Показатели качества услуг в почтовой связи
Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. Семь успешных факторов качества. Определение степени выполнения требований потребителей.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Предмет | Экономика организации |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | loveinsight88 |
| Дата добавления | 18.08.2014 |
| Размер файла | 23,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Показатели качества продукции, конкурентоспособности. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Основные показатели качества услуг, с точки зрения потребителя. Семь успешных факторов качества.
контрольная работа [46,8 K], добавлен 14.10.2010Направления укрепления экономической безопасности почтовой связи. Анализ финансового состояния предприятия. Оценка устойчивости, ликвидности и платежеспособности организации. Повышение эффективности работы почтамта, улучшение качества услуг связи.
дипломная работа [8,9 M], добавлен 08.01.2014Показатели качества продукции, их особенности. Повышение эффективности качества продукции. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества. Формирование системы качества на ЗАО "Миасс Мебель". Предложения по повышению качества продукции.
курсовая работа [65,5 K], добавлен 20.06.2009Улучшение качества продукции. Роль качества и конкурентоспособности продукции. Сегментирование рынка предприятия. Показатели предложения товара и покупательского спроса. Показатели устойчивости и цикличности рынка, деловой активности и рыночного риска.
контрольная работа [256,0 K], добавлен 27.10.2014Повышение качества продукции - наиболее важная составляющая конкурентоспособности, его инструменты и значение в условиях современной рыночной экономики. Эффективность от улучшения качества продукции. Определение стоимости высвобождения оборотных средств.
контрольная работа [27,0 K], добавлен 11.05.2010Основные факторы экономического роста, классификация его типов. Показатели экономического роста, оценка его качества. Особенности экономического роста в Российской Федерации. Перспективы инновационного развития современной отечественной экономики.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 08.11.2013Суть, показатели и методы оценивания качества продукции. Методы определения качества продукции и влияние его уровня на результаты производства. Экономическая характеристика объекта исследования. Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 12.01.2009Понятие и виды экономического роста. Циклический характер рыночной экономики. Прямые и косвенные факторы, определяющие темпы и масштабы долгосрочного увеличения реального объема производства, возможности повышения эффективности и качества роста.
курсовая работа [79,5 K], добавлен 29.04.2016Разработка теоретических и методических подходов к экономической эффективности мероприятий по повышению качества производства. Показатели качества и методы их оценки. Эффективность мероприятий по повышению качества на ООО "Ростовский литейный завод".
дипломная работа [241,4 K], добавлен 05.07.2010Суть и значение качества продукции. Качество труда и качество продукции. Аспекты и показатели качества продукции. Понятие и функции управления качеством продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Маркетинговая деятельность предприятия.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 24.09.2008