Рис. 2 - Дерево целей «БытТехника»

Миссией «Быттехники» является удовлетворение потребительских потребностей населения, целью - оптимальное функционирование всех звеньев, а заключающей - получение прибыли. Как для осуществления миссии, так и для достижения генеральной цели, предприятию необходимо сформулировать те цели, планомерное осуществление которых приведет к желаемому результату.

Для достижения задуманных цели «БытТехники» осуществляет следующие виды деятельности:

ѕ удовлетворение общественных потребностей в бытовой технике, других товаров и продукции;

ѕ розничная и оптовая торговля бытовой техникой через собственную торговую сеть;

ѕ осуществление внешнеэкономической деятельности, включая экспортно-импортные операции и создание совместных предприятий;

ѕ осуществление товарообменных, компенсационных, лизинговых;

ѕ инвестиционных и других операций, связанных с хозяйственной деятельностью предприятия. Осуществляет рекламную и любую другую деятельность, не запрещенную законодательством;

ѕ осуществление оптовой и розничной торговли, выполнение посреднических операций;

ѕ оказание услуг с использованием машин и механизмов;

ѕ установление связей с новыми поставщиками;

ѕ укрепление имиджа фирмы;

ѕ снижение давления конкурентов;

ѕ расширение ассортимента;

Оперативное руководство текущей хозяйственной деятельностью предприятия осуществляется Генеральным директором (управляющим).

Для осуществления оперативного руководства деятельностью предприятия Управляющим назначаются руководители всех служб Общества. В каждом магазине есть администратор, склад, выставочный зал, грузчик, отдел охраны, а так же обслуживающий персонал залов. При этом необходимо учитывать множество факторов, таких как, например, соотношение заработной платы и производительности труда. При уменьшении зарплаты мгновенно увеличится прибыль, но работники, потерявшие материальную поддержку, потеряют смысл работы на предприятии и предпочтут уволиться. Поэтому руководство «БытТехники» при формировании целей учитывает интересы работников, общую ситуацию на рынке, собственные финансовые возможности и т.д.

Но при этом необходимо учитывать такие факторы как:

v ситуацию на рынке;

v потребность на рынке в данной продукции;

v свои финансовые возможности;

v интересы работников;

v организацию работы на предприятии.

Согласно данным темпы роста цен за 2004-2005 годы составили:

· 2004 год - 19,5%

· 2005 год - 29,5%

· 2006 год - 22,5%

Таким образом индекс цен, приведенных к 2006 году составил:

· Для 2003 года - 71,5% или 1,715

· Для 2004 года -52% или 1,52

· Для 2005 года -22,5% или 1,225

Рассчитаем выручку за 2003 - 2006 годы в ценах, приведенных к ценам 2006 года и покажем динамику.

Таблица 1 "Выручка в приведенных ценах за 2003-2006 гг."

2003 г. (тыс.руб)	2004 г. (тыс.руб)	Прирост к 2003 г.	2005 г. (тыс.руб)	Прирост к 2004 г.	2006 г. (тыс.руб)	Прирост к 2005 г.
3130	3055	-75 тыс.руб или 2,4%	3387	+332 тыс.руб или 10,8%	2814	-573 тыс.руб или 16,9%

4. Анализ маркетинговой среды предприятия

Анализ внешней среды

Макроэкономические факторы среды:

1. Экономические - Экономические факторы внешней среды деятельности предприятия рассмотрим в следующем порядке: рост темпов инфляции.

Важным фактором внешней маркетинговой среды являются ставки налогов и сборов. Вынесем их в отдельную таблицу.

конкурентоспособность финансовый рентабельность капитал

Таблица 1 "Приведенные ставки основных налогов и сборов за 2003-2006

Наименование налога	2003	2004	2005	2006
		%	Прирост	%	Прирост	%	Прирост
Налог на прибыль	30%	30%	0	30%	0	24%	-20%
НДС	10%	10%	0	10%	0	10%	0
Акцизы	3,5%	5,4%	+1,9%	4,7%	-0,7%	4,9%	+0,2%
Подоходный налог	12%	12%	0	13%	+1%	13%	0
Платежи за пользование ресурсами	3%	3%	0	5%	+2%	5%	0
Другие*	17%	17%	0	6%	-11%	0,4%	-5,6%

*Дорожные налоги, налог на милицию, сбор на образование и так далее

Как видно из Таблица 1 налоговая обстановка в стране за анализируемый период в целом стала более благоприятна. Заметно повышение ставок акцизов в начале 2004 года. Хотя акцизы в деятельности "БытТехника" играют незначительную роль, главным образом участвуя в уровне цены на дополнительные сырьевые компоненты, следует отметить нехорошую тенденцию в этом направлении. Следует отметить значительное снижение ставки налога на прибыль. Довольно значительное снижение других налогов и платежей, главным образом из-за налога на пользователей автодорог и отмены сбора на содержание образовательных учреждений, положительно повлияло на деятельность предприятия. Особенно если учесть тот факт что "БытТехника" является собственником двух транспортных средств. В 2005 году дороже стала эксплуатация собственных помещений. Увеличилась плата за землю, на которой он стоит.

2. Социально-культурные - В условиях относительной экономической стабилизации в стране, наметилось улучшение социальной ситуации в Красноярске. По данным областного управления статистики месячный доход на душу средне-статистического населения увеличился с 5 тысяч до 15тыс.рублей тысяч, в то время как величина прожиточного минимума оставалась практически без изменений. В результате численность населения с доходами ниже прожиточного минимума сократилась на 40%.

3. Научно-технические - К научно-техническим факторам способным повлиять на деятельность фирмы "БытТехника" можно отнести лишь совершенствование технологии оказания услуг. И не только самой технологии, но главным образом возможности ее применения. К примеру, введение программы «1:С», сократило время обслуживания покупателей, проведение инвентаризации, ведение бух. Отчетности и т.д.

Анализ покупателей

Существует 5 типов клиентурных рынков:

Потребительский рынок - физические лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления.

Рынок производителей - организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

Рынок промежуточных продавцов - организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.

Рынок государственных учреждений - государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего их использования, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.

Таблица 2. Данные о емкости рынка бытовой техники изделий в г. Красноярске

Рынок	Емкость рынка в 2004 году (тыс.руб)	Доля рынка (%%)
* Рынок производителей	1156	1 %
** Рынок государственных учреждений	11130	9 %
*** Потребительский рынок	93417	77 %
**** Рынок промежуточных продавцов	15225	13 %
ВСЕГО	120928	100 %



Между производителями бытовой техники и конечным потребителем Как видно из приведенной таблицы самым объемным является потребительский рынок. То есть рынок магазинов, торговых площади сети, являются главным звеном. В данном случае задействована схема «производитель к промежуточный продавец далее потребитель». Из недостатков этой схемы можно отметить:

Высокий уровень конкуренции на этом рынке. Многие сети, особенно мелкие, ориентируясь на рынок промежуточных продавцов вынуждены были либо перейти на обслуживание других рынков, например, потребительского рынка, либо свернуть свою деятельность.

Уровень цен на этом рынке самый высокий. Исключение составляет, пожалуй, лишь рынок госучреждений и оптовые покупатели. Чтобы сгладить «острые края», существует накопительная и дисконтная система скидок.

Анализ конкурентов

Практически все торговые сети функционируют сегодня в равных внешних условиях. Обладая всеми достоинствами рынка госучреждений этот сегмент к тому же еще и вполне платежеспособен!). В качестве критерия для отбора конкурентов было проанализировано среднемесячная реализация утюгов.

При анализе конкурентов фирмы следует, прежде всего, выбрать продавцов бытовой техники

Таблица 3 Сети розничной торговли

№ пп	Наименование	Среднесуточный объем выпуска (кг)	%%
1	КрасБыт	43230	37,1
2	дом комфорт	33750	29
3	"Быт.техника", ЧП Трофимов E.А	28900	24,8
4	эльдорадо	4300	3,7
5	центр электроники	1700	1,5
6	Сибвест	1400	1,2
7	Грос	1200	1
8	Видео 2000	1100	0,95
9	"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	670	0,6
10	техника быта	120	0,1
11	изумрудный город	30	0,03
ВСЕГО		100

*присутствуют в выборке в связи с идущей в настоящий момент реорганизацией.

Далее надо ответить на следующие вопросы:

Кто основные конкуренты по:

ассортименту, товарным группам;

качеству продукции;

своевременности доставки и удобному графику;

ценовой политике;

Анализ поставщиков

Проведём исследование для решения логической проблемы - выбора источника поставки.

Если фирма заинтересована в краткосрочных отношениях с поставщиком, то её, вероятно, не будут волновать характер и личные качества поставщика. В таких отношениях определяющим является цена и удобство, а не качество обслуживания. Более длительные отношения обычно накладывают на обе стороны большие обязательства и требуют большего взаимного внимания. Важным моментом во всех случаях является оценка поставщика с точки зрения фирмы.

Несмотря на то, что трудно дать определение хорошего поставщика, существует несколько его характеристик, которые можно было бы рассматривать как желательные в отношениях покупатель - продавец. Приведённый ниже рассматриваем в качестве основного перечня показателей. Хороший поставщик:

доставляет вовремя;

обеспечивает постоянное качество;

назначает справедливую цену;

стабилен;

обеспечивает хорошее сопутствующее обслуживание;

обеспечивает услуги по хранению на высоком уровне;

выполняет обещания;

предоставляет кредит;

постоянно держит покупателя в курсе дела.

Оценку потенциальных поставщиков следует производить по их личным качествам, с точки зрения техники поставки и с помощью третьих лиц, которые уже имеют информацию об интересующих фирму поставщиках.

Схема и модель оценки поставщиков:

(1) [2]

где Y - интегральная оценка конкретного поставщика;

p_i - количество баллов, которое получает поставщик.

a_i -- значимость параметра p_i, причём У a_i =1.

Параметрами оценки поставщиков могут быть различные характеристики деятельности поставщика, как качественные (предоставление отсрочки платежа, скидок, кредита; поставка продукции в срок; выполнение договорных обязательств; соответствие качества поставленной продукции заявленному в ТУ и т.д.), так и количественные (прежде всего уровень цены за какой-либо период; количество просроченных поставок; общая величина недопоставок и т.д.). значение нормативной интегральной оценки равно 1/ 2 максимально возможной. Эта оценка поможет выявить возможные проблемы с качеством обслуживания.

Значимость параметров оценки выбрана исходя из мнения экспертов по закупкам.

Таблица 4. Интегральные оценки поставщиков

Поставщик	Значение Y
ООО «Грос»	85,50
ООО «КрасБыт»	67,50
г.Красноярск - Красмаш	52,45
Новосибирская корпорация бытСервис	37,45

Анализ внутренней среды

Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации, представленных в Таблица 5.

Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

Для полного анализа внутренней среды компании «БытТехника» необходимо исследовать пять функциональных зон:

§ маркетинг;

§ производство;

§ финансы;

§ управление персоналом;

§ общее управление.

Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями.

В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

В компании «БытТехника» особое внимание уделено найму работников. Наем персонала происходит с помощью специализированного отдела кадров, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости сырья, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в торговые точки фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

Таблица 5. Сильные и слабые стороны компании.

№ п/п	Сильные стороны	Слабые стороны
1	Оперативный мониторинг рынка	Сбои в снабжении
2	Отлаженная сбытовая сеть	Недостатки в рекламной политике
3	Широкий ассортимент продукции	Средний уровень цен
4	Высокий контроль качества	Низкий уровень сервисного обслуживания (дополнительные услуги)
5	Средняя рентабельность	Не полная загруженность производственных мощностей
6	Высокая квалификация персонала	Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
7	Хорошая мотивация персонала	Недостаточная известность

Оценка финансовой стабильности фирмы

Анализ показателей финансового состояния предприятия

Данный метод предполагает проведение анализа финансовых коэффициентов путем сравнения полученных значений с рекомендуемыми нормативными величинами, играющими роль пороговых нормативов. Чем удаленнее значения коэффициентов от нормативного уровня, тем ниже степень финансового благополучия предприятия и выше риск попадания в категорию несостоятельных предприятий.

Отбор финансовых коэффициентов осуществляется с ориентацией на следующие критерии:

1) доступность исходной информации и простота расчета оценочных показателей;

2) устранение дублирующих коэффициентов, то есть коэффициентов, связанных очевидной линейной зависимостью.

На основе этих данных делаются выводы о состоянии предприятия. Итак…

Показатели финансовой устойчивости - Показатели финансовой устойчивости характеризуют степень защищенности инвесторов и кредиторов. Данная группа показателей является исключительно важной в плане привлечения инвестиций в деятельность фирмы

1. Коэффициент независимости или автономности рассчитывается как отношение собственных средств к стоимости имущества (490/190+290). Этот коэффициент показывает какую часть имущества предприятие может покрыть (выкупить) за счет собственных средств.

Собственные средства

Ка =

Стоимость имущества

На анализируемом предприятии данный показатель «традиционно» низок, ведь большая часть имущества закуплено за счет заемных средств. Конечно, идеальным можно считать вариант, когда стоимость внеоборотных активов (стр. 190) была бы равна сумме собственных средств (стр. 490), а стоимость оборотных активов (стр. 290) была покрыта заемными. То есть при условии, что сумма внеоборотных активов вряд ли может измениться (состав их жестко определен, а цена/сумма от предприятия не зависит: покупали почти самое дешевое) сумма собственных средств предприятия должна находится в пределах 998700-1481105 рублей вместо 160050 максимум. Иначе увеличится почти в 9 раз, тогда коэффициент независимости будет находиться в пределах 0,5-0,6 то есть обеспечивать половину своих средств (оборотных и внеоборотных) за счет себя, а половину за счет средств заемных. Динамика этого показателя на данном предприятии за три года не имела значительных отклонений, 0,003 - это не показательно. С другой стороны и увеличивать долю собственных средств (скажем за счет увеличения уставного капитала) в данный момент тоже нереально.

Другой вариант улучшения данного показателя это уменьшение текущих оборотных запасов. Здесь ситуация следующая: самым большим «весом» этого показателя является сырье.

2. Коэффициент соотношения привлеченных и собственных средств (590+610)/(490) показывает соотношение собственных средств предприятия и средств полученных в виде долгосрочных (более года) займов и ссуд. Коэффициент является показательным при анализе ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия.

Привлеченные средства

К_з./з.з. =

Собственные средства

С самого начала своей деятельности предприятие вынуждено было занимать деньги, хотя и удачно, под низкие проценты. На протяжении анализируемых трех лет предприятие не прибегало к помощи заемщиков, а только расплачивалось с ними. Улучшение или ухудшение значения данного показателя можно прогнозировать следующим образом. Выше по тексту уже рассматривалась возможность, точнее невозможность, увеличения суммы собственных средств. С другой стороны наблюдается стабильное снижение суммы средств заемных за счет их выплаты. Следовательно, есть надежда на оптимизацию данного показателя.

3. Коэффициент дебиторской задолженности (240)/(190+290) показывает соотношение краткосрочной дебиторской задолженности к стоимости имущества предприятия.

Дебиторская задолженность

К =

Стоимость имущества

Единственный в этой группе коэффициент внушающий надежду и доверие. Все за счет низкой дебиторской задолженности. И все за счет того, что на предприятии служба по сбору денег поставлена «на поток». Деньги собирают даже водители, на правах экспедиторов. Стабильность этого коэффициента, в районе 0,34-0,38% в течение трех лет является хорошим признаком.

Таблица 6 «Свод показателей финансовой устойчивости»

Название показателя	Интервал оценки	Значение показателя на конец года
	Зона риска	Зона опасности	Зона стаб-сти	Зона благополучия	2004	2005	2006
Коэффициент независимости или автономности	ниже 0,5	0,5-0,65	0,65-0,8	Выше 0,8	0,07	0,09	0,1
Коэффициент соотношения привлеченных и собственных средств	выше 0,8	0,8-0,5	0,5-0,2	Ниже 0,2	9,96	9,78	8,59
Коэффициент дебиторской задолженности	Выше 0,15	0,15-0,1	0,1-0,05	Ниже 0,05	0,008	0,005	0,004

Анализ показателей финансовой устойчивости за 2004 год показывает их ухудшение по всем коэффициентам.

В 2005 году анализ показателей финансовой устойчивости выявил некоторые тенденции к улучшению. Коэффициент независимости показал, что предприятие переместилось в стабильную зону благополучия. Коэффициент дебиторской задолженности так и остался в зоне благополучия. Плохо осталось только с коэффициентом соотношения средств. Хотя некоторый прогресс в сторону улучшения можно видеть и здесь.

Показатели финансовой устойчивости по коэффициентам независимости и соотношения средств практически не изменили своих значений в течении 2006 года, оставаясь при этом в зоне риска.

Оценка коэффициента независимости может навести потенциальных кредиторов на грустные мысли. Ведь предприятие сможет погасить свои долговые обязательства, продав все имущество, сформированное за счет собственных средств, только на 10%

Коэффициент соотношения привлеченных и собственных средств практически обратен коэффициенту независимости и составил на начало и конец 2006 года 9,78 и 8,59 соответственно. Значения этого коэффициента говорят о большом весе заемных средств в стоимости имущества. Хотя значения показателя к концу года улучшилось (за счет выплат заемных средств) оно все еще продолжает быть непомерно высоким. Данный факт говорит о том, что предприятие фактически работает на заемных средствах.

Показатели платежеспособности

При оценке ликвидности и платежеспособности рассчитываются коэффициенты платежеспособности (ликвидности), которые отражают возможность предприятия погасить краткосрочную задолженность своими легко реализуемыми средствами. При исчислении этих показателей за базу расчета принимают краткосрочные обязательства.

1.Коэффициент абсолютной ликвидности (240+250)/(690-640-650-660), отражает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы им для погашения своих краткосрочных обязательств. В состав ликвидных средств включаются запасы и затраты.

Нормальное ограничение данного коэффициента: Кал = > 0,4.

Он характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота всех оборотных

средств. Для вычисления коэффициента критической ликвидности (Кал), или промежуточного коэффициента покрытия, в состав ликвидных средств в числитель относительного показателя включается дебиторская задолженность и прочие активы. Он отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами.

 Денежные краткосрочные фин. ср. + вложения

К_а.л. =

Краткосрочные обязательства

2.Промежуточный коэффициент покрытия (260+250+240)/(690)

Для вычисления коэффициента критической ликвидности (Кпп), или промежуточного коэффициента покрытия, в состав ликвидных средств в числитель относительного показателя включается дебиторская задолженность и прочие активы. Он отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами.

Оценка нижней границы данного показателя выглядит так: Кпп >= 1.

Этот коэффициент характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота дебиторской задолженности.

Денежные ср-ва + Краткоср. фин. ср-ва. + Дебиторск. задолж.

К_п.п. =

Краткосрочные обязательства

Практически аналогичная предыдущей ситуация. Разница составляет только величину денежных средств, которые предприятие не держит в кассе и на расчетных счетах в большом количестве. Средства аккумулируются только перед предстоящими крупными выплатами, такими как выплата заработной платы, налогов и отчислений, закупка сырья.

3. Коэффициент обеспеченности запасами краткосрочных обязательств (210)/ (690)

Показывает какую долю краткосрочных обязательств предприятие сможет обеспечить за счет своих оборотных активов средней ликвидности. Оптимальное значение данного коэффициента => 0,8.

Запасы и затраты

К_о.п. =

Краткосрочные обязательства

Большой разброс значений показателя за 2003 и 2006 годы объясняется тем, что предприятие допустило большую задолженность поставщикам. Оборотных средств предприятию хватало и краткосрочных ссуд и займов не брали. В 2004 году ситуация с запасами сырья ухудшилась. Базирующееся на качестве своей продукции предприятие не могло позволить себе качественное сырье по ценам того уровня и приобретать его могло только «по случаю». То есть появляется недорогая (в смысле по приемлемым ценам) продукция, которое надо срочно закупать, предприятие берет заем и выкупает сырье на месяц. В конечном итоге проценты по займу были ниже, чем потеря или престижа фирмы от потери качества продукции или потери денег от закупки дорогого сырья. Ситуация, когда оборотный капитал хотя бы на половину обеспечивается заемными средствами во всем мире считается нормальной и желательной..

В 2005-2006 годах положение стабилизировалось, о чем свидетельствуют примерно одинаковые значения данного показателя (35,18-32,51) .

Таблица 7 «Свод показателей платежеспособности и ликвидности»

Название показателя	Интервал оценки	Значение показателя на конец года
	Зона риска	Зона опасности	Зона стаб-сти	Зона благополучия	2004	2005	2006
Коэффициент абсолютной ликвидности	ниже 0,2	0,2-0,3	0,3-0,4	Выше 0,4	0,03	0,76	0,50
Промежуточный коэффициент покрытия	ниже 0,7	0,7-0,85	0,85-1,0	Выше 1,0	0,04	1,00	0,74
Коэффициент обеспеченности запасами краткосрочных обязательств	ниже 0,4	0,4-0,6	0,6-0,8	Выше 0,8	1,29	35,18	32,51

Показатели деловой активности

Характеризуют состояние оборачиваемости запасов и собственных средств на предприятии

1.Общий коэффициент оборачиваемости (010Ф2/190+290)

Характеризует отношение активов предприятия к выручке за данный период, то есть участие активов в формировании выручки. Оптимальным значением данного показателя считают => 0,8 [19]



На протяжении трех лет с 2004 по 2006 год значение данного показателя улучшалось в среднем на 0,4 в год, что характеризует все более активное участие активов предприятия в формировании финансового результата (увеличении выручки) главным образом за счет того что доля оборотных активов в 2006 году по отношению к 2004 снизилась более чем в два раза, а выручка (за счет повышения цен на продукцию) продолжала расти. Это с положительной стороны характеризует деятельность фирмы, налицо выгода от увеличения оборачиваемости активов.

2.Коэффициент оборачиваемости запасов (020+030+040)Ф2/(210)

Так же показывает оборачиваемость активов предприятия, но по отношению к собственным расходам. Оптимальный показатель выше 4,0 [19].

За период с 2004 по 2006 год наблюдается повышение оборачиваемости в среднем в два раза. В 2004 году значение данного показателя находилось на неудовлетворительном уровне (2,85 относительно 4). Себестоимость производства, хотя и была низкой по отношению к 2005 году, стоимость запасов фирмы все еще находилась на высоком уровне. К концу 2005 года и на протяжении 2006 года стоимость запасов снизилась более чем в два раза (с 718 тысяч до 353 тысяч), что не могло не сказаться на заметном улучшении данного показателя (до 7,76 к концу 2005 года). Снижение запасов обусловлено следующими факторами. Если в 2004 году обеспечение предприятия качественной продукцией производилось исключительно через закупку больших партий в Москве. В 2001 - 2002 годах предприятие уже не могло себе позволить затаривание склада сырья практически на месяц вперед, а покупало основной товар в расчете на неделю работы.

3. Коэффициент оборачиваемости собственных средств (010Ф2/490)

Характеризует участие собственных средств предприятия в формировании выручки от реализации продукции. Оптимальное значение показателя более 1,0 [19].

Завышенное значение данного показателя объясняется малой долей собственных средств в структуре баланса. Начиная с самого рождения предприятие приобретало основные фонды, а в 2004-2005 годах и по большей части работало на средствах заемных. Так к концу 2004 года доля собственных средств в активах предприятия составила 152700/(1481105+748655)=6%, к концу 2005 составила 151300/(1254430+386448)=9%, а к концу 2006 года 151300/(1093000+367207)=10%. Увеличение данного показателя за анализируемый период характеризуется повышением выручки, главным образом за счет повышения цен на продукцию при практически неизменной величиной собственного капитала.

Таблица 8 «Свод показателей деловой активности»

Название показателя	Интервал оценки	Значение показателя на конец года
	Зона риска	Зона опасности	Зона стаб-сти	Зона благополучия	2004	2005	2002
Общий коэффициент оборачиваемости	ниже 0,4	0,4-0,6	0,6-0,8	Выше 0,8	1,02	1,42	1,81
Коэффициент оборачиваемости запасов	ниже 2,0	2,0-3,0	3,0-4,0	Выше 4,0	2,85	5,05	7,76
Коэффициент оборачиваемости собственных средств	ниже 0,8	0,8-0,9	0,9-1,0	Выше 1,0	12,85	18,19	18,59

Как видно из Таблица 8 показатели деловой активности характеризуют высокую жизнеспособность предприятия, причем его деловые характеристики из года в год улучшаются. О чем свидетельствуют различия в темпах роста выручки и величины ресурсов, обеспечивающих эту выручку.

Показатели оценки структуры баланса

1. Коэффициент текущей ликвидности (290)/(690-640-650-660)

Характеризует участие обязательств по срокам менее 12 месяцев в оборотных активах предприятия. Оптимальное значение показателя выше 1,8. Коэффициент показывает, какую часть краткосрочных обязательств предприятие может покрыть оборотными активами.



Значения показателя за 1999, 2005 и 2006 годы находятся в зоне благополучия, что объясняется малой долей краткосрочных обязательств в структуре баланса предприятия. В 2004 году ситуация иная. В течение этого года предприятие вынуждено было брать краткосрочные кредиты, как у поставщиков, так и у частных лиц на приобретение товара и к концу года практически все оборотные активы состояли из заемных средств.

2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами (490-190)/(290)

Этот коэффициент показывает, какая часть собственных средств находится в мобильной форме, которая позволяет свободно маневрировать этими средствами. Обеспечение собственных текущих активов собственным капиталом является гарантией устойчивости финансового состояния. Оптимальное значение этого показателя равно 0,15, а критерий коэффициента обеспеченности запасов на уровне не ниже 0,15.

Значения данного показателя только лишний раз подтверждают вывод о том, что предприятие по большей части пополняет оборотные средства за счет внешних источников. Уменьшение значения показателя в течение 2003-2005 годов в среднем на 0,56 главным образом из-за уменьшения доли собственных средств и увеличении доли внеоборотных активов за счет покупки основных фондов. И все это на уровне уменьшения суммы оборотных активов. К концу 2006 года, по сравнению с предыдущим 2005 ситуация несколько улучшилась за счет уменьшения стоимости внеоборотных активов за счет выбытия ненужных и начисления амортизации.

3. Коэффициент соотношения чистых активов и уставного капитала (190+290+640+650-460-590-690)/(410)

Характеризует обеспеченность чистых активов предприятия средствами уставного фонда. Оптимальное значение показателя более 2,0.

Большое количество активов, по сравнению с величиной уставного фонды нетрудно объяснить. На большинстве ТОО, ООО сумма уставного фонда минимальна. То есть 10 тысяч рублей. Это тот минимум, который требуется для регистрации нового предприятия. Люди организующие фирму, стараются не показывать большой уставный фонд, ведь по закону учредители несут ответственность в приделах уставного фонда. Лучше внести деньги в другом виде. В данном случае на протяжении трех лет величина коэффициента оставалась постоянной, а к концу 2006 года возросла до 30,3 за счет увеличения чистых активов. Целесообразно рассматривать этот показатель исключительно в контексте изменения величины чистых активов без связи с УФ.

Таблица 9 «Свод показателей оценки структуры баланса»

Название показателя	Интервал оценки	Значение показателя на конец года
	Зона риска	Зона опасности	Зона стаб-сти	Зона благополучия	2004	2005	2006
Коэффициент текущей ликвидности	ниже 1,2	1,2-1,5	1,5-1,8	Выше 1,8	1,34	36,96	33,91
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	ниже 0,05	0,05-0,1	0,1-0,15	Выше 0,15	-1,77	-2,85	-2,56
Коэффициент соотношения чистых активов и уставного капитала	ниже 1,0	1,0-0,5	1,5-2,0	Выше 2,0	13,45	13,45	30,03

Как видно из Таблица 9 значения коэффициента текущей ликвидности находятся в пределах выше зоны благополучия, тогда как значения коэффициента обеспеченности собственными средствами ниже самой негативной оценки. Это говорит о том, что на предприятии большая часть оборотных активов - заемные средства. Завышенное (в лучшую сторону) значение коэффициента чистых активов и уставного капитала говорит о невысокой доле последнего и эго низким участием в образовании активов предприятия. В целом обстановка по показателям оценки структуры баланса положительная.

Показатели рентабельности

Характеризуют отношение затрат (вложений) и доходов предприятия. Основная группа показателей, ведь получение прибыли есть главная цель любого коммерческого предприятия.

1. Коэффициент рентабельности использования всего капитала (140Ф2/190+290)

Оценивает эффективность использования активов предприятия в формировании финансового результата (прибыли)

В течении двух лет (2004-2005) значение показателя практически равно нулю (чуть более 0,1%), а в 2002 году получен убыток, который составил -0,3%.

2. Коэффициент использования собственных средств (140Ф2/490)

3. Коэффициент рентабельности продаж (140Ф2/010Ф2)

4. Коэффициент рентабельности по текущим затратам (140Ф2)/(020+030+040)Ф2.

Таблица 10 «Свод показателей рентабельности»

Название показателя	Интервал оценки	Значение показателя на конец года
	Зона риска	Зона опасности	Зона стаб-сти	Зона благ-чия	2004	2005	2006
Коэффициент рентабельности использования всего капитала	ниже 0,05	0,05-0,1	0,1-0,15	Выше 0,15	0,0011	0,0014	-0,0035
Коэффициент использования собственных средств	ниже 0,07	0,07-0,15	0,15-0,2	Выше 0,2	0,013	0,018	-0,036
Коэффициент рентабельности по текущим затратам	Ниже 0,15	0,15-0,3	0,3-0,4	Выше 0,4	0,001	0,001	-0,002
Коэффициент рентабельности продаж	ниже 0,1	0,1-0,2	0,2-0,3	Выше 0,3	0,001	0,0009	-0,002

Как видно из Таблица 10 практически все коэффициенты данной группы говорят о том, что предприятие находится в зоне риска. Рентабельность слишком мала. Расхождения в значении показателей данной группы по видам слишком незначительны и могут быть проанализированы в общем контексте. А суть такова: если в 2003-2004 годах рентабельность по показателям колебалась в районе 0,1% что само по себе очень мало, то в 2005она вообще упала на минус 0,3%, что есть очень плохо. Именно эта группа показателей в первую очередь нуждается в улучшении путем введения новой маркетинговой политики на предприятии.

Таблица 11 «Сводные показатели финансового состояния предприятия»

Показатель	Состояние предприятия
Финансовой устойчивости	Неустойчивое
Платежеспособности	Платежеспособно
Деловой активности	Высокая
Оценки структуры баланса	удовлетворительно
Рентабельности	Низкое

Анализ всех показателей (Таблица 11) говорит о том, что по показателям платежеспособности, деловой активности и структуры баланса предприятие стабильно и устойчиво. В то же время по показателям рентабельности и финансовой устойчивости предприятие кризисно и неустойчиво. Причина кроется в следующем. Низкая рентабельность и прибыль, соответственно, определяется повышенными издержками (затратами) на транспорт из-за нерационального графика завоза хлеба и мелкими партиями продукции, связанный с этим повышенный износ автотранспорта тоже сказывается негативным образом. Низкие показатели финансовой устойчивости обусловлены большими объемами займов у физических лиц. Предприятие фактически на них и работает. Соотнося показатели финансовой устойчивости с показателями деловой активности и структуры баланса можно сделать вывод о том, что предприятие, взяв у физического лица долгосрочный (более 2 лет) заем под невысокие проценты, фактически использует эго как оборотные средства. Это положительная черта.

Спектр балльный метод является наиболее надежным методом финансового анализа. Его суть заключается в проведении анализа финансовых коэффициентов путем сравнения полученных значений с нормативными величинами, используется при этом система “разнесения” этих значений по зонам удаленности от оптимального уровня. Для уточнения конкретных факторов, повлиявших (или не повлиявших) на изменение оценок можно провести анализ уплотненного нетто-баланса.

6. Расчет конкурентоспособности предприятия. Пути повышения конкурентоспособности фирмы

Анализ конкурентоспособности продукции

Рассматривая конкурентов по ассортименту и товарным группам, прежде всего выделим этот самый ассортимент. Обобщенно можно выделить:

Таблица 12

№ пп	Наименование изделия (группы изделий)	Вес единицы (шт)
Крупнобытовая техника
1	холодильники	200
2	Эл.плиты	400
3	Стиральные машинки	500
4	Посудомоечные машинки	10
Цифровая техника
4	фотоаппараты	25
5	Видеокамеры	15
Мелкобытовая техника
6	Эл.чайники	700
7	утюги	500
8	Кух.комбайны, измельчители	400
9	пылесосы	800
10	СВЧ, хлебопечки	600
	обогреватели	100
	Пароварки, фритюрницы	25
	Блендеры, миксеры	60
аппаратура
9	телевизоры	400
10	DVDбCD-R,RW проигрыватели	50-150
11	Плазма, ж/к дисплеи	10-30

*Имеется ввиду продукция, пользующаяся массовым спросом в определенные периоды и приносящая немалую прибыль.

Нет данных по городу что это происходило на рассматриваемых предприятиях в период 2005 - 2006 годов.

Прежде чем провести анализ конкурентов по качеству продукции следует определиться с самим критерием «качество». «На вкус и цвет друзей нет» - народная мудрость. Поэтому в качестве оценок критерия качества используется метод экспертных оценок. Экспертами в данном случае выступают специалисты бытовой техники г.Красноярска. В состав комиссии входило от трех до пяти экспертов (специалисты высокого уровня, имеющие специальное образование и большой стаж технологической работы на хлебопекарных предприятиях). Данные вводились на основании рейда инспекции, проведенного во второй половине 2004 года. А в качестве значимых показателей будут использоваться стандартные, при проведении таких оценок, показатели. Такие как внешний вид (оценка от 1-плохо до 10 хорошо), влажность (в натуральных %, оценка в интервале разброса от 1-очень плохо до 10-хорошо), срок годности (1 мес плохо, 4-8 мес удовлетворительно, 12 мес хорошо, 18-24мес отлично). Для удобства будем считать показатели равными по своей значимости. Полученные данные сведем в таблицу:

Таблица 13 Показатели качества продукции

Предприятие - конкурент	Обобщенный показатель
	Внешний вид	функциональность	Гарантийный срок	комплектность	Общие очки
Грос	10	10	10	38	68
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	9	10	9	34	62
"Быт.техника", ЧП Трофимов Е.А	10	10	10	39	69
дом комфорт	10	10	7	31	58
эльдорадо	3	9	5	18	35
Видео 2000	9	9	5	33	56
центр электроники	7	10	4	19	40
техника быта	6	10	4	25	45

*Оценки объединены, так как практически идентичны

Из данных Таблица 13 можно сделать вывод, что компания занимает лидирующее положение среди конкурентов по качеству выпускаемой продукции. И это не удивительно, ведь в производстве используются товары только высшего качества Самый же низкий показатель у эльдорадо. Ближайшее положение к лидеру занимает Гросс. Это не может не вызвать опасения так как качество товара, качество обслуживания - это основной «конек» компании «БытТехника».

Таблица 14 "Относительные коэффициенты качества продукции"

Предприятие - конкурент		Относительный показатель
	Обобщенный показатель
Грос	68	1,014705882
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	62	1,112903226
"Быт.техника", ЧП Трофимов Е.А	69	1
дом комфорт	58	1,189655172
эльдорадо	35	1,971428571
Видео 2000	56	1,232142857
центр электроники	40	1,725
техника быта	45	1,533333333



Оценку своевременности доставки и удобству графика можно выразить в двух предложениях. Так как практически все предприятия осуществляют доставку своим транспортом, либо транспортом наемным (ситуация с доставкой в городе такова: сам не привезешь - брать не будут, бесплатная доставка на дом, до подъезда). При этом вывозится весь предназначенный к доставке ассортимент. Принцип здесь один: не привезешь, или привезешь не вовремя - не возьмут.

Ценовая политика конкурентов. Проведем анализ отклонения отпускных цен на конец 2005 года

Предприятие-конкурент	Виды продукции
	СВЧ LG	пылесос samsung	стиральная машинка samsung
	Цена (руб)	% отклон.от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней
эльдорадо	2,49	1,5%	3,10	-1,5%	12,70	-6,2%
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	2,48	1,1%	3,30	4,9%	13,75	1,6%
техника быта	2,35	-4,2%	3,25	3,3%	14,75	9,0%
дом комфорт	2,30	-6,2%	3,05	-3,1%	11,70	-13,5%
центр электроники	2,60	6,0%	3,10	-1,5%	15,70	16,0%
изумрудный город	2,56	4,4%	3,05	-3,1%	13,70	1,2%
Сибвест	2,70	10,1%	3,02	-4,0%	14,00	3,4%
Видео 2000					13,20	-2,5%
Технобыт	2,40	-2,2%	3,50	11,3%	14,80	9,4%
электросити	2,30	-6,2%	3,10	-1,5%	13,80	2,0%
КрасБыт	2,35	-4,2%	2,99	-5,0%	11,80	-12,8%
Грос					12,50	-7,6%
Средняя цена по виду	2,45		3,15		13,53

Предприятие-конкурент	Виды продукции
	эл.плита Hansa	блендер Braun	масл. Обогр polaris
	Цена (руб)	% отклон.от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней
эльдорадо					2,50	2,2%
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	13,90	6,2%			2,70	10,3%
техника быта		-100,0%			2,60	6,2%
дом комфорт	12,80	-2,2%	3,80	-12,5%	2,10	-14,2%
центр электроники	11,95	-8,7%	4,80	10,6%	2,50	2,2%
изумрудный город	13,50	3,1%	4,30	-1,0%	2,00	-18,3%
Сибвест	12,90	-1,5%	4,75	9,4%	2,65	8,3%
Видео 2000			4,55	4,8%
Технобыт	13,50	3,1%			2,52	3,0%
электросити					2,55	4,2%
КрасБыт			3,85	-11,3%	2,40	-1,9%
Грос					2,40	-1,9%
Средняя цена по виду	13,09		4,34		2,45

Предприятие-конкурент
	эл.чайник Tefal	утюг Tefal	хлебопечка LG	кухонный комбайн Braun
	Цена (руб)	% отклон. от средней	Цена (руб)	% отклон. от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней	Цена (руб)	% отклон.от средней
эльдорадо	1,25	-15,2%					4,70	-4,1%
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	1,45	-1,6%	2,90	16,1%	3,60	-2,2%	5,20	6,1%
техника быта	1,37	-7,1%	2,60	4,1%	4,30	16,8%
дом комфорт			2,35	-5,9%			4,20	-14,3%
центр электроники					3,15	-14,4%	5,00	2,0%
изумрудный город							5,70	16,3%
Сибвест	1,80	22,1%	2,50	0,1%	4,15	12,8%	4,70	-4,1%
Видео 2000
Технобыт			2,33	-6,7%
электросити	1,50	1,8%	2,60	4,1%	3,20	-13,0%	4,80	-2,0%
КрасБыт			2,20	-11,8%
Грос
Средняя цена по виду	1,47		2,50		3,68		4,90

О ценах на нестандартные виды продукции можно сказать следующее. Формирование отпускных цен на эти виды продукции идет “на лету” то есть по принципу “сколько попросим - столько и заплатят”, в разумных пределах, конечно. Дело в том, что это не постоянно выпускаемая продукция и четко оформленного потребительского спроса на нее нет. Имеется ввиду спрос в привязке к ценам.

Теперь следует привести показатели по ценам к относительному коэффициенту для «БытТехники». Обобщенный показатель рассчитан в приложении как сумма отклонения в процентах к средней стоимости продукции от цены конкретного конкурента. Расчет произведен по всему товарному ассортименту. Чем меньше данный показатель, тем меньше увеличение цены конкурента относительно средней по товару. Для не выпускаемой продукции эта цифра равна нулю. Относительный показатель рассчитан в Таблица 15 как деление показателя на обобщенный показатель по каждому конкуренту. Чем больше это число тем больше преимуществ у конкурента.

Таблица 15 "Относительные коэффициенты цены продукции"

Предприятие - конкурент		Относительный показатель
	Обобщенный показатель
Грос	0,9891	1,0092
"Быт.техника", ЧП Трофимов А.А	0,9982	1
техника быта	0,9982	1
дом комфорт	1,0163	0,9821
центр электроники	0,9891	1,0092
изумрудный город	1,0163	0,9821
Сибвест	1,0073	0,991
Видео 2000	0,9982	1
КрасБыт	0,9982	1

Анализ конкурентов предприятия будет неполным, если не проанализировать их с точки зрения потребителей (заказчиков) на разных рынках. Покупательские предпочтения, так сказать. Проведем этот анализ по методу весовых оценок. Типовой набор оцениваемых параметров уже давно сложился на практике. Это канал распределения (способ доставки), цена, качество продукции, разнообразие ассортимента и своевременность (график) доставки. Далее следует оценить (покупателем) вес этих показателей на различных рынках. Это было сделано силами «БытТехникой» в конце 2003 года различными средствами для различных рынков. Например, на рынке потребителей предлагалось заполнить небольшую анкету. В «награду» за потраченное время потребитель получал скидку, ну скажем 1% -5% с единицы. На рынке промежуточных продавцов и госучреждений данные были получены путем бесед с лицами, ответственными за закупки.

Опрос участников основного (77%) сектора распределения (промежуточных продавцов) показал, что для покупателя наиболее важными являются (в порядке убывания):

Таблица 16. Вес показателей, по мнению продавцов

Показатель	Значимость показателя (%%)
Канал распределения (способ доставки)	40
Цена продукции	20
Качество продукции	20
Ассортимент	15
Своевременность доставки и удобный график	5

Для других участников рынка результаты опросов распределились следующим образом:

Показатель	Значимость показателя (%%)
Потребительский рынок
Канал распределения (способ доставки)	5
Цена продукции	10
Качество продукции	40
Ассортимент	40
Своевременность доставки и удобный график	5
Рынок производителей
Канал распределения (способ доставки)	40
Цена продукции	20
Качество продукции	20
Ассортимент	5
Своевременность доставки и удобный график	15
Рынок государственных учреждений
Канал распределения (способ доставки)	20
Цена продукции	40
Качество продукции	5
Ассортимент	5
Своевременность доставки и удобный график	30

Как видно из Таблица 16 вес одних и тех же показателей на разных рынках сильно различается. Вот на рынке потребителей цена этого показателя 10%. И здесь можно проследить логическую цепочку. Ну пойдете вы в другой магазин 10-20рублей. А вот из - за качества обслуживания да, и разница в оценке показателя «качество» на рынке потребителей это подтверждает: 40%. Тогда как для рынка госзаказа этот показатель незначителен, и составил 5%.

Откуда взялись сами оценки, да еще по конкретным предприятиям? Действительно, получить такую информацию официально в условиях конкуренции практически невозможно. Уполномоченные на то органы (горстатуправление, например) сбором подобной информации не занимаются и вряд - ли скоро будут. Практически сбором подобного рода информации каждая фирма занимается самостоятельно. А если информация есть, то ее можно и получить, хотя - бы частично. Например, можно украсть (не надо бояться этого слова, по крайней мере в этом контексте. Не в совершенном мире живем и способы «хитрого» получения информации уже не удивляют никого), можно попросить «вспомнить» первоисточник, можно работника конкурирующей организации. Иногда сами делятся.

Выведем обобщенный показатель из приложения в таблицу. Опираться будем на сводный показатель по всем четырем рынкам, который представляет из себя сумму всех показателей по рынкам. Для исключения влияния зависимости «неучастия» конкурента на каком-то рынке полученный результат делится на количество рынков, обслуживаемых данным конкурентом. Чем выше сумма, тем выше оценка конкурента.

Таблица 17 "Сводные показатели потребительских предпочтений"

Конкурент	Рынки	Сводный показатель по рынкам
	Промеж. продавцов	Потреб-лей	Произв-лей	Гос. учреждений
"Быт.техника", ЧП Трофимов Е.А	91	95	93	93	93
эльдорадо	90	82	92		88
дом комфорт	82		92		87
центр электроники	79		91	86	85
изумрудный город	82	93	89	88	88
Сибвест	84	95	89	88	89
Видео 2000	37	33		100	57
Технобыт	65				65
электросити	91	90		91	91
КрасБыт	47				47
Грос	43			90	67

Теперь рассчитаем общий относительный показатель цены и качества продукции. Расчет произведем как деление относительного показателя качества (Jкач) на относительный показатель цена (Jцен) продукции. Соотнесем полученный результат с сводным показателем потребительских предпочтений (Jпп), получив таким образом картину положения «БытТехники» на шкале конкурентоспособности товара.

Таблица 18 "Сводная таблица относительных показателей качества и цены"

Конкурент	Отн. показатель качества (Jкач)	Отн. показатель цены (Jцен)	Произ. отн. показател Jкач/ Jцен	Сводн.показатель потр.предп. (Jпп)
эльдорадо	1,2	1,0092	1,189	88
дом комфорт	1,15	1	1,15	87
центр электроники	1,22	1	1,22	85
изумрудный город	1,22	0,9821	1,242	88
Сибвест	1,22	1,0092	1,21	89
Видео 2000	2,11	0,9821	2,01	57
Технобыт	2	0,991	1,99	65
электросити	1,15	0,991	1,13	91
КрасБыт	2	1	2	47
Грос	1,52	1	1,52	67

Как видно из Таблица 18 основными конкурентами предприятию ООО "Ива-Контакт" по товару являются «центр электроники» и «грос». Главным образом из-за преимуществ в цене товара. В тоже время предприятие имеет преимущества в потребительских предпочтениях перед данными конкурентами. Следует отметить, что «грос». выступает главным образом на рынке госучреждений. Большой отрыв «центр электроники», вызывает опасения так как этот конкурент действует на всех рынках.

Анализ результатов деятельности конкурентов

Для анализа финансовых результатов деятельности конкурентов следует в большей мере провести анализ структуры затрат исключительно по данным калькуляций себестоимости продукции и предполагаемого выпуска (доли рынка). Делается это по одной единственной причине: невозможности получить подобную информацию, так как она является конфиденциальной.

Анализ проведем по пяти конкурентам из всей выбранной группы конкурентов, а именно:

Техника быта - является самым крупным «продавцом» на всем рынке бытовой технике.

Дом конфорт - Является наиболее опасным конкурентом, так как удовлетворяет потребности тех же самых рынков и по своим технико - организационным параметрам наиболее близка к анализируемому предприятию.

Эльдорадо - рассматриваются с точки зрения наиболее близких конкурентов по объемам реализуемой продукции продукции.

Результаты анализа затрат (на основе калькуляций себестоимости продукции), выручки на основе удовлетворенных потребностей рынка и соответствующего финансового результата приведем в таблице:

Таблица 19 «Анализ структуры затрат конкурентов (руб.на единицу.)»

Наименование показателя	БытТехника	Конкуренты
		Техника быта	Дом комфорт	эльдорадо	технобыт	сибвест
Сырье и материалы	4,03	3,75	4,00	4,05	4,05	4,45
Топливо и энергия	0,27	0,01	0,02	0,30	0,29	0,29
Эксплуатация оборудования	0,22	0,10	0,30	0,22	0,20	0,25
Заработная плата и соц.отчисления	0,30	0,30	0,30	0,30	0,30	0,30
Транспортные расходы	0,29	0,15	0,15	0,25	0,30	нет
Прочие	0,27	0,75	0,50	0,27	0,32	0,52
ИТОГО затрат	5,37	5,06	5,27	5,39	5,46	5,81

От основных конкурентов фирму «БытТехника» отличают большие транспортные расходы. На это надо обратить особое внимание.

SWOT - анализ по предприятию

Наиболее важные для будущего предприятия факторы называются стратегическими и обозначаются SWOT. На основании оценки стратегических факторов руководство определяет корпоративную миссию.

Для того, чтобы осуществить процесс формулировки стратегии, необходимо проанализировать выявленные стратегические факторы с учетом текущей ситуации. Этот процесс принятия стратегических решений часто упоминается в литературе как ситуационный анализ.

Цель ситуационного анализа состоит в нахождении стратегического соответствия внешних возможностей и внутренних сильных сторон предприятия с учетом внешних угроз и внутренних слабостей и в определении на основании этого, сравнительных конкурентных преимуществ предприятия, то есть специфических профессиональных навыков и ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия и обеспечивающих его конкурентоспособность. Представим дальнейшее развитие ситуационного анализа в матричной форме. SWOT- матрица является средством обобщения стратегических факторов предприятия и иллюстрирует как внешние благоприятные возможности и угрозы могут быть сопоставлены с внутренними силами и слабостями конкретного предприятия. На основе этого генерируются стратегические альтернативы, учитывающие четыре набора стратегических факторов.

Для того, чтобы построить SWOT- матрицу, необходимо выполнить следующие шаги:

-в блоке ''Возможности'' перечислить три- шесть благоприятных возможностей, находящихся во внешней среде предприятия и выявленных на основе анализа текущей ситуации и прогнозирования будущих тенденций развития;