Сегмент рынка - это потребители, одинаково реагирующие на те или иные достоинства товара.

Сегментирование рынка - это процесс разбивки потребителей на группы по какому-либо актуальному для покупки товара признаку (возрасту, полу, общественному положению и т.д.). Сегментация рынка и ориентация на определенный специфический сегмент рынка, позволяет фирме с небольшими ресурсами эффективно конкурировать с фирмами больших размеров на специализированных рынках.

Проанализировав все варианты сегментации рынка, мы решили остановиться на сегментации по группам потребителей, так как считаем ее наиболее универсальной. От того, на сколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе.

Для удобства мы разбиваем сегмент рынка по группам потребителей на подгруппы:

1. Преуспевающие клиенты - для этой группы потребителей мы разработали специальные конструкции мебели, которые отличаются качеством материала, древесины, из которых они выполнены.

2. Клиенты со средним доходом - наибольший удельный вес производимой нами мебели падает именно на эту группу потребителей: эта мебель также высокого качества, с расширенным ассортиментом и цветовой гаммой, выполнена с учетом расположения квартир.

Конкуренция

В городе Йошкар-Оле немного частных предпринимателей занимаются производством мягкой мебели. В основном все производят корпусную мебель для гостиных комнат и спален, а также офисов. Достаточно скуден ассортимент кухонной мебели, мебели для прихожей, детских комнат. Имеющиеся в продаже на рынке Йошкар-Олы кухонные гарнитуры, прихожие, мебель для офисов и дома произведены в Нижнем Новгороде, Ульяновске, Чебоксарах, а также завезены из Италии, Польши, Германии; они отличаются дороговизной.

Рассмотрев цены на мягкую мебель, можно сказать о том, что наиболее дешевой является мебель, произведенная в городе Йошкар-Оле.

Мебель, произведенная в городе Йошкар-Оле, реализуется в основном на рынке города Йошкар-Олы, в пригороде и районных центрах Марий Эл. Привезенная мебель реализуется в магазинах: Мебель для вас, Мебель для вас 2, Моя мебель, Мебель на Первомайской.

Стратегия маркетинга

Прогнозирование продаж

Важнейшей частью маркетинга является организация сбыта.

Большинство фирм развивается медленно и никогда не достигает своих полных размеров. Они продают свои товары не в достаточном количестве. Причина в том, что они отрицают именно то, что может принести по настоящему крупный успех - продвижение сбыта. Успех никогда не приходит к фирмам, которые не предпринимают бесконечного числа попыток продвинуть свои продажи. Прогноз объемов реализации призван дать представление о той доле рынка, которую вы предполагаете завоевать вашей продукцией. Принято составлять такой прогноз на 2-3 года вперед, оценки должны быть реалистичными, так как под эти цифры необходимо будет нанимать работников, закупать оборудование, вкладывать финансовые ресурсы.

В таблице 3 представлен прогноз объема продаж.

Таблица 3 - Прогноз объема продаж

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В маркетинговые программы входят мероприятия:

· по улучшению товара и его ассортимента;

· изучению покупателя;

· изучению конкурентов;

· ценовая политика;

· формирование спроса;

· стимулирование сбыта и реклама;

· определение каналов сбыта;

· организация сервиса.

Основой современной концепции маркетинга является изучение рынка.

Установление цены

Главным ориентиром рыночного поведения являются цены

Закон спроса гласит, что потребители обычно приобретают больше товара по низкой цене, чем по высокой. В нашем бизнесе основная цель в первый год работы - чтобы товар покупали, мы стремимся завоевать репутацию, большую долю рынка, увеличить объем продаж.

Этапы формирования цены:

1. постановка задачи;

2. определение чувствительности покупателей к ценам;

3. оценка конкурентов;

4. анализ цен и товаров конкурентов;

5. выбор метода установления цен;

6. определение окончательной цены и ее изменений;

7. учет государственного регулирования цен.

Наша фирма выбрала метод установления цены «средние издержки + прибыль». Расчет цены по этому методу является самым простым способом ценообразования, он заключается в начислении определенной стандартной наценки на себестоимость товара. Разница в наценках находится в зависимости от себестоимости товаров, их оборачиваемости, объемов продаж.

Реклама

Важной частью маркетинговых мероприятий является реклама.

Реклама - форма массового увещевания. Реклама переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Полезные стороны рекламы:

· реклама способствует распространению нового;

· реклама, создавая массовый спрос, способствует созданию массового производства, а, следовательно, удешевляет цены.

· реклама дает средства журналам, газетам, радио и телевидению.

Реклама в газете «Семейная газета»:

Фирма «Мебель для офиса и дома» приглашает Вас в свой салон-магазин!

Мы предлагаем Вам купить готовую мягкую мебель или заказать ее по своему вкусу. При желании Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией опытного дизайнера-стилиста.

Мы предоставляем услуги по ремонту, реконструкции мебели, а также при необходимости осуществляем ее доставку.

Мы будем работать над вашей мечтой, чтобы дома вас ждали уют и покой!

Пригашаем Вас по адресу: ул. Лебедева, 57 с 9 до 19 часов, без перерыва на обед, с понедельника по субботу. (Проезд троллейбусами № 4, 6, 8, 10). Тел.: 56-23-23

Реклама на первом канале телевидения, размещенная фирмой «Трент»:

Салон-магазин мягкой мебели «Мебель для офиса и дома» - комфорт, качество, изготовление по Вашим эскизам, бесплатные услуги дизайнера-стилиста, бесплатная доставка. ул. Лебедева, 57с 9 до 19 часов, без перерыва на обед, с понедельника по субботу. (Проезд троллейбусами № 4, 6, 8, 10). Тел.: 56-23-23

Мы будем работать над вашей мечтой, чтобы дома вас ждали уют и покой!

Производственный план

Расположение фирмы

Наша фирма будет находиться по адресу: г.Йошкар-Ола, ул. Лебедева, 57.

Общая площадь занимаемого помещения составляет 320 кв. м.

План расположения фирмы представлен на рисунке 1.

1 - производственные помещения , 4 - салон - магазин

1а - для сушки 5 - склад материалов

1б - для заготовительных операций 6 - кабинет менеджера

1в - для сборки 7 - кабинет директора

1г - для упаковки 8 - кабинет бухгалтера

2 - комната отдыха 3 - склад готовой продукции

Рисунок 1 - План расположения фирмы

Оборудование фирмы

Оборудование фирмы представлено в таблице 4.

Таблица 4 - Оборудование фирмы

Фирмы поставщики и потребляемое сырье

В таблице 5 представлены фирмы поставщики и потребляемое сырье.

Таблица 5 - Фирмы поставщики и потребляемое сырье

Этапы процесса производства:

1. Сушка пиломатериала.

2. Заготовительные операции:

- раскрой пиломатериала по длине (торцовочный станок);

- раскрой пиломатериала по ширине (круглопильный станок ЦДК-5);

- стружка (четырехсторонний станок);

- резание шипов и проушин (шипорезный станок);

- долбление гнезд под средники;

- раскрой плитных материалов (ручной эл. инструмент);

- раскрой и пошив чехлов (раскроечный стол);

- раскрой поролона;

3. Пооперационный контроль.

4. Сборочные операции:

5. Пооперационный контроль.

6. Приемка готовой продукции.

7. Упаковка.

Организационный план

Форма собственности, штатное расписание

Правовым статусом нашей фирмы является «Общество с ограниченной ответственностью». Форма собственности - частная.

Штатное расписание представлено в таблице 6.

Таблица 6 - штатное расписание

В данном разделе бизнес-плана представлены сведения, отражающие ожидаемые финансовые результаты деятельности фирмы.

В таблице 9 представлен расчет расхода сырья и материалов на единицу продукции.

Таблица 9 - Расчет расхода сырья и материалов на единицу продукции