Формирование клиентоцентричных резервов повышения качества аналити-ческих услуг коммерческой организации
Структура процесса "Оказание аналитической услуги корпоративным клиентам" в коммерческой организации,выявление факторов, влияющих на качество аналитических услуг. Клиентоцентричные резервы повышения качества аналитических услуг коммерческой организации.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | автореферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.08.2018 |
Размер файла | 421,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Анализ проблем качества товаров и услуг, качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, роль стандартизации в управлении качеством.
контрольная работа [53,2 K], добавлен 09.04.2010Меры государственного регулирования коммерческой деятельности во внутренней торговле Российской Федерации. Обеспечение качества товаров и услуг, защита прав потребителей. Оценка эффективности основных производственных фондов современного предприятия.
контрольная работа [29,3 K], добавлен 18.11.2014Понятие коммерческой деятельности, ее сущность и особенности, содержание, функции и основные задачи. Формы коммерческой деятельности и их характеристика. Анализ и оценка коммерческой деятельности предприятия, выявление проблем и пути их решения.
дипломная работа [251,3 K], добавлен 10.02.2009Изучение факторов, влияющих на формирование себестоимости работ и услуг в организации. Определение основных направлений повышения прибыли и улучшения конкурентоспособности путем снижения себестоимости работ и уменьшения затрат предприятия ООО "РеалПро".
курсовая работа [314,4 K], добавлен 25.08.2019Понятие и структура жилищного и коммунального хозяйства. Место показателей развития ЖКХ в системе показателей качества жизни. Рынки жилищного фонда и жилищных услуг. Методы повышения качества услуг в организации работы жилищно-коммунального хозяйства.
курсовая работа [95,2 K], добавлен 10.05.2012Отличительные свойства образовательных услуг. Особенности рынка образовательных услуг, характеристика его субъектов и объектов. Ценообразование на образовательные услуги. Стоимостное измерение, потребительская ценность, возможность дифференциации.
презентация [2,3 M], добавлен 23.10.2016Задачи деятельности организации ООО "Креацепт". Особенности организации коммерческой деятельности. Расчёт сметы затрат на производства, численности персонала, фактической заработной платы персонала, себестоимости услуг, калькуляции себестоимости услуг.
отчет по практике [33,0 K], добавлен 24.05.2014Понятие коммерции и особенности основных видов ее реализации, сущность и содержание в сфере услуг. Краткая характеристика деятельности и конкурентное положение исследуемого предприятия, проблемы развития коммерческой деятельности и пути оптимизации.
курсовая работа [60,2 K], добавлен 06.06.2016Статистическая свода и группировка, таблицы. Средние величины, изучение вариации. Индексный и выборочный метод в исследованиях коммерческой деятельности, возрастная структура работников, динамика. Статистический анализ качества продуктов и услуг.
контрольная работа [37,7 K], добавлен 30.04.2011Рынок товаров и услуг, факторы, влияющие на его состояние. Роль и задачи коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг. Основные элементы содержания коммерческой деятельности торгового предприятия и их взаимосвязь. Коммерческая тайна и ее защита.
шпаргалка [81,0 K], добавлен 31.08.2010Методика анализа трудовых ресурсов организации сферы услуг. Социально-экономическая характеристика деятельности предприятия. Анализ хозяйственной деятельности современной компании. Повышение заинтересованности работников в результатах своего труда.
дипломная работа [208,1 K], добавлен 22.03.2016Сущность коммерческой деятельности и источники ее финансирования. Совершенствование сбытовой деятельности. Анализ доходов и расходов в системе коммерческой деятельности предприятия, структура и динамика себестоимости продукции, прибыль и рентабельность.
дипломная работа [185,3 K], добавлен 29.06.2010Сущность коммерческой деятельности в условиях развития и формирования рынка. Анализ коммерческой деятельности в ООО Компании "Посейдон-связь". Предложения по совершенствованию услуг предприятия. Корреляционно-регрессионный анализ деятельности предприятия.
научная работа [388,7 K], добавлен 16.05.2010Финансовое состояние как основа управления финансовыми ресурсами коммерческой организации. Анализ наличия, размещения и эффективности использования финансовых ресурсов. Анализ финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности организации.
дипломная работа [620,4 K], добавлен 19.08.2010Сущность и содержание коммерческой деятельности в сфере услуг. Коммерческая сделка как правовая форма осуществления коммерческих услуг. Понятие юридического лица. Правовой статус и участие предпринимательских и некоммерческих организаций в сфере услуг.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 25.05.2015Показатели качества продукции, конкурентоспособности. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Основные показатели качества услуг, с точки зрения потребителя. Семь успешных факторов качества.
контрольная работа [46,8 K], добавлен 14.10.2010Обоснование стоимости услуг коммерческой организации. Анализ показателей планирования цен на продукцию общественного питания. Определение причин, вследствие которых возникают убытки. Планирование стоимости и услуг для предприятия общественного питания.
курсовая работа [770,2 K], добавлен 18.08.2013Проблема повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование влияния повышения качества продукции на годовой эффект предприятия на примере строительной организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.11.2010Сущность социального обеспечения и его структура. Методы анализа деловой активности и рентабельности коммерческой организации, разработка мероприятий по повышению эффективности управления данными экономическими показателями в современных условиях.
дипломная работа [423,1 K], добавлен 23.12.2015Формирование и сметный расчет показателей прибыли от продажи продукции; соотношение доходов, расходов и финансовых результатов. Влияние инфляции на финансовый результат. Факторный анализ чистой прибыли; рентабельность капитала коммерческой организации.
лекция [35,9 K], добавлен 11.10.2013