Формування маркетингової системи підприємства залізничного транспорту в сучасних умовах України

Виявлення та аналіз основних статей маркетингових витрат підприємства залізничного транспорту. Визначення та характеристика особливостей роботи фінансово-економічного відділу підприємства. Дослідження деяких специфічних ознак маркетингової системи.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 29.08.2015
Размер файла 46,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Получила дальнейшее развитие классификация показателей эффективности маркетинговой деятельности предприятия железнодорожного транспорта за счёт добавления таких показателей эффективности товарной и сбытовой политики как: интегральный коэффициент качества услуг по перевозке грузов и пассажиров, индекс весомости, индекс приоритетности, доля крупных клиентов в числе новых клиентов.

Так как существующая маркетинговая система характеризуется рядом недостатков, то необходимо её реформирование. Предложены принципы реформирования: иерархичность, специализация, концентрация приоритетность, централизация. Обосновано создание в структуре железнодорожного транспорта маркетинговой вертикали, то есть маркетинговых подразделений на каждом уровне управления, которые рекомендовано организовать на основе товарно-функционального принципа. В частности предложено создание в структуре государственной администрации железнодорожного транспорта «Укрзалізниці» Главного управления стратегического маркетинга, а структуре управлений каждой из шести дорог - службы маркетинга. Предложена структура службы маркетинга. Рассмотрены функции её сотрудников и формы отчётности.

Для повышения эффективности существующей маркетинговой системы предложено реорганизовать систему маркетинговой информации. Рассмотрен принцип функционирования данной системы, состав источников и методика формирования соответствующих баз данных. Основой системы является создание банка маркетинговой информации, который предлагается создать в аналитических подразделениях высших уровней управления маркетинговой системы. Значительную часть информационного банка рекомендуется наполнять автоматически с использованием автоматических систем управления железнодорожного транспорта, в частности АСУ «Экспресс» и АСОУП.

Рассмотрены экономико-правовые методы регулирования маркетинговой системы предприятия железнодорожного транспорта.

Предложен методический подход к определению эффективности функционирования маркетинговой системы. Он предусматривает расчёт интегрального коэффициента эффективности отдельно для краткосрочного и средне- и долгосрочного периода планирования и представляет собой отношение нормализованных величин пассажиро- или грузооборота и маркетинговых расходов.

Ключевые слова: железнодорожный транспорт, маркетинговая система, реформирование, маркетинговые расходы, оценка эффективности, качество, система маркетинговой информации

Annotation

Zharska I. O. Forming of the marketing system of railway transports enterprises in modern situation of Ukraine. -Manuskript.

The dissertation thesis for the degree of a Candidate of Economic Sciences with specialization 08.00.04 - economics and management of the enterprises (railway transport). - Dniepropetrowsk National University of railway transport. Dniepropetrowsk, 2008.

This Thesis is dedicated to elaboration of theoretical and methodological provisions and practical recommendations for reforming of the marketing system of a Ukrainian enterprise.

The author has determined specific signs of the marketing system of a railway enterprise. This work comprises a canvass of the existing marketing system with determination of its shortcomings and suggestions as regards the principles and directions of reforming. In particular, the author suggests a model of creation of a marketing vertical within the structure of “Ukrzaliznytsya” and a composition of its elements at each level of administration. The system of indices of quality of services in passengers and cargo traffic and the classification of marketing expenditures of a railway enterprise have been improved and the methods of calculation thereof have been suggested. A scrutiny of indices of evaluation of marketing efficiency has resulted in further development of the same.

The author has also elaborated a methodical approach to reorganization of the marketing information system and evaluation of efficiency of a railway enterpriseЧs marketing system.

Key words: railway transport, marketing system, marketing expenditures, reforming, quality, evaluation of efficiency, marketing information system.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.