Мониторинг удовлетворенности пользователей качеством услуг в Центральной научной библиотеке Национальной академии наук Беларуси
Оценка удовлетворенности пользователей качеством библиотечно-информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотекой. Продвижение существующих и новых услуг. Расширение ассортимента электронных сервисов. Разработка тренингов для сотрудников.
| Рубрика | Журналистика, издательское дело и СМИ |
| Предмет | Библиотечное дело |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | М.П. Лазерко, И.В. Юрик |
| Дата добавления | 29.01.2017 |
| Размер файла | 913,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Продукты и услуги информационного производства. Рынок информационных продуктов и услуг: структура и характерные особенности. Информационное обеспечение как составляющее единого информационного производства. Информационные издания (вторичные издания).
реферат [55,0 K], добавлен 02.02.2011Исследование структуры и состояния рынка информационных услуг и продуктов в России. Деловые новости как сектор деловой информации. Описание отечественных информационных агентств. Характеристика деятельности информационного агентства "Интегрум-Техно".
курсовая работа [45,5 K], добавлен 25.03.2014Рассмотрение условий эффективности работы телекомпании на рынке спортивных услуг. Оценка качества и количества предлагаемых спортивных услуг, а также их цены. Выяснение количества аудитории. Определение общей коммерческой ситуации данной телекомпании.
курсовая работа [42,2 K], добавлен 30.05.2015Подготовка материала для издания книги к 55-летию Сибирского отделения Российской академии наук. Изучение деятельности Академии наук, ее вклада в развитие научно-образовательных и социально-экономических процессов. Редактирование и оформление трехтомника.
краткое изложение [15,9 K], добавлен 13.06.2011История первых электронных СМИ Пскова. Создание информационных агентств, определение их эффективности. Применение сетевых версий газет и телеканалов региона как новых технологий. Сравнительный анализ традиционных и электронных средств массовой информации.
курсовая работа [24,1 K], добавлен 01.06.2014Понятие гендера в психологии и лингвистике. Основные гендерные требования к информационной политике и их реализация в СМИ. Особенности выражения гендерной специфики информационных продуктов (на примере текстов глянцевых журналов для мужчин и женщин).
курсовая работа [42,2 K], добавлен 22.06.2010Определение новых медиа, средств массовой информации, интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации производителей контента с потребителями. История формирования и главные причины актуальности новых медиа. Их безопасность и интерактивность.
курсовая работа [25,0 K], добавлен 26.12.2014Основные задания экономических, культурных и сетевых информационных агентств. Изучение деятельности национальных и иностранных аналитических служб новостей, специфика их функционирования. Оценка дизайна и наполнения электронных версий региональных СМИ.
курсовая работа [29,5 K], добавлен 14.12.2010Особенности формирования библиотечно-информационной системы. Исследование национально-архитектурных школ в истории Азербайджана и деятельности современных архитектурных школ. Определение роли информационно-библиотечных ресурсов в научных разработках.
статья [20,3 K], добавлен 31.08.2017Особенности типа качественной газеты. Критерии качества, разновидности подачи новостных услуг. Разбор типа качественной газеты на примере 2 газет: "Вятский край" и "Российская газета". Оценка изданий по показателям, рейтинг среди печатных изданий РФ.
курсовая работа [249,8 K], добавлен 29.03.2010