Планирование устойчивого развития промышленного предприятия на основе процессного подхода: инструментарно-методическое обеспечение

Минимально допустимое значение горизонта планирования на предприятии составляет 3 месяца (1 квартал) и соответствует ежеквартальному проведения внутренних аудитов, позволяющих фиксировать изменения в процессах.

Статистическая оценка результативности и эффективности процесса «Планирование устойчивого развития» ЗАО ПО «Бастион» позволила выделить следующие основные области для совершенствования:

- составляющие процесса «Продукция», «Работники», «Инфраструктура», «Информация»;

- группа показателей «Удовлетворенность потребителя»;

- результативность по реализации стратегии;

- результативность с точки зрения реализации требований заинтересованных сторон.

Сравнительная оценка результативности и стоимости процесса «Планирование устойчивого развития» ЗАО ПО «Бастион» показывает, что результативность процесса в целом в статике (в рассматриваемом периоде) превышает ее в динамике - 99,21% > 89,95%, что свидетельствует о достаточной сбалансированности управления процессом по его направлениям (выходы в другие процессы, инфраструктура, финансовые ресурсы, производственная среда, поставщики и партнеры, информация, работники, входы из других процессов, продукция). При этом самый быстрый рост результативности наблюдается по результативности процесса с точки зрения заинтересованных сторон (с 65,78% до 87,79%) и по реализации стратегии (с 66,14% до 75,74%), что показывает правильную расстановку акцентов в управлении на уровне процесса. Сравнительный анализ реализации стратегических целей показывает, что наибольшая результативность достигнута по стратегической цели «Доля стратегических потребителей в совокупном объеме продаж не менее 30 %». В целом показатели результативности по реализации стратегических целей процессом значительно не различаются и находятся в интервале от 74,57%-76,63%. Показатель результативности реализации стратегии составляет 75,74% (значительно ниже показателя результативности процесса в целом 99,21%), что свидетельствует о необходимости проведения корректирующих мероприятий на оперативном уровне. Развернутый анализ с точки зрения заинтересованных сторон показал, что наиболее результативным процесс считают команда (102,58%), внешние потребители (100%) и общество (100%). Самую низкую оценку дал руководитель процесса - 72,48%.

Анализ и оценка связи ресурсов и результата процесса «Планирование устойчивого развития» показывает, что эффективность процесса в целом составляет 50,18% при результативности в 99,21%. Наиболее высокая эффективность «Финансовых ресурсов» (82,76%) и наименьшая эффективность ресурса «Работники» (16,08%).

Стратегический анализ эффективности процесса показывает, что результативность стратегии в целом по организации ниже, чем в самом процессе 63,14% < 75,74 %, что приводит к недостаточно высокому показателю эффективности в самом процессе - 80,23%.

В целом результативность и эффективность процесса «Планирование устойчивого развития» ЗАО ПО «Бастион» можно оценить положительно. По результатам анализа были сформулированы следующие предложения по совершенствованию процесса:

1. Определить причины низкой результативности и провести пересмотр целей/задач развития, а также мероприятий по их достижению;

2. Расширить в следующем периоде группы показателей «Работники» и «Инфраструктура» для повышения эффективности этих видов ресурсов;

3. Пересмотреть показатели, поддерживающие каждую стратегическую цель, а также охарактеризовать каждую стратегическую цель не более чем 3 показателями в процессе без потери содержания каждой цели и др.

В заключении подведены итоги проделанной работы и кратко сформулированы основные выводы.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Монографии

1. Экономический механизм развития современной организации (предприятия): подходы и инструменты : Моногр. / под ред. В.М. Джухи. - Ростов-н/Д. : Рост. гос. эконом. универ. «РИНХ», 2007. - 284 c. - 15,1 п.л. (в т.ч. автора 2,51 п.л.).

Статьи, опубликованные в ведущих научных журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки России

2. Карпова, О.К. Совершенствование системы планирования развития промышленного предприятия на основе процессного подхода / О.К. Карпова // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - Ростов-н/Дону: «АкадемЛит», Том 5, №3, часть 3, 2007. - С. 93-99. - 27,2/0,55 п.л.

Научные статьи и тезисы докладов

3. Карпова, О.К., Организационно-экономические аспекты процесса планирования по МС ИСО 9000:2000 / О.К. Карпова // Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления: Материалы II региональной научно-практической конференции / РГЭУ «РИНХ». - Ростов-н/Д., 2003. - С. 102-103. - 5,1/0,051 п.л.

4. Карпова, О.К., Совершенствование системы планирования на основе процессного подхода (на примере ОАО «Колфа») / О.К. Карпова // Труды лауреатов регионального представительства Вольного экономического общества России: Сборник научных трудов. / РГЭУ «РИНХ» - Ростов-на/Дону, 2004. - С. 26-29. - 3,5/0,13 п.л.

5. Карпова О.К., Внутренний аудит системы качества как инструмент диагностики и профилактики кризисных ситуаций (на примере ПО «Бастион») / О.С. Гурба, О.К. Карпова, К.Ф. Механцева // Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления: Материалы III региональной научно-практической конференции / РГЭУ «РИНХ» - Ростов-н/Д, 2004.-С. 60-63. - 7,0/0,189/0,063 п.л.

6. Карпова, О.К., Совершенствование планирования развития как инструмент антикризисного управления / О.К. Карпова // Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления: Материалы VI региональной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, молодых ученых и студентов / РГЭУ «РИНХ». - Ростов-н/Д, 2005. - С. 45-49. - 5,1/0,137 п.л.

7. Карпова О.К., Совершенствование процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества (на примере ЗАО ПО «Бастион») / О.С. Гурба, О.К. Карпова, К.Ф. Механцева // Управление качеством: теория и современная практика: Материалы пятой Межрегиональной научно-практической конференции / РГЭУ «РИНХ». - Ростов-н/Д, 2005. - С. 61-62. - 13,0/0,2/0,067 п.л.

8. Карпова, О.К., Задачи развития современных организаций через инновации и совершенствование / О.К. Карпова, К.Ф. Механцева, А.А. Юрков // Проблемы федеральной и региональной экономики: Ученые записки. Вып. 9 / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д, 2006. - С. 135-139. - 9/0,24/0,08 п.л.

9. Карпова, О.К., К вопросу совершенствования процесса планирования / О.К. Карпова // Вопросы экономики и права: Сборник статей аспирантов и соискателей. Выпуск 4 / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д, 2006. - С. 37-41. - 10,8/0,31 п.л.

10. Карпова, О.К., Механизм перехода от планирования деятельности организации к планированию ее развития / О.К. Карпова // Экономические проблемы России и региона: Ученые записки. Выпуск 11 / Ростовский Государственный Экономический Университет «РИНХ». - Ростов н/Д, 2006. - С. 18-22. - 7/0,31 п.л.

11. Карпова, О.К., Выделение характеристик организации в новой экономике / О.К. Карпова, Е.В. Холстинина // Технологии управления. № 2 (8) / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д, 2006. - С. 97-106. - 7,5/0,55/0,28 п.л.

12. Карпова, О.К., Совершенствование системы планирования на основе процессного подхода (на примере ЗАО «Бастион») / О.К. Карпова // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: межвузовский сб. науч. тр. / Под ред. Г.С. Мерзликиной / ВолгГТУ. - Волгоград, 2006. Вып. 12. - С. 128-132. - 13,06/0,13 п.л.

13. Карпова, О.К., Формирование теоретико-методологических основ развития современной организации в новой экономике / О.К. Карпова, А.А. Юрков, Т.Ю. Синюк // Проблемы федеральной и региональной экономики: ученые записки / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д, 2007. - Вып. 10. - С. 55-64. - 13,0/0,56/0,19 п.л.

14. Карпова, О.К., Теоретические подходы к формированию системы планирования развития современной организации / О.К. Карпова // Инновационная деятельность в условиях глобализации экономики: Материалы Интернет-конференции (Ростов-на-Дону, 20.01-20.03.2007 г.) / Под ред. В.А. Алешина, А.Ю. Архипова, В.А. Максимова, А.Г. Кирьякова. - Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2007. - С. 55-64. - 17,20 / 0,52 п.л.

15. Карпова, О.К., Совершенствование системы планирования на основе процессного подхода на примере (ЗАО «Бастион») / О.К. Карпова // Управление качеством: теория и современная практика: Материалы VI Межрегиональной научно-практической конференции / РГЭУ «РИНХ». - Ростов-н/Д, 2007. - С.45-49 - 5,1/0,22 п.л.

16. Карпова, О.К., Анализ моделей жизненных циклов организации / О.К. Карпова // Технологии управления. № 2 (10) / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д, 2007. - С. 34-44. - 9,2/0,64 п.л.

17. Карпова, О.К., Стратегия устойчивого социально-экономического развития муниципальных образований / О.К. Карпова // Инновационное развитие, стратегические, тактические и правовые аспекты управления: Материалы VIII региональной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, молодых ученых и студентов / РГЭУ «РИНХ». - Ростов-н/Д, 2007. - С. 193-195 - 17,25/ 0,14 п.л.

18. Карпова, О.К., Совершенствование механизма оценки качества образовательного процесса российских ВУЗов в условиях глобализации (на примере РГЭУ «РИНХ») / О.К. Карпова // Страны с переходной экономикой в условиях глобализации: Материалы VII Международной практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, 26-28 марта 2008 г., Москва, экономический факультет Российского университета дружбы народов / Отв. ред. И.А. Айдрус. - М.: РУДН, 2008. - С. 698-702 - 92,0/0,63 п.л.

19. Карпова, О.К., Концептуальные предложения о внесении изменений в законодательную базу в области оценки качества образовательного процесса на примере образовательного процесса РГЭУ «РИНХ» / О.К. Карпова / Сборник тезисов работ участников Третьего Всероссийского конкурса молодежи образовательных учреждений и научных организаций на лучшую работу «Моя законотворческая инициатива». - Государственная Дума ФС РФ, НС «Интеграция». - М.: 2008 г. - С. 557 - 47,5 / 0,05 п.л.

20. Карпова, О.К., Механизм перехода от планирования деятельности современной организации к планированию устойчивого развития / О.К. Карпова // Материалы V юбилейной международной научно-практической конференции «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики» // Актуальные проблемы социально-экономического развития: территориальные и отраслевые аспекты. Часть II. - Тольятти: Волжский университет им. В.Н. Татищева, 2008. - С. 198-208. - 20,5/0,35 п.л.

Размещено на Allbest.ru