Библиотековедение и библиографоведение

Психологи, исследуя проблемы восприятия, опираются на данные библиотековедческого изучения читателей, чтения и управления ими.

Развитие взаимосвязей библиотековедения с экономическими науками обусловливается расширением проблематики исследований, охватывающих все стороны библиотечного дела, а также возникновением новых направлений в самих экономических науках.

Взаимосвязи библиотековедения с экономикой способствовали становлению экономики библиотечного дела, исследующей экономические спектры всех участков и направлений библиотечной деятельности и опирающиеся на достижения и методы экономических наук, (теории управления, теории планирования, теории научной организации труда и др.).

Особое значение в библиотечном деле имеет разработка методики экономического анализа в целях наиболее полного и качественного обслуживания читателей, при минимальных затратах времени, труда, материальных и денежных средств.

2.4 Связь библиотековедения с экономикой культуры

Развитие взаимосвязей библиотековедения с экономическими науками обусловливается расширением проблематики исследований, охватывающих все стороны библиотечного дела, а также возникновением новых направлений в самих экономических науках.

Взаимосвязи библиотековедения с экономикой способствовали становлению экономики библиотечного дела, исследующей экономические спектры всех участков и направлений библиотечной деятельности и опирающиеся на достижения и методы экономических наук, (теории управления, теории планирования, теории научной организации труда и др.).

Особое значение в библиотечном деле имеет разработка методики экономического анализа в целях наиболее полного и качественного обслуживания читателей, при минимальных затратах времени, труда, материальных и денежных средств.

Библиотековедение - наука, изучающая библиотечное дело.

Проблематика библиотековедения группируется в следующих разделах:

- общее библиотековедение - изучает:

- основные термины и понятия в области библиотечного дела;

- основы правового регулирования библиотечного дела в Российской Федерации;

- закономерности развития библиотечного дела;

- проявление общественной роли библиотек как идеологических и научно-информационных учреждений;

- принципы формирования библиотечной системы;

- типологию библиотек;

- организацию дифференцированного библиотечного обслуживания различных групп населения;

- библиотечные фонды - рассматривают:

- принципы и методику отбора книг и формирования фондов библиотек различных типов и видов;

- методы изучения состава книжных фондов;

- систему снабжения библиотек литературой;

- организацию книжных, журнальных и других фондов;

- учет, хранение и расстановку произведений печати как условие их рационального использования;

- библиотечные каталоги - изучают:

- вопросы описания и систематизации произведений печати;

- теорию и методику составления алфавитных, систематических и предметных каталогов библиотек. По сути дела, библиотечные каталоги все более становятся дисциплиной, исследующей теоретические и методические вопросы формирования библиотечно-библиографических информационно-поисковых систем, в том числе автоматизированных;

- работа библиотек с читателями - так условно называется дисциплина, анализирующая проблемы:

- пользования библиотечными фондами;

- организации массового чтения;

- организация работы библиотеки - эта дисциплина охватывает такие вопросы, как:

- управление библиотечным делом;

- организация и нормирование библиотечного труда;

- планирование и учет работы библиотек;

- структура библиотек различного типа;

- библиотечные здания и их оборудование;

- технология и механизация библиотечных процессов.

Составной частью библиотековедения является история библиотечного дела. Данная наука призвана исследовать особенности общественного пользования услугами библиотеки на различных этапах исторического развития.

Все это вместе взятое представляет собой своего рода свод правил, норм, которыми должен руководствоваться всякий теоретик и практик библиотечного дела при решении различного рода нестандартных проблем. Иначе говоря, в своей деятельности он должен опираться не только на профессиональные библиотечные знания, но и на осведомленность в таких основаниях познания библиотечного дела, как философские, логические, собственно библиотековедческие, что составляет общую и частную методологию библиотековедения.

Важнейшее место в общей методологии библиотековедения принадлежит философии -- той форме духовной деятельности, которая направлена на постановку, анализ и решение коренных мировоззренческих вопросов, связанных с выработкой целостного взгляда на мир и на место в нем человека, на выяснение основных, наиболее общих законов природы, общества и мышления. Подчеркнем: не та или другая "избранная" школа философии, а все направления и течения философской мысли, которые продуктивны с точки зрения методологического обеспечения науки, в данном случае библиотековедения. Вполне очевидно, что в общую методологию библиотековедения не могут входить течения, которые содержат в себе агностицизм, т.е. полное или частичное отрицание возможности познания мира.

Из всей необъятной совокупности философского знания наиболее существенное методологическое значение для библиотековедения имеет теория познания (гносеология). Это аспект философии, связанный с изучением взаимоотношений субъекта и объекта познания (библиотековед--библиотечное дело) в процессе познавательной деятельности, отношения знания к действительности, возможности познания мира человеком, критериями истинности и достоверности знаний. Иначе говоря, это не вся философия, а только ее часть, обращенная к процессу познания.

Теория познания отвечает, по меньшей мере, на несколько вопросов, а именно: что такое знание? что такое познание? каковы его закономерности? Библиотековедение, с методологической точки зрения, есть сравнительно небольшой участок универсального поля познавательной деятельности, посвященный относительно небольшому фрагменту объективного мира, который носит название "библиотечное дело". Именно поэтому теория познания полностью распространяется и на библиотековедение, образуя один из краеугольных камней его методологического Фундамента.

Основополагающее значение для библиотековедения в методологическом смысле имеют важнейшие законы и принципы диалектики, философские категории.

Остановимся на методологическом содержании таких законов диалектики, как: 1) единство и борьба противоположностей; 2) переход количества в качество; 3) отрицание отрицания.

Закон единства и борьбы противоположностей -- всеобщий закон действительности и ее познания человеческим мышлением -- гласит, что нет противоположностей без их единства и нет единства без противоположностей. Единство противоположностей относительно, борьба противоположностей абсолютна. Этот закон объясняет внутренний источник всякого движения, позволяя понять движение как самодвижение.

Все прошлое, настоящее и будущее библиотековедения есть, с точки зрения закона отрицания отрицания, развитие по триаде Г.В.Ф. Гегеля: тезис -- антитезис -- синтез. Современный этап отечественного библиотековедения представляет собой до известной степени не что иное, как антитезис по отношению к тезису, т.е. к тому, что представляло собой отечественное библиотековедение в период примерно с 1917 по 1990 г.

Закон отрицания отрицания показывает: в этом нет ничего необычного или противоестественного, таков путь развития всей науки, не только библиотековедения. В то же время он позволяет предвидеть, что стадия антитезиса, т.е. отрицания, не будет продолжаться бесконечно. Рано или поздно она будет замещена стадией синтеза, которая обеспечит более глубокое проникновение в сущность библиотечного дела. На будущей стадии развития обретут свое значение многие из отвергаемых ныне идей, но уже в новом качестве.

Столь же важное значение для библиотековедения имеют общепризнанные философские принципы. Так, например, принцип развития, выражающий необратимое, направленное, закономерное изменение материальных и идеальных объектов, для библиотековедения означает, что само оно -- не метафизичная, не статичная, а динамичная, развивающаяся система. Все то, что сегодня в нем современно, завтра может оказаться устаревшим, не соответствующим действительности. В результате развития оно приобретает качественно новое состояние, которое выступает как изменение его состава и структуры. Каждое новое исследование в области библиотековедения -- при всей его значимости -- не последнее слово в поиске истины, а момент истины, продвижение к ней. Любое положение библиотековедения (если это не абсолютная истина), которое в тот или иной период рассматривается как важное достижение библиотековедческой мысли, должно восприниматься лишь как ступень лестницы, ведущей к еще не изведанным глубинам библиотечной науки.

Поскольку момент стабильности относителен, а момент развития постоянен, принцип развития является мощным средством противодействия догматизму. Принцип этот помогает четко отличить подлинный вклад в развитие науки от его видимости. По определению он требует именно приращения, развития научного знания, а не замены, скажем, одной лексической единицы другой, более модной и конъюнктурной.

Методологически не менее значимы для библиотековедения и многие философские категории: сущности и явления, содержания и формы, причины и следствия, целого и части, практики, информации и др. Значение их заключается не только в том, что правильное оперирование ими указывает путь к эффективному познанию, но и в том, что учет их гносеологического содержания предотвращает возможные ошибки на путях развития библиотечной теории и практики. Пренебрежение ими, как правило, влечет за собой серьезные ошибки.

В течение долгого времени библиотековеды считали, что основными объектами труда библиотекаря являются книга (или документ) и читатель.

Такая концепция, вытекающая из недостаточного внимания к методологическому смыслу категорий сущности и явления, содержания и формы, имела отрицательные последствия для библиотечной теории и практики, которые в конечном счете обусловили недостаточную подготовленность к новым требованиям в области информационного обслуживания, возникшим примерно во второй половине XX в. Между тем, согласно упомянутым категориям, основными объектами труда библиотекаря являются записанная в знаковой форме и на `различных носителях (объединенных понятием “публикация”) информация и читатель (потребитель информации) в их взаимосвязи, взаимодействии и единстве.

Трудно переоценить значение практики для библиотечной теории. Оно состоит в том, что последняя выступает по отношению к библиотековедческой теории в качестве главного критерия истины. В силу ряда общих для всех наук обстоятельств он является фундаментальным и для библиотековедения. Во-первых, именно библиотечная практика представляет собой основную форму связи библиотековедения с библиотечной действительностью, с самыми различными проявлениями библиотечного дела. Во-вторых, если подходить к формированию новых знаний в области библиотековедения с исторической точки зрения, выясняется, что они возникли как обобщение непосредственной практики. В-третьих, в процессе развития библиотековедения как прикладной науки библиотековеды постоянно обобщали практику экспериментальной деятельности. В-четвертых, проверка ряда гипотез, возникающих в процессе творческого развития библиотековедения, осуществляется на основе методов, применение которых в конечном счете опирается на практику.

Вместе с тем правильное понимание практики как фундаментального критерия истинности библиотековедческого знания помогает избежать многих ошибочных заключений. Так, недопустима абсолютизация практики как критерия истины. Например, отсталая, реакционная практика не может рассматриваться в качестве критерия истины.

Критерий практики допускает использование в библиотековедении и некоторых производных критериев истинности теорий и теоретических построений. В их числе критерии простоты, логичности, экономичности, системности и другие, имеющие тоже производный, прагматический характер. Главным же из всех критериев был и остается критерий практики.

Упомянутые законы, принципы, категории философии образуют гносеологический фундамент библиотековедения, наличие которого является одним из главных условий плодотворного развития библиотековедения как научной дисциплины, важнейшей предпосылкой успешного движения к научной истине.

Однако общая методология библиотековедения не исчерпывается только философско-гносеологическими основаниями. Методологическую ценность для библиотековедения, его существования и рационального развития представляют плоды человеческой мысли, сконцентрированные в формальной логике.

Наиболее существенное значение в методологическом смысле имеют для библиотековедения основные законы логики, а также теории понятия, суждения, умозаключения, доказательства, опровержения. Проиллюстрируем это несколькими примерами.

Прямое отношение к библиотековедению имеет закон тождества, по которому каждая мысль, приводимая в умозаключении, при повторении должна иметь одно и то же определенное, устойчивое содержание. Требуя определенности мысли, закон тождества предостерегает против такого существенного недостатка, иногда встречающегося у представителей гуманитарного знания, как расплывчатость, неконкретность рассуждений. В соответствии с этим законом и в библиотековедении, прежде чем начинать обсуждение какого-либо вопроса, необходимо совершенно ясно установить его точное, определенное, устойчивое, конкретное, относительное содержание, а затем в ходе обсуждения все время, пока не изменится предмет обсуждения, твердо придерживаться основного определения этого содержания, не перескакивать с одного определения понятия на другое, не подменять данное содержание другим, не смешивать понятия, не допускать двусмысленности. С точки зрения закона тождества, например, недопустимо в процессе обсуждения вопроса о том, что такое библиотека, вначале иметь в виду библиотеку вообще, затем библиотеку публичную, научную и т.д. Ничего логичного, а следовательно, результативного в научном плане из такого обсуждения не получится.

Важную роль в библиотечной теории и практике играет понятие. Библиотековедение как наука оперирует в основном понятиями, образуя из них суждения и умозаключения. В самом библиотечном деле понятия часто являются непосредственным инструментом и предметом труда библиотекарей. Так, значительная часть работы по классификации, систематизации, предметизации есть не что иное, как действия с понятиями или их классами. Понятия же могут использоваться в качестве поисковых предписаний и поисковых образов публикаций в процессе библиотечно-библиографического и информационного обслуживания читателей.

Особенность логического аппарата заключается в том, что он целиком и полностью носит "принудительный" характер. Субъект познания в библиотековедении не волен выбирать, пользоваться им или нет. Он им пользоваться обязан, если стремится получить подлинно научные результаты.

Подводя итог сказанному, подчеркнем, что сердцевину, основное ядро и содержание методологии библиотековедения составляют философские и логические законы, принципы, категории, а также закономерности и принципы библиотечного дела (см. вторую часть учебника) и некоторых смежных наук. Именно они в явной или скрытой форме регулируют процесс развития библиотековедения.



3. Социальная сущность библиотек: основные концепции

Библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов; предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

Библиотеки бывают двух основных видов:

- общедоступными (публичными), которые предоставляют возможность пользования ее фондом и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности и гражданами без ограничений по уровню образования, специальности, отношению к религии;

- специализированными, предусматривающими особый порядок доступа к их фондам и иные ограничения.

Большинство библиотек в России являются общедоступными.

Библиотека может быть самостоятельным учреждением или структурным подразделением предприятия, учреждения, организации.

Государственные и муниципальные библиотеки, централизованные библиотечные системы получают статус юридического лица с момента их регистрации в порядке, установленном действующим законодательством.

Статус других библиотек определяется их учредителями.

Библиотеки обслуживают пользователей библиотек в соответствии со своими уставами, правилами пользования библиотеками и действующим законодательством.

Не допускается государственная или иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотек на свободный доступ к библиотечным фондам, а также использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются для научных целей и организации библиотечного обслуживания.

Социальные функции библиотек:

- восстановление трудовых ресурсов общества через освоение части свободного времени населения, предназначенного для отдыха и удовлетворения культурных интересов посетителей библиотек;

- поддержка системы первоначального образования и переобучения населения;

- социальная адаптация населения через организацию доступа к социально значимой информации;

- формирование информационных ресурсов общества посредством библиографической обработки поступлений в библиотечные фонды и информационно-библиографической деятельности;

- содействие профессиональному росту трудоспособного населения;

- информационное обеспечение процессов принятия решений в жизненно важных для населения сферах деятельности;

- формирование культуры.

Во время монополии коммунистической партии на власть основным принципом деятельности библиотек СССР и стран социалистического содружества являлся принцип коммунистической партийности. Данная точка зрения была обоснована в многочисленных научных публикациях, и нашла свое отражение в справочных и учебных изданиях того времени. С реформированием в конце 1980 - начале 1990-х гг. партийной и государственной структуры названных стран библиотеки отказались от применения принципа партийности в своей деятельности. В тоже время у библиотековедов угас интерес к данной проблеме и библиотекам не было предложено альтернативы, которая смогла бы заполнить образовавшийся вакуум.

Вместе с тем принцип (от лат. principium - начало, основа) - это основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки, мировоззрения. Существование и развитие какой бы то ни было науки и соответствующей ей сферы практической деятельности, в том числе библиотековедения и библиотечной деятельности, без данного исходного положения обречено на размытость ориентиров и бесконечное шараханье из крайности в крайность.

Для библиотеки как социального института, который занимает ведущее место в процессе распространения информации, в качестве приоритетного ориентира ее деятельности должна выступать система общечеловеческих ценностей, которая в наиболее общих философских категориях добра и зла, истины и неистины, красоты и безобразия, допустимого и запрещенного, справедливого и несправедливого и т.д. отражает все многообразие предметной деятельности человека, его общественных отношений и включенных в их круг природных явлений.

Использование принципа приоритета общечеловеческих ценностей в деятельности библиотек означает, что основу их информационных ресурсов должны составлять документы, отражающие человека, общество и природу с общепринятых позиций добра, красоты, справедливости, истины и т.п. Ориентация на общечеловеческие ценности, сформированные в процессе длительной эволюции цивилизации, позволят библиотеке обеспечить динамичное развитие общества на его конкретно-историческом этапе. Как свидетельствует исторический опыт, попытки подменить в деятельности библиотек общечеловеческие ценности на достижения отдельной расы, нации, религии, класса ведут в конечном итоге к социальной катастрофе.

Принцип приоритета общечеловеческих ценностей необходимо рассматривать в качестве базового. Другие принципы деятельности библиотек исходят из его основных положений и развивают их. Так, с принципом приоритета общечеловеческих ценностей, неразрывно связан принцип содействия развитию национальной культуры и сохранению историко-культурного наследия. Их диалектическая взаимосвязь заключается в том, что система общечеловеческих ценностей базируется на ценностях отдельных наций, которые в процессе исторического развития стали общепринятыми. В то же время система ценностей каждой нации формируется под влиянием известных ей общепринятых ценностей, правил и норм.

Реализация в деятельности библиотеки принципа содействия развитию национальной культуры и сохранению историко-культурного наследия превращает ее в сокровищницу, хранящую достижения нации в различных областях науки, техники и культуры. Данные информационные ресурсы являются основой для существования и развития нации. Общество активно использует их для формирования и дальнейшего развития национальной культуры, внедрения национальных традиций и обрядов в повседневную жизнь и быт своих сограждан, пропаганды национальных ценностей среди представителей других народов, граждан зарубежных стран.

Общечеловеческие и национальные ценности нашли свое отражение в исторически меняющейся системе взглядов, получившей название гуманизм. Гуманизм базируется на признании ценности человека как личности, его права на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей и считает благо человека критерием оценки деятельности социальных институтов, а принципы равенства, справедливости и человечности желаемой формой отношений между людьми.

Исходя из принципа гуманизма, библиотеке необходимо формировать свои фонды документами, раскрывающими гуманистические взгляды представителей различных школ и течений и содержащих информацию, базирующуюся на принципах гуманизма. Распространение гуманистических идей библиотека осуществляет также через различные формы обслуживания пользователей. Руководство принципом гуманизма делает невозможным представление библиотекой широким кругам пользователей документов, пропагандирующих войну, социальную, национальную, религиозную или расовую рознь, вражду и другие антигуманные идеи.

Библиотечный фонд, содержащий документы по различным отраслям знаний и отражающий различные мировоззренческие позиции, выступает в качестве базы свободного формирования личности, получения общего образования и необходимой профессиональной подготовки, развития индивидуальных способностей каждого человека. В соответствии с принципами гуманизма библиотеке необходимо строить отношения с пользователем, как суверенной личностью, признавать равенство всех посетителей независимо от их национальности, вероисповедания, социального статуса, образования и других критериев на получение библиотечных услуг.

Идеи гуманизма находят свое продолжение в реализации библиотекой принципа демократизма. Демократия, как форма организации общества, основанная на признании народа в качестве источника власти, на принципах равенства и свободы, осуществляется на основе множества политических институтов, идеологий и мнений. Для реализации этого принципа библиотеке необходимо включать в свои фонды документы, отражающие взгляды представителей различных идеологических течений, политических партий и организаций, представлять пользователям информацию, объективно отражающую реальную ситуацию в обществе.

Таким образом, в качестве основных принципов деятельности библиотек можно рассматривать принцип приоритета общечеловеческих ценностей, содействия развитию национальной культуры и сохранению историко-культурного наследия, гуманизма и демократизма.

Основной отличительной характеристикой социальных и технологических функций является сфера их распространения. Социальные - это внешние, выходящие за пределы библиотеки функции. Они формируются под влиянием потребностей общества, непосредственно воздействуют на него и отдельных его членов. Технологические - это внутренние функции, не выходящие за пределы библиотеки. Они являются средством осуществления библиотекой своих социальных функций, формируются под их влиянием и обеспечивают осуществление деятельности библиотеки в соответствии с действующими стандартами. Технологические функции выступают в качестве вторичных по отношению к социальным и служат для их реализации.

Библиотека всегда существовала и существует не сама по себе, она является элементом общества со свойственным ему кругом обязанностей. Внешние функции библиотеки - это ее реакция на потребности общества, обусловленные способом взаимодействия с внешней средой. Как искусственно созданная система, библиотека через внешние функции реализует свое социальное назначение, поэтому их чаще всего называют социальными.

С учетом сказанного социальные функции библиотеки можно определить, как социальную роль, которую она выполняет в качестве социального института по отношению к обществу.

Социальные функции библиотек большинство исследователей делят на несколько групп. Первым попытку классификации социальных функций в 1977 году предпринял И.М. Фрумин, назвав общие и специфические. Вслед за ним Ю.Н. Столяров выделил имманентные, сущностные и другие, В.Р. Фирсов - основные и подчиненные, А.В. Соколов - сущностные и прикладные и т.д. Е.Т. Селиверстова выделила даже четыре группы социальных функций: главные, типообразующие, производные и дополнительные.

При изучении деятельности любого социального института, в том числе и библиотеки, правомерно выделять два взаимосвязанных аспекта, характеризующих его сущность и изменчивость. В соответствии с первым аспектом каждый социальный институт обладает внутренней неизменной сущностью, которая позволяет ему выполнять четко определенную роль в обществе независимо от исторического периода, социально-демографической структуры общества и конкретных текущих задач, стоящих перед ним. С учетом сказанного сущность библиотеки проявляется в сборе и хранении социально значимых документов с целью удовлетворения информационных потребностей пользователей. Это являлось и является основной целью деятельности библиотек независимо от того, в какой стране они находятся, какие группы пользователей обслуживают и какие задачи ставят перед ними учредители. Это позволяет считать, что данные социальные функции отражают сущность библиотеки, и называть их сущностными.

Следовательно, сущностные социальные функции библиотек - это функции, обусловленные сущностью библиотеки как социального института. Указанные функции библиотека стала выполнять с момента своего возникновения. Отмечая это, А.В. Соколов подчеркивает, что данные функции первичны, исходны и необходимы. Изменение сущностных социальных функций привело бы к преобразованию библиотеки в другой общественный институт, поэтому они стабильны, неизменны и ограничены по составу.

Второй аспект характеризуется изменчивостью, так как в процессе развития общество постоянно трансформируется: меняются его идеология, мораль, религия, политическая и социальная структура, уточняется ценностная система общества и его отдельных социальных групп. Все это вносит коррективы в деятельность библиотек, выдвигает перед ними новые задачи, которые, в свою очередь, требуют внесения изменений во внутреннюю организацию их работы, уточнения особенностей взаимодействия с внешней средой. Выполнение общественной роли, связанной с изменениями во внешней среде, осуществляется библиотеками посредством производных социальных функций. Эти функции связаны со стремлением общества использовать сущностные возможности библиотек для решения текущих задач. Часть производных функций появилась одновременно с сущностными, часть возникла в процессе исторического развития. В связи с их производностью от сущностных они считаются вторичными.

Библиотека всегда существовала и существует не сама по себе, она является элементом общества со свойственным ему кругом обязанностей. Внешние функции библиотеки - это ее реакция на потребности общества, обусловленные способом взаимодействия с внешней средой. Как искусственно созданная система, библиотека через внешние функции реализует свое социальное назначение, поэтому их чаще всего называют социальными.

С учетом сказанного социальные функции библиотеки можно определить, как социальную роль, которую она выполняет в качестве социального института по отношению к обществу.

При изучении деятельности любого социального института, в том числе и библиотеки, правомерно выделять два взаимосвязанных аспекта, характеризующих его сущность и изменчивость. В соответствии с первым аспектом каждый социальный институт обладает внутренней неизменной сущностью, которая позволяет ему выполнять четко определенную роль в обществе независимо от исторического периода, социально-демографической структуры общества и конкретных текущих задач, стоящих перед ним. С учетом сказанного сущность библиотеки проявляется в сборе и хранении социально значимых документов с целью удовлетворения информационных потребностей пользователей. Это являлось и является основной целью деятельности библиотек независимо от того, в какой стране они находятся, какие группы пользователей обслуживают и какие задачи ставят перед ними учредители. Это позволяет считать, что данные социальные функции отражают сущность библиотеки, и называть их сущностными.

Второй аспект характеризуется изменчивостью, так как в процессе развития общество постоянно трансформируется: меняются его идеология, мораль, религия, политическая и социальная структура, уточняется ценностная система общества и его отдельных социальных групп. Все это вносит коррективы в деятельность библиотек, выдвигает перед ними новые задачи, которые, в свою очередь, требуют внесения изменений во внутреннюю организацию их работы, уточнения особенностей взаимодействия с внешней средой. Выполнение общественной роли, связанной с изменениями во внешней среде, осуществляется библиотеками посредством производных социальных функций. Эти функции связаны со стремлением общества использовать сущностные возможности библиотек для решения текущих задач. Часть производных функций появилась одновременно с сущностными, часть возникла в процессе исторического развития. В связи с их производностью от сущностных они считаются вторичными.

Следовательно, библиотеке присущи основные функции, которые выполняет социальный институт:

- создание возможностей членам общества удовлетворять свои потребности и интересы;

- регулирование действий членов общества в рамках социальных отношений;

- обеспечение устойчивости общественной жизни;

- содействие интеграции стремлений, действий и интересов индивидов;

- осуществление социального контроля.

Важнейшие социальные функции библиотеки - быть памятью человечества, формировать у читателей широкое мировоззрение, лучшие нравственные качества, содействовать общему и профессиональному образованию, развитию всех отраслей науки, производства, культуры.

Кумулятивная функция библиотеки реализуется посредством сбора и концентрации разнообразных по форме, содержанию и целевому назначению документов независимо от времени и места их создания.

Для обеспечения коммуникации между пользователями и необходимыми им документами данные документы необходимо для начала собрать, что является содержанием кумулятивной функции. Благодаря ее выполнению библиотека собирает в одном месте разные по форме и содержанию документы, созданные в разное время и в разных точках пространства разными авторами. Для реализации этой функции определяющее значение имеют информация о готовящихся к выпуску и получивших распространение документах, а также отсутствие различных барьеров, прежде всего политических, для их свободного приобретения и наличие у библиотеки требуемых ресурсов для пополнения фонда. Идеальным вариантом выполнения кумулятивной функции необходимо считать собрание в одном месте всех произведенных человечеством документов.

Коммуникативная. Коммуникативная функция библиотеки реализуется посредством удовлетворения информационных и социально-культурных потребностей пользователей

Основная цель деятельности библиотек - удовлетворение информационных потребностей пользователей - реализуется посредством осуществления коммуникации между документом и пользователем, поэтому данную функцию резонно назвать коммуникационной. Выполняя ее, библиотека выступает в качестве организатора места и времени встречи документов, произведенных в разное время, разными авторами и рассредоточенных в разных точках пространства, с пользователями, находящимися в конкретном пространственно - временном континууме. Основной формой реализации данной функции является непосредственное предоставление пользователю на определенное время как в библиотеке, так и за ее пределами необходимых ему документов. Коммуникационная функция обеспечивает доступ к документам и оперативное их получение всеми заинтересованными пользователями.

Выполнение библиотекой коммуникационной функции связано также и с предоставлением пользователям сведений о документном массиве. В соответствии с запросом пользователя они могут быть ограничены теми или иными рамками: местом и временем производства документов, авторской принадлежностью, тематикой, целевым назначением, местом хранения и другими параметрами. Данная деятельность осуществляется посредством использования разнообразных видов документов, созданных как в библиотеке, так и за ее пределами: каталогов, картотек, библиографических указателей, существующих как на бумажных, так и на электронных носителях. Полученная таким образом информация используется в дальнейшем в качестве вспомогательной для продолжения поиска необходимых документов и в качестве основной для проведения библиографической экспертизы.

В соответствии с коммуникационной функцией библиотека предоставляет пользователю не только сам документ или сведения о нем, но и непосредственно необходимую ему информацию. Осуществление данного вида деятельности связано с более высоким уровнем библиотечного сервиса. В данном случае библиотека берет на себя обязанность предоставить пользователю не документы, содержащие необходимую ему информацию, как это бывает в большинстве случаев, а, на основе изучения и анализа их содержания, конечный результат - интересующие его сведения. Данная работа может быть выполнена в традиционном режиме, когда пользователь в устной или письменной форме получает соответствующую справку, или в электронном, когда поиск в информационном массиве осуществляется при помощи определенных технических и программных средств, а пользователь становится обладателем необходимых ему сведений, часто даже не посещая библиотеки и не встречаясь с библиотекарем.

Библиотека выполняет также коммуникационную функцию, когда организует процесс коммуникации непосредственно между пользователями, минуя процесс создания документов. В этом случае часть пользователей, являющихся носителями социально значимой информации, одновременно выступает и в качестве реальных или потенциальных авторов документов.

Данный вид коммуникации осуществляется во время проведения разнообразных мероприятий (встреч, дискуссий, «круглых столов», конференций и иных) с участием ученых, писателей, поэтов, политиков и других обладателей интересующей пользователей библиотеки информации. Названные мероприятия, как правило, сочетают в себе устное общение с применением различных видов документов. Они характерны для библиотек разных типов, однако формы их проведения разнообразны и специфичны. Так, в публичных библиотеках эти мероприятия чаще связаны с ознакомлением с художественными литературными произведениями и другими видами искусства, встречами с писателями, режиссерами, композиторами, обсуждением актуальных социальных вопросов с политиками, экономистами, юристами, организацией свободного времени пользователей.

В специальных, например, научно-технических библиотеках такие мероприятия характеризуются узкоспециальной направленностью и чаще всего проходят в виде презентаций, встреч, «круглых столов» и дискуссий с участием ученых и специалистов определенного профиля, носителей научных и технологических идей. Благодаря этой деятельности библиотекам удается значительно сократить путь доступа пользователей к новым идеям, то есть миновать документный этап.

Таким образом, коммуникационную функцию библиотека осуществляет посредством предоставления пользователю документа, сведений о нем, информации, в нем содержащейся, организации устного общения между пользователями и реальными или потенциальными авторами документов либо носителями социально значимой информации. Критерием эффективности выполнения библиотекой коммуникационной функции следует считать организацию наиболее полного и оперативного доступа пользователей к необходимым им документам. Идеальный вариант выполнения данной функции - это мгновенное предоставление пользователю исчерпывающего перечня всех необходимых ему документов.

Мемориальная. Суть мемориальной функции заключается в сохранении совокупности собранных документов с целью их передачи во времени и пространстве.

Однако для выполнения своей миссии библиотеке мало собрать документы в одной точке пространства, необходимо также обеспечить их распространение во времени, что достигается посредством выполнения мемориальной функции. Ее суть заключается в сохранении совокупности собранных документов с целью их передачи последующим поколениям. Основная трудность в выполнении данной функции связана с природными и социальными потрясениями: наводнениями, пожарами, землетрясениями, революциями, войнами, в результате которых уничтожается ряд документов, что иногда ведет даже к разрыву преемственности между эпохами и поколениями.

Осуществление мемориальной функции позволяет считать библиотеку памятью человечества. Идеальное ее выполнение означает «запоминание» всего, что создано человечеством, т.е. вечное хранение всех собранных в библиотеке документов.

Коммуникационная, кумулятивная и мемориальная функции находятся в диалектической взаимосвязи.

Если кумулятивная и коммуникационная функции обеспечивают перемещение документов в пространстве, то есть концентрацию их в одной точке пространства и затем рассредоточение среди различных категорий пользователей, то мемориальная определяет их перемещение во времени, от настоящего к будущему.

Все три названные функции возникли одновременно с возникновением библиотеки, и без выполнения какой бы то ни было одной из них, она не может существовать как социальный институт. Вместе с тем одновременное выполнение сущностных функций ведет к возникновению объективных противоречий в деятельности библиотек. Эти противоречия ярко проявляются, например, между кумулятивной и мемориальной функциями. Как уже отмечалось, суть кумулятивной функции заключается в сборе в одной точке пространства различных видов документов, то есть чем больше документов собрано в библиотеке, тем успешнее она выполняет свою кумулятивную функцию. Суть мемориальной функции сводится к обеспечению сохранности всех собранных документов в течение как можно более длительного времени, желательно - вечной. Добиться сохранности тем проще, чем меньше в библиотеке документов. Постоянное увеличение объемов фондов библиотек в результате выполнения ими кумулятивной функции ведет к дефициту площади фондохранилищ.

Снять эти противоречия можно путем сокращения объема фонда или увеличения площади фондохранилищ. Сокращение физического объема фонда достигается посредством снижения количества документов, находящихся в хранилищах библиотеки, или уменьшения объема самих документов.

Традиционный, опробованный веками способ снятия рассматриваемых противоречий - увеличение объема фондохранилищ за счет строительства и аренды новых зданий и помещений. Вместе с тем это экстенсивный способ решения проблемы, так как увеличивающийся объем документов требует все новых и новых помещений, для приобретения и эксплуатации которых нужны большие финансовые расходы.

Более эффективным и перспективным способом является уменьшение объема самих документов. Сокращение количества документов достигается благодаря определению оптимальной полноты комплектования фонда библиотеки, четкого фиксирования тем и видов документов, подлежащих приобретению, их числа, сроков хранения. Значительное снижение объема достигается также при помощи координации и кооперации в области формирования фондов с другими библиотеками региона или отрасли. Достижение абсолютной полноты фонда, то есть идеальное выполнение библиотекой как социальным институтом кумулятивной функции, возможно только посредством координированных действий библиотек всего мира, когда каждая из них, собирая свою, строго определенную часть документов, таким образом формирует целое - информационный ресурс всемирной библиотеки.

С целью сокращения физического объема фондов библиотеки также всегда стремились минимизировать объем документов. Этому служат как создание новых видов тонких и вместе с тем прочных видов бумаги, так и уменьшение шрифта. Лучшим примером в данном аспекте могут быть книги - малютки. Во второй половине XX в. указанное направление получило активное развитие благодаря созданию новых компактных видов документов, сначала микрофильмов и микрофиш, а несколько позже - электронных. Библиотеки стремятся, как приобретать эти документы взамен или параллельно с бумажными, так и переводить документы с традиционных на новые, более компактные носители. Например, фонд РНТБ, включающий в основном патенты, стандарты, описания изобретений и другие материалы, на 80% состоит из микроформ. Несмотря на финансовые трудности, количество электронных носителей в фондах крупнейших библиотек за последнее десятилетие резко возросло, и объем содержащейся в них информации в отдельных случаях уже превышает данный показатель для бумажных носителей. На снятие этого противоречия направлена и реализация программ типа «Память мира».

Не менее сложны противоречия между мемориальной и коммуникационной функциями. Высокая степень сохранности документов обеспечивается не только необходимыми условиями хранения (соответствующий температурный, влажностный, световой режимы и др.), но и степенью использования документов. Для идеального выполнения мемориальной функции использование фонда, то есть выдачу документов пользователям, следовало бы вообще прекратить. Ведь в процессе использования документы подвергаются дополнительным нагрузкам, нарушается режим их хранения, кроме того, документ может быть поврежден или даже утерян, что сводит мемориальную функцию к нулю. В соответствии с коммуникационной функцией, наоборот, важно добиться наиболее частого использования документов.

С целью устранения данного противоречия крупные библиотеки, в первую очередь национальные, формируют страховые фонды, которые не подлежат активному использованию. Одним из широко распространенных вариантов является приобретение публичными библиотеками большого количества экземпляров документов, пользующихся повышенным спросом. В ряде библиотек, особенно специальных, активно применяется копирование документов с целью последующей выдачи копий, а не оригиналов. Важным шагом на пути решения названной проблемы является приобретение современных электронных документов, так как они компактны в хранении, легко архивируются для создания страховых копий и активность их использования практически не влияет на долговременность хранения.

Не лишено противоречий взаимодействие между коммуникационной и кумулятивной функциями. Как уже отмечалось, суть кумулятивной функции заключается в концентрации документов в одной точке пространства, и их повторное рассредоточение, то есть выдача, крайне нежелательна, так как в это время документ может понадобиться другим пользователям. В интересах выполнения коммуникационной функции документы должны быть максимально территориально приближены к пользователям, которые вправе иметь на руках необходимое их количество. Снятие данного противоречия осуществляется посредством создания разветвленной сети библиотек разного профиля, организации как непосредственного, так и опосредованного доступа пользователей к информационным ресурсам, формулирования требований к условиям использования документов. Для устранения противоречия создаются большие коллекции, различные по форме и содержанию документов, собранных в одной точке пространства, к которым могут обращаться пользователи независимо от места их нахождения в момент возникновения информационной потребности. Такими коллекциями, как правило, располагают библиотеки национальные, региональные, ведущие университетские. Их услугами могут пользоваться все жители как непосредственно, так и опосредованно. К услугам библиотек обычно прибегают непосредственно пользователи, территориально наиболее приближенные к месту их нахождения. Остальные же пользуются ими на расстоянии при помощи МБА, издаваемых библиотекой библиографических пособий, в том числе печатных каталогов, библиографических указателей, списков новых поступлений, реферативных, обзорных и иных публикаций, раскрывающих как фонд библиотеки, так и информационный поток по определенному параметру.

Кроме этого, для снятия противоречия между коммуникационной и кумулятивной функциями библиотеки стремятся как можно более приблизить коллекции документов к месту жительства, работы и отдыха читателей. Фонды библиотек формируются в соответствии с информационными потребностями потенциальных пользователей - жителей определенного населенного пункта или его части, сотрудников предприятия или организации, преподавателей и учащихся определенных учебных заведений и т.д. В фонды включают по нескольку экземпляров одного названия документа, что дает возможность пользоваться одним и тем же документом одновременно многим пользователям. Библиотеки приобретают современные электронные документы, которые, при наличии определенных технических средств, одновременно могут использовать несколько посетителей. Тем самым создаются благоприятные условия для коммуникации между пользователем и документом.

С целью ликвидации противоречий между кумулятивной и мемориальной функциями в каждом государстве формируется сеть библиотек, соответствующая потребностям и возможностям общества.

Подводя итог сказанному, отметим, что сущностные функции библиотек - коммуникационная, кумулятивная, мемориальная - не могут быть подвержены трансформации, они стабильны, даже смена общественно - экономической формации не может повлиять на них. Оставаясь неизменными, они лишь углубляют свое содержание, совершенствуются под влиянием происходящих в обществе изменений.

Сущностные функции присущи библиотекам всех типов и видов, однако реализуются по-разному, что проявляется в полноте комплектования фонда, сроках хранения документов, круге пользователей и условиях их обслуживания. Так, национальные библиотеки стремятся с наибольшей полнотой формировать фонд национальных документов и обеспечивать как можно более длительное их хранение. Непосредственному же обслуживанию пользователей в режиме выдачи документов во временное пользование ими уделяется значительно меньше внимания, чем созданию национальной библиографии, баз и банков данных, обслуживанию в удаленном режиме. Небольшие публичные библиотеки, наоборот, в своей деятельности основное внимание уделяют непосредственному обслуживанию пользователей. Библиотеки учебных заведений многих стран, формируя свои фонды, не стремятся приобрести широкий спектр разнообразных документов, а наоборот, ограничиваются узким кругом учебных изданий, но приобретают их в большом количестве. После потери актуальности для целей учебного процесса данные пособия исключаются из фонда и заменяются другими.

Организация работы библиотек с учетом их специфики и особенностей сущностных функций, а также способов снятия объективно возникающих между ними противоречий позволяет достигнуть равновесия между их выполнением, избежать возникновения конфликтных ситуаций. Понимание объективной природы противоречий, возникающих между сущностными функциями библиотек, и владение способами минимизации их отрицательных последствий будут способствовать созданию сбалансированной системы, учитывающей особенности всех этих функций, формированию оптимальной единой сети библиотек страны.



4. Партнерство в создании международных информационных систем

Ведущую роль по информационному обеспечению работы органов по стандартизации всех стран мира играет Международная организация по стандартизации (ИСО), в частности, Комитет по информационным системам и услугам (ИНФКО). К компетенции ИНФКО относятся: координация и гармонизация деятельности ИСО и членов организации в области информационных услуг, баз данных, маркетинга, продажи стандартов и технических регламентов; консультирование Генеральной Ассамблеи ИСО по разработке политики по гармонизации стандартов и другим указанным выше вопросам; контроль и руководство деятельностью Информационной сети ИСО (ИСОНЕТ).

Кроме этих основных задач, ИНФКО выполняет большое количество работ, связанных с информационной деятельностью: разрабатывает руководства по организации и работе, информационных центров по стандартизации; проводит анализ и изучение рынка информационных и маркетинговых услуг; составляет и распространяет рекомендации по общим принципам сбора, хранения, поиска, обмена информацией; организует и ведет системы производства и распространения документов в ИСО и содействует взаимодействию этих систем; популяризует международные стандарты в области информационных услуг и поощряет их применение; организует обмен опытом и информацией о работе различных информационных центров; сотрудничает с международными организациями по вопросам информации и сопряженной с ней деятельности; предпринимает действия по приему и регистрации членов ИСОНЕТ. Такой широкий диапазон работы и послужил основанием для современного названия комитета (прежнее название -- Комитет по информации).

ИНФКО подотчетен Генеральной Ассамблее ИСО, которая определяет направления его деятельности, цели и задачи, а Комитет регулярно отчитывается перед ней о проделанной работе.

Членами ИНФКО могут быть любые комитеты -- члены ИСО, если они проявляют интерес к его работе. Членство разделяется на три категории: действительный член (Р), наблюдатель (О), член-корреспондент.

В состав ИНФКО входят Управляющий совет и три группы: по информации, системам и маркетингу.

На ближайшую перспективу ИНФКО намечает разработку рекомендаций по созданию международной электронной информационной службы о стандартах, подготовку общих руководящих принципов по защите авторских прав на бумажных и электронных носителях информации, стратегическое планирование маркетинга в области международной стандартизации и решение задач, в том числе связанных с совершенствованием деятельности самого Комитета.