Формирование и развитие отношений клиентоориентированной компании
Разработка подхода к формированию отношений компании с клиентами, как источника повышения конкурентоспособности. Определение специфических типов взаимоотношений с клиентами, складывающихся на российском рынке. Уровни ориентации на клиента в компании.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.12.2016 |
| Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика деятельности компании Rosdrill LLC. Стратегические задачи компании по обеспечению устойчивого развития. Проблемы внедрения инноваций и их влияние на социальное развитие организации. Политика компании в области связей с коллективом.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 01.10.2014Характеристика предприятия McDonald’s. Финансовые показатели деятельности компании за 2010 год. Особенности форматов заведений общественного питания, их главные преимущества и недостатки. Конкурентный анализ компании Макдональдс. Subway и Starbucks.
курсовая работа [571,1 K], добавлен 26.06.2013Экономическая сущность слияний и поглощений. Методы доходного подхода к оценке стоимости компании. Общая характеристика ОАО "Седьмой континент", прединвестиционный анализ и оценка стоимости компании, пути повышения эффективности данного процесса.
дипломная работа [856,8 K], добавлен 25.06.2012Направления, цель, задачи и принципы деятельности компании "Бритиш-Американ Тобакко". Партнерские отношения и инвестиционная деятельность с Гродненской табачной фабрикой "Неман". Направление социальной политики компании, взаимоотношения с клиентами.
отчет по практике [392,0 K], добавлен 29.03.2016Экономическая сущность, функции и стратегии конкуренции компании. Специфика применения SWOT-анализа, методов GAP, LOTS и PIMS, модели McKinsey 7S для выявления положения предприятия на рынке. Разработка путей повышения конкурентоспособности фирмы.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 21.09.2011Определение рыночной стоимости 100% пакета акций выбранной компании. Объем фармацевтического рынка России на 2005 г. Повышенный спрос на лекарства в IV квартале 2004г. Краткое описание компании. Корректирование полученных данные о стоимости компании.
лабораторная работа [33,7 K], добавлен 24.01.2009Определение показателей работы транспортной компании: расчет акционерного капитала, провозной способности судов. Уровень рентабельности фрахтовой ставки. Определение расходов и доходов компании; налоги, себестоимость перевозок; финансовая устойчивость.
курсовая работа [127,6 K], добавлен 22.08.2012Определение и разделение понятий справедливой и инвестиционной ценности компании. Формирование миссии и дерзких целей компании. Оценка справедливой ценности. Виды активов: операционные и стратегические. Анализ рыночных условий и конкурентных позиций.
статья [129,1 K], добавлен 18.03.2014Сущность конкурентоспособности фирмы и факторы ее повышения. Научные подходы определения конкурентных преимуществ компании. Оценка уровня развития рынка сотовой связи Ростовской области в сравнении с РФ и ЕС. SWOT-анализ компании ЗАО "Мобиком–Кавказ".
дипломная работа [488,6 K], добавлен 28.07.2014Конкурентоспособность: сущность, показатели, методы измерения, факторы и условия обеспечения. Организационно-экономическая характеристика ООО "ФБ Трейдинг", оценка ее конкурентоспособности. Пути повышения конкурентоспособности международной компании.
курсовая работа [69,6 K], добавлен 06.01.2015Оздоровление и реструктуризация компании по английскому и российскому законодательству. Характеристика законодательства о несостоятельности. Методы ее предупреждения. Процедуры оздоровления и реструктуризации компании, в российском законодательстве.
дипломная работа [81,8 K], добавлен 26.09.2010Определение конкурентоспособности предприятия и разработка путей ее повышения. Характеристика основных конкурентов по производству макаронных изделий в России, анализ их деятельности. Общая характеристика рынка. Основные экономические показатели отрасли.
курсовая работа [138,0 K], добавлен 13.12.2013Понятие, цели и значение оценки стоимости компании. Основные методы и подходы к оценке стоимости компании. Факторы влияния на оценку стоимости компании: риск и время. Юридические лица, выступающие в качестве оценщиков. Цели проведения оценки компании.
реферат [22,1 K], добавлен 06.08.2014Рассмотрение сущности конкурентоспособности предприятия и методов ее повышения. Проведение анализа экономических показателей работы и конкуренции на рынке товаров. Составление программы мероприятий по повышению конкурентоспособности организации.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 14.05.2014Характер деятельности компании. Наиболее важные сотрудники. Финансовая база. Информационные системы менеджмента. План продаж. Уровень запасов. Выход на клиента. Бухгалтерский баланс предприятия.
реферат [19,7 K], добавлен 13.01.2003Основные составляющие элементы в оценке эффективности деятельности компании на примере ООО "PepsiCo". Способы измерения деятельности компании. Сбалансированная система Р. Нортона и Д. Каплана. Рост и спад стоимости бизнеса. Пути повышения эффективности.
презентация [1,0 M], добавлен 26.05.2015Анализ уровня инвестиционной привлекательности отрасли и конкурентной позиции компании. Финансовая оценка стратегических альтернатив и формирование образа будущего компании. Разработка маркетингового, организационного и технологического плана развития.
реферат [201,3 K], добавлен 11.07.2011Характеристика ОАО "МегаФон" и анализ рынка сотовой связи в России и Мурманской области. Основные проблемы повышения конкурентоспособности данного предприятия на российском рынке. Особенности SWOT-анализа и портфельный анализа компании ОАО "МегаФон".
курсовая работа [280,3 K], добавлен 27.02.2010Описание деятельности "Classic Multimedia Group" - динамично развивающейся компании на российском и международном рынке медиа-услуг. Персонал предприятия, его основные обязанности и заработная плата. Финансовое состояние компании, оценка ее конкурентов.
отчет по практике [59,7 K], добавлен 20.09.2015Понятие, факторы и оценка конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентного статуса фирмы. Характеристика ООО Компании "Виолет", ее организационная структура. Расчет технико-экономических показателей предприятия и анализ его конкурентоспособности.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 29.01.2013
