Основные направления производственной деятельности и повышения эффективности деятельности предприятия

Компания является юридическим лицом. Имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

Основной целью деятельности является обеспечение потребностей населения, предприятий и учреждений, обороны Российской Федерации и других потребителей в передаче информации по каналам междугородной и международной электрической связи, радиовещания и телевидения.

Компания эксплуатирует, приобретает, арендует, строит новые линии связи, телефонные станции, средства телевидения, радиосвязи и радиовещания и другие объекты связи на территории Российской Федерации и за ее пределами для удовлетворения потребителей в различных услугах междугородной и международной электрической связи, телевидения, радиосвязи и радиовещания.

Компания осуществляет любые другие виды хозяйственной деятельности, за исключением запрещенных законодательными актами Российской Федерации, в соответствии с целью своей деятельности. Компания осуществляет свою деятельность на основе лицензий, получаемых установленным порядком. Приложения 2-6.

Компания обеспечивает равный доступ потребителям к принадлежащим ему средствам и каналам связи и в приоритетном порядке предоставляет каналы и тракты связи в интересах обороны, государственного управления, безопасности и правопорядка страны, в том числе в чрезвычайных ситуациях.

Технические возможности и выгодное стратегическое положение России создают для главного оператора международной и междугородной связи реальные предпосылки для выхода на международный рынок. В частности, весьма перспективным направлением для «Ростелекома» видится организация транзита трафика между Европой и Южной Азией через территорию нашей страны. Говоря о потенциале компании, нельзя не упомянуть имеющиеся в арсенале современные управленческие технологии и способность компании эффективно освоить капитальные вложения.

Нормативно-правовые основы деятельности. Гражданские правоотношения в настоящее время регулируются огромным числом законов и нормативных документов. К числу наиболее важных нормативных актов, регулирующих деятельность предприятий, можно отнести Гражданский кодекс РФ, Кодекс закона о труде РФ, Положение об ОАО, Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ. Однако этот перечень является далеко не исчерпывающим.

Правовые основы деятельности ОАО «Ростелеком» определяются общими требованиями действующего законодательства России, организационно-правовой формой и особенностями задач стоящих перед ним.

ОАО «Ростелеком» являясь коммерческой организацией в смысле ст. 50 ГК РФ имеет основной целью своей деятельности - извлечение прибыли и на основании абз. 2 п. 1. ст. 49 ГК РФ имеет право заниматься любым видом деятельности. Но на основании той же ст. 49 отдельными видами деятельности может заниматься только после получения соответствующей лицензии.

Обязательное лицензирование деятельности в области связи предусмотрено ст. 15 Закона РФ от 16.02.95 №15-ФЗ. Абзац 2 данной статьи говорит о том, что лицензии могут быть различных видов. Лицензирующий орган (Минсвязи РФ) пользуется этим и выдает лицензии на различные виды услуг связи отдельно.

Ст. 1 Закона «О связи» установила, что «развитие и обеспечение устойчивой и качественной работы связи являются важнейшими условиями развития общества и деятельности государства».

Взаимоувязанная сеть связи как «комплекс технологически сопряженных сетей электросвязи на территории РФ» обеспечивается единым централизованным управлением (ст. 2 закона). Поэтому деятельность в области связи государством регламентируется исключительно детально - различные нормативные базы содержат по несколько тысяч нормативных актов. Кроме Закона «О связи» для Ростелекома основополагающими являются нормативные акты представленные в Приложении 7.

Организация управления предприятия. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Планирование структуры организации должно базироваться на стратегическом плане организации. Основная задача руководителя состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации: эффективно взаимодействовать с внешней средой; продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников; удовлетворение запросов потребителей и достижение своих целей с высокой эффективностью.

Организация управления современного предприятия выполняет многообразные функции, включающие: аналитическую работу по изучению состояния рынка, спроса и предложения услуг, стратегическое планирование, организация производственной деятельности, стимулирование работы персонала, проектирование систем организации управления.

Под организационной структурой управления предприятием понимается соотношение полномочий, функций, прав, обязанностей, ответственности между управленческими и производственными звеньями в процессе производства и предоставляемых услуг[13].

Цель структуры управления ОАО «Ростелеком» состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед предприятием задач:

- снижение трудоемкости производства, производственных затрат;

- повышение активности сотрудников;

- повышение качества предоставляемых услуг.

36 000 квалифицированных специалистов компании во всех регионах России обеспечивают круглосуточную бесперебойную передачу информации любого вида.

ОАО «Ростелеком» расположено по всей территории Российской Федерации. В связи с этим компания организована по принципу территориальных подразделений. Головная компания ОАО «Ростелеком» находится в г. Москве, а 7 крупных филиалов расположены в центральных городах округов России (Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске, Ростов-на-Дону и Москве), согласно федеративно-территориальному делению страны. Каждый филиал в свою очередь имеет несколько (5-10) территориальных управлений (ТУ), состоящих из непосредственно цехов, осуществляющих основную деятельность компании. Структура управления предприятием представлена в Приложении 8. С помощью такой сложной структуры достигается качественное и своевременное эксплуатационно-техническое обслуживание средств связи, необходимое для обеспечения страны международной и междугородней связью.

Одним из филиалов, находящийся в г. Самаре является Приволжский филиал - обособленное структурное подразделение компании, осуществляющее на закрепленной по оказанию услуг связи территории Приволжского округа Российской Федерации (Самарская, Пермская, Курганская области, Республики Удмуртия и Башкортостан) функции, определяемые Уставом ОАО «Ростелеком», Генеральной доверенностью и Положением. Взаимоотношения между Приволжским филиалом и компании строится на основании административной подчиненности.

Для осуществления своей деятельности Приволжский филиал имеет 8 выделенных структурных подразделений, одно из них находится в городе Ижевске - это ТУ-3, утвержденное директором Приволжского филиала ОАО «Ростелеком».

Задачи ТУ-3: обеспечение бесперебойной и высококачественной работы трактов и каналов кабельных и радиорелейных магистралей и передачи информации по первичной, вторично коммутируемой междугородной сети, каналам, подачи программ телевидения и радиовещания в пределах зоны обслуживания.

Функции ТУ-3: организация технического обслуживания сооружений кабельных и радиорелейных линий передачи, оборудование, трактов и каналов коммутационного оборудования телевизионных передатчиков и ретрансляторов в соответствии с Правилами технической эксплуатации и требованиями Государственных стандартов и стандартов предприятия.

ТУ-3 осуществляет услуги по принципу работы ОАО «Ростелеком», являясь основным оператором междугородной и международной связи в России, имеет разветвленную сеть электросвязи, основой которой являются цифровые и аналоговые кабельные, радиорелейные линии передачи, сеть спутниковой связи, вторичная сеть (УАК, МЦК, МНТС, АМТС), обеспечивающую передачу междугородного и международного трафика.

Для осуществления своей деятельности ТУ-3 имеет:

1) три линейно-технических цеха - ЛТЦ-33, ЛТЦ-34, ЛТЦ-35, расположенных в различных частях зоны обслуживания ТУ-3;

2) два сетевых узла связи - СУС-05011, СУС-05017, расположенных соответственно в Пермской области и Удмуртии;

3) два радиорелейных цеха РРЦ-31, РРЦ-32, станции которых расположены по всей территории обслуживаемой ТУ-3.

Спектр предоставляемых услуг. «Ростелеком» - ведущий оператор России, владеющий собственной разветвленной сетью высококачественных цифровых трактов и каналов для передачи любых видов информации (Приложение 9), предлагает зарубежным операторам и клиентам услуги:

1) аренда международных цифровых потоков

2) прямой некоммутируемый транзит международных потоков / каналов по сети РОСТЕЛЕКОМ через территорию России

3) коммутируемый транзит международного трафика

4) прямой вызов своей страны (HCDS)

5) международный бесплатный телефон (IFS)

6) маршрутизация сигнальных сообщений международного роуминга на российскую национальную сеть и транзит сигнального трафика на 3-и страны (международный роуминг).

7) услуги Интернет

Компания предоставляет услуги междугородной и международной электрической связи. На договорных началах обеспечивает передачу информации по магистральным и внутризоновым сетям связи. Сдает в аренду (на правах услуги) линии передачи, линейные, групповые и сетевые тракты, каналы тональной частоты, каналы и средства звукового и телевизионного вещания, радиосвязи, каналы и средства вторичных телефонной и телеграфной сетей, каналы передачи данных. Организует новые международные каналы связи. Не останавливаясь на достигнутом, «Ростелеком» постоянно совершенствует свою техническую базу: создается цифровая сеть на безе современных технологий, организуются новые узлы доступа в Интернет, реализуются проекты создания открытой сети мультимедиасвязи и внедрении услуг интеллектуальной сети.

Анализ внешней среды предприятия. К факторам внешнего окружения относятся те составляющие внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. К ним принадлежат: покупатели, поставщики, конкуренты, международные партнеры[34].

Традиционные потребители услуг: государственные структуры и ведомства, теле- и радиокомпании, отечественные и зарубежные операторы, компании - Интернет-провайдеры (которым, помимо традиционных, «Ростелеком» предоставляет широкий спектр современных услуг связи, включая передачу данных и факсимильных сообщений по коммутируемой сети общего пользования). Также компания предлагает междугородный и международный роуминг российским операторам мобильной связи, доступ к российским ресурсам и в глобальную сеть Интернет, аренду международных цифровых потоков (каналов) практически любой емкости в любую точку мира.

Основными клиентами ОАО «Ростелеком» и ТУ-3 в том числе являются потребители общего пользования, которые обеспечивают связь внутризоновой сети. В зоне действия ТУ-3 им является «Уралсвязьинформ». 78% от общего дохода ТУ-3 имеет от предоставления услуг международной и междугородней связи именно данной организации. Кроме «Уралсвязьинформа», услугами ТУ-3 пользуются широкий круг фирм, которые делятся в зависимости от предоставляемого им вида услуг. В данном случае это:

- предоставление оборудования, мачт (ООО «Удмуртские Сотовые Сети-450», ГУП УР ТРК «Удмуртия», ООО «Радио Верещагино», ФГУП «РТРС», ЗАО «Цифровые сети Удмуртии - 900», и т.п.) - 6% дохода;

- предоставления услуг Интернет (ЗАО «Первый Пермский Интернет Центр», ЗАО «Импульс-М», ЗАО КК «Марк-ИТТ», и т.д.) - 13% дохода;

- предоставление прочих услуг связи (ТВ вещание, сотовая связь) - складывается 3% дохода ТУ-3.

Структура доходов ТУ-3 представлена на Рисунке 1.

Рис. 1 Структура доходов ТУ-3

ОАО «Ростелеком» всегда являлся монополистом на рынке дальней связи и остается им до сих пор не по своему желанию, а в силу сложившихся обстоятельств (политики построения связей в СССР) и признания государством того факта, что удовлетворение спроса на рынке магистральной связи эффективнее при отсутствии конкуренции.

Поэтому на него распространяется не только общее законодательство по ограничению монополистической деятельности и конкуренции, но и специальный Закон РФ от 17.08.95 №147-ФЗ «О естественных монополиях» (ст. ст. 3,4).

Монопольный характер деятельности в первую очередь отражается на:

1) тарифной политике - Федеральная служба РФ по регулированию естественных монополий в области связи в числе иных своих функций определяет цены (тарифы) по основной услуге Ростелекома - предоставлению в пользование магистральных каналов общего пользования (подпункт 8 п. 5 Положения о службе);

2) в характере договорных отношений с клиентами. Публичный характер услуги связи (ст. 426 ГК РФ) обязывает Ростелеком заключать договоры с пользователями на одинаковых со всеми условиях.

Но клиентами Ростелекома являются не только физические и юридические лица, но и крупнейшие региональные операторы связи (такие как ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ»). Договоры с ними носят индивидуальный характер ввиду сложности взаимоотношений, различий экономического и технологического уровней регионов, расположения их территорий. Условия предоставления каналов в Москве и на Камчатке естественно отличаются. Поэтому ФСЕМС РФ и утверждает тарифы Ростелекома в зависимости от региона, беря тем самым на себя разрешения конфликта с указанной ст. 426 ГК хотя бы по ценовым условиям.

Монополия компании является закрытой, то есть «Ростелеком» является единственным на территории РФ обладателем лицензии на предоставление услуг международной и междугородней связи. Это единственный в России оператор связи, имеющий наиболее полный комплект лицензий в данной области. В распоряжении общества около 10 лицензий. Некоторые из них представлены в Приложениях 2-6.

«Ростелеком» - единственный оператор, имеющий право оказывать услуги по предоставлению в пользованию магистральными каналами связи - у других операторов нет соответствующей лицензии. Это вытекает из самого назначения Ростелекома как собственника магистральных каналов.

Кроме того, Ростелеком имеет ряд вспомогательных лицензий. Например: «на проектирование и строительство объектов связи», «осуществление работ связанных с гостайной» и т.п.

Это является безусловным преимуществом компании перед другими операторами связи. Однако данный факт вовсе не означает, что у ОАО «Ростелеком» нет конкурентов. Они хоть и потенциальные, но все же есть, причем не такие слабые. Их можно условно поделить на 3 вида:

1) Это крупные предприятия таких отраслей промышленности как нефтепромышленность, газ, электроснабжение, железнодорожная промышленность, которые обеспечивают внутриведомственную связь внутри своей отрасли. То есть у них имеется обособленная кабельная канализация по всей территории РФ, которую они в принципе могут использовать на сторону. Например, ОАО «Транстелеком», относящееся к железнодорожной промышленности, в настоящее время строит свои каналы связи высокими темпами, при этом они рассчитывают не только на внутриведомственную связь.

2) Вторая категория потенциальных конкурентов представлена операторами внутри-региональных связей. Угроза с их стороны также ограничивается только отсутствием лицензии, так как внутри региона «Ростелеком» имеет достаточно мощную сеть каналов связи.

3) Третья группа появилась сравнительно недавно и связана с широким развитием спутниковой связи. И хотя у «Ростелекома» есть свои спутники, в данном виде деятельности он не является монополистом. С учетом темпов роста данной отрасли, не так далеки времена полного перехода на спутниковое телевидение и спутниковую связь.

С учетом вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что ОАО «Ростелеком», несмотря на свое защищенное положение на рынке услуг связи, не должно пренебрежительно относиться к обстановке в данной отрасли, должно стремиться к удовлетворению всех желаний потребителей, и поддерживать свою репутацию.

ОАО «Ростелеком» - активный участник международного рынка телекоммуникаций - реализует совместные международные проекты, является членом Международного союза электросвязи (ITU), имеет постоянное представительство в Женеве.

По результатам исследований корпоративного управления отечественных компаний, проводимых Институтом корпоративного права и управления и рейтинговым агентством Standart & Poor's, ОАО «Ростелеком» признано одной из ведущих компаний по качеству корпоративного управления.

История создания и развития цифровых сетей связи в России связана с историей развития ОАО «Ростелеком». За годы своего существования «Ростелеком» сумел построить мощную телекоммуникационную магистральную сеть связи, обеспечивающую качественную связь и отвечающую мировым стандартам. Основными «хребтами» сети являются волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) Москва - Новороссийск, Москва - Санкт-Петербург и Москва - Хабаровск, введенные в эксплуатацию соответственно в 1996, 1997 и 1999 годах. На данных линиях применена аппаратура синхронной цифровой иерархии (SDH) со скоростью передачи 2,5 Гбит/с. Имевшиеся на момент проектирования данных линий связи среднегодовые темпы прироста трафика позволяли сделать предположение, что запаса полосы пропускания данных линий должно хватить как минимум на 10 лет. Последовавшее же за этим бурное развитие информационных технологий, создание глобальных сетей связи и телекоммуникаций, становление и развитие всемирной компьютерной сети Интернет обусловили взрывной рост спроса на объемы передаваемой информации, что привело к быстрому использованию запасов и нехватке ресурсов построенных линий связи. При этом наблюдается глобализация потребления информации, (потребитель получает необходимую ему услугу в любой момент в любом месте) и персонализация услуг (услуги предоставляются с заказанным потребителем качеством). Для выживания в конкурентной борьбе операторы вынуждены приспосабливаться к клиенту. Это приводит к снижению стоимости услуг, увеличению их количества и качества. Если выделить те услуги, которые наиболее интенсивно на сегодня развиваются, то это:

1) мобильная связь,

2) интернет приложения,

3) мультимедийные услуги.

По этой причине за последние годы наблюдается стабильное увеличение темпов роста трафика (Рисунок 2).

Рис. 2. Динамика изменения международного и междугороднего трафика ОАО «Ростелеком» (млн. мин.)

Объем междугородного трафика растет на 15-20% ежегодно. Объем входящего международного трафика растет более чем на 15% ежегодно, исходящего международного трафика - более чем на 5%. Остро встал вопрос увеличения пропускной способности существующих линий связи.

С учетом вышесказанного, состояние систем передач информации в ТУ-3 позволяет сделать нам вывод о том, что через несколько лет компания будет неспособна удовлетворить все запросы потребителей. Прежде всего, это связано с тем, что этот объем информации позволяет пропустить только современные волоконно-оптические линии передач, а имеющееся оборудование позволяет задействовать лишь половину волокон ВОЛП. Кроме того, большее количество каналов на сегодняшний день уже арендуется. Все это может, прежде всего, привести к появлению и быстрому развитию конкурентов, способных удовлетворить все потребности клиентов.

2.2 Основные технико-экономические и финансовые показатели, анализ затрат на оказание услуг по экономическим элементам

В условиях рыночной экономики особенно важно определить финансовую устойчивость предприятий, то есть состояние финансовых ресурсов, при которой предприятие может свободно маневрировать денежными средствами, чтобы путем эффективного их использования обеспечить бесперебойный процесс производства и реализации услуг, а также произвести затраты по расширению и обновлению производственной базы[14]. В Таблице 1 представлены технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности ТУ-3.

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности ТУ-3 по годам
Наименование показателей	Год	Изменение к 2003 г., %
	2003	2004	2005	2004	2005
1. Выручка от реализации услуг, тыс. руб.	96 763,85	99 666,77	100 200,00	103,0	103,6
2. Себестоимость оказанных услуг, тыс. руб.	94 173,79	93 991,51	95 170,66	99,8	101,1
3. Прибыль (убыток) от реализации услуг, тыс. руб.	2 590,06	5 675,26	5 029,34	219,1	194,2
4. Затраты на 1 рубль оказанных услуг	0-97,3	0-94,3	0-94,9	96,9	97,5
5. Численность персонала, чел.	315	301	289	95,6	91,7
6. Производительность труда, тыс. руб.	307,2	331,1	346,7	107,8	112,9
7. Средняя з/плата, руб.	6383,53	9205,05	15588,58	144,2	242,2
8. Рентабельность продаж	2,7	5,7	5,0	212,7	187,5

По данным Таблицы 1 можно оценить деятельность ТУ-3 за последние три года.

Выручка от реализации в динамике имеет тенденцию роста, однако рост ее незначительный - в 2004 году составил 3%, а в 2005 - 3,6%.

Себестоимость оказанных услуг в динамике меняется скачкообразно: в 2004 году она снизилась по отношению к 2003 году на 0,2%, а в 2005 снова выросла и составила 101,1% себестоимости 2003 года.

Прибыль от реализации услуг соответственно максимальное значение имеет в 2004 году и равна 5675,26 тыс. руб., это составляет 219,1% прибыли 2003 года. В 2005 году происходит небольшое снижение прибыли до 5029,34 тыс. руб., однако этот показатель также почти в два раза превышает показатель 2003 года.

Рентабельность продаж также в динамике растет и в 2005 году составляет 187,5% значения этого показателя в 2003 году.

Соответственно и затраты на 1 руб. оказанных услуг в динамике снижаются по отношению к 2003 году до 0-94,3 и 0-94,9 руб. в 2004 и 2005 году соответственно. Это несомненно является положительным явлением.

Численность персонала с каждым годом снижается, в 2005 году она составляет 91,7% от аналогичного показателя в 2003 году. Это прежде всего связано с политикой сокращения штата ОАО «Ростелеком», направленной на укрупнение структурных подразделений с целью оптимизации структуры организации, а также выводом трудоемких аналоговых линий передачи.

Производительность труда в динамике имеет тенденцию роста, в 2004 году она выросла на 7,8%, а в 2005 - на 12,9%, однако рост этого показателя значительно ниже темпов роста средней заработной платы работников ТУ-3.

Средний заработок в 2004 году вырос на 44,2% по отношению к 2003 году, а в 2005 году вообще составил 242,2% заработка 2003 года. Следовательно, темпы роста производительности труда значительно ниже темпов роста средней заработной платы, что, безусловно, отрицательно сказывается на деятельности предприятия.

Анализ затрат на оказание услуг по экономическим элементам. Группировка затрат по экономическому содержанию осуществляется независимо от формы использования в производстве того или иного вида продукции и места осуществления этих трат. Эта группировка применяется при составлении сметы затрат на производство всей выпускаемой продукции, на оказание услуг. Составление сметы необходимо для того, чтобы не только знать величину себестоимости, но и планировать снижение себестоимости по элементам затрат. Смета нужна также для составления материальных балансов, нормирования оборотных средств, разработки финансовых планов и т.п.

Положением о составе затрат по производству и реализации продукции установлена единая для всех предприятий (организаций) независимо от форм собственности и организационно-правовых форм номенклатура экономических элементов затрат, образующих себестоимость продукции:

- материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов);

- затраты на оплату труда;

- отчисления на социальные нужды;

- амортизация основных фондов;

- прочие затраты.

Отношение каждого указанного вида затрат к общей величине отражает их структуру за определенный период. Анализ показывает, что структура затрат различается по отраслям, а в отраслях - по предприятиям.

Таблица 2

Динамика структуры затрат ТУ-3 на предоставление услуг связи
Элементы затрат	Сумма, тыс. руб.	Изменение к 2003 г., %
	2003	2004	2005	2004	2005
Материальные затраты	4 637,79	5 191,56	6 922,08	111,9	149,3
Затраты на оплату труда	9 962,14	13 725,61	22 138,08	137,8	222,2
Отчисления на соц. нужды	3 187,88	4 392,20	7 278,84	137,8	228,3
Амортизация основных средств	68 847,38	61 470,87	44 791,86	89,3	65,1
Услуги сторонних организаций	5 554,09	7 030,50	11 589,50	126,6	208,7
Прочее	1 984,50	2 180,77	2 450,30	109,9	123,5
Итого	94 173,79	93 991,51	95 170,66	99,8	101,1

Проводя анализ структуры затрат ТУ-3 (Таблица 2), хотелось бы обратить внимание на незначительные темпы роста общих затрат, которые за 3 года выросли всего на 1,1%, однако структура затрат в рассматриваемый период ухудшается. Если смотреть на отдельные элементы затрат, мы увидим, что все элементы затрат в динамике растут очень высокими темпами. Самых высоких темпов роста в рассматриваемый период достигли затраты на оплату труда и отчисления на соц. нужды, которые составили в 2005 году соответственно 222,2% и 228,3% по отношению к аналогичным показателям 2003 года. На втором месте по темпам роста находятся услуги сторонних организаций, которые выросли на 108,7%. В данном случае рост по данной статье объясняется повышением тарифов на коммунальные услуги и услуги служебной связи ТУ-3. Материальные затраты также за рассматриваемый период растут и в 2005 году составили 149,3% материалов 2003 года.

На рисунках 3,4,5 представлены структуры затрат ТУ-3 по годам.



Рис. 3. Структура затрат ТУ-3 в 2003 году

Рис. 4. Структура затрат ТУ-3 в 2004 году

Рис. 5. Структура затрат ТУ-3 в 2005 году

Особенностью структуры является большой процент амортизации основных средств в общей доле затрат предприятия. Это связано с видом деятельности ТУ-3, т. к. на балансе предприятия числятся дорогостоящий кабель, протяженность которого достигает 2901,63 км, а также большое количество оборудования и сооружений - мачт. Как видно из рисунков, с ростом остальных статей затрат параллельно происходить резкое снижение амортизации основных средств. Так если в 2003 году доля амортизации в общей сумме затрат составляла 73,1%, в 2004 году она составила 55,8%, а в 2005 вообще снизилась до 47,1%! Так за 3 года рассматриваемого периода амортизация основных средств снизилась на 34,9%. Это безусловно отрицательное явление. Снижение суммы затрат говорит нам прежде всего об увеличении доли самортизированного оборудования и сооружений, которые составляют основную часть (83%) в общей стоимости основных средств.

2.3 Оценка производственного потенциала предприятия, анализ существующей сети ОАО «Ростелеком»

Основные средства, относящиеся к внеоборотным активам баланса необходимо рассмотреть подробнее и дать оценку.

Основные средства предприятий - совокупность материальных ценностей, переносящих свою стоимость в течение производственного процесса по частям на изготавливаемую продукцию [31, С. 38].

Прведем анализ активных производственных средств ТУ-3, которые непосредственно участвуют в процессе оказания услуг. Для этого рассчитаем ряд коэффициентов, представленных в Таблице 3.

Таблица 3

Показатели использования основных средств
Показатели	годы	Изменение к 2003 г., %
	2003	2004	2005	2004	2005
1. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.	626015,00	658963,16	666637,59	105,3	106,5
2.В т.ч. стоимость оборудования и сооружений, тыс. руб.	513375,00	545417,16	555103,59	106,2	108,1
3. Удельный вес активной части основных средств в общей стоимости основных средств	0,820	0,828	0,833	100,9	101,5
4. Выручка от реализации, тыс. руб.	96 763,85	99 666,77	100 200,00	103,0	103,6
5. Фондоотдача	0,155	0,151	0,150	97,9	97,2
6. Фондоемкость	6,470	6,612	6,653	102,2	102,8
7. Коэффициент износа	0,616	0,644	0,688	104,6	111,7
8. Коэфициент обновления	0,005	0,003	0,008	63,3	156,5
9. Коэффициент выбытия	0,002	0,002	0,003	142,5	187,8

Как видно из Таблицы 3, стоимость основных средств очень велика, что в первую очередь связано с особенностями данной отрасли. В динамике наблюдается увеличение стоимости основных фондов - в 2005 году темп прироста составил 6,5% стоимости 2003 года.

Доля активной части основных средств в общей стоимости имущества составляет 82 - 83%, и имеет тенденцию роста. Такой большой показатель доли активной части связан с наличием дорогостоящего оборудования и кабельной канализации, необходимых для предоставления услуг связи.

Фондоемкость растет в динамике: в 2004 году он вырос на 2,2%, а в 2005 году - на 2,8% и составил 6,65. Данный показатель прежде всего говорит нам, что данная отрасль достаточно капиталоемкая, и для того чтобы получить 1 рубль выручки необходимо затратить 6,65 рублей основных средств. Кроме того, с каждым годом основных средств необходимо все больше.

Показатель фондоотдачи также в динамике ухудшается: если в 2003 году 1 рубль основных средств приносил 15,5 копеек выручки, то в 2005 году он снизился до 15,0 копеек. Следует отметить, что на протяжении длительного периода фондоотдача в отрасли связи, как и в большинстве других отраслей экономики, в сопоставимых в отношении ценового фактора условиях, имеет отрицательную тенденцию к снижению. Это объясняется значительными темпами научно-технического прогресса, необходимостью ускоренной замены физически изношенного и морально устаревшего оборудования, что часто объективно не приводит к пропорциональному росту объема услуг, и другими факторами. При этом наиболее быстрыми темпами идет техническое перевооружение и расширение производства в электросвязи, которая имеет более низкую, по сравнению со среднеотраслевой фондоотдачу. Поэтому следует ожидать, что в ближайшие годы тенденция к снижению обобщающего стоимостного показателя использования основных фондов связи сохранится.

Хуже всего в рассматриваемый период выглядит коэффициент износа, который составляет 68,8%, т.е. почти 70% оборудования и сооружений уже списано. Для отрасли с высокими тепами развития это просто неприемлемо. Положение ухудшается ростом коэффициента в динамике.

Коэффициенты обновления и выбытия достаточно невелики и растут в динамике. Так коэффициент обновления в рассматриваемый период вырос на 56,5% по отношению к 2003 году, а коэффициент выбытия - на 87,8%. При этом все три года коэффициент обновления превышает коэффициент выбытия, т.е. списанное оборудование восполняется вновь купленным. Обновление основных фондов должно осуществляться на основе внедрения наиболее производительного и экономичного оборудования, т.е. эффективность средств труда является важнейшим критерием для принятия решения об их внедрении. В то же время фактическая их отдача обусловлена уровнем использования ОПФ в реальных условиях производства. Для того чтобы средства, вложенные в расширение и обновление материально-технической базы предприятия, были оправданы, необходимо обеспечить максимально возможную отдачу каждой единицы эксплуатируемого оборудования, линейных сооружений и других видов основных фондов.

На Рисунке 6 представлена динамика срока службы оборудования и сооружений связи.

Рис. 6. Динамика срока службы активной части основных средств ТУ-3

Здесь наблюдается большой процент оборудования со сроком службы от 10 до 20 лет - 35-37% от общего количества оборудования. Далее 20-25% составляет оборудование со сроком службы 5-10 лет.

Поскольку основные производственные фонды учитываются в натуральном и денежном выражении и имеют сложный технический состав, для оценки степени их использования применяется система показателей, включающая натуральные технико-экономические показатели отдельных видов оборудования, сооружений и каналов связи и обобщающие стоимостные показатели использования ОПФ. При этом стоимостные показатели, применяемые в связи, являются общими для всех отраслей экономики, а натуральные учитывают особенности технологического состава основных фондов и являются специфичными для каждой подотрасли и типа предприятий.

Натуральные технико-экономические показатели, в свою очередь, объединяют три группы показателей, характеризующих:

- использование оборудования и каналов;

- задействование оборудования и сооружений;

- освоение производственных мощностей введенных в действие объектов связи.

Рассмотрим некоторые из них. Показатели задействования оборудования и сооружений связи характеризуют степень фактического использования в процессе создания услуг связи находящихся на балансе предприятия средств труда. Расширяя производство, приобретая новые технические средства для более полного удовлетворения спроса на услуги связи и улучшения качества обслуживания ТУ-3 должен стремиться к скорейшему их включению в производственный процесс. Находящееся на балансе предприятия, но бездействующее оборудование (на складе, в монтаже, резерве, ремонте, консервации и т.п.) наносит двойной урон. Во-первых, в этом случае вложенные средства становятся «мертвым капиталом», поскольку с их помощью не создаются услуги, а, следовательно, предприятия теряют доходы и прибыль. Во-вторых, такие основные фонды подлежат амортизации, требуют определенных затрат на обслуживание, что повышает общие расходы на эксплуатацию и как следствие сокращают прибыль. Вот почему предприятия должно быть заинтересовано в том, чтобы все имеющееся в его распоряжении оборудование было задействовано в эксплуатации как можно в большем объеме и в более короткие сроки.

В общем случае коэффициент задействования (Кз) характеризуется отношением количества фактически действующего оборудования (аппаратуры, машин) (Мд) к наличному (установленному) (Муст), выраженным в процентах по формуле 1:

К_з=(М_д/М_уст)*100 (1)

Расчет и анализ этого показателя позволяет не только определить долю действующего и бездействующего оборудования, но и дать оценку объемам резервного оборудования в сопоставлении с его нормами.

Коэффициент задействования широко применяется в связи для характеристики фактического использования для оценки уровня использования монтированной емкости междугородных, городских и сельских телефонных станций, емкости узлов коммутации каналов сети передачи данных.

Уровень задействования воздушных, кабельных и радиорелейных (РРЛ) линий связи характеризуется коэффициентом уплотнения физических цепей (стволов для РРЛ) телефонными каналами (Купл). Он рассчитывается как отношение общей протяженности каналов к протяженности физических цепей (стволов РРЛ) на конкретном участке связи, формула 2:

К_упл = е L_i K_iN_i/?еL_i K_i (2)

где L - протяженность участка сети связи,

К - число физических цепей;

N - число телефонных каналов, образованных применением различных систем передачи;

i - тип линейных сооружений.

Для характеристики производственной мощности по отдельным видам оборудования и сооружений связи используются различные показатели. Производственная мощность магистралей междугородных и международных определяется числом каналов, числом номеров емкости, суммой доходов от основной деятельности. Проведем расчет коэффициентов уплотнения и задействования по основным каналам, обслуживаемым ТУ-3.

Коэффициенты уплотнения и задействования представлены в таблице 4.

Таблица 4. Коэффициенты задействования и уплотнения

Виды кабеля	Коэф.задействования Кз=(Мд/Муст)*100	Коэф.уплотнения Купл = ? Li KiNi/??Li Ki
ТФ каналов на КМ	93	0,93
ТФ каналов на КМ ВОЛП	73	0,73
Стволы РРЛ	79	0,79

Можно сказать, что современная система каналов связи используется на 93%, 73%, 79%. У предприятия имеются резервы по нагрузке кабеля, использовать которые не позволяет оборудование, имеющееся в ТУ-3.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том что, несмотря на капиталоемкость отрасли занимаемой ТУ-3, высокие темпы развития отрасли и значение для нее производственных основных фондов, состояние оборудования и сооружений связи оставляет желать лучшего.

Анализ существующей сети ОАО «Ростелеком». Занимая одну седьмую часть земной суши при малой заселенности территории, Россия отличается от других стран такими особенностями телекоммуникационных линий связи, которые в большинстве стран не встречаются. Ограниченные финансовые и экономические ресурсы России не позволяют в обозримом временном интервале построить общенациональную разветвленную сеть связи с достаточным сетевым резервированием.

Обширная сеть ОАО «Ростелеком» также не удовлетворяет достаточным требованиям гарантированного сетевого резервирования. Существующая на данный момент волоконно-оптическая линия «Москва - Самара - Новосибирск» уже сейчас обеспечивает пропускную способность 20 Гбит/с. Оборудование установленное по данной линии Optix BWS 320G фирмы Huawei Technologies позволяет увеличить общую пропускную способность до 320 Гбит/с при использовании 32 несущих длин волн с уровнем передачи по каждой STM-64 (10Гбит/с). Данная магистраль является ключевой: она связывает всю страну от запада до востока, кроме того, в планах компании использовать ее для пропуска транзитного трафика между Европой и Азией.

Такие огромные скорости передачи требуют надежного резервирования. Представим себе картину, что на каком-либо участке линии «Москва - Самара - Новосибирск» произойдет авария (повреждение кабеля, выход из строя станционного оборудования).

В Таблице 5 приведен пример расчета сроков устранения аварии на трех участках ВОЛП, находящихся в зоне обслуживания Территориального управления №3 Приволжского филиала ОАО «Ростелеком» г. Ижевск.

Таблица 5. Расчет сроков устранения аварии на ВОЛС

Наименование работ	Ед.изм.	ТрП10 - ТрП11	ТрП11-НУП1/11	НУП1/11-НУП2/11
Аварийное сообщение «Loss»	мин.	5	5	5
Классификация состояния		10	10	10
Оповещение бригады		10	10	10
Сбор бригады		20	20	20
Проезд бригады на оконечные устройства РУ		125	150	115
Организация СС		15	15	15
Отключение станционных пачкордов		8	12	4
Измерения рефлектометром		72	128	128
Передача информации в УПУ и бригадам		5	5	5
Выбор маршрута прокладки сложной вставки		5	5	5
Проезд бригад в район повреждения		60	60	60
Откопка котлованов для монтажа в палатке		176	176	176
Вскрытие муфт		63	63	43
Проведение измерений со вскрытой муфты (2 ОВ)		21	21	21
Монтаж муфт сложной ВОКВ		43	43	43
Сращивание ОВ с контролем рефлектометра		40	60	20
Измерение оптическим тестером		22	30	14
Подключение станционных пачкордов		13	17	9
Сдача информации в УПУ		8	8	8
ИТОГО		721	838	711

В данной таблице рассмотрен случай монтажа сложной волоконно-оптической кабельной вставки (ВОКВ) в летнее время. Как видно из таблицы среднее время устранения аварии составляет 757 мин. (12,6 час). В зимнее время года на монтаж ВОКВ требуется в полтора раза большее время. С учетом этого в случае аварии на ВОЛС простой связей может составить несколько миллионов канало-часов. Убытки которые понесет при этом компания будут огромными. Расчет потерь ТУ-3 от простоев при авариях на ВОЛС представлен в таблице 6.

Таблица 6

Расчет потерь ТУ-3 от простоев при авариях на ВОЛС
Показатели	годы	Изменение к 2003 г., %
	2003	2004	2005	2004	2005
1. Выручка от реализации, тыс. руб.	96 763,85	99 666,77	100 200,00	1,03	1,04
5. Время простоев, час.	75,0	81,0	83,0	1,08	1,11
5. Потеря тарифных доходов за период простоев и остановок, тыс. руб.	13 821,27	15 237,95	15 937,31	110,3	115,3
6. Расходы на устранение аварий, тыс. руб.	123,45	157,89	201,51	127,9	163,2

Динамика роста выручки и потерь тарифных доходов ТУ-3 представлена на Рисунке 7.

Рис. 7. Динамика роста выручки и потерь тарифных доходов ТУ-3, тыс. руб.

В таблице 6 приведен расчет потерь ТУ-3 при авариях на ВОЛС, а на рисунке 7 приведено сравнение этих потерь с выручкой ТУ-3 по годам. Как видно из таблицы, любой даже незначительный простой приводит к миллионным потерям. Помимо потери тарифных доходов большие расходы ТУ-3 несет в связи с устранением аварий. Кроме того, необходимо отметить увеличение в динамике количества аварий, их рост в рассматриваемый период составил 11%.

Следовательно, ТУ-3 не гарантирует устойчивую связь своим клиентам. Это происходит, прежде всего, из-за малого сетевого резервирования, т.е. отсутствия резервного канала по ВОЛП, по которому обеспечивалась бы бесперебойная передача информации в случае аварий и простоя оборудования.

Предложения для внедрения. Единственной передающей средой, способной обеспечить большие информационные потоки, является оптическое волокно. Полоса пропускания оптического волокна значительно шире, чем требуется на практике любому отдельно взятому приложению. Вот почему волоконно-оптические технологии являются ключевым направлением развития информационных систем. Серьезными аргументами в их пользу являются также высокая помехозащищенность и электромагнитная совместимость волоконно-оптических каналов связи, скрытность предаваемой по ним информации. Необходимость максимально эффективно использовать возможности передачи информации по оптическому волокну послужила толчком для интенсивных исследований. Повысить пропускную способность оптического волокна в уже проложенном кабеле можно двумя способами:

1) применив более быстрое временное уплотнение (TDM),

2) увеличив число спектральных каналов, по которым осуществляется передача сигнала по одному волокну за счет применения WDM-технологии.

В большинстве случаев уже проложенное оптическое волокно не позволяет передавать информацию со скоростями более 10 Гбит/с, поскольку при его прокладке в составе волоконного кабеля не принимался во внимание ряд существенных эффектов, проявляющихся в волокне при таких скоростях передачи информации. Выше этой скорости некоторые основные характеристики оптического волокна - хроматическая дисперсия, поляризационная модовая дисперсия - начинают значительно влиять на качество передачи и должны приниматься во внимание при разработке систем связи. Дальнейшее увеличение скорости передачи с помощью технологии TDM требует разработки и внедрения исключительно сложных и дорогостоящих электронных компонентов. Все это ведет к усложнению аппаратуры, повышению ее стоимости и является серьезным препятствием для внедрения систем TDM со скоростями передачи 40 Гбит/с. и выше. Таким образом, можно сказать, что TDM-технологи могут быть практически использованы в ВОЛС со скоростями передачи информации в десятки Гбит/с., но при этом остается открытым вопрос экономической целесообразности таких решений.

Именно, поэтому специалистами компании ОАО «Ростелеком» был выбран другой путь увеличения скорости передачи информации по волокну. Это - применение технологий спектрального мультиплексирования каналов, получивших название WDM- и DWDM-технологий. WDM (wavelength division multiplexing) означает мультиплексирование с разделением по длине волны, DWDM (dense wavelength division multiplexing) - плотное мультиплексирование с разделением по длинам волн. Эти технологии позволяют в сотни раз увеличить пропускную способность волоконно-оптических каналов и сетей связи. Их применение совместно с технологиями временного уплотнения TDM позволит достичь терабитных скоростей передачи информации по одному оптическому волокну. Возможности систем DWDM настолько впечатляющи, что позволяют говорить о достижении суммарной пропускной способности в линии связи в одном ОВ на уровне до 10 Гбит/с. и выше.

С помощью реализации проектов по расширению пропускной способности линий с использованием оборудования DWDM производства компании Huawei Technologies будет не только увеличена пропускная способность ключевых магистралей сети ОАО «Ростелеком», но и будут созданы новые и расширены существующие цифровые «привязки» к крупнейшим городам России.

Кроме того, с помощью данного оборудования можно организовать кольцевое резервирование на участке Апастово - Щелкуново. В настоящее время здесь применяется аппаратура синхронной цифровой иерархии (SDH) со скоростью передачи 2,5 Гбит/с. На участке проложен кабель с 16 и 24 волокнами, где имеются свободные волокна, которые можно задействовать для организации по ним системы передачи со спектральным уплотнением DWDM, построив тем самым кольцевую схему резервирования важнейшей магистрали. Кроме того, с внедрением аппаратуры DWDM на рассматриваемом участке можно увеличить пропускную способность существующих цифровых «привязок» к крупным городам данного региона, таким как Казань, Ижевск, Пермь, Екатеринбург. Что в связи с быстрыми темпами прироста трафика особенно в крупных городах позволит ОАО «Ростелеком» бороться за главное место на рынке междугородней связи и увеличить свои доходы.

Для реализации данного проекта целесообразно использовать оборудование Optix BWS 320G фирмы Huawei Technologies - того же типа, что используется на основной магистрали. Это вызовет меньше проблем при стыковке оборудования для организации кольцевой схемы резервирования, а также обеспечит в дальнейшем более простое обслуживание DWDM-системы с возможностью построения единой сети управления и мониторинга.

В результате реализации данного проекта магистральная сеть ОАО «Ростелеком» станет не только самым коротким и экономичным путем из Европы в Азию, но и более надежным и технически оснащенным.

В настоящее время специалистами компании разрабатываются проекты для дальнейшего развития спутниковой связи, представляющей наиболее перспективное направление на рынке связи, как в нашей стране, так и за ее пределами.

Заключение

В качестве объекта данной дипломной работы рассматриваются ОАО «Ростелеком» - российского национального оператора дальней связи. Описываются основные направления производственной деятельности и выявляются пути повышения эффективности работы данного предприятия.

Технические возможности и выгодное стратегическое положение России создают для главного оператора международной и междугородной связи реальные предпосылки для выхода на международный рынок. В частности, весьма перспективным направлением для «Ростелекома» видится организация транзита трафика между Европой и Южной Азией через территорию нашей страны. Говоря о потенциале компании, нельзя не упомянуть имеющиеся в арсенале современные управленческие технологии и способность компании эффективно освоить капитальные вложения.

Сегодняшние приоритеты - рост и эффективность. Основной задачей менеджмента компании является подготовить ОАО «Ростелеком» к либерализации рынка связи путем создания эффективного, конкурентного бизнеса. Также продолжается реструктуризация предприятия путем снижения численности персонала, оптимизации структуры филиалов (24 филиала преобразованы в 7 региональных филиалов и 2 функциональных подразделения), снижение долгового бремени и улучшения прозрачности основной деятельности.

Однако на общем фоне стабильности ОАО «Ростелеком», явными остаются и недостатки его деятельности. К основным таким недостаткам относятся: устаревшее оборудование не позволяющее обеспечить достаточную пропускную способность, низкие темпы обновления данного оборудования особенно в региональных подразделениях, пренебрежительное отношение к потенциальным конкурирующим фирмам.

С учетом вышесказанного, состояние систем передач информации в ТУ-3 позволяет сделать нам вывод о том, что через несколько лет компания будет неспособна, удовлетворить все запросы потребителей. Прежде всего, это связано с тем, что необходимый объем информации позволяет пропустить только современные волоконно-оптические линии передач, а имеющееся оборудование позволяет задействовать лишь половину волокон ВОЛП. Кроме того, большее количество каналов на сегодняшний день уже арендуется. Все это может, прежде всего, привести к появлению и быстрому развитию конкурентов, способных удовлетворить все потребности клиентов.

При оценке деятельности ТУ-3 за последние три года видно, что выручка от реализации в динамике имеет тенденцию роста, однако рост ее незначительный - в 2004 году составил 3%, а в 2005 - 3,6%.

При проведении анализа существующей сети были выявлены следующие недостатки: отсутствие резервного канала по ВОЛП (обеспечивающего бесперебойную передачу данных в случае аварии и простоя оборудования); увеличение числа аварий за рассматриваемый период в динамике; недостаточные темпы обновления оборудования. Следовательно, ТУ-3 не гарантирует устойчивую связь своим клиентам.

Исходя из этого, можно сделать вывод о том что, несмотря на капиталоемкость отрасли занимаемой ТУ-3, высокие темпы развития отрасли и значение для нее производственных основных фондов, состояние оборудования и сооружений связи оставляет желать лучшего.

Необходимость максимально эффективно использовать возможности передачи информации по оптическому волокну послужила толчком для интенсивных исследований. Повысить пропускную способность оптического волокна в уже проложенном кабеле можно двумя способами:

1) применив более быстрое временное уплотнение (TDM),

2) увеличив число спектральных каналов, по которым осуществляется передача сигнала по одному волокну за счет применения WDM-технологии.

Для реализации данного проекта целесообразно использовать оборудование Optix BWS 320G фирмы Huawei Technologies - того же типа, что используется на основной магистрали. Это вызовет меньше проблем при стыковке оборудования для организации кольцевой схемы резервирования, а также обеспечит в дальнейшем более простое обслуживание DWDM-системы с возможностью построения единой сети управления и мониторинга, что особенно актуально в условиях ограниченных средств.

В результате реализации данного проекта магистральная сеть ОАО «Ростелеком» станет не только самым коротким и экономичным путем из Европы в Азию, но и более надежным и технически оснащенным.

В заключение хотелось бы отметить такой не маловажный факт. В настоящее время в ОАО «Ростелеком» ведется разработка программ по привлечению потенциальных инвесторов, как на территории нашей страны, так и за рубежом. При чем полученные средства планируется использовать не только на реализацию вышеизложенного проекта, но и на разработку и внедрение абсолютно новых программ, связанных с использованием космических спутников связи.

Библиографический список литературы

1. Свод кодексов и законов Российской Федерации. - СПб.: ИГ «Весь», 2005.

2. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник для вузов - СПб: Союз, 2002.

3. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие /Г.В. Савицкая. - 7-е изд., испр. - Мн.: Новые знания, 2002.