Оценка эффективности деятельности некоммерческой организации и разработка рекомендаций по улучшению финансового состояния

4.3 Оценка социальной эффективности международной программы волонтерских стажировок «Global Volunteer»

Одно из основных направлений деятельности AIESEC - отправление студентов и недавних выпускников ВУЗа на волонтерские, профессиональные, а также стажировки в стартапы в другую страну. Самым популярным направлением считаются входящие и исходящие волонтерские стажировки. Социальный проект длительностью 6 недель, посвященный одной из целей устойчивого развития. Данные цели были приняты ООН на период до 2030 года с целью преобразовать и улучшить наш мир. Было выделено 17 глобальных направлений проблем и 169 соответствующих задач.

Так как «Global Volunteer» является фокусным продуктом в России, то он должен приносить НКО прибыль и иметь высокий социальный эффект. Для измерения социальной эффективности автор использовал аналогичные показатели, что и для измерения эффективности форума «YouLead».

1) Социальная рентабельность (SROI).

Социальный эффект данной программы исходит напрямую из целей устойчивого развития. Молодежь едет заграницу, чтобы сделать социальный вклад и стать участником глобальных изменений. Организационный взнос за участие в программе составляет 15 000 рублей. Эти денежные средства идут на развитие организации. Если организация имеет возможность развиваться, то у нее будет больше шансов увеличить свой социальный эффект. По данным, в 2018 году было заключено 634 договора. Из них отправились на стажировку только 458 человек. Из этого следует, что конверсия от приобретения стажировки до поездки на нее составляет 72%. Это немного выше, чем конверсия по всем продуктам в этом году. Предложением и продажей стажировок в основном занимаются региональные отделения, потому что они фокусируют свою деятельность на это. Так как размер членского взноса напрямую зависит от количества проданных стажировок, то мы можем измерить доход от продажи волонтерских стажировок в размере полученной суммы членских взносов от региональных отделений в 2018 году. Расходами программы «Global Volunteer» являются членские взносы национального комитета в региональный и международный отделения AIESEC, потому что их сумма напрямую зависит от количества людей, приехавших на стажировку.

Таким образом, формула приведенного социального эффекта:

СЭ = ((Q*P*Z)/(1+r)) = (5 514838,83*634*0,72)/(1+0,1268) = 2 517 413 629,1184 рублей

SROI = 1 309 рублей

Показатель SROI получился достаточно высокий, что говорит о высокой эффективности данного проекта. За каждый инвестированный рубль в данный проект за год проект производит социальный эффект в размере 1309 рублей. Несмотря на то, что показатель социального эффекта у программы «Global Volunteer» высокий, финансовая рентабельность у него гораздо ниже, чем у всех форумов в целом за год, потому что чистая прибыль суммарно меньше. Также стоит отметить, что выплата членских взносов региональных отделений, в данном случае доход проекта, выполнен на 77%. Это означает, что не все региональные отделения выплачивают членские взносы в 100% размере, что влечет за собой финансовую нестабильность продукта и организации.

2) NPSV и социальная ценность проекта

Социальную ценность данного проекта можно измерить в сэкономленных денежных средствах участниками. Достаточно трудно измерить среднюю рыночную цену участия в данном проекта, потому что почти все социальные программы такого рода уникальны, что не позволяет нам оценить усредненные показатели. При этом, основным конкурентом AIESEC на протяжении долгих лет является программа «Work and travel». Минимальная стоимость участия в данной программе в 2018 году составила 15 000 рублей + 1 500 USD. Средний курс доллара за 2018 год - 62,9 рублей. Тем самым, минимальная стоимость участия в 2018 году была примерно 109 350 рублей.

СЦ = (109 350 - 15 000) * 634 = 59 817 900 рублей

Социальная ценность программы действительно очень высокая, потому что предлагает более лояльные и выгодные условия, чем основные конкуренты и лидеры рынка. Первоначальных инвестиций в проекте нет, что придает ему некоторые финансовые и экономические преимущества. В расчетах используется приведенная социальная ценность.

NPSV = 53 086 528, 2

Так как первоначальные инвестиции равны 0. В качестве первоначальных инвестиций мы возьмем затраты на проект.

SPI = 31,09

Очень высокий показатель говорит о крайней инвестиционной привлекательности проекта.

TNPV проекта = 58 601 367,03

Обобщенный показатель социальной эффективности на первый взгляд может показаться очень высокой, при этом, если помнить об изначальных целях предприятия и проекта, то данная общая оценка программы является достаточно верной.

4.4 Сравнительный анализ показателей двух проектов

Для того, чтобы сделать вывод о том, какая социальная программа более эффективна и рентабельна, нужно сравнить полученные ранее показатели:

SROI2 > SROI1

СЭ2 > СЭ1

СЦ2 > СЦ1

SPI2 >SROI1

NPSV2 >SROI1

TNPV2 >SROI1

В ходе анализа было выяснено, что программа «Global Volunteer» приносит гораздо больший социальный эффект и вклад, чем форум молодых лидеров.

Это можно объяснить не только с помощью финансовых результатов, но также с помощью изначальной миссии программы. Цель программы: помочь в устранении глобальных проблем в мире с помощью волонтерских кросс-культурных обменов. Каждый сезон огромное количество студентов по всему миру едет в другую страну, чтобы с помощью своего опыта и знаний помочь в решении проблемы. Например, способствовать решению проблемы голода, неравенства, некачественного образования или бедности.

AIESEC является официальным амбассадором ООН и целей устойчивого развития.

По статистике 2019 года миграционного ведомства России всего лишь 30% имеют россиян загранпаспорт. Это означает, что практически 70% россиян не были заграницей и не до конца понимают многообразие культур в нашем мире. Из-за этого, по мнению организации, возникает большинство конфликтов и проблем, из-за закрытого мышления, межкультурных недопониманий и стереотипов.

Программа «Global Volunteer» направлена на то, чтобы дать возможность людям увидеть мир с разных точек зрения и научиться понимать друг друга, объединяться.

4.5 Рекомендации для улучшения финансового состояния

Автор провел анализ финансовых показателей и социальной эффективности деятельности организации ММОО «АЙСЕК» (AIESEC).

Анализ показал, что проекты, которые реализуются НКО обладают высокой социальной эффективностью, при этом не всегда финансово выгодны и стабильны для организации. Если увеличивается количество людей, которые участвуют в проектах и международных обменах, это не всегда сказывается положительно на организации и ее членах.

Основными рекомендациями в данном случае будут являться:

1. Увеличить количество тренингов не только по финансовому планированию и финансовому риск-менеджменту, а также как управлять командой в условиях резких повышений объемов продаж.

2. Чтобы сократить срок оборачиваемости дебиторской задолженности должна быть четкая система обработки документов и общения с партнерами с установленными сроками выплат и выполнения работ. Нужно улучшить систему контроля своевременности оформления документов и выставления счетов на оплату, а также их погашения. Департамент финансов и легальности может проанализировать кредитную политику организации для сокращения срока дебиторских погашений.

3. Очень негативно на финансовую стабильность повлияли объемные выплаты кредиторских задолженностей. Не хватает грамотного финансового планирования с учетом рисков и возможных невыполнений плановых результатов со стороны региональных отделений.

4. Для улучшения вопроса легальности и упрощения процесса планирования автор советует тщательнее и регулярнее проводить внутренний аудит компании. По данным министерства юстиции в 2019 году 847 некоммерческих организаций должны предоставить отчеты. По состоянию на 01.02.2019 свои отчеты предоставило только 14,99% организаций. Из них только 92 общественных объединения. В некоммерческом секторе наблюдается очень низкий уровень ответственности в вопросе предоставления отчетностей, так как обычно в этом либо мало экспертизы, либо мало потребности. При этом юридические лица на территории Российской Федерации обязаны предоставлять отчетности о результатах своей деятельности в соответствующие органы.

5. Основным источником дохода на данный момент являются партнерства с социально ответственными компаниями. Это приносит не только прибыль, но и большой социальный эффект. Стоит продолжать организовывать подобные форумы и социальные волонтерские проекты с участием иностранных волонтеров. Для привлечения новых инвесторов и спонсоров можно использовать не только формат двухдневных форумов, но и коротких мастер-классов или лекций от экспертов и представителей компаний. Также их можно приглашать на локальные мероприятия, тем самым AIESEC будет давать возможность развиваться членам внутри организации и улучшать свои навыки и знания.

6. Также можно использовать поддержку высших учебных заведений. В ВУЗах учится целевая аудитория AIESEC. Можно сотрудничать с ними в рамках инфопартнерства, предоставления площадок для мероприятий, организации совместных мероприятий и предоставления льготных условий на стажировки для студентов определенных ВУЗов. Учитывая современные тенденции, знание английского языка, софт скиллы, международный опыт и опыт работы в команде дает огромное преимущество кандидатам при поиске работы. Так AIESEC будет помогать учебным заведениям выпускать квалифицированных специалистов, которые смогут составить сильную конкуренцию на рынке труда.

7. За последние годы государство уделяет большое внимание третьему сектору экономики. Выделяется огромное количество грантов, субсидий и программ финансирования НКО. Автор рекомендует принять участие в данных программах не только для того, чтобы получить дополнительное финансирование, а также получить поддержку со стороны государства. Правильно выстроенное доверие с государственными органами позволяет НКО повысить свой социальный эффект и расширить область влияния.

Заключение

финансовый ресурс корреляция

Третий сектор экономики в последнее время вызывает много внимания не только у общества, но и у коммерческих организаций, а также государства. Все больше и больше появляется социальных проектов, которые финансируются за счет крупных корпораций. В связи с этим появилось много желающих среди некоммерческого сектора, поучаствовать в такой коллаборации.

Поэтому оценка социальной эффективности и эффективности деятельности организации в целом стала большой необходимостью в современном мире.

Автор провел оценку эффективности деятельности некоммерческой организации ММОО «АЙСЕК», которая уже на протяжении 30 лет реализует социальные международные программы среди молодежи, а также создает форумы и фестивали в России.

Основной целью исследования было изучить методы оценки эффективности деятельности некоммерческих организаций и выбрать метод для оценки ММОО «АЙСЕК». А также дать рекомендации по улучшению финансового состояния. Были изучены методы и принципы оценки эффективности. Стало понятно, что анализ эффективности некоммерческой организации состоит в оценке социальной эффективности проектов НКО и финансовой стабильности.

Цели исследования были достигнуты автором. Форум «YouLead» и программа стажировок «Global volunteer» обладают высокой социальной рентабельной и эффективностью. Были подсчитаны социальная ценность, рентабельно и инвестиционная привлекательность вышеперечисленных проектов.

Также исследование показало, что не все финансовые показатели организации в норме. Наблюдается нестабильность в чистой прибыли, а также планируемые затраты и доходы организации не выполняются. Рентабельность продаж и рентабельность деятельности предприятия даже достигает в некоторые годы отрицательных значений. Данные факты свидетельствуют о том, что в кредитной и бюджетной политике организации должны быть проведены определенные изменения.

Все финансовые рекомендации были предложены автором. Их основный смысл состоит в том, чтобы найти баланс между финансовой стабильностью и социальной рентабельностью и эффективностью организации ММОО «АЙСЕК».

Список литературы

1.Панфиль Л.А., Муртазина Е.Э. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2016. - № 6-4. - С. 753-756;

2.Гусарова Л. В. Анализ деятельности некоммерческих организаций //Бухгалтерский учет. - 2010. - № 1.

3.Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Ш49 Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИНФРА-М, 2008. -- 208 с.

4.Репникова В.М., Джамалудинова М.Ю. Методики оценки эффективности функционирования некоммерческих организаций сферы услуг

5.Лапыгин Ю. Н., Теория организации. М.: Инфра-М. -- 311 с.. 2007

6.Батурина М.В. Ревизионная работа в некоммерческих организациях // Некоммерческие организаци в России. 2007. №3. С. 32-35

7.Виниченко М.В., ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КАК ОСНОВА KPI Журнал: МАТЕРИАЛЫ ИВАНОВСКИХ ЧТЕНИЙ. 2015. С. 209-216

8.Cutt J., Murray V. Accountability and Effectiveness Evakuation in Non-Profit Organizations. Rouledge, 2000.

9.Herman D. & Associates The Jossey-Bass Handbook of Nonprofit Leadership and Management. Jossey-Bass, A Whily Imprint, 2005.

10.Hirschey M. Fundamentals of Managerial Economics. Cengage Learning, 2009.

Размещено на Allbest.ru