Наружная реклама - вся реклама организации на улицах и площадях городов и населенных пунктов. Цель наружной рекламы заключается в напоминании. Ее особенность в мгновенном восприятии. Наружная реклама - является одним из элементов рекламы ОАО «Терцея» , и по оценке ее консультантов она не может начать рекламную кампанию. Она может ее продолжить и закончить. Все это связано с особенностями «наружки»: ее видят, проезжая или проходя по улице, одномоментно. Отсюда - требования особенной яркости и увеличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов.

Преимущества наружной рекламы в том, что она настигает потенциального покупателя неожиданно и в тот момент, когда он более всего расположен сделать покупку, принять коммерческое решение. Энергичен, собран, пеший или в машине, при деньгах.

Для посетителей имеется целый набор рекламной печатной продукции:

Буклеты - специальные издания, посвященные одной фирме и ее товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и короткие биографии первых лиц фирмы, назвать ее спонсорские и благотворительные акции, раскрывать участие в международных ярмарках и выставках, в политической жизни страны. Буклеты обычно делаются на самой лучшей бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручают при любом посещении фирмы, презентации, выставке или заключении контракта.

Рекламные листовки печатаются в один лист, могут быть одноцветными и монохромными. С иллюстрациями или только с текстовым материалом. Часто применяется на выставках, ярмарках для раздачи посетителям.

Каталоги - печатные издания, рекламирующие большой перечень товаров и услуг с краткими пояснениями и ценами.

Прайс-лист перечень туров и цен на них. Без иллюстраций.

Календари, аппликация, ярлыки, ручки и другая мелкая продукция используется для вручении на месте продажи или проведения рекламных акций.

Главным во всех этих видах рекламной продукции является наличие товарного знака или марки фирмы.

Главный элемент рекламы товаров - положительное эмоциональное воздействие иллюстрации и текста, как правило, несложного и легкого для запоминания, создающего привлекательный "образ" товара.

Из вышесказанного ясно, что реклама пытается охватывает все сферы деятельности предприятия.

Ценообразование - важнейший элемент маркетинговой политики . На принятие решения о цене товара (о наценке, скидках - в данном случае) оказывает прямое воздействие:

* - величина спроса на данный товар, и степень его продолжительности;

* - наличие и характер конкурентов на рынке,

* - перспективы роста продаж;

* - связь между ценой и объемами продаж,

* - степень влияния на рынок государства,

* - суммы издержек обращения.

Выжить в сегодняшних условиях сможет только тот, кто будет торговать товаром по конкурентным ценам. Для этого ОАО "Терцея" принимает все меры, работает, в основном, с изготовителем продукции, минуя посредников, оказывает дополнительные услуги покупателям.

ОАО "Терцея" работает в тесном сотрудничестве с 000 "Интерьер", на основании договора о совместной деятельности, совместно закупает и реализует товары, что позволяет ускорять оборачиваемость товаров и покупать товар непосредственно у производителя, тем самым держать конкурентную цену.

С целью стимулирования сбыта товаров ОАО "Терцея" оказывает покупателям дополнительные услуги:

* бесплатная доставка товаров;

* бесплатный гарантийный ремонт электробытовых товаров, купленных в магазине;

* продажа товаров в кредит. Предусмотрена система скидок к праздникам.

Оценка эффективности управления предприятием

Осуществление и совершенствование управленческой деятельности вызывают необходимость определения результатов функционирования системы управления и проводимых по ее улучшению мероприятий. Эффективность менеджмента - это результативность управленческой деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых, трудовых и людских ресурсов. Функциональная роль эффективности менеджмента - отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса. Для измерения эффективности существует система критериев и показателей, тесно взаимосвязанных между собой.

Эффективность менеджмента, по своему содержанию, природе подразделяется прежде всего на экономическую и социальную составляющие. Это обусловлено различием, хотя и взаимосвязанных, целей и спецификой форм эффекта (социального и экономического) и вызывает необходимость раздельного рассмотрения и анализа указанных составляющих. Это позволяет более содержательно раскрывать взаимосвязь многообразных общественных явлений, с большей обоснованностью подходить к решению практических проблем повышения эффективности, ранжированию мероприятий по их актуальности и значимости.

Экономическая эффективность менеджмента выражает экономическую сущность управленческих отношений. Ее определение вызывает необходимость прежде всего исчисления соответствующих трудовых, материальных и финансовых ресурсов и затрат, обеспечивающих формирование управленческого потенциала, содержание и функционирование системы управления.

Таблицы показателей эффективности хозяйственной деятельности Показатели эффективности хоз.деятельности 2004-2005 г. Таблица 3

Показатели эффективности хоз.деятельности 2005-2006 г. Таблица 4

Значительную сложность представляет оценка результатов управленческой деятельности, ее продукта, т.к. выделить его в чистом виде, осуществить прямое измерение практически невозможно, о них нельзя судить по количеству затраченного труда или объемам переработанной информации. Конечным продуктом собственно управленческого труда принято считать совокупность управленческих решений - осуществленных, т.е. реализованных исполнителями. Таким образом, результат управленческой деятельности проявляется лишь опосредованно, в конечном продукте хозяйствующего субъекта. В качестве его принимают результаты работы предприятия в целом. При этом обычно рассматривают прибыль, валовой доход или объем товарооборота.

Оценку показателей экономической эффективности менеджмента можно провести ресурсным методом, он выражает соотношение общего или конечного результата к величине использованных ресурсов, например численности аппарата управления.

Эмд=(Пт-Пб)/(Руп - Руб) Где

Пт, Пб - прибыль в данном и базисном годах,

ЭМД - эффективность деятельности менеджераэ

Руп, Руб - расходы на управление соответственно в данном и базисном годах ЭМД за 2005-2006 года = - 8,71 это говорит о том , что экономическая оценка деятельности менеджеров очень низка , в следствии снижения прибыли на 34 %

Социальная эффективность менеджмента выражает социальный результат управленческой деятельности. Она характеризует степень использования потенциальных возможностей трудового коллектива и каждого работника, его творческих способностей, успешность решения социальных задач коллектива. При рассмотрении социальной эффективности в качестве социальных результатов деятельности выступают условия труда и быта, квалификация работников, организация труда и быта, квалификация работников, организация и мотивация их деятельности. В качестве затрат при этом могут выступать расходы на приобретение технических средств управления, подготовку и повышение квалификации кадров и пр. Это учитывается при анализе и планировании социального развития коллективов торговли и сферы услуг.

Социальная эффективность менеджмента оценивается с помощью системы показателей. К ней можно отнести группу показателей, характеризующих условия труда работников:

* морально-психологический климат

* уровень конфликтности в коллективе

* удовлетворенность работников своим трудом

* уровень заболеваемости работников

* уровень травматизма работников

* уровень механизации и автоматизации труда

* рациональность режимов труда и отдыха

* уровень компьютеризации административно-управленческого труда К показателям, характеризующим социально-бытовые условия работников предприятия, можно отнести:

* обеспеченность детскими дошкольными учреждениями

* обеспеченность лечебными учреждениями

* обеспеченность путевками в санаторно-оздоровительные учреждения

* средняя заработная плата работников, в т.ч. по категориям

* текучесть кадров.

К показателям, характеризующим организацию и мотивацию труда,

относятся:

* дисциплина труда

* материальное и моральное стимулирование работников

* уровень организации и оснащенности рабочих мест.

Показатели определяются с помощью экономической и статистической отчетности, анкетирования работников, метода экспертных оценок и других. Причем, некоторые показатели определяются с известной степенью условности, другие не могут быть выражены количественно.

Персонал ИТР характеризуется высоким профессионализмом и квалификацией, экономической грамотностью, высоким уровнем правовых знаний, работников направляют на курсы повышения квалификации, переквалификации и др. Почти все рабочие места компьютеризированы, применяется современные средства связи - факс, модем, электронная почта, есть выход в Internet.

Заключение

Благодаря использованию линейно - штабной организационной структуры предприятию ОАО «Терция» удалось разгрузить высших руководителей, привлечь внешних экспертов и консультантов а так же уделить большее внимание проработке стратегических вопросов.

На основе изученных материалов о деятельности можно предложить проводить следующие мероприятия:

Пополнять источники собственных средств необходимо в основном за счет повышения общей рентабельности производства, рентабельности реализуемой продукции и рентабельности ресурсов, а также балансовой прибыли в целом и той ее части, которая направляется на пополнение источников собственных средств в виде отчислений в резервный капитал и фонды, фондов накопления и остатка нераспределенной прибыли.

Функционируя в условиях рынка, ОАО "Терцея " перешло к более широкому использованию рыночных методов регулирования своей деловой активности. Имеющиеся трудности в бюджетной, денежно-кредитной и платежно-расчетной сферах оказывают влияние на составление и организацию финансов предприятия.

Также для улучшения финансового состояния можно порекомендовать такие меры, как инвентаризация активов предприятия и освобождение их от "балласта" неликвидов и залежалых запасов, ускорение расчетов с покупателями и заказчиками, необходимость ориентации на возможно большее количество покупателей с целью уменьшения риска неуплаты одним или несколькими крупными покупателями, договоренность с кредиторами об отсрочке части платежей и другие мероприятия.

Список литературы

Дафт Р.Л. Менеджмент.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 2000.

Тенденции развития бизнеса в России. // экономический вестник, №11, 2001, с. 10

Типовые организационные структуры предприятий. // www.blib.al.ru

Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики. Учебное пособие для вузов. ЮНИТИ М.-1998

И.А. Бланк «Управление торговым предприятием» М. 1998 «Тандем»

Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. -М: Финансы и статистика, 1997

Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М: Экономика, 1999

Волкова К.А., Дежкина И. П. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 2000.

Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 1999

Иванов С.И. Основы экономической теории . М.-2001

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1998.

И.А. Бланк «Управление торговым предприятием» М. 2001 «Тандем»

"Основы предпринимательского дела" под руководством и редакцией доктора экономических наук профессора Осипова Ю.М. 3. Терминологический словарь-справочник М. 1999 «Экономика и жизнь»

Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. -М: Экономика, 1999

Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М: 2000

Беленький Я "В торговле мелочей не бывает", "Коммерсант DAILY", 1999, №129

Локоткова Ж. ""Зеленый" маркетинг пришел в Россию", "Капитал", 1999, 14 марта.

Мандрова Н. "Исследования дороги, но бизнес еще дороже", "Коммерсант DAILY", 1998, №159

Размещено на Allbest.ru