Этика и психология специалиста в сфере туризма и сервиса

Рубрика	Этика и эстетика
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	08.12.2014
Размер файла	42,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Культура сервисной деятельности

  Культура сервиса-система эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности: этические, нравственные категории, профессионально-служебная этика обслуживания
  
  реферат [17,9 K], добавлен 03.10.2007
  

• Сущность и составные компоненты культуры обслуживания

  Понятие культуры сервиса. Культура сервиса обслуживания в дореволюционной России и в современном обществе. Деловой этикет сервисной деятельности. Недопустимые нормы поведения и личностные качества, несовместимые с профессиональной этикой обслуживания.
  
  контрольная работа [24,4 K], добавлен 17.06.2010
  

• Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма

  Этика специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Особенности происхождения этики. Принципы профессиональной этики. Кодексы профессиональной этики. Социальная ответственность специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
  
  курсовая работа [64,3 K], добавлен 24.08.2010
  

• Этика сервисной деятельности

  Психологические аспекты сервисной деятельности, понятие коммуникативной компетентности. Этические принципы в сервисной деятельности. Этико-культурологические предпосылки развития бизнеса в России. Особенности влияния этики на сервисную деятельность.
  
  контрольная работа [27,2 K], добавлен 29.09.2010
  

• Этика бизнеса

  Гостиничный бизнес: основные понятия, отличительные особенности. Этические основы сервисной деятельности, кодексы специалистов данной отрасли, принципы и подходы к управлению. Основные пути совершенствования сервисной деятельности в гостиничном бизнесе.
  
  курсовая работа [43,5 K], добавлен 18.05.2014
  

• Этика в сфере гостиничного сервиса

  Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. Основная задача этического кодекса. Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Особенность формирования корпоративной культуры в гостеприимстве. Правила разработки этического кодекса.
  
  курсовая работа [35,2 K], добавлен 14.10.2014
  

• Этика бизнеса

  Становление науки "Этика бизнеса" и ее развитие в современных условиях. Экономическая этика-понятие, история. Управленическая этика как психология бизнеса. Деловой этикет. Этика поведения: деликатность, тактичность, точность, обязятельность. Общение.
  
  реферат [32,2 K], добавлен 30.10.2007
  

• Этика работника сервиса

  Профессионально-этические нормы качественного обслуживания клиента. Пути формирования необходимых для сервисного работника качеств. Пути формирования спокойствия и типичные ошибки в контроле эмоций. Основные требования к внешнему виду сотрудников.
  
  презентация [1,5 M], добавлен 21.09.2016
  

• Этика и этикет делового общения

  Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. Деловое общение. Влияние личностных качеств на общение. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Стили общения в деловой сфере. Этика борьбы и конкуренции.
  
  курс лекций [74,4 K], добавлен 07.09.2007
  

• Этика делового общения

  Этические проблемы в профессиональной деятельности. Способы разрешения конфликтной ситуации и правила поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения разногласий. Комплименты в деловом общении. Особенности национальных стилей делового общения.
  
  контрольная работа [33,2 K], добавлен 21.01.2011
  

• Этика и этикет работника сферы обслуживания

  Содержание терминов "Этика", "Мораль", "Нравственность". Структура этического знания, антиномии морали. Профессиональные этические кодексы. Этика управления коллективом. Речевой этикет работника сферы обслуживания. Корпоративные протокольные мероприятия.
  
  шпаргалка [69,8 K], добавлен 03.02.2012
  

• Деловой этикет

  Деловой этикет - свод определённых правил поведения, принятых в сфере профессиональной деятельности, отличие от норм морали. Имидж делового человека, искусство нравиться. Особенности взаимоотношений руководителя и сотрудников, принципы делового общения.
  
  презентация [357,1 K], добавлен 29.04.2011
  

• Этикет в компьютерных сетях

  Правила интернет-безопасности и интернет-этикет для детей и подростков. Ведение деловой переписки посредством электронной почты. Этика поведения пользователя локальной компьютерной сети. Использование компьютера в учебном процессе. Сетевая этика в чатах.
  
  курсовая работа [2,2 M], добавлен 04.09.2011
  

• Психология и этика коммерческой деятельности

  Исследование личностных и профессиональных требований к коммерческому работнику. Этикет предпринимателя-коммерсанта. Деловые переговоры коммерческого работника с партнерами и их анализ. Изучение основных видов коммерческих писем в деловой переписке.
  
  презентация [640,5 K], добавлен 27.10.2013
  

• Этика и этикет

  "Золотое правило" в этике. Этика даосизма, конфуцианства, буддизма, досократиков, закона Ветхого завета. Этический праксис Сократа. Эвдемонистическая этика Аристотеля. Специфика этических учений христианских ересей и сект. Этические взгляды Декарта.
  
  шпаргалка [79,6 K], добавлен 10.07.2010
  

• Внешний облик служащего и требования к одежде служащих в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма

  Понятие "дресс-код". Внешний облик делового человека. Основные требования к внешнему облику сотрудников гостиницы, ресторана, туристической фирмы, служащих сферы сервиса. Особенности, связанные со спецификой профессии, в одежде служащих сервиса, туризма.
  
  реферат [21,7 K], добавлен 09.03.2011
  

• Деловое общение

  Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы делового общения.
  
  курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.12.2006
  

• Речевой этикет

  Рассмотрение роли речевого этикета для специалиста по документационному обеспечению управления и архивоведения. Административная речь и официально-деловой стиль. Национальные особенности приветствий, обращений, фраз и слов в общении разных народов.
  
  курсовая работа [45,8 K], добавлен 17.11.2012
  

• Деловая этика риэлтора

  Изучение правил организации деловых контактов. Формирование навыков корректного поведения в деловом мире. Особенности делового этикета при проведении телефонных разговоров и личных встреч с клиентами риэлторской компании. Психологический портрет клиента.
  
  реферат [21,2 K], добавлен 02.12.2010
  

• Этикет делового общения: беседа, переписка

  Понятие и виды делового этикета. Этика и психология бесед и переговоров. Деловой завтрак, обед и ужин. Особенности общения через переводчика. Место служебной переписки в делопроизводстве. Структура служебного письма-запроса. Виды деловой переписки.
  
  контрольная работа [25,6 K], добавлен 07.10.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам