Мировой рынок услуг

Виды туристических услуг, предлагаемых в качестве товаров, довольно разнообразны. К ним относятся: услуги по размещению туристов; услуги по перемещению туристов до страны назначения и по стране различными видами транспорта; услуги по обеспечению туристов питанием; услуги, направленные на удовлетворение культурных потребностей и деловых интересов туристов; услуги по оформлению документации (паспорта, визы и др.). При осуществлении туристских операций складываются определенные отношения между производителями туристских услуг и туристскими фирмами, с одной стороны, и между туристскими фирмами и клиентами-туристами, - с другой. Характер и содержание этих соглашений различны.

В системе ООН имеется специальная организация - Всемирная туристская организация, созданная в 1975 году, она объединяет правительственные организации по туризму, цель ее - содействие развитию туризма.

Международный туризм - важный источник валютных поступлений для многих развитых и развивающихся стран.

2.4 Таможенные услуги

При пересечении таможенной границы взимаются установленные таможенные пошлины, НДС и акцизы, а за производство таможенных услуг - и таможенные сборы. К ним относятся сборы за выдачу лицензий, таможенное оформление, хранение товаров, таможенное сопровождение товаров, информирование и консультирование, принятие предварительного решения, участие в таможенных аукционах. Таможенные сборы в Украине уплачиваются в размере 20% от таможенной стоимости товара.

2.5 Рекламные услуги

Рекламная деятельность требует значительных финансовых средств (оплата расходов за услуги). Определение эффективности рекламной деятельности предполагает проведение анализа структуры расходов на рекламу как в целом, так и по отдельным элементам: на проведение рекламных компаний, на использование конкретных рекламных средств, на изготовление рекламных материалов и их распределение. Целенаправленность рекламы предполагает ее ориентацию на известный рынок, конкретную группу потребителей.

2.6 Арендные услуги (лизинг)

Международные арендные услуги предполагают предоставление внаем товаров, пересекающих границу страны арендодателя. В зависимости от сроков или продолжительности в международной практике различают 3 вида аренды: лизинг - долгосрочная аренда (3 - 5 лет и выше); хайринг - среднесрочная аренда (1 - 3 года); рентинг - краткосрочная аренда (от нескольких часов, дней, месяцев до 1 года). Наибольшее распространение в международной торговле приобрели лизинговые услуги, объем которых постоянно увеличивался, так же как и круг сдаваемых внаем товаров. Это относительно новый вид коммерческой деятельности в международной торговле. Во внешнеэкономической деятельности российских предприятий лизинговые операции имеют преимущественно эпизодический характер.

2.7 Информационные услуги

Важную роль во внешнеэкономической деятельности играют производители информационных услуг. Сотни различных организаций в зарубежных странах заняты сбором исходной новой информации, ее аналитической обработкой, хранением и распространением на коммерческой основе. В их числе органы государственной статистики, консультационно-исследовательские фирмы, торговые издательства и торгово-промышленные палаты, ассоциации производителей и т.д. Новые возможности в информационном обеспечении конъюнктурно-ценовой работы открываются благодаря созданию и развитию рынка электронных информационных услуг. Современные компьютерные телекоммуникационные технологии дают доступ практически ко всем видам ценовой информации, которые накапливаются в автоматизированных базах данных (АБД). Услуги по подключению и проведению поиска в этих АБД представляет в России, например, ВАО «Совинцентр», вычислительный центр которого в 1985 году в числе первых подключил свою терминальную секцию к Национальному центру автоматизированного обмена информацией, став удаленным абонентом целого ряда крупных зарубежных информационно-вычислительных сетей.

2.8 Финансовые услуги

Мировой рынок финансовых услуг включает банковские, страховые сделки и операции с ценными бумагами. Объем этого рынка оценивается в 1 трлн. долл.

Финансовая деятельность - сравнительно молодая, но развивающаяся отрасль международных экономических отношений. Наиболее важным ее сектором являются международные перемещения капиталов, которые растут быстрее, чем торговля товарами. В настоящее время в мире насчитывается несколько главных центров, которые соперничают между собой в международном перемещении капиталов. В течение долгого времени в роли главного экспортера капитала в мире выступали США. В последние десятилетия ХХ века страны Западной Европы по масштабам своих заграничных инвестиций превзошли США. Велика роль в экспорте капитала Германии, Англии, Франции. Третьим финансовым центром является Япония. Наряду с ними в последние годы сложились новые финансовые базы в развивающемся мире. Самой мощной из них является группа стран ОПЕК, среди которых выделяются особенно богатые страны - Саудовская Аравия, Кувейт и ОАЭ. Значительную часть нефтедолларов они экспортируют, причем 80% из них направляют в промышленно развитые страны.

Разновидностью международной финансовой деятельности является страхование. Это такая форма экономических отношений, которая предполагает формирование за счет взносов участников этой деятельности целевых фондов для возмещения потерь, связанных со стихийными и случайными действиями природы и человека. Объектом страхования являются все факторы производства, каждый из которых подвержен различным рискам. Во внешнеэкономических связях страхуются сделки, заключаемые иностранными контрагентами. Страховой бизнес характеризуется постоянным расширением числа видов предоставляемых услуг. Они включают различные виды страхования, перестрахования, сервисное обслуживание, трастовые услуги и прочие.

2.9 Инжиниринговые и консалтинговые услуги

Инжиниринг (инженерно-консультационные услуги) - обособленный в самостоятельную сферу деятельности комплекс услуг коммерческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, по обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов. Вся совокупность инжиниринговых услуг делится на 2 группы: в первой группе - услуги, связанные с подготовкой производственного процесса (предпроектные, проектные, послепроектные и специальные услуги), во второй группе - услуги по обеспечению нормального хода производства и реализации продукции (работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управлением предприятием и реализацией его продукции, в том числе услуги по осмотру и испытанием оборудования, подбор и подготовка кадров, маркетинговые исследования и пр.).

В современных условиях роль инжиниринга как объекта международной торговли существенно возросла. Данные услуги оказываются специализированными фирмами, строительными и промышленными компаниями на коммерческой основе.

Консалтинг представляет собой особый вид консультационных услуг, которые предоставляются фирмам и предприятиям в форме консультаций по экономическим вопросам на коммерческой основе. Эти консультации оказывают специализированные фирмы по широкому кругу проблем - делают аналитические обзоры экономической деятельности предприятий за определенный срок, дают прогнозы функционирования рынков, разрабатывают технико-экономические обоснования разных проектов и т.д. Консалтинговые фирмы разрабатывают также для предприятий и компаний экспортно-импортную стратегию. При этом они действуют как на национальной территории, так и за рубежом, открывая там собственные филиалы или участвуя в смешанных компаниях аналогичного направления.

2.10 Торговое посредничество в сфере услуг

Во внешнеэкономических связях значительное место занимают отношения производителей экспортируемых товаров и услуг с торговыми и посредническими фирмами. Данные отношения опосредствуются особыми видами договоров - договорами поручения и комиссии.

Предметом договора поручения в сфере внешнеэкономической деятельности являются чаще всего изучение рынка, расчеты цен, выявление заинтересованных клиентов, установление с ними контактов, проведение рекламных кампаний, проведение переговоров с заключением контрактов и т.д. Такие договоры на услуги носят возмездный характер.

В соответствии с договором комиссии одна сторона (комиссионер) по поручению другой стороны (комитента) обязуется за вознаграждение совершить для комитента одну или несколько сделок от своего имени (на товар или услугу).

Среди услуг, оказываемых посредниками, можно отметить покупку и продажу товаров от собственного имени, но за чужой счет (комиссионная торговля), кредитование покупателей, сдача в аренду (лизинг), заключение контрактов с транспортными и страховыми компаниями, контроль товаров, посредничество в платежных операциях, организацию соответствующего документооборота, улаживание недоразумений с таможней, представительство в арбитражных судах, складирование и погрузку, проведение рекламных и других мероприятий по продвижению товаров на заграничные рынки и др.

Посредники могут быть специализированные и универсальные. Наиболее полное развитие идея универсализации получила в рамках торговых домов, в деятельность которых может входить предоставление широкого спектра услуг в стране и за рубежом. Особенно эта форма распространена в Японии. Там в середине 80-х годов ХХ века 9 торговых домов контролировали около 40% экспортных и 50% импортных сделок.

3. Украина на мировом рынке услуг

Неотъемлемой частью современного международного обмена, причем сравнительно быстро растущей, является внешняя торговля услугами. В США, например, сфера услуг уже составляет 60% в общих потребительских затратах и обеспечивает рабочими местами 77% населения.

Отличием современного общества является переход от индустриальной экономики к сервисной, т.к. сфера услуг превращается в движущую силу хозяйственного развития. Цивилизованное государство характеризуется не столько уровнем производства, сколько наличием и уровнем услуг.

Одна из важных особенностей международного обмена услугами заключается в том, что они являются не только источником предпринимательского дохода (валютного дохода при экспорте), но и инструментом повышения эффективности экономики. Тем более, если принять во внимание современную структуру мировой торговли услугами, в которой лидируют так называемые деловые услуги, обеспечивающие быстрый рост производительности труда в материальном производстве.

Сфера услуг является составной частью народнохозяйственного комплекса и представляет собой область создания нематериальных ценностей, увеличивающей совокупный фонд потребления. Отличительной особенностью рынка услуг является его локализация, «привязка» к конкретным условиям развития отдельных территориальных частей национальной экономики. Эти тенденции обусловлены, с одной стороны, общими закономерностями перехода к постиндустриальной экономике, а с другой -- особенностями рыночных преобразований в стране, её успехами, противоречиями и трудностями, которые особенно остро проявляются на региональном уровне.

Положение Украины на мировом рынке услуг, несмотря на её большой потенциал научно-технических кадров, менее значительное, чем на мировом рынке товаров, и уже одно это требует повышенного внимания к развитию экспорта услуг. Неблагоприятная ситуация в украинской внешней торговле услугами связана с её отсталой структурой. Важнейшей статьей экспорта остается транспорт (65% экспорта), удельный вес которого в мировой торговле услугами имеет тенденцию к снижению (находится на третьем месте), тогда как деловые услуги до 2004 года предоставлялись Украиной за границу в небольших объемах (немногим больше 1%).

Таблица 3.1 «Структура внешней торговли услугами Украины, млрд. долл. США»

Объем внешнеторгового оборота услуг значительно увеличился за период 19941997 годов с 2,4 до 6,2 млрд. долларов, затем с 1998 по 2000 имел тенденцию к сокращению до 4,4 млрд. долл., а затем ежегодно увеличивался до 18,34 млрд. долл. США в 2008, в основном за счет использования нашей газотранспортной системы.

За годы независимости в общем объеме транспортных услуг сократилась доля трубопроводного транспорта (с 59,4 до 33,6%), снизился удельный вес предоставления услуг морским транспортом (с 15 до 11%) и увеличился в два раза экспорт услуг, предоставляемых железнодорожным транспортом. Основной причиной этого является то, что в морских портах существует сложная и зачастую непрозрачная процедура пропуска грузов, чего не происходит на железнодорожных станциях Украины, так как невозможно проверять грузы на границе в железнодорожных составах.

Рынок основных видов деловых услуг, в том числе компьютерных, страховых, финансовых услуг и роялти, которые на мировых рынках занимают самые значительные позиции, последние годы имеет в Украине устойчивую тенденцию к росту. Их удельный вес в экспорте услуг составил в 2008 8,4%, что почти в 100 раз больше, чем в 1996 году. При этом импорт деловых услуг в 2008 составил 32,5% (в 1996 -- 3,3%), из которых 22% приходится на сектор финансовых услуг. За последние годы этот сектор нашей экономики представляет значительный интерес для зарубежной банковской системы в связи с открытием их филиалов в Украине.

Впервые в 2008 экспорт компьютерных услуг превысил их импорт (+33 млн. долл. США). Менее всего пользуются спросом на внешнем рынке наши лицензионные услуги и роялти. Динамика развития торговли этими услугами представлена на рисунке 1:

Рисунок 1: «Динамика деловых услуг Украины, млн. долл. США»

Иностранный туризм, приносящий во многих странах большие доходы (вторая по значению позиция в мировом экспорте услуг), в Украине, несмотря на её значительный природно-климатический и культурно-исторический потенциал, не является значительным источником дохода. Его удельный вес в торговле услугами составляет всего 4,2%, хотя и имеет тенденцию к увеличению в последние годы. Значительные доходы Украина может иметь от экспорта строительных услуг, доля которых в настоящее время составляет всего 1%. И это при наличии многотысячной армии строителей, легально и нелегально работающих в России, по всей Европе и Северной Америке.

Например, от строительной индустрии за рубежом Италия имеет 2,1 млрд. долл. доходов, Франция -- 2,8, Япония -- 4,5, Германия -- 7,0 млрд. долл. Если этим странам не всегда есть смысл активизировать строительный бизнес за рубежом из-за его трудоемкости, то для Украины международный рынок строительных услуг может представлять значительный интерес.

Экспорт образовательных услуг Украины должен базироваться на том, что наша страна как европейская имеет развитые учебные системы, которые могут обеспечить подготовку конкурентоспособных на мировом рынке специалистов. Значительный прорыв в экспорте образовательных услуг может быть достигнут при условии разработки и реализации государственной политики эффективного импорта образовательных услуг, ориентированных на их экспорт. Здесь преимущество должно предоставляться направлению граждан Украины для получения полного высшего образования и научной степени PhD за рубежом и привлечение ведущих иностранных ученых в сферу образования Украины.

В результате расширения возможностей для развития и удержания интеллектуального потенциала страны, по лучения дополнительных источников для прорыва в научном пространстве, а также развития образования и науки как определенного направления бизнеса, можно преодолеть тенденцию оттока умов за границу.

Все годы независимости нашей страны во внешней торговле услугами сохраняется положительный баланс. На страны СНГ в 2008 пришлось 36,7% экспорта и 16,1% импорта всех услуг Украины (в 1996 эти показатели составляли 73,2% и 28,6% соответственно), в том числе на Россию - 32,9% экспорта и 13,3% импорта услуг (в 1996 - 70,2% и 25,7%).

В страны ЕС нашей страной экспортируется 34,6%, а импортируется 57,4% услуг. Однако положительное сальдо с ЕС27 только за два последних года сократилось в три раза: с +733,2 до +232,2 млн. долл. США. Динамика экспортных и импортных поставок услуг по областям Украины, сгруппированных по группам «лидеры», «стремящиеся в лидеры», «инсайдеры», «стремящиеся в инсайдеры» и «аутсайдеры» представлена в таблицах 2 и 3.

Таблица 2: « Экспорт услуг в разрезе регионов Украины, %»

Таблица 3: «Импорт услуг в разрезе регионов Украины, %»

Анализируя таблицу 2, можно сделать вывод, что на протяжении всех изучаемых лет (19972008) в группу «лидеров» (доля экспорта/импорта в общем объеме внешней торговли превышает 10%) стабильно входят Киев (27,2%) и Одесская область (13,2%), в основном за счет предоставления транспортных (в т.ч. железнодорожных и авиа -- Киевом и морских и железнодорожных -- Одессой), деловых и строительных услуг. Интересным является то, что до 2003 года первое место в этой группе занимала Одесская область.

За «лидерами» по предоставлению услуг с большим отрывом (группа «стремящиеся в лидеры», с долей экспорта/импорта 59,9%, отсутствует) следуют «инсайдеры» -- четыре области Восточного макрорегиона (Донецкая, Днепропетровская, Харьковская и Запорожская), две -- Южного (АР Крым и Николаевская) и две -- Западного (Киевская и Львовская). Причем Киевская область в данном случае берет на себя предоставление части услуг, которые значительно дороже в Киеве.

В группу «стремящиеся в инсайдеры» (доля экспорта/импорта от 1 до 4,9%) входит всего две области Украины -- Запорожская и Херсонская, балансирующие на границе с «аутсайдерами». Наибольшим количеством областей представлена группа «аутсайдеров» -- 14 АТЕ. С 2003 года сюда вошла Полтавская область, резко (в 12,5 раз) сократив экспорт услуг. На все эти области приходится всего 3,2% от общего экспорта услуг Украины. Для сравнения: группу «аутсайдеров» в экспорте товаров представляют всего две области (Черновицкая и Тернопольская), доля которых составляет 0,5%. В импорте услуг непререкаемым лидером является Киев. К «стремящимся в лидеры» относятся три области Восточного макрорегиона -- Днепропетровская, Харьковская и Донецкая, которая только в 2008 уступила свое постоянное 2-е место Харьковской области (табл. 3).

«Инсайдеры» представлены довольно широкой группой областей Украины, из которых на первом месте была Одесская область, уступившая в 2008 Запорожской. На все восемь областей этой группы приходится в два раза меньше объема импорта, чем на один Киев -- 18,5%, а на десять импортных «аутсайдеров» -- в сумме всего 2% импорта Украины. При этом наблюдающиеся диспропорции между регионами Украины не имеют тенденции к снижению.

В разрезе макрорегионов Украины по экспорту услуг лидирует Южный макрорегион -- до 20%, благодаря «южным воротам» нашей страны -- портам Одессе, Ильичевску и Южный, а по импорту услуг лидирует Западный макрорегион (32%) нашей страны. Сфера услуг, в качестве потенциала для увеличения экспорта страны, заслуживает приоритетного внимания, поскольку развитие инфраструктуры этой сферы, отвечающей современным достижениям науки и техники (например, для приема в стране значительно большего числа иностранных туристов), требует, как правило, меньших капиталовложений и времени, чем для сооружения предприятия, выпускающего промышленную продукцию.

В сфере услуг есть даже секторы, которые вообще не требуют для развития каких-либо значительных инвестиций (например, сельский и зеленый туризм), и именно эти резервы необходимо задействовать в первую очередь.

Заключение

На протяжении двух последних десятилетий наблюдается тенденция повышения роли услуг в экономике стран мира. Ускорение развития сферы услуг для воздействия на экономический рост - главная задача как для развитых, так и для развивающихся стран.

Состояние сферы услуг в развитых странах постоянно развивается. Во главе компаний данной отрасли, в отличие от промышленности и сельского хозяйства стоят, как правило, динамичные, инициативные специалисты с широкими зарубежными связями, легко усваивающие все новое, понимающие уровень конкурентоспособности своей фирмы на отечественном и мировом рынках, потребность в протекционистской защите. Другое дело - готовность и способность соответствующих правительственных структур собрать воедино, обобщить и оценить всю эту обширную информацию, выработать на ее основе более совершенную систему правового регулирования сферы услуг, используя опыт зарубежных стран.

Развитые страны являются «локомотивом прогресса» в области предоставления услуг, где важнейшими составляющими успеха являются высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, применение последних инноваций и новшеств, а также высокая конкуренция.

Улучшение ситуации в сфере услуг сильно зависит от иностранных инвестиций, но в то же время, либерализируя эту сферу, необходимо поддерживать баланс между интересами по защите своего внутреннего рынка и потребностью в инновациях для создания современной инфраструктуры. Ведь без крупномасштабной сферы услуг с развитым транспортом, связью, торговлей, финансово-кредитным и страховым секторами, комплексом деловых услуг, сферами образования и здравоохранения, отвечающим современным требованиям, невозможно создать эффективное рыночное хозяйство и быть способным к конкурентности на мировом рынке.

В заключении нужно сказать, что сектор услуг выполняет широкий круг функций, необходимых для развития современной экономики и повышения ее эффективности и конкурентоспособности. В нем создаются новые рабочие места, в частности связанные с развитием наукоемких услуг. Повышение жизненного уровня населения страны в значительной мере зависит от расширения индивидуальных и социальных услуг: жилищного строительства, здравоохранения, образования, культуры, туризма, спорта. Кроме этого, расширение торговли услугами (например, туризм) чаще всего выступает эффективным средством получения дополнительных валютных поступлений.

Список литературы

1. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: научный журнал /И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2006 - 293с

2. Данилова Е.В. ВТО: регулирование торговли услугами: научный журнал /Е.В. Данилова. - М.: Академкнига, 2004.

3. Дюмулен И.И. Международная торговля услугами: уч. Пособие /И.И. Дюмулен. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.

4. Красавина Л.Н. Международные кредитно-валютные и финансовые отношения: уч. Пособие/Л.Н. Красавина. - М.: Финансы и статистика, 2005.

5. Кругман П.Р. Международная экономика: учебник для студ. вузов. Пер. с англ./ Обстфельд.- М. - СПб: Питер, 2004.

6. Смитиенко Б.М. Внешнеэкономическая деятельность: науч. Журнал./ Поспелов В.К. - М.: Академия, 2006.- 300с

7. Стровский Л.Е. Международные экономические отношения: учеб. пособие для вузов / Л.Е. Стровского. - М.: ДЕЛО, 2008.

8. Фомичев В.И. Международная торговля: уч. Пособие /В.В. Фомичев.- М.: Инфра-М, 2004. - 300с

9. Бессонов Б.Н. Образование - прорыв в XXI век. Монография./ Ващекин Н.П., Тихонов М.Ю., Урсул А.Д. - М.: МГУК, 2008.

10. Бурмистров В.Н.. Внешняя торговля Российской Федерации: науч. Журнал/ Холопов К.В.- М.: Юристъ, 2009.

11. Высшее образование в России: 2007: Статистический сборник. - М.: ЦИСН, 2007.

12. Генеральное соглашение о торговле услугами (ГАТС): основные принципы и условия присоединения - М.: ВНИКИ, 2006.

13. Глинкина И.В. Кредитование студентов как метод косвенного финансирования высшего образования Великобритании: науч. журнал/И.В. Глинкина - К- 2007.

14. Головлева Е.Л. Основы рекламы: уч. для студ. Вузов /Е.Л. Головлева - К.: Издательский дом «Главбух», 2007.

15. Денисов А.Ю. Внешнеторговый справочник/ Матвеева В.М., А.Ю. Денисов - М.: Дело и сервис, 2007.

16. Карпова Н.Н. Интеллектуальная собственность в системе мирохозяйственных связей: уч. пос. для студ. Вузов /Н.Н. Карпова - К.: «ИКФ - Каталог», 2008.

17. Карякин М.Ю. Страхование политических рисков внешнеторговых операций и международных инвестиций: науч. Пос. /М.Ю. Карякин - М.: «Авуар консалтинг», 2008.

Размещено на Allbest.ru