Переговоры как разновидность общения

Вступая в переговоры, участники могут использовать различные стратегии их ведения. Выбор той или иной стратегии зависит от ситуации, в которой ведутся переговоры, готовности сторон реализовать интересы друг друга, понимания успеха переговоров их участниками.

Чтобы достичь успеха на переговорах, необходима тщательная подготовка. Тщательная подготовка к переговорам - это залог их успешного проведения.

Одна из самых распространенных ошибок заключается в том, что, проведя весьма полезную беседу и принципиально договорившись о чем-либо, стороны не оформляют свои отношения в виде итогового документа. ^{18. 1} http://www.trimedadus.ru/karera_i_dengi/delovyie_peregovoryi.php

Переговоры на протяжении ряда столетий остаются важнейшим инструментом дипломатии. При этом, отвечая новым реалиям, они приобретают новые черты. В современном мире все нарастающую роль принимает глобализация, т.е. унификация всех сфер человеческой жизнедеятельности - политической, экономической, социальной. Данный факт можно оценивать как позитивный или как негативный с точки зрения его воздействия на этнические культуры вообще и на такие их составляющие как национальные стили ведения переговоров. Но было бы в корне неверно его игнорировать.

Представляется, что новые формы ведения «глобализированного» диалога в той или иной степени будут наследовать черты существующих национальных стилей ведения деловых переговоров, при этом именно те черты, которые наиболее адаптивны к складывающимся политическим реалиям.

Завершая рассмотрение переговоров, следует подчеркнуть, что на формирование любого переговорного стиля оказывают влияние как личные свойства и особенности характера любого индивида, его способности и талант как специалиста по переговорам, так и культурные, политические, эмоциональные и прочие обстоятельства, определяющие конкретные переговоры.

Необходимо также отметить то, что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие навыков ведения переговоров. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике. И не стоит забывать о том, что переговоры могут достичь своей цели только в том случае, если их участники искренни в стремлении к совместному поиску решения проблемы. В противном случае стороны скорее демонстрируют решительность, чем стремятся найти решение.

Список используемой литературы

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: ИНФРА-М, 2005. 224 с.

2. Кузин Ф. А. Культура делового общения. М.: Ось - 89, 2009. 320 с.

3. Кукушин В.С. Деловой этикет. М.: «Март», 2007. 224 с.

4. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Спб.: Знание, ИВЭСЭП, 2009. 495 с.

5. Ханников А.В. Деловой этикет и ведение переговоров: Правила хорошего тона с комментариями психолога. М.: Изд-во Книжкин Дом, Изд-во Эксмо, 2005. 384 с.

6. Яромич С. А., Кусик Н. Л., Петриченко П. А. Менеджмент переговоров. Стратегия и тактика. Одесса, 2006. 140 с.

7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. 415 с.

8. http://www.bereg.ru/main.shtml / Деловой мир.

9. http://www.procontacts.net.

10. http://politpractice.gospolitika.ru/nomera/p4/02_VS_Baulina_2007_05.pdf.

11. http://www.amstd.spb.ru/Library/student_works/negot.htm(курсовик).

12. http://www.trimedadus.ru/karera_i_dengi/delovyie_peregovoryi.php.

Размещено на Allbest.ru