средствами населения был создан в соответствии с Указом Президента РФ №1186 Чековый инвестиционный фонд «ЛУКойл Фонд», стратегия которого была избрана, в соответствии с Уставом, вложение в акции приватизируемых предприятий системы «Нефтяная компания «ЛУКойл». Для этой цели специалистами компании был проведен маркетинговый анализ и сегментирование рынка ваучеров, принадлежащим работникам нефтяной отрасли, а специалистами юридической службы совместно с отделом работы с населением и маркетинговой службой была создана имиджевая стратегия Фонда и Компании : Фонд ЛУКойл - фонд отрасли, Компания - это острие группы ЛУКойл для инвестиций в его предприятия. Изначально была дана установка на то, что никто не может обещать быстрых дивидендов, работа Компании - работа на долгосрочную перспективу.
2 этап. Чековая приватизация, аукционы.
Грамотная стратегия управляющего персонала, честное общение с населением, а также продуманная инвестиционная политика привели к тому, что к моменту продажи акций предприятий Фонд имел возможность стать крупнейшим негосударственными держателем акций ЛУКойла, а его акционеры - опосредованными владельцами одних их наиболее перспективных ценных негосударственных бумаг.
3 этап. Развитие вторичного рынка. Первый опыт внебиржевой торговли.
Пришло время расширять Компанию, набирать новых специалистов в области инвестиций (для успешного управления созданным портфелем Фонда), специалистов по работе на западном рынке, опытных трейдеров для обеспечения маневренности портфеля и быстрого исполнения инвестиционной стратегии. Весь персонал сосредоточен в Компании, она не ограничивается только управлением портфелем Фонда, целью существования Компании на данном этапе стало не только участие в развитии внебиржевого рынка ценных бумаг приватизированных предприятий, но и собственно его создание. Компания хотела стать маркет - мейкером в выбранной ей области. И она им стала. Грамотное сочетание аналитической службы с опытными трейдерами, прошедшими школу на Московских биржах и имеющими большой опыт практической работы и теоретическую подготовку дало ожидаемый эффект - Компания стала ориентиром для многих в области работы с ценными бумагами. Руководство Компании постоянно следит за теоретическим уровнем подготовки сотрудников, за психологической обстановкой на фирме. Это помогает ему в управлении персоналом.
4 этап. Рынок создан, пора искать новые ниши и совершенствоваться.
Компания не прекратила своего развития, став лидирующим маркет- мейкером на фондовом рынке РФ, профессиональным пользователем крупнейших информационных и аналитических систем, одной из ее задач становится совершенствование внутренней структуры. Для выполнения этой задачи руководство Компании принимает решение нанять высококвалифицированных специалистов из Академии Управления, которые корректируют внутреннюю структуру Компании в соответствии с ее задачами и внешней и внутренней ситуацией.
Немаловажно поддержание корпоративного духа в Компании - работники должны не только иметь четкое представление о работе Компании, но и поддерживать ее идеи и быть готовыми защищать их перед любыми оппонентами. Постоянной заботой Компании являются комфортные условия труда ее сотрудников, организация их досуга, отдыха и лечения, а также постоянное совершенствование профессионального уровня специалистов. Они являются постоянными участниками семинаров и курсов повышения квалификации, проводимых различными государственными и негосударственными структурами, в том числе Министерством финансов РФ и Государственным комитетом по управлению имуществом РФ. Стратегия Компании: «Step by step»(Постепенно, но постоянно). Руководствуясь ею, менеджеры компании ведут ее по выбранной стратегии к выбранной цели.
Компания находится в постоянной динамике, имея прекрасные структуры взаимодействия с внешней средой и возможность быстрого реагирования на ее изменения с помощью изменения внутренней политики, Компания заняла свою нишу на рынке, можно сказать, что она добивалась Коммерческого Успеха на каждом этапе своего существования, выполняя поставленные для себя задачи. Благодаря профессиональному менеджменту и правильному управленческому общению, а также четко сформулированной стратегии деятельности, Компания достигла того, что она имеет сейчас.
На этом примере четко видно, насколько важно правильное и профессиональное управление, как нужно использовать все возможности менеджмента для того, чтобы осуществить цель существования Компании - привести ее к вершине Успеха и удержать там, совершенствуя достигнутое.
Заключение
Менеджмент как одна из основных функций аппарата управления приобретает ключевую роль в условиях рыночной экономики. Соответственно целью дипломной работы является предоставление полной и ясной информации о развитии менеджмента в рыночной экономики и его составляющих.
В результате достижения поставленной цели можно сделать следующие выводы:
- Менеджмент в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления.
Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента - это мероприятие экономического характера. В основе менеджмента лежат целенаправленный поиск, непрерывное обучение и организация работы для наиболее эффективного использования всех ресурсов.
Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система.
Выделяют пять основных функций менеджмента: планирование, организовывание, координацию, мотивацию и контроль - эти функции управления наиболее характерно отражают весь процесс управления современной организацией.
- Историческое развитие теории и практики менеджмента - это эволюционный процесс; он характеризуется непрерывностью отражая всю совокупность изменений, происходящих в экономике и во всей системе социально-экономических отношений.
В литературе выделяют пять главных школ, заложивших основу современного менеджмента [20 ]:
- Школа научного управления (1885-1920) - основателем этой школы был Ф. У. Тейлор. В своих работах “Управление фабрикой”(1903) и “Принципы научного менеджмента” (1911) Ф. Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда. Другими представителями этой школы являются Ф. Б. Гилбрет и Л. М. Гилбрет - видные исследователи тейлоризма 20-30-х гг., пропагандисты научного управления, а также Г. Л. Гантт - американский инженер, последователь Тейлора.
- Классическая (административная) школа (1920-1950) - эта школа занималась изучением вопросов роли и функции менеджера. Основателем классической школы считается А. Файоль. Им было сформулировано четырнадцать принципов менеджмента которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента Представителями этой школы являлись: Л. Урвик, Д. Д. Муни, А. К. Райли.
- Школа человеческих отношений (1930-1950). В ее основу положены достижения психологии и социологии. В процессе управления предлагалось сосредотачивать основное внимание на работнике, а не на его задании. Родоначальником этой школы принято считать Э. Мейо. Он обнаружил, что группа рабочих - это социальная система, в которой есть собственные системы контроля, воздействуя на такую систему можно улучшить результаты труда. Заметное влияние на формирование этой школы оказали труды Ч. И. Барнарда, М.П. Фоллет.
- Школа поведенческих наук (с 1950г. по наст. время). Целью этой школы является повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Школа поведенческих наук тесно связана с именами таких ученых как Ф. Герцберг, Д. Мак Грегор, Р. Лайкерт.
- Школа науки управления (с 1950 по наст. время). Появление данной школы - следствие применения математики и компьютеров в управлении. Основные представители школы: Дж. Марч, Саймон Герберт, Дж. Р. Форрестер.
Основным принципом рыночной экономики является равновесие цен ( курсов, процентных ставок) на основе сбалансированности спроса и предложения. Существует правило: на рынке ценой всегда командует спрос. Если спрос превышает предложение, то цены поднимаются. Если предложение превышает спрос, то цены падают.
Рыночная система направляет ресурсы в те отрасли, на продукты которых потребители предъявляют достаточно высокий спрос.
Предметом исследованием данной работы является Нефтяная инвестиционная компания “ЛУКойл”. Ее создание происходило в несколько этапов. На первом этапе происходило зарождение компании. На втором этапе производилась чековая приватизация. На третьем этапе начал развиваться вторичный рынок, происходил первый опыт внебиржевой торговли. Следующим этапом становится совершенствование внутренней структуры.
Благодаря профессиональному менеджменту и правильному управленческому общению, а также четко сформулированной стратегии деятельности, компания достигла того, чего она имеет сейчас.
В процессе написания дипломной работы были использованы труды видных ученых, таких как Кнышова Е. Н., Н. А. Саломатин, Поршнев А. Г., Наумов А. И. и др.
Библиография
1. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер, 2002. с 345.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М: Экономика, 1989. 203с.
3. Амельбург Г. Предприятие будущего. М., 1997 224с.
4. Балабанов И.Т. «Финансовый менеджмент» 1994. 224с.
5. Бобрышев Д. Н. История управленческой мысли. -М., 1987. 305с.
6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник для экон. спец.
вузов. М.: Высш. школа, 1994. 224с.
7. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 1998. 287с.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2т. Т. 1. 1996. 752с.
9. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И., Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Из - во Санкт - Петербург. ун - та экономики и финансов, 1992. 534с.
10. Ильенкова С.Д., Кузнецова В.И. Учебно-практическое пособие. - Москва, 2000.392с.
11. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. 1168с.
12. Кнышова Е. Н. Маркетинг: Учебное пособие. М.: ФОРУМ: Инфра - М,2002. 282с.
13. Кнышова Е. Н. Менеджмент: Учебное пособие. -М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2003. 304.
14. Мартынов В. Т. Курс рыночной экономики. 1994. 319с.
15. Мерзляков Н.А. «О становлении рыночной экономики».Финансы, №1, 1994. 422с.
16. Мескон М., Альберт М, Хедорури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ./Общ.ред. и вступ. Ст. Л.И. Евенко. - М.: Дело, 1994. 456с.
17. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2001
18. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986. 420с.
19. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА - М, 2000. 349с
20. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку - М.: РИЦЛО «Мегаполис - Контакт», 1993. 518с.
21. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА - М, 2001 480с.
22. Ронова Г.Н. Финансовый менеджмент учебно-практическое пособие Москва, 2000. 451с.
23. Румянцева З.П., Соломатина Н.А. Менеджмент организации, учебное пособие. Москва ИНФРА - М, 1995 г.433с.
24. Соломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.Л. Оперативное управление производством. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993.222с.
25. Устинов В.А. Экономика управления предприятием. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993. 543с.
26. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп.. М.: ИНФРА - М, 1999. 669с.
27. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992. 435с.
28. Шмидт Г. Основы кадрового планирования. Материалы международного семинара «Теория и практика управления человеческими ресурсами в условиях социально - ориентированной рыночной экономики». - М.: Международное бюро труда. 1992. 652с.
29. Экономика предприятия: Учебник /Под ред. А. Е. Карлика, М. Л. Шухгпльтер. М.: ИНФРА - М, 2001. 432с.
30. Экспертиза инвестиций. В помощь предпринимателю и банкиру. - М.: Дж. ИПЛАлимитед,1992. 178с.
31. Яккока Ли. Карьера менеджера. Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. С.Ю. Медведкова. - М.: Прогресс, 1991.345 с.
Приложение 1
Примеры ключевых целей организации
(промышленного предприятия)
Функциональная подсистема |
Ключевая цель |
|
Маркетинг |
Выйти на первое место по продаже продукции (определенного вида) на рынке |
|
Производство |
Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех (или определенных) видов продукции |
|
Научно-исследовательские разработки (инновации) |
Завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции (услуг), используя на исследования и разработки определенный процент доходов от объемов реализации |
|
Финансы |
Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов |
|
Менеджмент |
Определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов |
|
Персонал |
Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Обобщенная классификация целей менеджмента
Критерии классификации |
Группы и виды целей |
|
Период установления |
Стратегические ОперативныеТактические |
|
Содержание |
Экономические СоциальныеОрганизационные ТехническиеНаучные Политические |
|
Структурные |
Маркетинговые ПроизводственныеИнновационные ФинансовыеКадровые Административные |
|
Среда |
Внутренние Внешние |
|
Приоритетность |
Особо приоритетные ПрочиеПриоритетные |
|
Измеримость |
Количественные Качественные |
|
Повторяемость |
Постоянные Разовые(повторяющиеся) |
|
Иерархия |
Организации Подразделений |
|
Стадии жизненного цикла |
Проектирование и Зрелость объектасоздание объекта Завершение жизненногоРост объекта цикла объекта |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Структура отдельных групп целей организации, рассчитанных на разный временной период [ 9 ]
Виды целей |
Краткосрочные |
Среднесрочные |
Долгосрочные |
|
Финансовые |
Прибыль за каждый месяц; размер дивидентов; ликвидность |
Прирост объема прибыли по сравнению с предыду- им периодом; уровень рентабельности; ликвид-ность |
Объем прибыли в год; капитал и егоСтруктура; уровень рента-бельности; ликвидность; |
|
Организационные |
Выполнение сотрудниками должностных инструкций; |
Макроструктура;Функциональная схема; мотивация |
Макроструктура и ее изменения |
|
Маркетинговые |
Объем продаж по месяцам(с разбиением по группам товаров, группам клиентов); количество привлекаемых клиентов за период по каждой категории |
Прирост объемапродаж по сравнению с предыдущим периодом;доля рынка; ассор-тимент; структураклиентов |
Объем продаж в год; доля рынка;Ассортимент;структура клиентов |
Подобные документы
Понятие, функции менеджмента на предприятии и этапы эволюции управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Методологические принципы формирования российского проект-менеджмента в условиях рыночной экономики.
курсовая работа [41,6 K], добавлен 16.03.2011Понятия, модели и функции менеджмента. Факторы, влияющие на его формирование. Эволюция мировой управленческой мысли. Особенности развития теории и практики управления в России. Проблемы и направления развития российского менеджмента в рыночных условиях.
курсовая работа [149,3 K], добавлен 02.02.2015Понятие, задачи и основные функции менеджмента. Ведущие тенденции развития менеджмента на современном этапе. Классификация методов менеджмента. Эволюция концепций менеджмента. Внутренняя и внешняя среда организации. Понятие и сущность планирования.
методичка [144,8 K], добавлен 25.05.2015Этапы развития теории и практики менеджмента. Менеджмент: управление в условиях рынка. Классическая поведенческая школа управления. Шесть видов деятельности (функций) для организации. Модели менеджмента (японская, американская), функции менеджмента.
краткое изложение [51,8 K], добавлен 05.05.2009Характеристика этапов истории развития теории и практики менеджмента. Особенности становления, понятие школ менеджмента и их виды. Возникновение, формирование и содержание различных направлений теории управления. Разновидности и функции школ менеджмента.
курсовая работа [39,7 K], добавлен 06.04.2011Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента: классическая, психологии и человеческих отношений, науки управления. Разнообразие моделей менеджмента. Развитие менеджмента в России.
курсовая работа [35,2 K], добавлен 13.12.2003Определение значимости основных функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Анализ реализации этих функций в конкретной организации на примере фирмы ООО "Триада". Роль менеджмента в условиях рыночной экономики для организации.
дипломная работа [247,0 K], добавлен 14.07.2010Теоретические основы управления и становления менеджмента как наук. Понятие управления и механизма управления. Основные составляющие и функции менеджмента. Современные тенденции развития менеджмента. Сущность и роль организационной культуры фирмы.
курсовая работа [108,2 K], добавлен 13.01.2018Понятие, цели, задачи и функции менеджмента. Сравнительная характеристика моделей менеджмента в Европе, России, Японии и США. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе. Организация управления малым предприятием на примере "ИП Гусаров".
курсовая работа [66,8 K], добавлен 10.04.2017Понятие и функции менеджмента, особенности его зарождения и развития. Особенности развития управленческих идей и формирования российского менеджмента. Закон взаимосвязи менталитета и менеджмента. Проблемы российских менеджеров и направления их решения.
курсовая работа [53,4 K], добавлен 05.01.2013