Начнем с рассмотрения внутрифирменного контура управления. Оно представляет собой некоторую последовательность выполняемых функций и в их рамках -- выполняемых управленческих операций.

Итак, первая функция управления -- учет (статистика) управленческой информации. Без информации, как известно, нельзя принять вообще никакого решения и, следовательно, невозможна никакая управленческая деятельность.

В состав этой важной функции входят следующие управленческие операции:

1.1 -- сбор необходимой управленческо-статистической информации (информация о результатах деятельности фирмы в прошлом периоде, о ценах на выпускаемые товары на рынке, результаты исполнения баланса предприятия, оценка использования производственных ресурсов, показатели финансового состояния предприятия, информация о конкурентах, об их товарах и пр.);

1.2 -- переработка всей собранной информации и подготовка ее к последующему анализу.

Вторая функция управления анализ учетно-статистической информации. Он содержит следующие управленческие операции:

2.1 -- выявление резервов повышения эффективности бизнеса (резервы повышения чистой прибыли фирмы за счет увеличения количества продаж товара и установления его оптимальной цены, снижения издержек производства, предложений по реформированию системы налогообложения бизнеса);

2.2 -- прогнозирование состояния рынка с учетом возможного поведения фирм-конкурентов в каждой рыночной нише, в которой данная фирма имеет свои интересы (состояние показателей эластичности спроса товара по цене, по доходу потребителей, изменение платежеспособности потребителей продукции, повышение качества товаров у конкурентов данной фирмы, состояние рыночной доли продаж товара и изменения поставок товара конкурентами).

Третья функция управления -- планирование деятельности фирмы. В рамках этой важной функции выполняются следующие управленческие операции:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.3. Функции, последовательность и содержание операций управления бизнесом

3.1 -- проведение необходимых расчетов и разработка нескольких альтернативных вариантов плана (обоснование критерия принятия решения, получение многовариантных оценок результатов деятельности фирмы в плановом отрезке);

3.2 -- экономическая оценка каждого варианта плана и разработка предложений по обоснованию лучшего варианта.

Четвертая функция управления -- принятие решения и его исполнение. Она предполагает выполнение таких управленческих операций, как:

4.1 -- выбор планово-управленческого решения;

4.2 -- оперативно-производственное планирование.

Пятая функция управления -- мотивация деятельности трудового коллектива. В рамках этой функции выполняются следующие управленческие операции:

5.1 -- выбор организационно-правовой формы будущего бизнеса;

5.2 -- система налогообложения бизнеса;

5.3 -- распределение будущей прибыли между участниками бизнеса;

5.4 -- формы и системы оплаты труда членов производственного процесса.

Шестая функция управления -- контроль исполнения. В ее состав входят следующие управленческие операции:

6.1 -- координация деятельности производственных подразделений и производственных процессов во времени и пространстве;

6.2 -- мониторинг производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

6.3 -- оценка отклонений от плана по временным интервалам и по отдельным структурным подразделениям.

Заключительная, седьмая функция управления -- регулирование деятельности. Данная функция предусматривает осуществление внутрифирменной управленческой обратной связи между входом в систему и выходом из нее. При выполнении всех названных функций и технологических управленческих операций фирма может рассчитывать на положительные результаты в своей производственно-хозяйственной деятельности и обеспечить их выполнение в рамках установленного планового диапазона. Однако, как показывает многолетний обширный производственный опыт, даже если менеджмент фирмы находится на очень высоком квалификационном уровне, получить хорошие, а иногда просто минимально необходимые положительные результаты производства фирмам не удается. В их деятельности наблюдаются спад производства, сокращение балансовой или чистой прибыли, нехватка оборотных средств, задержка денежных расчетов со своими поставщиками и потребителями и другие негативные явления, обычно нарастающие и постепенно ведущие фирму к финансовой несостоятельности и банкротству. И в этом не всегда виновато само предприятие и его управленцы. Нередко фирмы попадают в тяжелое экономическое и финансовое положение по вине внешнего контура управления. В этот контур входят Президент, Правительство, Государственная Дума, губернаторы регионов и прочие территориальные органы управления. Они издают законы, постановления, указы, распоряжения, которые должны выполняться предприятиями, но грозят им тяжелыми последствиями. Чтобы этого не происходило, должна быть налажена оперативная обратная управленческая связь между всеми функционирующими предприятиями и высшими внешними управленческими службами государства. Последние должны постоянно получать с предприятий информационные отклики на последствия принятых документов в области взаимоотношений между бизнесом и государственными органами. С этой целью по результатам выполнения первых пяти управленческих функций на предприятиях должна поступать оперативная управленческая обратная связь, а по результатам последней -- внешний контур управления государством должен вносить поправки к действующим регламентирующим документам. Обратная связь должна идти по многим направлениям, включая прямые обращения предприятий в высшие органы управления, широкое освещение положения дел в бизнесе в средствах массовой информации (газеты, журналы, монографии, радио, телевидение). Результаты обширного обсуждения и коррективы в действующие управленческие документы поступят на вход действующих предприятий бизнеса и принесут безусловную пользу национальной экономике, расширят предпринимательский корпус, увеличат количество действующих рабочих мест, приведут к повышению уровня жизни народа и, разумеется, будут способствовать увеличению собираемости федеральных и региональных налогов. Все это в конечном счете приведет к снижению социальной напряженности в обществе и повысит уровень его благосостояния.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

фирма издержка собственность ценообразование

Развитие экономики в условиях рыночного хозяйствования и ее возможные успехи всецело зависят от достижений в области формирования многообразных форм предпринимательской деятельности, от действия системы управления на федеральном и региональном уровнях предприятиями бизнеса, способности предпринимательских структур быстро адаптироваться к динамично меняющейся конъюнктуре рынка, учитывать неопределенность будущей рыночной ситуации и возможности ее использования во благо своей фирмы.

Рыночная экономика -- сложнейшая экономическая система с присущим ей множеством степеней свободы. Самостоятельность конкретных предприятий приводит к тому, что определенный результат может быть достигнут путем оптимального выбора из альтернативных вариантов планово-управленческих решений.

Найти лучшее решение -- достаточно сложная задача, справиться с которой, как показал накопленный опыт работы в условиях рынка, большинству работающих менеджеров предприятий оказалось не под силу. И дело здесь в том, что для получения такого решения надо располагать обширной разнообразной информацией, уметь на ее основе спрогнозировать будущую рыночную ситуацию, и лишь потом, взвесив и оценив последствия принимаемого решения, принять его за основу плана на конкретный предстоящий период.

Человеческий мозг не в состоянии плодотворно воспринять огромный массив информации, с тем чтобы достоверно уяснить: сколько и каких ресурсов надо использовать при производстве продукции; какую продукцию надо выпускать и какого качества; как отразятся на затратах темпы инфляции национальной валюты; какие параметры рынка следует учесть и в каких рыночных нишах предпочтительно продавать производимую продукцию; какая конкурентная среда будет действовать в будущем периоде; какое количество продукции производить, и по каким ценам следует ее продавать; наконец, каков риск производства и какие конечные результаты производства будут получены после реализации запланированной программы деятельности. Разумеется, традиционными методами, к которым привыкли отечественные управленцы, работающие в условиях плановой экономики, поставленные задачи решить невозможно. Следовательно, их надо переучивать. Кроме того, современных студентов нужно обучать принципам оптимального рыночного управления на новой методологической основе. В основу такого подхода, на наш взгляд, должен быть положен принцип комплексного обучения, предполагающий изучение всех сторон экономического управления производством.

Как показывает практика, только правильно организованный менеджмент приводит к благоприятным финансовым результатам. Принцип системного подхода к рыночной экономике позволяет понять, что будущие достижения в деятельности предприятия формируются не только на нем самом, но и за его пределами, под влиянием внешней среды.

ЛИТЕРАТУРА

1. Авдашева С., Розанова Н. Подходы к классификации рыночных структур в экономике России // Вопросы экономики. 1997. № 6.

2. Гершафт М. Система рынков и рыночное взаимодействие //Российский экономический журнал. 1992. № 6.

3. Горохия М. Деньги и рынок //Вопросы экономики. 1994. № 6.

4. Маневич В. О закономерностях становления рынка //Вопросы экономики. 1993. № 3.

5. Ореховский П. Феномен « разноцветных денег» и российская реформа // Российский экономический журнал. 1997. . № 3.

6. Покрытан П. Формирование организационных структур на рынке труда // Экономист. 1998. № 3.

7. Васильева Н. Е., Козлова Л. И. Формирование цены в рыночных условиях. М., 1995.

8. Грищенко Г., Ступин В. Платежный кризис в экономике с неравновесными ценами// Вопросы экономики. 1998. №5.

9. Левина С. Теория рынка //Российский экономический журнал. 1995. № 4.

10. Меркулова Ю. В. Проблемы становления конкурентной среды хозяйствования //Общество и экономика. 1993. № 9-10.

Размещено на Allbest.ru