Система организации хозяйственной и маркетинговой деятельности на ООО "Контрактор"

Но серьезная работа с печатной продукцией началась только с 2016 года. До этого времени, буклеты носили обзорно-рекламный характер. В них были представлены некоторые из тех товаров, которые раньше предлагались предприятием или будут предлагаться просто как образец. Серьезные недостатки отмечались и в качестве печатных изданий.

Плакаты используются для оформления выставочных стендов, торговых залов, интерьеров служебных помещений, приемных. Фирменные настенные и настольные календари, карманные табель-календари, записные книжки создаются непосредственно перед новогодними праздниками и предлагаются клиентам в качестве подарка. Все виды печатных рекламных материалов также широко используются в ходе деловых встреч и коммерческих переговоров.

Динамика размещения печатной рекламы в СМИ в 2016 г. приведена в табл. 4.3.

Таблица 4.3. Размещение ООО «Контрактор» печатной рекламы в СМИ

Месяц	СМИ	Вид рекламы	Стоимость, млн. руб.
Январь	Бизнес-Леди	Статья	0,8
Февраль	XXL	Фотосессия	1,4
Март	Антенна	Статья	0,6
Апрель	Бизнес-Ревю	Статья	0,7
Май	Бизнес-Леди	Статья	0,7
Июнь	XXL	Фотосессия	1,4
Июль	Антенна	Статья	0,6
Август	Бизнес-Ревю	Статья	0,7
Сентябрь	Бизнес-Леди	Фотосессия	1,5
Октябрь	XXL	Статья	0,7
Ноябрь	Антенна	Статья	0,7
Декабрь	Бизнес-Ревю	Статья	1,0

Примечание. Источник: собственная разработка

В настоящее время ООО «Контрактор» размещает печатную рекламу в следующих СМИ: Бизнес-Ревю, Бизнес-Леди, Антенна, XXL. Согласно медиаплану предприятия ежемесячно размещается одна статья либо фотосессия.

В рамках рекламной деятельности применяется и визуальная реклама в виде обклейки служебных автомобилей. Структура расходов предприятия на данное направление рекламной деятельности представлена в табл. 4.4.

Таблица 4.4. Расходы на визуальную рекламу на автомобилях ООО «Контрактор» в 2015-2016 гг., млн. руб.

Статья расходов	2015	2016	Отклонение, +/-	Темп роста, %
Аппликация самоклеящимися пленками	4,7	8,1	3,4	172,3
Оформление паспорта рекламы	3,3	5,0	1,7	151,2
Согласование эскизов рекламы	0,9	1,1	0,2	122,2
Оплата использования городского пространства	5,1	8,3	3,2	162,7
Итого	14,0	22,5	8,6	160,7

Примечание. Источник: собственная разработка

Для нанесения изображения как наиболее дешевый и практичный используется способ аппликации самоклеящимися пленками. Стоимость 1 квадратного метра пленки в 2016 г. составляла 60-120 тыс. руб., срок службы пленки 1-4 года.

В структуре расходов на реализацию данного направления рекламной деятельности наиболее значимую долю занимают расходы на аппликацию автомобилей (8,1 млн. руб. по итогам 2016 года, рост на 72,3 %) и оплата использования городского пространства (8,3 млн. руб. по итогам 2016 года, рост на 62,7 %)

Важным направлением рекламной деятельности является фирменный стиль ООО «Контрактор». Значение фирменного стиля для любой современной компании сложно переоценить. Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями, и позволяет повысить эффективность рекламных и маркетинговых инвестиций в брэнд. Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации ООО «Контрактор» на рынке.

В ООО «Контрактор» применяются следующие элементы фирменного стиля: форменная одежда работников, стандартизированная упаковка с информацией о предприятии, оформление транспортных средств и т.д.

5. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ХОЗЯЙСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

Нормативно-правовой базой деятельности организации ООО «Контрактор» являются следующие документы:

В соответствии с национальным реестром правовых актов Республики Беларусь.

1. Устав.

2. Свидетельство о государственной регистрации.

3. Гражданский кодекс Республики Беларусь.

4. Трудовой кодекс Республики Беларусь.

5. Единый квалификационным справочником должностей служащих.

6.Общегосударственный классификатор Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих».

7.Типовые правила внутреннего трудового распорядка, утвержденными постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 05 апреля 2000 г. № 46.

8. Примерная форма трудового договора утвержденная постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 27 декабря 1999 г. № 155.

9. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 декабря 1997 г. № 1635 (о трудовых книжках).

10. Налоговый кодекс Республики Беларусь.

11. Иные акты законодательства Республики Беларусь.

Юрист разрабатывает или принимает участие в разработке документов правового характера. Осуществляет методическое руководство правовой работы на предприятии.

Основными задачами юриста являются:

- содействие в обеспечении соблюдения законности в деятельности государственного органа и его должностных лиц;

- осуществление контроля за соответствием законодательству и международным договорам, участником которых является Республика Беларусь, проектов нормативных правовых и иных правовых актов, разработанных самим государственным органом, представляемых на подпись руководству государственного органа;

- непосредственное участие в разработке проектов нормативных правовых и иных правовых актов в соответствии с компетенцией государственного органа;

- правовое консультирование должностных лиц и структурных подразделений государственного органа по основным направлениям его деятельности;

- ведение учета нормативных правовых актов, принятых (изданных) самим государственным органом, участие в формировании в Республике Беларусь единого эталонного банка данных правовой информации;

- представление интересов государственного органа в судах и иных государственных органах по правовым вопросам.

Оформление сотрудников в штат производится посредством заключения трудового договора в соответствии с ТК РБ.

Таким образом, предприятие ООО «Контрактор» действует на основании Устава и ведет свою хозяйственную деятельность в соответствии с законодательством РБ.

6. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Стратегической целью ООО «Контрактор» является перспективное развитие предприятия, заключающееся в создании условий для привлечения инвестиций, направленных на расширение ассортимента продукции, снижение себестоимости, обеспечение прибыли, закрепление позиций на белорусском рынке, дальнейшее завоевание российского рынка, выход на рынки стран-соседей.

Для достижения поставленных стратегических целей на предприятии разработан тактический план, включающий в себя:

формирование оптимальной ассортиментной структуры;

формирование мощной сбытовой системы, включающей товаропроводящую и товаросопровождающую сети;

проведение активных мероприятий по продвижению своей торговой марки с рекламно-информационной поддержкой продукции на рынках Республики Беларусь и Российской Федерации;

выпуск новых товарных позиций;

оптимизация затрат, направленная на сокращение издержек при производстве и реализации продукции;

повышение квалификации управленческого персонала посредством проведения тренингов, семинаров, посещения передовых отечественных и зарубежных предприятий.

Основной целью деятельности предприятия являются: хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли, выполнение доведенных прогнозных показателей по росту объемов производства и повышение качества выпускаемой продукции.

В рамках программы по финансовому укреплению ООО «Контрактор» наиболее значимыми мероприятиями являются:

увеличение оборачиваемости финансовых средств;

сокращение непроизводительных расходов;

увязка планов доходов и расходов и установление ежедневного контроля за их исполнением;

пересмотр графиков и маршрутов доставки молока от хозяйств сырьевой зоны и населения с целью исключения неэффективных транспортных затрат;

реализация программ по энергосбережению и техническому перевооружению.

Планирование экономического, социального и финансового развития предприятия осуществляется главным экономистом совместно с главным бухгалтером, с разработкой и организацией всех мероприятий практически со всеми административными работниками в части вопросов, относящихся к их должности и их функциональным обязанностям.

Главный экономист ООО «Контрактор» осуществляет организацию работы по экономическому планированию, подготовку проектов текущих и перспективных планов финансово-хозяйственной деятельности, обоснований и расчетов к ним.

Обеспечивает организацию экономического анализа деятельности предприятия и участвует в разработке мероприятий по эффективному использованию материальных и трудовых ресурсов, разрабатывает финансовый план. Также в задачи экономиста входит доведение плановых показателей по видам деятельности да участников, организует и осуществляет систематический оперативный контроль за ходом выполнения доведенных показателей, анализирует эффективность применения действующих форм материального стимулирования.

Система планирования на предприятии имеет типичную дня отечественных предприятий, форму и практически сводится к оперативному планированию. То есть руководством решаются, прежде всего, насущные задачи, не заглядывая в ближайшее будущее и не ставя целей на перспективу. Такой подход к управлению обусловлен, прежде всего, тем, что в условиях постоянно меняющейся нормативной базы руководитель не может быть уверен в перспективности своего бизнеса, поэтому он делает то, что выгодно сейчас и что не требует больших капитальных вложений в неликвидные активы.

Для успешного выбора стратегии предприятия проводится глубокий анализ существующих направлений в организации, ее позиции в борьбе, перспектив на будущее, а также тенденций ее развития. На основе анализа разрабатываются приоритеты в распределении ресурсов. Объектом анализа является база стратегических данных, которая представляет собой наиболее существенные характеристики внутренних и внешних условий деятельности организации и ее основных партнеров. На основе анализа формируются выводы относительно 10-15 наиболее существенных факторов, влияющих на деятельность организации, выявляющие сильные и слабые стороны, а также воздействие на нее и каковы тенденции этого воздействия, тем самым рисуется достоверный портрет будущего организации.

Анализ базы стратегических данных осуществляется по трем направлениям:

- Объективная оценка положения организации в целом.

- Исследование эффективности ее работы в прошлом и настоящем; жизненность организационной структуры, система управления.

- Модель функционирования технического и технологического потенциала, предпочтение к руководству; специфика деловой моральной атмосферы и другие вопросы жизни фирмы.

Выясняется реальная репутация фирмы, выпускаемая продукция в глазах деловых партнеров и потребителей, исследуются тенденции рынка, реальные потенциальные потребители, определяется круг товаров и услуг, на которые имеет смысл ориентироваться.

Выявляются помехи препятствующие развитию, несоответствие целей и средств к их достижению, возможные производственные конфликты.

На предприятии ежегодно составляется бизнес-план развития предприятия. А также по необходимости бизнес-план для привлечения инвестиций.

Бизнес-план помогает спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдалённый периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Он также помогает решить следующие задачи:

- определить конкретные направления деятельности предприятия, целевые рынки и место предприятия на этих рынках;

- сформулировать долговременные и краткосрочные цели организации, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;

- определить состав маркетинговых мероприятий предприятия по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

- оценить финансовое положение предприятия и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;

- предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

Важность и эффективность бизнес-плана ООО «КОНТРАКТОР» заключается в его комплексности и направленности в будущее. Качественная подготовка этого документа позволяет чётко определить конечную цель, рассчитать необходимые ресурсы, выстроить временной график.

При осуществлении стратегического планирования на предприятии применяются следующие методы анализа:

- SWOT-анализ;

- SPACE-анализ;

- конкурентный анализ 5 сил М. Портера.

Таблица 6.1 - Сильные и слабы стороны ООО «Контрактор»

Сильные стороны	Слабые стороны
Высококвалифицированный персонал	Тесные складские и вспомогательные помещения
Собственные скважины, расположенные на территории предприятия, обеспеч. высокое качество продукции
Конкурентоспособные цены на продукцию	Недостаточно развитая дистрибьюторская сеть
Месторасположение непосред. в регионе с наибольшим потреблением запчастей	Слабая коммуник. политика (реклама, продвижение)
Значительные товарные запасы	Недостаточно поставленная работа по брендингу
Способность к постоянному обновлению ассортимента по всем товарным группам
Благоприятные внешние воздействия	Внешние угрозы
Благоприятная общемировая тенденция роста потребления запчастей	Растущее конкурентное давление
Возможность выхода на внешний рынок	Возможность появления новых конкурентов

Вся продукция ООО «Контрактор» представляет собой продукты массового потребления, 96,5% продукции реализуется на территории Беларуси. Поэтому на уровень сбыта и доходности продукции предприятия основное воздействие оказывают внутренние факторы развития потребительского рынка Беларуси.

На основе экспертных оценок можно построить матрицу стратегического положения и оценки действий ООО «Контрактор», которая используется для оценки текущего и стратегического положения организации, а также отдельных областей ее деятельности. Факторы поделены на 4 группы и ранжируются по шкале от -6 до +6. Факторы оценки текущего и стратегического положения организации (в скобках дана экспертная оценка каждого фактора):

- факторы стабильности - ФС (-2);

- факторы производственного потенциала - ФПП (+5);

- факторы финансового потенциала - ФФП (-1);

- факторы конкурентных преимуществ - ФКП (+2).

На рисунке 6.1 представлена матрица SPACE-анализа ООО «Контрактор».

Рисунок 6.1 Матрица SPACE-анализа ООО «КОНТРАКТОР»

Из рисунка 6.1 видно, что ООО «Контрактор» балансирует между конкурентным и агрессивным положением на рынке. Конкурентное положение объясняется современной материальной базой предприятия, высококвалифицированными кадрами. Агрессивное положение является следствием большого числа сильных конкурентов на рынке автозапчастей.

Конкурентное преимущество можно приобрести за счет сокращения затрат, сроков поставки и высокого качества. Это может обеспечить только эффективная система управления материальными ресурсами.

Пути повышения эффективности методов управления персоналом

В процессе проведенного анализа деятельности предприятия были предложены мероприятия по повышению эффективности методов стратегического планирования, рис. 6.2.

Рис. 6.2 Мероприятия по повышению эффективности методов управления персоналом ООО «Контрактор».

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.

1. В соответствии с разработанной схемой, необходимо совершенствование организационной структуры управления маркетингом ООО «Контрактор». Это необходимо, так как роль маркетинга на предприятии возрастет, и четыре человека, занятые в этой сфере не смогут качественно и своевременно выполнять те обязанности, которые на них возложены, и предприятие может потерпеть убытки, потеряв потенциальных клиентов. Чтобы не допустить этого, необходимого реорганизовать группу маркетинга.

В настоящее время на предприятии существует отдел маркетинга. Однако, фактически данное подразделение нельзя назвать полноценным отделом маркетинга.

В данный момент на предприятии маркетинговыми исследованиями занимаются маркетологи. С введением в организационную структуру управления отдела маркетинга будет реальным расширение ассортимента продукции, так как предвидеть, прогнозировать спрос возможно благодаря постоянному изучению потребителей так, чтобы разрабатывать и предлагать именно то, что они хотят и в чем нуждаются.

Рис. 6.3. Предлагаемая структура отдела маркетинга ООО «Контрактор» по функциональному типу

Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.

Первоначальные затраты на создание отдела маркетинга и затраты на поддержание деятельности отдела в течение 2017 г. приведены в табл. 6.2.

Таблица 6.2. Расчет бюджета затрат на создание и поддержку отдела маркетинга на ООО «Контрактор» в 2015 г.

Статьи затрат	Сумма, тыс. руб.
Разовые затраты при формировании отдела
Мебель	6 000,0
Вычислительная и офисная техника	15 000,0
Средства связи	500,0
Всего	21 500,0
Годовые затраты операционной деятельности
Затраты на персонал (зарплата, страхование, командировки, обучение)	96000,0
Услуги связи	150,0
Интернет	300,0
Всего	48 450,0
Итого	117 950,0

Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.

Отдел маркетинга в процессе деятельности будет сотрудничать и взаимодействовать с другими подразделениями, службами и отделами предприятия по различным вопросам. Очень важно, чтобы маркетинг понимался всеми менеджерами и работниками организации. Надо стирать грани, существующие между различными подразделениями и формировать единую команду высококвалифицированных специалистов, знающих, что у них одна общая цель, достижение которой зависит не от эффективности работы отдельных подразделений, а от команды в целом.

Конечно, говорить о быстрой отдаче и возвращению затраченных средств нельзя. Маркетинговая деятельность - это такая область, в которой нельзя материально подсчитать экономический эффект, но, безусловно, при организации самостоятельного отдела маркетинга существуют определенные выгоды.

В первую очередь, увеличение штата сотрудников приведет к разграничению функций. Каждый специалист будет выполнять только те функции, которые соответствуют его специальности. Это повысит эффективность деятельности группы маркетинга, а соответственно и всего предприятия.

Создание бюро рекламы позволит проводить расчет эффективности осуществляемых рекламных мероприятий, что в итоге позволит обосновать успешное применение тех или иных средств рекламы и поможет в будущем в выборе наиболее эффективных средств продвижения продукции, а также снизит затраты предприятия.

Безусловно, наем на работу пяти сотрудников обойдется предприятию в 117 950 тыс. руб., но следует отметить, что за счет их деятельности можно улучшить деятельность всего предприятия.

Работа каждого специалиста в своей деятельности будет оперативна и эффективна, что будет способствовать привлечению новых покупателей и клиентов, способствовать поиску заказчиков - это приведет к заключению не только договоров с отечественными предприятиями. Доступ в Интернет позволит сотрудникам вести переговоры, а в дальнейшем заключать сделки с зарубежными партнерами. За счет этого мы сможем повысить количество заказов на предприятии примерно на 10%. В итоге продажи вырастут, предприятие сможет занять большую долю на рынке, это приведет к увеличению прибыли на предприятии, и все затраты, связанные с наймом новых специалистов в отдел маркетинга окупятся.

Таким образом, можно сделать вывод, что, отдел маркетинга - это важнейшее звено, которое совместно с другими подразделениями создает единый процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получения на этой основе прибыли.

2. С целью повышения эффективности управления стратегическим планированием предлагается проект автоматизации управления стратегическим планированием ООО «Контрактор». Современные автоматизированные системы управления планированием в первую очередь предназначены для оптимизации работы руководства и персонала) - они играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов. Согласно исследованиям, только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени.

Рекомендуемая для автоматизации планирования на ООО «Контрактор» HRM-система - это подсистемы «Учет и управление планами» программного комплекса «Управление предприятием отрасли».

Для расчета эффективности проекта внедрения подсистем «Учет и управление кадрами» и «Учет труда и заработной платы» на предприятии составим проект. Проект будет рассчитан на 2 года с разбивкой по кварталам. Норма дисконта берется из расчета средней ставки коммерческих банков по кредиту в белорусских рублях и равна 32% годовых или 8% в квартал. Денежные средства будут привлечены из собственных фондов.

В таблице 6.3 представлены итоговые данные по расчету единовременных (капитальных) затрат на внедрение подсистем «Учет и управление кадрами» и «Учет труда и заработной платы».

Таблица 6.3 - Итоговые данные по расчету единовременных (капитальных) затрат на внедрение HRM-системы на ООО «Контрактор»

Статьи затрат	Сумма, млн.руб.
Закупка сервера для работы программного продукта	4,9
Настройка сервера	1,2
Стоимость программного продукта	1,7
Настройка сети для работы системы и настройка подсистем	0,9
Обучение персонала работе с системой	2,4
Всего	11,1

Следовательно, общая сумма единовременных затрат составляет 11,1 млн. руб.

Эксплуатационные затраты по функционированию и обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения представлены в таблице 6.4.

Таблица 6.4 - Итоговые данные по расчету эксплуатационных затрат на функционирование и обслуживание HRM-системы на ООО «Контрактор»

Статьи затрат	Сумма, млн.руб.
Затраты на оплату труда администратора	19,584
Затраты на электроэнергию	0,618
Амортизационные отчисления	0,66
Затраты на обслуживание программного комплекса компанией разработчиком	1,3
Затраты на приобретение аксессуаров	1,1
Всего	23,3

Итого общие эксплуатационные затраты по функционированию и обслуживанию сети и внедренного программного обеспечения составят 23,3 млн. руб.

Основные выгоды от использования HRM-системы:

1. Автоматизация работы сотрудников отдела кадров (снижение затрат рабочего времени):

2,32 * 12 = 27,8 млн.руб.

2. Снижение затрат на канцелярские принадлежности:

0,15*10 + 0,02*50 = 2,5 млн.руб.

3. Снижение потерь от ошибок при оформлении документов:

12,3 + 3,8 + 0,4 = 16,5 млн.руб.

В таблице 6.5 представим выгоды от внедрения HRM-системы.

Таблица 6.5 - Выгоды от внедрения HRM-системы на ООО «Контрактор»

Наименование	Сумма, млн. руб.
Автоматизация работы сотрудников ОК	27,8
Снижение затрат на канцелярские принадлежности	2,5
Снижение потерь от ошибок при оформлении документов	16,5
Итого экономии	46,8

Основным показателем эффективности внедрения HRM-системы будет выступать прирост прибыли.

Прирост прибыли составит:

46,8 - 23,3 = 23,5 млн. руб.

Экономический эффект от внедрения программного продукта выступает в виде чистой прибыли (Пч), которая определяется как разница между балансовой прибылью и налогом на прибыль Нп:

НП = 23,5 * 0,24 = 5,64 млн. руб.

Пч = 23,5 - 5,64 = 17,86 млн. руб.

Теперь для расчета эффективности внедрения данной информационной системы управления качеством на предприятии составим проект. При расчете экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий используются показатели ЧДД, срока окупаемости и ВНД.

Рассчитаем срок окупаемости капитальных вложений. Капитальные вложения окупаются за счет притока прибыли и амортизационных отчислений. Сумма этих двух показателей даст чистый финансовый поток (ЧФП):

ЧФП = 17,86 + 0,66 = 18,52 млн. руб.

Тогда срок окупаемости (Т):

Т = 11,1 / 18,52 = 0,6 года.

Приведем годовой прирост прибыли и амортизации к начальному периоду. Чистый дисконтируемый финансовый поток (ЧДФП) составит:

ЧДФП = 18,52 / 4 = 4,63 млн. руб.

В таблице 6.6 представлен расчет эффективности внедрения программного продукта.

Таблица 6.6 - Расчет эффективности внедрения подсистем HRM-системы на ООО «Контрактор»

Наименование показателя	Значение показателя по годам
	2017	2018
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
Сумма капитальных вложений, млн.руб.	11,1	-	-	-	-	-	-	-
Чистый финансовый поток, млн.руб.	4,63	4,63	4,63	4,63	4,63	4,63	4,63	4,63
Период расчета	0	1	2	3	4	5	6	7
Коэффициент дисконтирования	1,000	0,926	0,857	0,794	0,735	0,681	0,630	0,583
Чистый дисконтированный финансовый поток, млн.руб.	4,630	4,287	3,969	3,675	3,403	3,151	2,918	2,702
Экономический эффект нарастающим итогом, млн.руб.	-6,470	-2,183	1,787	5,462	8,865	12,016	14,934	17,635

Итак, проект внедрения HRM-системы на ООО «Контрактор» предполагает первоначальные инвестиции в размере 11,1 млн.руб. Реализация проекта рассчитана на 2 года, по окончании которых чистый дисконтированный доход достигнет 17,635 млн.руб. Срок окупаемости проекта составляет 0,6 года при ставке дисконтирования 32%. Таким образом, проект является экономически эффективным, вложение средств в его реализацию целесообразно.

Оценку влияния реализации проекта внедрения HRM-системы на показатели эффективности системы управления трудовым коллективом ООО «Контрактор» произведем в таблице 6.7.

Таблица 6.7 - Оценка влияния реализации проекта HRM-системы на эффективность системы управления ООО «Контрактор»

Показатели	В начале срока реализации проекта	В конце срока реализации проекта	Изменение
Производительность труда, тыс.руб.	30053,30	31271,17	+1217,87
Рентабельность персонала, коэф.	3329,97	3487,85	+157,88

Таким образом, в конце срока реализации проекта по внедрению HRM-системы ООО «Контрактор» существенно возрастет.

3. Повышение профессиональной квалификации рабочих с целью увеличения качества на предприятии ООО «Контрактор». За год предприятие теряет около 72 млн.руб. Свое предложение по повышению профессиональной квалификации рабочих предприятия ООО «Контрактор» я изложила в табл. 6.8. Экономический эффект равен 66 млн.руб.

Таблица 6.8. Повышение профессиональной квалификации рабочих

на предприятии ООО «Контрактор»

Расчёт затрат на количество сотрудников в мес.	Затраты на повышение квалификации рабочих, млн.руб в год	Затраты за невыполнение своих обязательств, млн.руб. в год	Экономический эффект,млн.руб.
1	0,3	3,6	3,3
20	6	72	66

4. Разработка системы поощрений. Мотивация сотрудников премиями призвана способствовать усилению материальной и моральной заинтересованности в повышении эффективности производительности труда. Как известно основным материальным стимулом к труду является заработная плата - трудовой доход работника, выплачиваемый в соответствии с его трудовым вкладом в общие результаты деятельности коллектива и с учетом средств для воспроизводства рабочей силы и оплаты вынужденных перерывов в работе. Если ежемесячно предприятие ООО «Контрактор» будет выбирать 5 лучших работников месяца и поощрять их премией в размере 1 млн.руб., то это повысит качество выполняемых работ и увеличит объемы производства. Расчеты приведены в табл.6.9.

Затраты у предприятия ООО «Контрактор» на премию для 5 работников в месяц могут быть равны 0, если денежные средства они будут использовать из экономического эффекта в размере 5 млн.руб., изложенного в третьем предложении повышения производительности труда.

Таблица 6.9. Премирование сотрудников на предприятии

ООО «Контрактор»

Рассчёт затрат на количество сотрудников в мес.	Затраты на премию, млн.руб в месяц	Фактический объем выполненых работ, млн.руб. в месяц	Планируемый объем выполненых работ, млн.руб. в месяц	Экономический эффект,млн.руб.
1	1	22,6	38	14,4
5	5	113	190	72

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.

В табл. 6.10 подсчитан совокупный экономический эффект от предложенный путей повышения эффективности маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Контрактор».

Таблица 6.10. Совокупный экономический эффект повышения производительности труда на предприятии ООО «Контрактор»

Пути повышения производительности труда	Затраты, млн.руб в месяц	Планируемая прибыль предприятия, млн .руб. в месяц	Экономический эффект, млн. руб в месяц
Совершенствование организационной структуры отдела маркетинга	117,950	Увеличение выручки на 10%	-
Внедрение системы управления планами	18,5	-	17,635
Премирование сотрудников	5	190	72
Повышение профессиональной квалификации	0,5	-	5,5
Итого:			95,135

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных предприятия

Таким образом, автор подтверждает, что в результате использования на предприятии ООО «Контрактор» 4 предложений по повышению эффективности маркетинговой деятельности, совокупный экономический эффект составит 95,138 млн.руб. Наибольший экономический эффект достигнут от премирования сотрудников 72 млн. руб., а наименьший от повышения профессиональной квалификации 5,55. Так же следует отметить отсутствие видимого экономического эффекта от реструктуризации отдела маркетинга, ввиду отсутствия возможности его точного определения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ООО «Контрактор» осуществляет следующие виды работ:

1. Оптовая и розничная торговля запчастями для автомобилей и сельхозтехники.

2. Компьютерная диагностика электронных систем автомобиля--залог успеха в ремонте автомобиля. Диагностика авто дает возможность получить объективные данные о техническом состоянии машины, технические характеристики автомобиля, которые самым непосредственным образом влияют на его работу. Только компьютерная диагностика позволяет быстро и качественно выполнить все этапы последовательной проверки большинства систем управления, выявляя неисправности на самой ранней стадии обнаружения. Мастера ООО «Контрактор» быстро и качественно проведут компьютерную диагностику автомобиля. Проведение полной технической диагностики автомобилей требует не только большого опыта специалистов автоцентра, но и хорошего современного оборудования. Имея современное оборудование, предприятие ООО «Контрактор» может предложить программы комплексной диагностики авто и предотвращения возможных поломок.

3. Проверка и регулировка содержания вредных веществ в отработавших газах - Постоянный рост численности и разновидностей автомобилей потребовал ужесточения во многих странах мира, в том числе и Израиле, норм на содержание в выхлопных газах автомобилей токсичных веществ, а также ряда других условий, связанных с улавливанием и нейтрализацией паров топлива и картерных газов. В настоящее время в отработанных газах устанавливаются нормы на три компонента: оксид углерода ( СО ), углеводороды ( СН ) и оксиды азота ( NO ). Находящиеся в эксплуатации автомобили делятся по типу системы питания на: карбюраторные, инжекторные и дизельные, с катализатором и без катализатора. Для каждого типа автомобилей для регулировки и проверки содержания СО, СН в отработанных газах применяется своя методика проверки и настройки. Высококвалифицированные специалисты ООО «Контрактор» на современном оборудовании выполнят полный перечень измерительных и наладочных работ по проверке и регулировке содержания вредных выбросов в отработанных газах. При этом методика проведения работ для конкретной марки автомобиля производиться по рекомендациям завода изготовителя и в соответствии с государственным стандартом.

Нормативно-правовой базой деятельности организации ООО «Контрактор» являются следующие документы:

1. Устав.

2. Свидетельство о государственной регистрации.

3. Гражданский кодекс Республики Беларусь.

4. Трудовой кодекс Республики Беларусь.

5. Единый квалификационным справочником должностей служащих.

6.Общегосударственный классификатор Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих».

7.Типовые правила внутреннего трудового распорядка, утвержденными постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 05 апреля 2000 г. № 46.

8. Примерная форма трудового договора утвержденная постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 27 декабря 1999 г. № 155.

9. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 декабря 1997 г. № 1635 (о трудовых книжках).

10. Налоговый кодекс Республики Беларусь.

11. Иные акты законодательства Республики Беларусь.

Предприятие активно наращивало объемы производства продукции: в 2015 г. они выросли на 59% по сравнению с 2014 г.. Наблюдается рост выручки от реализации продукции при снижении затрат на 1 рубль товарной продукции. Динамика рентабельности продукции и производительности труда также является положительной. В 2015 г. предприятием была получена прибыль от реализации в размере 336,6 млн. руб., при этом чистая прибыль составила 330 млн. руб. Учитывая падение в 2014 г. численности работников, в 2015 г. списочный состав работников был увеличен до 140 человека за счет улучшения условий труда и значительного повышения уровня среднемесячной заработной платы. Таким образом, можно говорить о росте экономического потенциала предприятия, меры по выводу предприятия из кризисного положения оказались успешными и позволили к концу 2015 г. выйти на положительный уровень рентабельности.

Прибыль от реализации продукции, товаров, работ, услуг за 2015 г. составила 336,6 млн. руб., по сравнению с 2014 г. данный показатель увеличился на 668,6 млн. руб.

Чистая прибыль 2015 г. составила 330 млн. руб., что по сравнению с аналогичным показателем за 2014 г. больше на 26,65 %.

В целом следует отметить, что ООО «Контрактор» менее эффективно работало в 2014 г., так как была получена меньшая по сравнению с 2015 г. прибыль отчетного периода и, следовательно, организация была в целом менее прибыльной и рентабельной.

Наибольшую долю в прибыли отчетного периода в 2014 и 2015 г. занимает прибыль от реализации продукции, товаров, работ и услуг.

Снижение прибыли отчетного периода как в 2014., так и в 2013 г- произошло за счет убытков от операционных операций.

Таким образом, за 2014 г. в ООО «Контрактор» наблюдалось сокращение по всем видам прибыли. За 2015 г. В ООО «Контрактор» по результатам финансово - хозяйственной деятельности наблюдаются положительные тенденции, увеличилась прибыль от реализации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Волков, О.И. Экономика предприятия / О.И Волков, В.К. Скляренко. - М.: ИНФРА-М, 2013.

Грачев, А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью

Видяпина, В.И. Маркетинг / В.И. Видяпина. - СПб.: Питер, 2014. - 1131 с.

Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2011. - 298 с.

Данько, Т.П. Управление маркетингом: Учебник / Т.П. Данько. - М.: Инфра-М, 2014. - 334 с.

Дихтль Е. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Е. Дихтль, Х. Хершген. - М.: Высш.шк., 2014. - 617 с.

Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. - СПб.: Изд. дом «Питер», 2014.

Друкер, П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П. Друкер. - М.: СП «Бук Чембер Интернешнл», 2015.

Дурович, А.П. Основы маркетинга / А.П. Дурович. - Минск: Издательство Гревцова, 2012. - 512 с.

Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. - М.: Международные отношения, 2014.

Киреенко, Н.В. Маркетинг: Учебно-методический комплекс / Н.В. Киреенко, А.А. Горнак. - Минск: ИПД, 2014.

Кныш, М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш. - СПб.: Питер, 2013.

Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондер, В. Вонг. - СПб.: Вильямс, 2010.

Крылова, Г.Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 519 с.

Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 2014.

Маслова, Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2012. - 400 с.

Размещено на Allbest.ru