доступ к товаропроводящим каналам;

представленный в розничной торговле ассортимент.

Привлекательность рынка определяется на основе следующих атрибутов:

уровень цен;

надежность потенциальных партнеров;

уровень жизни в регионе;

стимулирование местными властями деятельности товаропроизводителей на данном рынке;

прогнозируемый объем продаж.

Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) занимают особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга, так как представляют собой наиболее активную часть всего маркетингового инструментария.

Служба ФОССТИС является основным элементом всей маркетинговой структуры, вне зависимости от того, какие товары предприятие предлагает своим партнерам.

Рекламы - самый действенный инструмент привлечь внимание покупателей к товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность. Методы рекламного воздействия на потребителей товаров индивидуального потребления и товары производственного назначения существенно различаются [4, с. 23].

Товар индивидуального потребления используется обычно теми, кто его покупает. Решение о покупке принимается единолично покупателем или после обсуждения с членами семьи. Мотивы приобретения определяются личными потребностями покупателей, реже групповыми. На решение о покупку оказывают большое влияние эмоции, особенно вызванные рекламой, а также модой, стремлением к подражательству знаменитостям.

Товары индивидуального потребления подразделяются на краткосрочного и длительного пользования, что также вносит отдельные нюансы в решение об их покупке. Для продажи таких товаров требуются разветвленные товаропроводящие и сбытовые сети, как правило, многоступенчатые.

Для успешного сбыта товара необходимо, чтобы конечные потребители были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара, местах продажи, целях, скидках и условиях оплаты.

Поскольку любые расходы на рекламу включены в себестоимость товара, они либо увеличивают его цену, либо снижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличивая число рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контакт.

ООО ТК «Фиеста - тур» использует следующие виды рекламы.

Таблица 3.3. Основные виды средств распространения рекламы

Недостатком рекламной деятельности фирмы является отсутствие рекламы на радио, не задействована реклама на транспорте.

Рекламная деятельность фирмы дополняется усилиями прочих средств, входящих в состав комплекса маркетинга, а именно мерами стимулирования сбыта.

Скидки в договорах целесообразны, если предприятие испытывает дефицит денежных средств.

Расчет финансового эффекта от предложенных мероприятий представлен в таблице 3.4.

Таблица 3.4. Финансовый эффект от предоставления 10% скидки

Стимулирование сбыта - использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и усилить ответную реакцию рынка. К ним относятся:

стимулирование потребителей - распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, скидка, продажа по льготной цене, конкурсы.

стимулирование собственного персонала - премии, конкурсы, конференции продавцов.

По данным расчетам можно сказать, что, если предприятие будет предоставлять скидку 10% своим покупателям и получать частичную предоплату, величина которой зависит от объема поставки, то величина потерь денежных средств в результате инфляции составила бы 872 тыс. руб. на весь объем выручки. В свою очередь, это значительно меньше, если предприятие будет реализовать свою продукцию без скидки с предоставлением 30 дневной отсрочки.

3.2 Расчет эффективности турпродукта

Расчет затрат и прибыли туристических маршрутов в с. Сизьму с посещением местного монастыря и заездом в местную пивоварню с дегустацией пива.

· отправление в с. Сизьма (110 км)

· прибытие в село Сизьма, экскурсия в местный Этнографический музей, где собрана уникальная коллекция экспонатов

· посещение действующей церкви Николая Чудотворца и колокольни

· обед в русской избе (щи, картошка, чай, пироги, пиво, сваренное по старинным русским рецептам)

· игровая программа в Доме Культуры (старинные игры)

· поездка на Святой родник и посещение часовни Ксении Блаженной

Продолжительность поездки: 8-9 часов

В стоимость входит: проезд на комфортабельном автобусе, экскурсии по программе, обед, сопровождение гидом.

Сизьма - старинное русское село, находящееся на северо-востоке Шекснинского района Вологодской области (100 км от Вологды), где до сих пор бережно сохраняются традиции, обряды и обычаи.

Обряд встречи гостей.

По старинному русскому обычаю принято встречать дорогих гостей хлебом - солью и иконой.

Посещение храма Николая Чудотворца, знакомство с историей храма и его святынями (останки каменного креста, приплывшего по реке против течения, чудесно обновившиеся иконы в период восстановления храма).

Экскурсия на колокольню, рассказ о колоколах и разновидностях колокольного звона, концерт колокольной музыки, возможность для гостя самому позвонить в колокола.

Обед из блюд, приготовленных по старинным сиземским рецептам, дегустация сиземского пива. Игровая программа для взрослых и детей в стиле народных традиций.

В с. Сизьма уникальный музей крестьянского быта, где широко представлены старинная мебель, гончарный, бондарный и кожевенный промыслы. Особый интерес представляет коллекция домотканой одежды, полотенец и скатертей.

Посещение музея хлеба и музея пива. Посещение деревни Соловарка: деревянная часовня Блаженной Ксении, святой колодец Георгия Победоносца, рябина, на которой явилась икона Богородицы.

Посещение святого источника Пантелеймона исцелителя в деревне Починок. Возможность набрать святой воды из источников Пантелеймона и Георгия Победоносца, а также облиться святой водой из источников, купить пива домашнего приготовления.

Рекомендации: теплая удобная обувь и одежда, емкость под святую воду. Обслуживание в с. Сизьма с обедом, транспорт, услуги гида.

Расчет представлен исходя из группы 35 человек.

Таблица 3.5. Смета затрат

Ценообразование - это процесс установления цены на конкретный товар или услугу. В самом общем виде цена равна себестоимости (издержкам) производства и реализации товара (услуги) плюс прибыль предприятия (нормативная или фактическая). При ценообразовании в туризме используются три подхода. Первый - формирование цены по составляющим элементам турпродукта: транспорт, питание, проживание, досуг. Второй - расчет цены по этапам продвижения турпродукта на рынок. Третий - определение цены на основе стратегии развития туристского предприятия.

Затратный метод. Суть его в том, что к подсчитанным издержкам производства себестоимости (С) добавляется какой-нибудь фиксированный процент прибыли (П).

Ц = С + П,

Цена на тур с учетом уровня рентабельности 30% составит:

Ц = 420+30% = 546 руб.

Порог рентабельности - это выручка от реализации, которая покрывает не только переменные и прямые постоянные затраты, но и отнесенную на данный товар величину косвенных постоянных затрат. При этом прибыль от данного товара равна нулю.

1. ПРИБЫЛЬ = ВАЛОВАЯ МАРЖА - ПОСТОЯННЫЕ ЗАТРАТЫ = 0

2. ПОРОГ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ = ПОСТОЯННЫЕ ЗАТРАТЫ / КОЭФФИЦИЕНТ ВАЛОВОЙ МАРЖИ

3. КОЭФФИЦИЕНТ ВАЛОВОЙ МАРЖИ = ВАЛОВАЯ МАРЖА / ВЫРУЧКУ

4. ЗАПАС ФИНАНСОВОЙ ПРОЧНОСТИ = ВЫРУЧКА ОТ РЕАЛИЗАЦИИ - ПОРОГ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

Таблица 3.6. Расчет порога рентабельности

Расчет порога рентабельности показал, что при условии реализации тур продукта на сумму 12432,8 руб. предприятие покроет свои затраты.

Прибыль предприятия от одной группы туристов составит 4410 руб.

Рентабельность продаж при условии полного формирования группы составит 23%.

Запас финансовой прочности показывает, что предприятие может выдержать снижение выручки на 6677,2 руб.

Заключение

Туристская индустрия представляет собой совокупность средств размещения, транспортных средств, объектов общественного питания, развлекательного, познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организации, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

Туристская индустрия располагает солидной материально-технической базой, обеспечивает занятость большого числа людей и взаимодействует почти со всеми отраслями народнохозяйственного комплекса.

Оценка финансового состояния ТК «Фиеста-тур» позволяет сделать следующие выводы.

Динамика коэффициента капитализации свидетельствует о достаточной финансовой устойчивости предприятия. На величину этого показателя влияют следующие факторы: высокая оборачиваемость, стабильный спрос на реализуемую продукцию, низкий уровень постоянных затрат.

Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования так же достаточно высок, что говорит о независимости от заемных источников средств при формировании своих оборотных активов. Значения коэффициента финансовой независимости выше критической точки, что свидетельствует о благоприятной финансовой ситуации. Этот вывод подтверждает и значение коэффициента финансирования.

Общий показатель платежеспособности предприятия чуть больше нормативного ограничения (больше, либо равно 1) и в конце 2006 года он снизился. Коэффициент «критической оценки» имеет похожую динамику. Это отрицательная тенденция. На нее влияет то, что часть функционирующего капитала обездвижена в производственных запасах и дебиторской задолженности, а в 2006 году наблюдается его увеличение. Об этом говорит коэффициент маневренности функционирующего капитала (положительный эффект - уменьшение показателя в динамике). В тоже время можно отметить, что у предприятия есть собственные оборотные средства, необходимые для текущей деятельности (коэффициент обеспеченности собственными средствами). Следовательно, ООО ТК «Фиеста - тур» является платежеспособным, но его положения погранично и без принятия мер этот показатель может измениться в отрицательную сторону.

Показатели рентабельности на конец 2006 года, по сравнению с 2004 годом, снизились. В целом за 2004-2006 гг. рентабельность продаж упала и составила 5,93%, это произошло из-за значительного увеличения себестоимости услуг, которое составила в 2006 году 69400 тыс. рублей. В 2004 году этот показатель быль равен 43186 тыс. рублей, что на 26214 тыс. рублей меньше чем в 2006 году.

Анализ финансового состояния предприятия показал, что предприятие является финансово устойчивым, платежеспособным и не зависит от заемных источников средств. В 2006 году по сравнению с 2004 годом доходность предприятия снизилась, по сравнению с 2005 годом произошло увеличение показателей.

В целях максимизации притока денежных средств предприятию следует разработать систему скидок на туристические услуги с гибкими условиями относительно сроков и форме оплаты, например, использование 10% скидки к цене за оплату с учетом предоплаты. Провести грамотную рекламную компанию.

Расчет затрат и прибыли туристических маршрутов в с. Сизьму с посещением местного монастыря и заездом в местную пивоварню с дегустацией пива показал, что прибыль предприятия от одной группы туристов составит 4410 руб.

Расчет порога рентабельности показал, что при условии реализации тур продукта на сумму 12432,8 руб. предприятие покроет свои затраты.

Рентабельность продаж при условии полного формирования группы составит 23%.

Запас финансовой прочности показывает, что предприятие может выдержать снижение выручки на 6677,2 руб.

Список литературы