Інноваційний консалтинг у контексті цифрової парадигми

Інструменти роботи з інноваціями мають відповідати стратегічним цілям та організаційному контексту компанії. Вирізняють п'ять основних цілей компанії при застосуванні такого інструментарію [14, с. 93]: пошук готового рішення під завдання компанії, доопрацювання / розвиток ідей, вихід на нові ринки, розвиток компетенцій і корпоративної культури. За [23], протягом останніх 15-20 років у світі та 3-5 років в Україні корпоративні інновації «обросли» конкретними інструментами; у кожного - свої цілі та завдання. Розуміння правил, умов їх застосування дозволяє масштабувати напрацюван- ня та перетворити роботу з інноваціями на бізнес-процес. У ЄС компанії ефективно використовують більше 15, в Україні - лише 5-6 таких інструментів [23], передусім: акселератори, хакатони, воркшопи з бізнес-моделювання. Зазвичай у своїй діяльності організації застосовують інструментарій як внутрішніх, так і зовнішніх інновацій.

Інструменти внутрішніх інновацій: хакатон, воркшоп, програми менторства і внутрішнього підприємництва, внутрішні платформи зі збирання ідей працівників, внутрішній інкубатор та акселератор, innovation office (для створення нових продуктів усередині компанії). Інструменти зовнішніх інновацій: зовнішні корпоративні інкубатор та акселератор, зовнішні хакатони, скаутинг (пошук конкретних технологічних рішень і проєктів), воркшопи co-creation, запуск корпоративного венчурного фонду для інвестицій у стартапи, платформи відкритих інновацій та ін.

Арсенал сучасних інструментів роботи з інноваціями формує для компаній унікальні можливості як для створення власної екосистеми (стартапи, венчурні фонди, акселератори, краудсорсинг, спін-компанії та ін.), так і вбудовування в зовнішню і є настільки потужним, що потребує окремого дослідження. Формування релевантного цілям організації набору інструментів може відбуватися за критеріями фокусу (внутрішній / зовнішній) та кількості ресурсів для реалізації (вартість) [24]:

1) початковий рівень. Мета: викликати інтерес; формування інноваційної культури. Інструменти: внутрішній інкубатор (поділяє підприємців усередині компанії для підтвердження відповідності ідей рішенням); ком'юніті практиків (крос-функціональна група амбасадорів інновацій); тренінги для працівників. Незначні ресурси, фокус на внутрішні інновації;

2) розвиток. Мета: сформувати зв'язки. Інструменти: зовнішній інкубатор (програма підтримки зовнішніх стартапів на ранніх стадіях розвитку); пілотування (спільне експериментування 2 та більше компаній); скаутинг (пошук релевантних стартапів / технологій у потрібній галузі, взаємодія із засновниками); хакатони (з генерування ідей клієнтами або партнерами для перетворення спільних проблем на ідеї для розвитку). Незначні ресурси, фокус на зовнішні інновації;

3) трансформація компанії: інноваційна лабораторія (окрема організація, у якій розвиваються внутрішні проєкти з високим потенціалом); команда трансформації (група, відповідальна за розвиток знань); внутрішній акселератор (програма розвитку внутрішніх стартапів поза системою основної компанії); центри передового досвіду (формальна група експертів, координують інноваційні ініціативи в компанії для запровадження). Значні ресурси, внутрішні інновації;

4) спільний бізнес: корпоративний венчурний фонд (інвестує в зовнішні проєкти, що можуть розвиватися за межами основного бізнесу організації); структурне партнерство (для створення спільного бізнесу); зовнішній акселератор або венчурна студія (програма з підтримки зростання й оцінки цінності зовнішніх стартапів). Значні ресурси, зовнішні інновації.

Операційний рівень охоплює широке коло консалтингових послуг, пов'язаних із розробкою, супроводом, розвитком поточних запитів і проєктів; можуть стосуватися кожного з елементів моделі управління інноваційним процесом: оптимізація процесів роботи з інноваціями, проєкти розвитку культури інновацій, управління талантами, оптимізація організаційної структури, розроблення / акселерація інноваційних проєктів (на основі agile-методик), тренінги та воркшопи з актуальних питань за кожною зі складових і багато іншого. Формування оптимального набору методів і інструментів роботи з інноваціями може бути складовою таких послуг або ж у рамках проєктів експертного чи навчального консультування - окремими послугами інноваційного консалтингу бізнес-організацій. Такою, що поєднує елементи обох рівнів, є послуга розроблення інноваційної бізнес-моделі компанії. Найскладнішими для реалізації є консалтингові програми інноваційної трансформації бізнес-організацій, які охоплюють усі розглянуті рівні та елементи (діагностика; розробка стратегічної та операційної моделі, визначення ключових метрик; супровід запуску організаційних змін: команди, процеси, проєкти та ін.). Новим актуальним напрямом інноваційного консультування є консалтинг проєктів цифрової трансформації бізнесу.

Цифрова трансформація бізнес-організації означає якісне покращення виробничих і бізнес-процесів за рахунок запровадження інновацій і адаптації бізнес-моделей до умов сучасної цифрової економіки. Наприклад, «PwC» надає такий комплекс послуг у партнерстві із «Siemens», який забезпечує індустріальну експертизу та рішення. Складові: стратегія цифрової трансформації, оптимізація структури і процесів, цифрові продукти та бізнес-моделі, управління організаційними перетвореннями та цифровою трансформацією. Комплекс послуг обґрунтовується відповідно до рівнів трансформації [1]:

1) цифрова стратегія та бізнес-модель (елементи: концепція цифрового підприємства, стратегія і модель ведення бізнесу, портфель цифрових продуктів, цифрова культура, нове бізнес-мислення);

2) цифрова операційна модель: процеси, структура, культура (елементи: формування цифрової структури, моделі «цифрового управління», місце цифрового бізнесу в структурі компанії, модель управління цифровим бізнесом, управління процесом трансформації);

3) технологічна структура і процеси цифрового виробництва (елементи: цифрове моделювання і проєктування продукту та процесів виробництва (біонічний дизайн, розумні продукти, системне моделювання); трансформація виробництва (машинне навчання, адитивні технології, кіберфізичні системи), трансформація сервісної підтримки (Big data, доповнена реальність, облачні технології)).

Етапи проєкту цифрової трансформації: оцінка «цифровоїзрілості» (обґрунтування рішень про інвестиції, мінімізація ризиків - діагностика), цифрова стратегія та дорожня мапа, пілотний проєкт, масштабування. Результати: стратегія цифровізації бізнесу; оновлена операційна модель; набір інтегрованих технологічних рішень управління виробництвом. Компанія акцентує на здатності вибудувати цілісну картину інтеграції стратегії, технологій, бізнес-процесів, даних для отримання результатів зі зростання ефективності бізнесу. Вищевикладене свідчить, що підхід «PwC» ґрунтується саме на моделі системного управління інноваційними процесами клієнтської організації.

Висновки

Цифровізація змінює умови розвитку бізнес-організацій, актуальним є оновлення методології аналізу послуг інноваційного консалтингу «зрілих» компаній зі сформованими бізнес-системами. Компанії мають здійснювати весь спектр інноваційних активностей - від використання до вивчення (амбідекстрія). Поєднувати їх в одній компанії складно, оскільки структура, процеси й інструменти відрізняються. Концепція бізнес-організа- ції як інноваційної екосистеми дозволяє розкрити зміст управління інноваціями, продемонструвати потенціал інноваційного консалтингу. Модель управління інноваціями містить два рівні: стратегічний (інноваційна стратегія, портфель інновацій) та операційний (операційна модель). Рівень інноваційної зрілості організації визначає зміст складових. Інноваційний портфель компанії містить три види інновацій (інкрементальні, суміжні, трансформаційні). Розвиток цифрових платформ актуалізує підривні інновації другого типу (залучення «неспоживачів», створення нових ринків). Зміст операційних процесів полягає в реалізації стратегії, пошуку і масштабуванні успішної бізнес-моделі. Для уникнення передчасного масштабування та надмірних витрат проєкти трансформаційних інновацій розробляють із використанням методів гнучкої розробки. Інструменти роботи з інноваціями мають відповідати стратегічним цілям та організаційному контексту компанії. Перспективи подальших розвідок: методологія та інструментарій інноваційного бізнес-консалтингу в контексті цифрових реалій.

Список використаної літератури

1. PWC & SIEMENS PLM Software. Комплексный подход к цифровой трансформации производственных предприятий. 2017. URL: https://www.pwc.ru/ru/ publications/iot/transform-brochure-rus.pdf (дата звернення: 11.10.2021).

2. Кочетков Е. П. Цифровая трансформация экономики и технологические революции: вызовы для текущей парадигмы менеджмента и антикризисного управления. Стратегические решения & Риск-менеджмент. 2019. Т. 10, № 4. С. 330-341.

3. Шевченко Л. С. Цифрова конкуренція: нові можливості та нові загрози. Економічна теорія та право. 2021. № 2 (45). С. 11-31.

4. Кристенсен Кл. Дилемма инноватора. Москва: Альпина Бизнес Букс, 2004. 239 с.

5. Кристенсен Кл., Рейнор М., Макдоналд Р. Подрывные инновации: 20 лет спустя. URL: https://hbr-russia.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/a17234/ (дата звернення: 11.10.2021).

6. Кристенсен Кл. Я не увидел в iPhone революции. Mit Sloan Management Review. URL: https://ideanomics.ru/articles/20032 (дата звернення: 11.10.2021).

7. Pisano G. P. You need an innovation strategy. URL: https://hbr.org/2015/06/you-need- an-innovation-strategy (дата звернення: 11.10.2021).

8. Пизано Гэри. Как превзойти Apple или Google. URL: https://hbr-russia.ru/innovatsii/ upravlenie-innovatsiyami/a16150 (дата звернення: 11.10.2021).

9. Вики Т., Тома Д., Гонс Э. Корпоративный стартап. Как создать инновационную экосистему в крупной компании. Москва: Альпина Паблишер, 2020. 288 с.

10. Бланк С. Модель McKinsey «Три горизонта роста» имеет фатальный недостаток в XXI веке. URL: http://www.management.com.ua/notes/mckinseys-three-horizons- model.html (дата звернення: 11.10.2021).

11. Blank S. Lean innovations management: Making corporate innovation work. URL: http://venturebeat.com/2015/06/26/lean-innovation-management-making-corporate- innovation-work/ (дата звернення: 11.10.2021).

12. PwC. Рост через инновации, 2013. 44 c. URL: https://ru.investinrussia.com/data/files/ sectors/ru/inno-1.pdf (дата звернення: 11.10.2021).

13. KPMG. Корпоративные инновации. URL: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ ru/pdf/2017/11/ru-ru-corporate-innovations.pdf (дата звернення: 11.10.2021).

14. Модель повышения инновационной открытости крупных компаний. Исследование АСИ при участии KPMG, Фонда «Сколково», РВК и др. 2019. 188 с. URL: https://kokos-asi-production-ice.asi.ru/iblock/cab/cab6fc3d6329858918523e78e0161 5c8/Standart_all_int.pdf (дата звернення: 11.10.2021).

15. Бойко П. Гра на пониження. Чому я не вірю в перспективи Tesla. URL: https:// vctr.media/ua/gra-na-ponizhennya-tesla-104659/ (дата звернення: 11.10.2021).

16. Левковець О. М. Системні інновації як основа конкурентоспроможності бізнес-організацій епохи Agile: пошуки управлінських рішень. Економічна теорія та право. 2021. № 1 (44). С. 145-149.

17. Левковець О. М. Організаційний розвиток в епоху VUCA: концепція, технології, потенціал. Економічна теорія та право. 2020. № 4 (43). С. 46-72.

18. Инновационная зрелость: определяем развитие корпоративных инноваций. URL: https://generation-startup.ru/media-center/smi/62442/ (дата звернення: 11.10.2021).

19. Nagji B., Tuff G. Managing Your Innovation Portfolio. Harward Business Review. 2012. May. URL: https://hbr.org/2012/05/managing-your-innovation-portfolio (дата звернення: 11.10.2021).

20. Сателл Г. Четыре вида инноваций и проблемы, которые они решают. URL: https:// factorica.ru/blog-four-types-of-innovation (дата звернення: 11.10.2021).

21. Benchmarking Innovation Impact 2020. Research. Sponsored by KPMG LLP. URL: https://www.kpmg.us/content/dam/info/en/innovation-enterprise-solutions/pdf/2019/ benchmarking-innovation-impact-2020.pdf (дата звернення: 11.10.2021).

22. Максвелл Кл., Коминерс С. Д. Секрет маркетплейса: что отличает подрывные платформы от всех остальных. URL: https://hbr-russia.ru/innovatsii/trendy/873399 (дата звернення: 11.10.2021).

23. Мазур К. Запуск корпоративных инноваций: с чего начать. URL: https://center42. tech/blog/corporate-innovation-launch (дата звернення: 11.10.2021).

24. Матрица инноваций - инструмент для определения наиболее подходящей инновационной стратегии для вашей компании. 27.10.2020. URL: https://startup-lab.ru/ blog (дата звернення: 11.10.2021).

References

1. PWC & SIEMENS PLM Software Alliance. (2017). Kompleksnyjpodhod k cifrovoj transformacii proizvodstvennyh predprijatij [An integrated approach to the digital transformation of manufacturing enterprises]. Retrieved from https://www.pwc.ru/ru/ publications/iot/transform-brochure-rus.pdf [in Russian].

2. Kochetkov, E. P. (2019). Cifrovaja transformacija jekonomiki i tehnologicheskie revoljucii: vyzovy dlja tekushhej paradigmy menedzhmenta i antikrizisnogo upravlenija [Digital transformation of the economy and technological revolutions: challenges for the current paradigm of management and anti-crisis management]. Strategicheskie reshenija & Risk-menedzhment - Strategic Decisions & Risk Management, 10 (4), 330-341 [in Russian].

3. Shevchenko, L. S. (2021). Tsyfrova konkurentsiia: novi mozhlyvosti ta novi zahrozy [Digital competition: new opportunities and new threats]. Ekonomichna teoriia ta pravo - Economic theory and law, 2 (45), 11-31 [in Ukrainian].

4. Christensen, Cl. (2004). Dilemma innovatora [The innovator's dilemma]. Moskva: Alpina Biznes Buks [in Russian].

5. Christensen, Cl., Rejnor, M., & Makdonald, R. (2016, February 29). Podryvnye innovacii: 20 let spustja [Disruptive innovation: 20years later]. Retrieved from https:// hbr-russia.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/a17234/ [in Russian].

6. Christensen, Cl. (2020, February 17). Ja ne uvidel v iPhone revoljucii [I have not seen a revolution in the iPhone]. Mit Sloan Management Review. Retrieved from https:// ideanomics.ru/articles/20032 [in Russian].

7. Pisano, G. P. (2015). You need an innovation strategy. Retrieved from https:// hbr.org/2015/06/you-need-an-innovation-strategy.

8. Pisano, G. (2015, July 21/ Kak prevzojti Apple ili Google [How to beat Apple or Google]. Retrieved from https://hbr-russia.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/ a16150 [in Russian].

9. Vicki, T., Toma, D., & Gons, E. (2020/ Korporativnyj startap. Kak sozdat innovacionnuyu ekosistemu v krupnoj kompanii [Corporate startup. How to create an innovative ecosystem in a large company]. Moskva: Alpina Pablisher [in Russian].

10. Blank, S. (2019). Model McKinsey «Tri gorizonta rosta» imeet fatalnyj nedostatok v XXI veke [McKinsey's Three Horizons of Growth model has a fatal flaw in the 21st century]. Retrieved from http://www.management.com.ua/notes/mckinseys-three- horizons-model.html [in Russian].

11. Blank, S. (2015, June 26). Lean innovations management: Making corporate innovation work. Retrieved from http://venturebeat.com/2015/06/26/lean-innovation-management- making-corporate-innovation-work/.

12. PwC (2013). Rost cherez innovacii [Growth through innovation]. Retrieved from https://ru.investinrussia.com/data/files/sectors/ru/inno-1.pdf [in Russian].

13. KPMG (2017). Korporativnye innovacii [Corporate innovation]. Retrieved from https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ru/pdf/2017/11/ru-ru-corporate-innovations. pdf [in Russian].

14. Modelpovysheniya innovacionnoj otkrytosti krupnyh kompanij. Issledovanie ASIpri uchastii KPMG, Fonda «Skolkovo», RVK i dr. (2019). [A model for increasing the innovative openness of large companies. ASI study with KPMGparticipation, Skolkovo Foundation, RVC, etc.]. Retrieved from https://kokos-asi-production-ice.asi.ru/iblock/ cab/cab6fc3d6329858918523e78e01615c8/Standart_all_int.pdf [in Russian].

15. Bojko, P. (2021, November 3). Hra naponyzhennia. Chomuya ne viriu v perspektyvy Tesla [A reduction game. Why I do not believe in the prospect of Tesla]. Retrieved from https://vctr.media/ua/gra-na-ponizhennya-tesla-104659/ [in Ukrainian].

16. Levkovets, O. M. (2020). Systemni innovatsii yak osnova konkurentospromozhnosti biznes-orhanizatsii epokhy Agile: poshuky upravlinskykh rishen [Systemic innovations as the basis of competitiveness of business organization in the Agile era: the buzz of management decisions]. Ekonomichna teoriia ta pravo - Economic Theory and Law, 1 (44), 145-149 [in Ukrainian].

17. Levkovets, O. M. (2020). Orhanizatsiinyi rozvytok v epokhu VUCA: kontseptsiia, tekhnolohii, potentsial [Organizational development in the VUCA era: concept, technology, potential]. Ekonomichna teoriia ta parvo - Economic Theory and Law, 4 (43), 46-72 [in Ukrainian].

18. Innovacionnaya zrelost: opredelyaem razvitie korporativnyh innovacij. (2021, November 25). [Innovation maturity: defining the development of corporate innovation]. Retrieved from https://generation-startup.ru/media-center/smi/62442/ [in Russian].

19. Nagji, B., & Tuff, G. (2012, May). Managing Your Innovation Portfolio. Harward Business Review. Retrieved from https://hbr.org/2012/05/managing-your-innovation- portfolio.

20. Satell G. (n. d.). Chetyre vida innovacij iproblemy, kotorye oni reshayut [Four types of innovation and problems they decide]. Retrieved October 11, 2021, from https:// factorica.ru/blog-four-types-of-innovation [in Russian].

21. Benchmarking Innovation Impact 2020. Research. Sponsored by KPMG LLP. (2019). Retrieved from https://www.kpmg.us/content/dam/info/en/innovation-enterprise- solutions/pdf/2019/benchmarking-innovation-impact-2020.pdf.

22. Maksvell, Cl., & Kominers, S. D. (2021). Sekret marketplejsa: chto otlichaet podryvnye platformy ot vseh ostalnyh [Marketplace Secret: What Makes Disruptive Platforms Different From All Others]. Retrieved from https://hbr-russia.ru/innovatsii/ trendy/873399 [in Russian].

23. Mazur, K. (n. d.). Zapusk korporativnyh innovacij: s chego nachat [Launching corporate innovation: where to start]. Retrieved October 11, 2021, from https:// center42.tech/blog/corporate-innovation-launch [in Russian].

24. Matrica innovacij - instrument dlya opredeleniya naibolee podhodyashej innovacionnoj strategii dlya vashej kompanii. (2020, October 27). [The innovation matrix is a tool for determining the most appropriate innovation strategy for your company]. Retrieved from https://startup-lab.ru/blog [in Russian].

Размещено на Allbest.ru