Система конкурентных действий субъектов предпринимательского бизнеса

Четвертой группой методов неценовых конкурентных действий являются методы поддержания и повышения субъектами предпринимательского бизнес-процесса общественной репутации и общественных оценок своей деятельности. К их числу следует отнести:

· влияние на определение и установление норм и правил взаимодействия с конкурентами на различных рынках, включая участие (прямое или косвенное) в законотворческой деятельности;

· участие в различных некоммерческих мероприятиях, имеющих широкий общественный резонанс;

· использование разнообразных PR-коммуникаций для формирования благоприятного внешнего имиджа.

Указанные методы неценового соперничества положительно влияют на поведение потребителей и служат, хотя и косвенно, фактором привлечения их внимания, а также признаком конкурентного преимущества. Данные методы могут применяться в рамках любых видов конкурентных действий, но обычно они сопутствуют наступлению, контрнаступлению и отвлекающим конкурентным действиям.

Глава 3. Стратегия конкурентных действий

Любая постановка вопроса о стратегиях конкуренции всегда предполагает обращение именно к стратегиям конкурентных действий. Следование стратегиям конкуренции позволяет участникам рынка наполнять совершаемые действия наиболее глубоким смыслом. Понятия «стратегия конкурентных действий» и «стратегии конкурентных действий характеризуют наиболее глубокий уровень обоснования и мотивации конку-рентных действий, применяемых участниками рынка. Поэтому стратегия конкурентных действий и становится базисом деятельности каждого участника рынка в конкурентной среде. Менеджмент: теория и практика: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. - М.://ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. - 528с.;

Следование стратегиям конкуренции позволяет участникам рынка также поддерживать устойчивость, инвариантность и долговременность своего участия в конкуренции. Признаками стратегии конкуренции выступают устойчивость конкурентных действий, определяющая значимость намечаемых конкурентных результатов, расчет на долговременную успешную работу в конкурентной среде, опора на ключевые факторы успеха в конкуренции

, обеспечение постоянной конкурентоспособности.

Конкурентные стратегии определяют самую суть их действий в конкурентной среде современного рынка. Они ложатся в основу всего менеджмента конкурентных действий и становятся предпосылками любых конкурентных операций. Стратегии конкурентных действий входят в перечень стратегий, которыми руководствуется каждый участник рынка в процессе ведения бизнес-процесса. В этот перечень входят различные стратегии -- производственные, сбытовые, финансовые, инновационные, кадровые, учетные и др. Все они обязательно применяются благодаря конкуренции и посредством нее, поэтому неизбежно несут на себе печать соперничества участников рынка в конкурентной среде.

Любые применяемые участниками рынка стратегии включают и стратегии их конкурентных действий. Например, снижение затрат на производство однородной или идентичной продукции, ротация кадров,

использование кредитных ресурсов, внедрение в сбытовую практику технологий Е-соmmеrсе не должны рассматриваться в отрыве от задач, стоящих перед участниками рынка как конкурентами.

Однако разные стратегии организации нельзя смешивать. Стратегии конкуренции имеют собственную природу -- это стратегии подготовки и совершения конкурентных действий как самостоятельного компонента ведения бизнес-процесса. Наличие в конкурентных действиях стратегии означает, что участники рынка устойчиво действуют «за» и/или «против» стратегических конкурентов (либо осуществляют стратегическое бездействие). Они взаимодействуют со стратегическими партнерами, стратегическими контрагентами, стратегическими прямыми конкурентами; у них складываются стратегические соперничество и сотрудничество с нанятыми работниками, стратегическое партнерство с государством и др. Они обладают стратегическим конкурентным потенциалом, стратегической конкурентоспособностью и стремятся к закреплению на стратегически значимых конкурентных позициях.

Конкурентные действия, различающиеся между собой по типам, сторонам, характеру, видам, направлениям, методам, формам, могут опираться и на разные стратегии. Если в конкретной практике ведения бизнес-процесса участники рынка совершают конкурентные действия, соответствующие имеющейся у них стратегии, эти действия приобретают стратегический характер и становятся стратегическими конкурентными действиями. От них следует отличать тактические конкурентные действия и конкурентные действия «по ситуации».

Стратегии конкуренции следует отличать от самих непосредственно совершаемых конкурентных действий, от конкретного оперативного взаимодействия участников рынка со своим окружением. В отсутствие стратегии конкурентные действия неизбежно приобретают хаотический характер, что в конечном счете оборачивается утратой конкурентных преимуществ, снижением конкурентоспособности организации и подрывом ее конкурентного потенциала. Однако в непосредственно совершаемых конкурентных действиях, наряду со стратегиями конкуренции, проявляются оперативные (тактические и ситуационные) обстоятельства -- конкретная расстановка конкурентных сил, тактические и ситуационные неожиданности, создаваемые соперниками, др.

Понятия «стратегия конкурентных действий» и «конкурентная стратегия» не следует употреблять в случаях, не имеющих отношения к стратегическому уровню ведения бизнес-процесса. Поэтому, например, названные понятия не могут использоваться как синонимы следующих: «виды конкуренции», «методы конкуренции», «формы конкуренции».

Каждый вид конкуренции, или, например, ее метод предусматривает наличие определенных стратегий его применения. Мы вправе видеть в действиях конкурентов, к примеру, стратегическое наступление или стратегическую оборону, стратегии дифференциации продукции или ценовые стратегии, позволяющие лидерам в издержках одерживать победы в ценовой конкуренции (на указанные методы конкуренции обращал внимание М. Портер). Применение всех видов и методов конкуренции всегда опирается на определенную стратегию конкурентных действий. Следование стратегиям конкурентных действий позволяет, к примеру, поддерживать в случае оперативной необходимости устойчивость и инвариантность видов и методов конкурентных действий. Поэтому вполне правомерно использование таких определений, как устойчивая оборона, устойчивое отвлекающее маневрирование, устойчивая скрытая ценовая конкуренция, устойчивый позиционный демпинг, устойчивая межпродуктовая (продуктовая, отраслевая, межотраслевая) конкурентная направленность и др.

Типы, стороны, характер, виды, направления, методы, формы конкурентных действий могут иметь разные стратегии. Цели, мотивы, ресурсы участия в конкуренции, а так же результаты участия в конкуренции могут обусловливаться разными стратегиями.

В основе стратегий конкурентных действий и их выбора субъектами предпринимательства лежит рациональное начало. Выбор участниками рынка стратегии конкурентных действий, адресованной конкуренту. Теория конкуренции рентам, определяется тем, чего участники рынка намерены добиться от своих соперников.

Целесообразно выделить следующие типы стратегий конкурентных действий участников рынка:

-стратегии, направленные на устранение конкурентов;

-стратегии, направленные на выгодную сдачу позиций конкурентам;

-стратегии, направленные на обособление от конкурентов;

-стратегии, направленные на сближение с конкурентами.

Существуют следующие виды стратегий конкурентных действий участников рынка:

-механической монополизации;

-интеграции, применяемые сильными и слабыми интеграторами;

-простого обособления;

-дезинтеграции;

-обособления специализированного бизнес-процесса;

-кооперации с конкурентами;

-компромисса с конкурентами;

-выхода из бизнес-процесса.

Все стратегии конкурентных действий, за исключением стратегии выхода из бизнес-процесса, нацеливают участников рынка на продолжение бизнес-процесса. Приведенный список включает только те типы и виды конкурентных стратегий, которые применяются участниками рынка, достигшими стадии конкурентной устойчивости бизнес-процесса и ставшими полноценными участниками конкурентной среды.

Между тем в жизни всякой коммерческой организации особое место занимает период ее рождения и становления, когда на предстартовой стадии и стадии стартапа осуществляется ее дебют на рынке в качестве конкурента. В этот период Организация, еще не сделавшись полноценным участником рынка, применяет различные сочетания перечисленных выше стратегий.

Заключение

«Конкуренция» и «конкурентные действия»-- это слова, известные каждому человеку с момента совершения им первых осмысленных самостоятельных поступков. Действительно, действуя самостоятельно, любой человек, а тем более субъект предпринимательской деятельности, независимо от рода своих занятий, постоянно натыкается на присутствие конкурентов. Конкуренты, как правило, мешают ему делать задуманное, пытаются копировать его идеи, перехватывать ресурсы, сокращать его долю присутствия в тех или иных процессах, загадывают головоломки, применяют уловки и даже вступают в борьбу, навязывая ему свои интересы и стереотипы поведения.

Конкуренты сопротивляются друг другу, воздействуют, противодействуют, содействуют друг другу, либо бездействуют, а потом пожинают плоды соперничества, оказываясь в ситуациях выигрыша либо проигрыша. Совершенно очевидно, что все это следует изучать, причем самым подробным образом. К современной конкуренции и конкурентным действиям необходимо относиться не как к явлению идеологии и абстрактной теории, а гораздо более прагматически -- как к явлениям, которые существуют объективно и, следовательно, требуют от участников рынка, нацеленных на победы в конкурентной среде, глубокого изучения и, главное, интенсивного использования этих явлений в качестве инструментов своего присутствия и позиционирования на рынке.

При этом конкуренция должна пониматься не как ситуация на рынке, при которой у каждого хозяйствующего субъекта отсутствует доминирующее положение, не как отдельная структура рынка, статично фиксирующая итоги продаж конкурентов, а как непрерывный процесс осуществления конкурентных действий против своего рыночного окружения. Именно в таком понимании изучение конкуренции и конкурентных действий субъектов предпринимательства в этой среду имеет прагматический смысл и может обладать практической пользой и значимостью для экономистов и менеджеров.

Список использованной литературы

1. Амален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. //К.: Финансы и статистика, 2014.

2. Андреева О.Д. Технология бизнес-процесса: маркетинг// Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 2012.

3. А.Я. Анцепов, А.И. Шипилов. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008 - 551 с.

4. Измайлова К.В. Менеджмент: Учебное пособие - 2-е изд., стереотип. - К.://МАУП, 2011. - 157 с.

5. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. - М.://ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 304 с. - (Серия «Профессиональное образование»);

6. Менеджмент: теория и практика: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. - М.://ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. - 528с.;

7. Мирзоев Р.Г. Методология эффективности в менеджменте и маркетинге. /Учебное пособие.// СПб, 2015.

8. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д./Менеджмент. Учебное пособие для вузов - М.//ЮНИТИ ДАНА, 2015 - 439с.

9. Юнусова К.В. Современный менеджмент: Учебное пособие - 2-е изд., стереотип. - К.//МАУП, 2014. - 157 с.

10. https://www.yandex.ru/

Приложение

Таблица 1. Повышение цен

Размещено на Allbest.ru