Формування мотиваційного механізму управління персоналом торговельних підприємств

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - Экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Львовская коммерческая академия, Львов, 2010.

В диссертации поставлена, исследована и решена научно-практическая задача формирования мотивационного механизма управления персоналом торговых предприятий в условиях рыночных отношений в национальной экономике Украины.

Обосновано понимание мотивации как экономической категории, описаны элементы мотивационного поля и эволюцию развития мотивационных теорий и практики мотивации. Предложена интегральная модель человеческих потребностей, модель механизма мотивации трудовой деятельности, а также структура мотивационного механизма управления персоналом торгового предприятия.

Проанализированы макроэкономические факторы, которые влияют на действующий мотивационный механизм управления персоналом, эффективность управления мотивацией работников в торговых предприятиях.

По данным показателей деятельности сети супермаркетов были построены эконометрические модели прогноза на ближайшее два полугодия, а для оценки эффективности использования мотивационного управления также множественные линейные уравнения регрессии зависимости производительности труда от основных влияющих на нее факторов. Проведенное социологическое обследование позволило обнаружить приоритетные (мотивационные) характеристики труда для персонала торговых предприятий. В частности, для большинства работников наиболее важным мотивом является высокий уровень заработной платы, возможность служебного продвижения и профессиональный рост, позитивный психологический микроклимат предприятия.

Разработаны рекомендации по системной мотивации торговых работников, которая состоит из подсистем материального (прямого и косвенного) и нематериального стимулирования в рамках мотивационного механизма; усовершенствованы принципы материальной мотивации; предложена сбалансированная система показателей деятельности торгового предприятия. Предложено построение перспективно ориентированного мотивационного механизма управления персоналом торговых предприятий, в котором объектами управления является система социально-экономических и трудовых отношений внутри предприятия, персонал предприятия в целом и организационно сформированные группы работников, отдельные индивидуумы. Составляющие мотивационного механизма автором рассматриваются через призму мотивационной культуры управления персоналом торговых предприятий.

Предложена концепция мотивационной культуры, как составляющей мотивационного механизма управления персоналом торговых предприятий, а именно: определена сущность мотивационной культуры как сформированной исторически матрицы факторов материального и нематериального порядка в соответствии с целью управленческой деятельности для формирования полимотивационных подходов в управлении торговым предприятием, обобщенно факторы и критерии формирования мотивационной культуры, обосновано возможности практического ее учета в повышении эффективности влияния на результативность труда работников. Разработана система показателей для проведения мониторинга мотивационной культуры управления персоналом, обобщено инструменты ее реализации в соответствии с целями и заданиями предприятия.

Ключевые слова: управление, мотивация труда, мотивационный механизм, мотивационная культура.

Kucher L.R. The formation of motivational mechanism of personnel management of trading enterprises. - Manuscript.

The thesis applying for a candidate of economic sciences in the specialty 08.00.04 - Economy and Management enterprises (according to the kinds of economic activity). -Lviv Commercial Academy, Lviv, 2010.

In present thesis is grounded the essence of motivation as the function of management, are analyzed present opinions in scientific literature on motivation and motivational mechanism of personnel management, evolution of theoretical approach to the personnel motivation. Also here is proposed the structure of given worker motivational field, is developed the integral model of human needs and is colligated the motivational mechanism scheme of personnel working activity. The motivational mechanism model of labour activity and the structure of motivational mechanism of personnel management of trading enterprises are directed. The thesis analyses the macro economical factors that influence the present motivational mechanism of personnel management and the efficiency of personnel motivation management of trading enterprises. Also is researched the structure of social and psychological motivation of personnel of trading enterprises. Some recommendations are worked out as to the system motivation of the personnel and also as to the construction of the perspective oriented motivational mechanism of personnel management of trading enterprises. The principles of motivational culture formation in personnel management of trading enterprises are proposed.

Key words: management, labour motivation, motivational mechanism, motivational culture.

Размещено на Allbest.ru