Особенности создания устойчивых конкурентных преимуществ предприятия розничной торговли в условиях рыночной власти потребителя
Экономическая сущность рыночной власти потребителя. Определение факторов, определяющих удовлетворенность покупателя качеством обслуживания, их роль в повышении конкурентоспособности торговой организации. Пути повышения качества обслуживания покупателей.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Предмет | Экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Иванова Е.А. |
| Дата добавления | 16.02.2020 |
| Размер файла | 56,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Анализ деятельности и внутренних факторов повышения конкурентных преимуществ организации. Организационно-экономическая характеристика применения технологии термохимической конверсии в рамках конкурентоспособности предприятия в области ресурсосбережения.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 01.07.2013Особенности розничной торговой деятельности предприятия УКТПП "Полоцкстройматериалы". Внедрение системы эффективного реагирования на потребителя. Снижение себестоимости за счет снижения затрат на материалы и повышение объёмов реализации продукции.
дипломная работа [165,1 K], добавлен 30.03.2014Экономическая сущность конкурентоспособности фирмы и факторы, влияющие на нее. Общая характеристика деятельности ООО "Омсктеплокомплект", оценка ее конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации.
дипломная работа [998,0 K], добавлен 09.05.2014Тенденции развития и роль заготовительного оборота в увеличении прибыли и повышении конкурентоспособности организации в условиях рыночной экономики. Резервы и пути увеличения оборота и прибыли и повышения конкурентоспособности исследуемого предприятия.
дипломная работа [672,6 K], добавлен 14.07.2013Роль совершенной и несовершенной конкуренции в развитии рыночной экономики. Маркетинговые решения в теории конкурентной рациональности. Меры повышения качества обслуживания, квалификации персонала и привлечения корпоративных клиентов турфирмы "Палитра".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.12.2012Сфера услуг розничной торговли, ее место в экономике и в жизни общества. Сущность и значение дополнительных услуг. Формирование ассортимента товаров. Факторы качественного обслуживания покупателей. Характеристика уровня торгового обслуживания в IKEA.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 22.11.2013Экономическая сущность конкурентоспособности организации сферы услуг и ее факторы. Основные поставщики. Оценка конкурентов. Рекламные посредники и мероприятия. Качественный анализ факторов внешней среды. Пути и резервы повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [568,6 K], добавлен 18.09.2016Анализ характеристики поведения потребителя в условиях неопределённости и риска с учётом исторического формирования потребительских предпочтений. Особенность поведения российского "среднего потребителя" в условиях становления рыночной экономики.
курсовая работа [964,5 K], добавлен 03.04.2012Понятие и виды конкуренции. Этапы, методы и показатели оценки конкурентоспособности организации. Организационно-экономическая характеристика и анализ конкурентных преимуществ ЗАО "Торговый Дом "Палессе". Способы повышения конкурентоспособности ресторанов.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 25.04.2015Изучение пожеланий потребителя, их видов и порядка предоставления услуг. Определение потребности, качество и удовлетворенность потребителя. Сравнительная оценка эффективности основных рыночных структур: совершенная, несовершенная конкуренция, олигополия.
контрольная работа [50,4 K], добавлен 18.03.2010
