Деловая переписка – основа делового и конструктивного общения

Наш адрес:

Приложение 3. Письмо-рекламация

Рекламация -- это коммерческий документ, представляющий собой претензии к стороне, нарушившей принятые на себя обязательства, и требование возмещения убытков. Рекламации могут быть предъявлены в отношении качества товаров, сроков поставки, упаковки, маркировки, платежа и других условий контракта.

Необходимым компонентом рекламации являются основания для предъявления претензий, аргументация, доказательства, конкретные требования со стороны, предъявляющей претензию.

К рекламациям часто прилагаются акты обследования, приема товара.

Директору ОАО «Бумлесторг»

Фиклистову О.А.

О просрочке поставки товара

Олег Алексеевич!

По контракту № 24 от 17.10.97. Ваше предприятие должно было поставить товар не позднее 01.09.97. Однако в нарушение п.4.1 контракта товар был поставлен с опозданием на 22 дня.

На основании п.5.4 контракта наша фирма начисляет Вам пени в размере (руб.)

Указанную сумму просим перевести в течение 5 банковских дней на наш расчетный счет № в Инкомбанке.

В случае неуплаты этой суммы в предлагаемый срок мы будем вынуждены обратиться в арбитраж.

Приложение: Акт приема товаров от 23.09.97.

Директор фирмы. Подпись

Приложение 4. Письмо-запрос на рекламные проспекты

ООО «Карина» Директору рекламного агентства

Москва, ул. Победы, 15. А.Н. Соколову

Тел./факс 1589634 Остоженка, 9

15.09.2007 №21/1-3 Москва, 121105

О рекламных проспектах

Уважаемый Алексей Николаевич!

Просим Вас подтвердить возможность изготовления 1000 экземпляров рекламных проспектов для нашей компании. Наши требования и пожелания отправляем на Ваш электронный адрес. Подтвердите Ваше согласие и условия платежа по факсу 145-23-64.

Мы заинтересованы в их получении до конца текущего месяца.

Директор Подпись Л.В. Корин

Приложение 5. Письмо-запрос о пробной поставке

ВОСКРЕСЕНСКОЕ ПАССАЖИРСКОЕ Директору завода «ЭКРАН»

АВТОТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ 443022, г. Самара, ул. Кирова, д. 24

г. Воскресенск, ул. Заводская, д. 7

тел. 2-37-18

Расчетный счет № 4259022131354

в Воскресенском отделении

Промстройбанка

от 20.10.93 № 250

Просим продать нашему предприятию пробный экземпляр ультразвукового счетчика «Расход- 7» для измерения расхода холодной питьевой воды.

Диаметр трубопровода -- 80 мм.

Максимальный расход -- 1,2 м³/ч

Минимальный расход --0,1 м³/ч

Максимальное давление воды в трубопроводе --0,5 МПа

Максимальное удаление счетчика

от измерительного участка - 145 м.

Температура воды -- от 7°С до 20°С

Оплату гарантируем с нашего р/счета № 425902 в Воскресенском филиале ММКБ, МФО № 211059. Код С-6.

Директор Воскресенского ПАТП В. В. Сиволобов

Главный бухгалтер М.И. Притула

Письмо-запрос относительно условий поставки и платежа.

443022, ПО «Экран» АО «Кольмекс»

Самара, пр. Кирова, 24

03.03.97. № 50-279/561

Об условиях на поставку на запасные части и условий платежа

Просим Вас выслать в наш адрес предложение в 3-х экземплярах на поставку запасных частей в соответствии с прилагаемой спецификацией.

В предложении просим указать полное наименование, тип, технические характеристики, материал (где это необходимо), цену и массу по каждой позиции спецификации, а также возможные сроки и общий объем поставки в кубических метрах.

Просим также указать отдельно стоимость упаковки и транспортировки и условия платежа.

Просим, по возможности, сообщить более точную дату высылки Вашего предложения в наш адрес. В случае, если Вы по каким-то причинам не сможете разработать предложение, мы будем признательны за ваше сообщение об этом в минимальный срок обратной почтой.

При ответе просим ссылаться на наш номер.

Заранее благодарим.

Коммерческий директор Л.Н. Шишаков

Размещено на Allbest.ru