Брокерская деятельность на рынке недвижимости

Во избежание конфликта интересов не допускается: расширение полномочий служб рынка недвижимости, не предусмотренное законом; объединение этих функций в одном учреждении; выполнение работ и услуг на основе договоров (измерение объектов, межевание и т.д.). Деятельность указанных служб регламентируется Законами Российской Федерации, правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, а также соответствующими им нормативными правовыми актами органов представительной власти субъектов Федерации и муниципальных образований.

И, наконец, профессиональными участниками рынка недвижимости являются брокеры, осуществляющие посредническую деятельность на рынке.

2.3 Особенности ценообразования на рынке жилья

Умение правильно прогнозировать ценовую ситуацию на рынке недвижимости, вовремя сориентироваться в изменяющейся политике ценообразования является одним из определяющих факторов, от которого зависит успех брокерской деятельности на рынке недвижимости. В брокерской деятельности принята специальная ценовая терминология. (Таблица 2.1.)

В зарубежных источниках принято выделять следующие факторы, определяющие стоимость объектов недвижимости: физические, социальные, экономические, политические.

Стоимость единичного объекта изменяется в некоторых пределах относительно характерного для данного города среднего уровня. Поэтому можно выделить некоторые факторы в зависимости от их влияния на этот средний по совокупности объектов уровень. Во-первых, - это группа факторов, связанная со степенью развития рынка в данном городе. Во-вторых, - экономические факторы, которые в свою очередь подразделяются на региональные (состояние экономики города) и федеральные (макроэкономические параметры). В-третьих, все названные факторы можно разделить на группы по признаку быстродействия: долговременные, медленно меняющиеся, определяющие некий более или менее стабильный уровень цен, и кратковременные, средне или быстро меняющиеся, определяющие тенденции изменения цен.

Стоимость объектов меняется в зависимости от стадии развития рынка жилья. В своем движении от централизованной к свободной, рыночной экономике рынок жилья России проделал значительный путь.

Таблица 2.1 - Рекомендуемая терминология

Рекомендуемый термин	Содержание
Стоимость квартиры	Сумма, названная профессиональным оценщиком (на дату оценки)
Цена предложения (продавца)	Сумма, названная владельцем квартиры при выставлении ее на продажу
Цена предложения (агентства)	Сумма, названная агентством при выставлении квартиры на продажу( с учетом комиссионных)
Цена сделки для продавца (цена продажи)	Сумма, полученная владельцем квартиры
Цена сделки для покупателя (цена покупки)	Сумма, отданная покупателем
Средняя цена предложения (с учетом или без комиссионных и иных расходов)	Среднее значение цен предложения на определенные типы квартир , выставленных на продажу за определенный период времени
Средняя цена покупки	Среднее значение цен покупки по сделкам, совершенным за определенный период времени
Средняя цена продажи	Среднее значение цен продажи по сделкам, совершенным за определенный период времени
Прогнозируемая цена	Наиболее вероятная цена 1кв.м (предложений, или сделок) на определенные типы квартир (или на всю совокупность квартир города)на определенную дату в будущем.

Весь переходный период можно условно разделить на четыре стадии: стартовую, характеризующуюся стремительным взлетом цен; переходную, когда рост цен продолжается меньшими темпами; стадию продвинутого рынка, в которой цены еще имеют инерцию роста, но кривая уже входит в насыщение и может даже несколько понизиться; развитый рынок, когда цены достаточно стабильны и изменяются в соответствии с колебаниями соотношения спроса и предложения, инвестиционными и экономическими циклами.

Следующая группа факторов, формирующих цены на жилье касается специфических особенностей рассматриваемого региона, города. К ним относятся: масштаб города, характер его промышленного развития; структура и состояние жилищного фонда; удаление от столиц, других крупных центов; характер транспортных связей с другими регионами; природные условия; экологические условия.

Эта группа факторов является достаточно стабильной во времени. В столицах, крупных административных, промышленных, транспортных, курортных центрах, с высоким уровнем финансовых потолков, высоко прибыльными инвестициями, хорошими перспективами развития, благоприятными природными и экологическими условиями, "мировой" уровень цен достаточно высок, а время выхода на этот уровень - 6-7 лет.

В малых городах с отсутствием промышленности или монопромышленной экономикой (города-шахты, города-заводы, города-полигоны), низким уровнем финансовых потоков, отсутствием инвестиций и перспектив развития, удаленных от крупных центров и столиц, транспортных узлов и артерий, с плохими природными условиями, а также экологией, рынок стартует поздно, развивается медленно и формируется (после стабилизации) достаточно низкий уровень цен.

Третья группа факторов - социально-экономические условия в регионе.

В перечень факторов этой группы входят:

социально-демографические характеристики населения (средний размер семьи, уровень образования, профессиональный состав, подвижность населения, уровень миграционных потоков);

- политика и ориентация местных властей;

- уровень доходов населения;

- расслоение населения по доходам;

- уровень преступности;

- удаление от зон конфликтов, "горячих точек";

- темпы строительства нового жилья;

- уровень спроса на жилье;

- уровень предложения жилья.

Пассивная политика и нерыночная ориентация местных властей, низкий уровень доходов основной части населения, низкие темпы строительства определяют низкий спрос и низкое предложение, угнетают цены на жилье, приводят к их снижению сдерживают рост цен. В городах, близких к зонам конфликтов, со статичным (либо усиленно эмигрирующим) населением формируется мощная понижающая тенденция в ценах на жилье. Активная рыночная политика местных властей, быстрый рост уровня доходов отдельных групп населения приводят к повышению спроса и росту цен на жилье, а в случае снижения темпов строительства и предложения жилья к быстрому росту цен. В городах, привлекательных для состоятельных иммигрантов, жилищный рынок активно развивается и формируется повышающая тенденция в ценах на жилье.

Активная политика и социальная ориентация властей, высокий общий уровень доходов, формирование мощного среднего класса, высокие темпы строительства создают благоприятные условия для развития рынка, при этом растет и спрос, и предложение, цены на жилье стабилизируются на высоком уровне или умеренно растут.

Необходимо отметить, что в условиях переходной экономики России изменения спроса и предложения на рынке жилья не всегда являются прямым итогом действия тех или иных из рассмотренных факторов, а могут происходить по другим, независимым причинам. Кроме того, в отличие от стабильных рыночных экономик, в сегодняшней России они не всегда приводят к адекватному изменению цен на жилье.

Экономические условия для формирования цен на жилье во многом определяются общей экономической обстановкой в стране, но состояние экономики в конкретных регионах и городах накладывает свои особенности на уровень перечисленных факторов.

В результате, на ранних стадиях развития рынка темпы роста цен могут увеличиваться или уменьшаться вплоть до прекращения роста и даже временного снижения, а при развитом рынке - создается колебательный характер изменения цен.

Безусловно, на уровень цен на недвижимость влияют макроэкономические условия в стране. К характеристикам макроэкономических условий в стране относятся темпы роста валового национального производства, промышленного и аграрного производства, уровень и динамика банковской ставки процента, доходности ценных бумаг и т.д. Однако, с точки зрения анализа динамики цен на жилье, на ранних стадиях развития рынка, в условиях высоких темпов инфляции, все они проявляются в значительной степени через инфляцию и курс рубля к доллару, определяют условия для изменения этих факторов (а через них и цен). Характер влияния каждого из макроэкономических факторов на темпы роста цен на жилье существенно зависят от применяемых на рынке данного города вида цен (долларовые, рублевые, смешанные).

В городах с устойчиво долларовыми ценами отмечается связь между сезонными колебаниями цен и соответствующими изменениями темпов девальвации рубля к доллару. Так, снижение месячных темпов девальвации в первой половине 1993 года, середине 1994 и 1995 годов сопровождалось снижением темпов роста долларовых цен на жилье (вплоть до его прекращения), а осенние скачки курса доллара - к их повышению.

В городах с рублевыми ценами наблюдается аналогичная связь между изменением темпов роста цен на жилье и темпов инфляции.

Наиболее интересно рассмотреть влияние инфляции и девальвации в городах со смешанными ценами.

Падение курса рубля относительно доллара влияет на повышение темпов роста рублевых цен (вследствие снижения доверия населения к экономической политике правительства), а также способствует переходу в конкретном городе от рублевых к долларовым ценам. Наоборот, повышение курса рубля (май-июнь 1995 года) при продолжающейся инфляции (коэффициент превышения индекса инфляции над индексом девальвации больше единицы) приводит к замедлению темпов роста рублевых цен, частичной дедолларизации рынка.

Отдельно можно отметить экологический фактор ценообразования.

Экологические характеристики квартиры напрямую связаны с ценой. На современном рынке недвижимости это пока не очевидно из-за весьма избирательной экологической грамотности его субъектов. Однако в ближайшие годы ситуация, несомненно, изменится.

Стоимость экологически безопасной квартиры при гарантии ее (полного) обследования повышается на 20-30%. При покупке элитного жилья документы о полной экологической экспертизе позволяют увеличить его цену на 10-20%.

Некоторые компании, выбирая участок под малоэтажную застройку, уделяет экологическим характеристикам территории не меньше внимания, чем, например транспортной доступности. Не менее важно, жестко контролировать соответствие используемых при строительстве материалов нормам и требованиям безопасности.

Внешне комфортабельная квартира в престижном районе, но с неблагоприятной экологической оценкой, должна подвергнуться уценке. Ведь будущим владельцам, если они захотят жить в ней, предстоят мероприятия по обеззараживанию квартиры и серьезный ремонт.

Специалисты агентств выделяют четыре ценовых категории жилья, в порядке понижения стоимости:

1) квартиры в относительно чистом районе и с положительным результатом комплексной экологической экспертизы;

2) квартиры в среднем по состоянию окружающей среды микрорайоне, с нормальными (средними) результатами экологической экспертизы;

3) квартиры в неблагоприятном по состоянию окружающей среды районе, с экологическими параметрами, которые соответствуют существующим нормам экологической безопасности, но не отвечают повышенным требованиям;

4) квартиры в неблагоприятном по состоянию окружающей среды районе, с экологическими параметрами, не соответствующими существующим нормам (рационален их перевод в нежилой фонд).

В соответствии с приведенными категориями, предлагалось даже ввести ценовые коэффициенты.

Дело ближайшего будущего - разработка единой для всех организаций города, ведающих жильем, детальной экологической карты города (с точностью до дома). При Ассоциации риэлторов и домостроителей и других корпоративных объединениях риэлторов целесообразно создать банк данных по обследованным квартирам, которые получили неудовлетворительную экологическую характеристику. Если продавец такого жилья не согласится с результатами экспертизы и попытается продать квартиру через другую фирму, информация об объекте должна поступать в базу для предотвращения мошенничества.

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БРОКЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ

В качестве примера, иллюстрирующего анализируемую тему, рассмотрим оформление и развитие брокерской деятельности на рынке недвижимости г. Тюмени.

Рынок недвижимости в г. Тюмени сложился относительно недавно, но уже достаточно развит. До принятия Закона о приватизации жилищного фонда и введения его в действие, собственниками жилья были очень немногие, вернее было бы сказать - меньшинство. В основной массе это были владельцы частного домовладения, и те, кто мог позволить себе кооперативную квартиру. Сейчас ситуация кардинально изменилась. Собственников жилья становится все больше и больше активизируется жилищное строительство. Это естественный процесс, поскольку жилье представляет собой такую же собственность как и иные виды имущества.

Формирование брокерской деятельности в г. Тюмени прошло все рассмотренные выше этапы развития от "черного маклерства" до создания крупных фирм и общественных объединений.

1992-93гг. стали в г. Тюмени периодом расцвета деятельности посредников, промышляющих на неуправляемом "базаре" вместо рынка недвижимости, но этот период закончился, на смену ему пришел период создания брокерских компаний оказывающих профессиональные услуги в сфере недвижимости. Эти фирмы постепенно развивались, совершенствовались методы работы. Именно на этой стадии брокерской деятельности результат стал напрямую зависеть от рекламы, ее качественного уровня: приоритетными стали задачи создания имиджа фирмы и, параллельно - создание крупной информационной базы данных. В дальнейшем развитии деятельности реклама не теряет актуальности: меняются, развиваются направления работы, задачи деятельности, и как следствие - совершенствуется рекламный механизм.

На этапе создания фирмы необходимо заявить о себе рынку, создать положительный образ фирмы в глазах клиентов, разработать логотип фирм. Необходимо информировать потенциальных клиентов об оказываемых услугах, разъяснять их суть и условия предоставления. Для агентства недвижимости особенность важно в кратчайшие сроки сформировать банк данных, поскольку реклама самой фирмы без предложения конкретных квартир для покупки, не имеет смысла.

На этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса, формирование предпочтения именно к своей фирме нужна увещевательная реклама. Необходимо кратко, броско сформулировать схему работы, призыв к клиентам, причем особенно важно, чтобы предлагаемые фирмой услуги, выделялись на фоне услуг предлагаемых другими агентствами недвижимости. На этом этапе также встает задача убедить потребителя воздержаться от самостоятельной покупки, раскрыть "минусы" самостоятельных действий, и, одновременно "плюсы" сотрудничества с агентством, в общем, убедить клиента в необходимости проводить операции пол распоряжению с недвижимостью при помощи посредника-профессионала.

Цели рекламы на этапе зрелости меняются: фирма должна напоминать о себе, напоминать о том, что ее услуги могут понадобиться в любо время. Основными целями является поддержание рекламы на определенном уровне: (без снижения объема, желательно), а также поддержания осведомленности о деятельности фирмы на рынке недвижимости, развивать тему рискованности, самостоятельных операций с недвижимостью, приводить соответствующие примеры.

Определив задачи своей рекламы, фирма может приступать к разработке рекламного бюджета. В данном случае будет использоваться метод определения расхода из расчета на одну единицу продукции: основная часть бюджета рассчитывается как произведение подаваемых в рекламу квартир на стоимость одного рекламного объявления. С ростом бюджета появляется возможность применения более эффективных средств рекламы. Особенностью бизнеса в сфере предоставления риэлторских услуг является тот факт, что без рекламы не достижим даже минимальный уровень сбыта.

Следующим решением после определения рекламного бюджета должно стать формирование рекламного обращения. Идея обращения состоит в следующем: для продавцов - продажа квартир на наиболее выгодных условиях, отсутствие дополнительных затрат, гарантии платежеспособности потенциальных покупателей отсутствие риска стать жертвой мошенничества; для покупателей - широкий выбор вариантов недвижимости, организация покупки без личного участия и лишних затрат времени, обеспечение чистоты сделки, многоуровневое проверка достоверности, подлинности документа.

Исполнение обращения можно поручить специалистам рекламного агентства либо разрабатывать собственными силами. Наиболее популярным и приемлемым средством распространения рекламы для агентства недвижимости являются газеты. Газеты распространяются в конкретном регионе, интересующем фирму: 70% - непосредственно в г. Тюмени, 30% - в районах севера. Для риэлтерского бизнеса это имеет первостепенное значение, поскольку недвижимость прочно связана с регионом, районом и от сферы распространения во многом зависит успех рекламы. Другое преимущество газеты как носителя рекламы - это возможность самостоятельно выбрать место размещения рекламного объявления, его формат.

В этом смысле всегда можно рассчитывать на помощь специалиста, работающих в газете - они подскажут, как лучше оформить объявление, могут оперативно внести какие-то поправки, откорректировать, поскольку сотрудники газеты также заинтересованы в высоком качестве оформления своего издания. И, наконец, стоимость размещения объявления в газете достаточно невысокая по сравнению с его стоимостью в других средствах массовой информации. При относительно дешевом размещении степень достижения целевой группы довольно высока: размещая объявление в специализированном издании ("Квартирный вопрос", раздел продажи квартир "Блиц" и др.) можно с уверенностью сказать, что объявление будет прочитано и использовано потребителем целевой группы.

Размещение объявления в газете имеет свои недостатки: газеты читают потребители, не обязательно входящие в целевую группу; качество печати многих изданий, особенно, распространяемых бесплатно, оставляет желать лучшего. Один из недостатков газет, как носителя рекламы - короткий срок их существования (газеты не хранят долго) - для агентства недвижимости превращается в достоинства: банк данных предлагаемых к продаже квартир постоянно обновляется, поэтому и рекламная информация должна обновляться.

В настоящее время выходит достаточно большое количество популярных журналов, предназначенных для широкой читательской аудитории. Для риэлтерской компании наибольший интерес представляют отраслевые и специальные журналы, рассчитанные на определенную аудиторию Преимущество этого носителя рекламы состоит в том, что журналы хранятся долго, передаются из рук в руки, перечитываются, поэтому есть смысл давать подробную объемную информацию и качество печати рекламной информации журналов обычно очень высокое. Единственным существенным недостатком журналов является то, что размещение рекламной информации в них обходится недешево.

Наиболее выгодным средством вложения в рекламу фирмы является наружная реклама - она представляет массу возможностей для распространения информации. Такую рекламу нельзя не заметить и при относительно невысоких затратах это достаточно эффективный способ воздействия на целевую группу. Выносные указатели, вывески, могут привлечь большое количество потенциальных клиентов, особенно если фирма расположена выгодном районе. Одним из недостатков такого вида рекламы является, то, что для установки щита требуется разрешение администрации и согласование места установки.

В качестве дополнительных средств рекламы могут быть использованы рекламные листовки (в нотариальных конторах, возле киосков союзпечати, в подъездах домов), рекламные письма в строительные компании, реклама на транспорте.

О действенности проводимой рекламной можно судить спустя короткое время после выхода рекламы. Как правило, это реклама срочного действия, поэтому легко сориентироваться, какое именно рекламное обращение наиболее удачно и привлекает большую часть клиентов.

Таким образом, в целях усовершенствования организации брокерской деятельности необходимо использовать сочетание увещевательной и напоминающей работы; согласовывать размер рекламного бюджета с уровнем сбыта на рынке недвижимости; усилить индивидуализацию образа фирмы при формировании рекламного обращения с целью достижения максимального эффекта. Необходимо соотносить выбор носителя рекламы с целями и задачами конкретного рекламного обращения: пропаганда, сбор информации, реклама конкретного вида услуг.

Одновременно с формированием имиджа вырабатываются оптимальные методы работы с клиентами и организации работы внутри фирмы соответствующие рекламируемому имиджу. Говоря о таких методах работы, в первую очередь, следует выделить определенную систему подготовки персонала.

В фирме идет непрерывный процесс обучения. "Новичков" обучают опытные брокеры практики, одновременно повышая и свой уровень квалификации. Приветствуется инициатива - все предложения, замечания, новации, диктуемые практикой, рассматриваются, обсуждаются на еженедельных "планерках", так как во всем находится рациональное зерно, которое стараются максимально использовать. Грамотные, инициативные и предприимчивые сотрудники - залог успешной деятельности фирмы. Очень многое зависит от умения работать с клиентом, умения найти к каждому индивидуальный подход. Нередко бывает, что на заключенной сделке отношения с клиентами не прекращаются. Люди приходят уже и после переезда в новую квартиру, приходят со словами благодарности. Главное для брокера - ценить отношения клиента.

В процессе организации брокерской деятельности необходимо уделять больше внимания процессу обучения кадров, можно предложить метод стажировки, использовать испытательный срок с целью оптимальной организации работы, когда обучение "новичков" не становиться коммерчески невыгодно фирме, а нацелено на быструю отдачу.

Основным методом работы является наиболее полная правовая регламентация, юридически верное оформление каждого этапа сделки. На любом этапе важно выработать систему гарантий, противовесов, которая бы обеспечила соблюдение интересов всех участников сделки. Такая система кроме снижения риска неблагоприятных последствий еще и позволяет выяснить истинные интересы, вовремя раскрыть недобросовестные намерения стороны договора. Надо сказать, что до сих пор эта тактика оправдывала себя полностью.

Разработан полный пакет договоров и иной сопровождающей документации: это договора об оказании услуг, различные соглашения, оформляющие обеспечение сделок, документы, фиксирующие отдельные брокерские действия (акты просмотра, принятие документов и заявки.).

Происходит более детальная разработка отдельных направлений брокерской деятельности. В качестве примера по одному из таких направлений приведу разработку схем кредитования под залог недвижимости.

В процессе поиска новых методов работы, которые наиболее полно могли бы обеспечить интересы клиентов мы приходим к выводу о необходимости в отдельных сделках свободного кредитного капитала. Этот вариант работы связан с привлечением к участию в сделках банковских структур. В этой связи представляются возможным следующие модели.

В сфере недвижимости наиболее популярной банковской операцией является кредитование под залог недвижимости (ипотека). Обеспечение кредита недвижимым имуществом с одной стороны можно считать прочной гарантией возвратности кредита, Однако, есть некоторые “но”. Во-первых, по договору кредитования под залог за залогодателем сохраняется право распоряжаться имуществом, обремененным залоговыми обязательствами; во-вторых, взыскание (в случае невозврата кредита) может быть обращено на предмет залога только по решению суда, и, в-третьих, реализация заложенного имущества должна производиться по правилам, предусмотренным процессуальным законодательством, с торгов. Все три перечисленных момента ни в коей мере не обеспечивают финансовых интересов банка (неэффективность судебной процедуры в финансовом плане бесспорна). Предлагаемая нами схема заключается в следующем. Банк производит кредитование физического лица, и при этом принадлежащая ему недвижимость переходит в собственность агентства по договору купли-продажи, оформленного на юридическое лицо. При наличии договора между банком и агентством, последнее является гарантом быстрого и полного возвращения кредита в случае неплатежеспособности клиента. При этом, определяя залоговую стоимость недвижимости, банк исходит не только из экспертного заключения лицензированного оценщика, но и из оперативной оценки агентства, а также учета накладных расходов по реализации имущества и обеспечения выплаты банковских процентов и комиссионных агентства. Объективность агентства при оценке гарантирована, поскольку речь идет об обязательствах самого агентства, возможности возврата средств банку со стороны последнего. Кроме того, агентство располагает оперативной информацией, скажем так, “держит руку на пульсе” рынка. Взаимодействие оценщика-профессионала и агентов фирмы позволит добиться оптимального результата.

Другой вариант кредитования связан с обменом более дешевого жилья с доплатой на более дорогое. В данном случае речь идет о краткосрочном кредите. Как правило, ситуация складывается следующим образом. Покупатель на квартиру клиента еще не найден, но есть вариант, который в полной мере устраивает самого клиента. Таким образом, требуется заключить сделку между клиентом и требуемым контрагентом еще до продажи его квартиры. Вот тут и возникает необходимость в привлечении кредитного капитала банка для покупки требуемой (более дорогой) квартиры. При этом сумма имеющейся доплаты вносится клиентом в банк сразу , а квартиры, принадлежащая клиенту оформляется по договору купли-продажи на агентство, которое за определенный срок ее реализует и возвращает банку оставшуюся сумму кредита с процентами. Риск со стороны банка при такой схеме практически отсутствует. Агентство в любом случае гарантирует возврат кредита (при этом отношения банка и агентства урегулированы соответствующим договором). Зато получение постоянной прибыли для банка очевидно.

1) договор кредитования с гарантией агентства

2) перечисление средств по договору

3) договор, регулирующий отношения

договор купли-продажи на агентство

Третий вариант - при размене жилья. Принцип ранее приведенной схемы не меняется. Необходимо краткосрочное кредитование на покупку квартир (меньшей площади) до продажи квартиры клиента (большей площади). Предусматривается ряд гарантий, порядок расчетов, исключающие какое-либо мошенничество. Также как и предыдущей схеме, агентство выступает гарантом возврата кредита, берет обязательства по его погашению на себя по договору с банком.

Разработанные схемы операций по обмену, размену, кредитованию могут успешно применяться в практической брокерской деятельности. Приведенные практические рекомендации в полной мере учитывают реально сложившуюся ситуацию на рынке недвижимости.

Вторым этапом (с 1997г.) развития брокерской деятельности стало образование общественных организаций. Первый из них в г. Тюмени стало Ассоциация риэлторов г. Тюмени, затем появился Союз риэлторов и Гильдии риэлторов Тюменской области. Стали организовываться совместные встречи: компания решает общие проблемы, намечает общие цели и задачи, разрабатывает единые стандарты деятельности (см. Приложение). Общественные движения усиливается за счет вхождения региональных организаций в Российскую Гильдию риэлторов, имеющую сложную структуру (см. Приложение). На всех этапах развития брокерской деятельности любые изменения, усовершенствования в методах работы и тенденция развития обусловлены и продиктованы развитием самого рынка недвижимости в городе. Рассмотрим существующую ситуацию на рынке недвижимости в г. Тюмени.

Наиболее активный покупательский спрос приходится на периоды весна-осень. Летом - в период отпусков и зимой в январе-феврале активность покупателей уменьшается, что, впрочем, не влияет на колебания цен на жилье.

Что касается непосредственно структуры спроса, то из сложившейся на рынке ситуации можно сделать вывод о том, что население ориентировано на приобретение дорого, современного жилья. Последнее время отмечается повышение спроса на элитное жилье - индивидуальные проекты, а также на квартиры улучшенной планировки в центре города. Это объясняется, во-первых, тем, что люди, располагая средствами на покупку жилья, желают приобретать действительно качественное, комфортное жилье. Во-вторых, не следует забывать о другой функции недвижимости - а именно - как способа вложения капитала. С этих позиций повышение спроса на элитное и улучшенной планировки жилье объясняется, прежде всего, его ликвидностью на рынке. С течением времени оно не обесценится, а где-то его стоимость возрастет, в связи, с чем деньги, вложенные в качественную, дорогую недвижимость сейчас, не обесценятся и через несколько лет, а саму недвижимость, при необходимости всегда можно обратить вновь в капитал. При этом на стоимость жилья оказывает влияние строительный материал: наибольшим спросом пользуется кирпич, на втором месте - монолит (хотя он пока встречается не так часто), на третьем - панель, и на четвертом - блочные дома. Цена на квартиру в зависимости уже только от материала может варьироваться в пределах 10-12% . Этаж, на котором располагается квартира также влияет на цену: 1 и 9 этажи, как правило, уступают около 10% в цене.

Наряду с повышением цен на современное жилье наблюдается падение спроса на так называемые “хрущевки”, особенно на 3-4-х комнатные квартиры. Их в настоящее время практически невозможно продать иначе, чем по максимально низкой цене. Дело в том, что при наличии достаточных средств для покупки 3-4 комнатной “хрущевки”, люди предпочитают вложить деньги в жилье меньшей площади, но повышенной комфортности, улучшенной планировки, которое еще долгое время не потеряет своей ликвидности. Поэтому многокомнатные “хрущевки” с каждым годом теряют в цене, становятся обузой для проживающих в них, поскольку уже сейчас нереально продать многокомнатную “хрущевку” и купить на эти средства равноценное по площади жилье любой другой планировки.

В отличии от многокомнатных “хрущевок”, спрос и цены на одно- двухкомнатные “хрущевки” относительно стабильны, поскольку это самое дешевое и, следовательно, доступное жилье на рынке. Накопив средства на покупку “какого-нибудь” жилья, люди покупают небольшие “хрущевки”.

Место расположение квартиры также влияет на цену и спрос. Так, район Лесобазы в основном не пользуется спросом не смотря на то, что там строится современное жилье. Причина в том, что во-первых, это неблагоустроенный район, а во-вторых, с крайне неудобной транспортной схемой. Однако в настоящее время этот район разрастается, что возможно повлечет и благоустройство, и повышение доступности. Район Московского тракта также застраивается, причем жильем очень высокого качества и при наличии необходимой инфраструктуры в районе, он со временем будет пользоваться хорошим спросом.

В восточном микрорайоне в последнее время строиться жилье повышенной комфортности - новые монолитные дома. Поэтому данному району свойственна тенденция к повышению спроса.

В шестом микрорайоне цены возросли в среднем на 7-10% после ввода нового путепровода. Среди других микрорайонов он пользуется заметно повышенным спросом, у него хорошая перспектива и выбор квартир в этом районе ограничен - люди не спешат продавать жилье.

Таковы общие тенденции развития рынка недвижимости в г.Тюмени. На ценовую ситуацию на рынке оказывает влияние множество факторов, рассмотренных выше. В настоящее время на ситуацию особенно ощутимо повлияли макроэкономические факторы.

Произошедшая 17 августа девальвация рубля, вызвавшая общеэкономический кризис, оказала огромное влияние не только на экономическую, но и на политическую и социальную сферы жизни общества. В брокерской деятельности влияние кризиса проявилось в двух направлениях: (1) внутрикадровая политика, тактика деятельности фирмы в новых условиях; (2) конъюнктурные изменения на рынке недвижимости.

Чтобы грамотно действовать в условиях кризиса необходимо в общих чертах уяснить причины существующей ситуации, а уяснив, - определить первостепенные задачи, иначе говоря, ответить на вопрос "что делать?".

Внешней причиной происходящего является кризис мировых финансовых рынков, пришедший с Востока. Внутренних причин можно было бы назвать много (сейчас дискуссии и аналитические обзоры по этому поводу присутствуют во всех средствах массовой информации), однако, основные кратко можно обозначить следующим образом: коррупция в эшелонах государственной власти, недальновидная экономическая политика, заключающаяся в решении текущих задач и игнорирование стратегических, и, как следствие, - к концу 1998г. - спад производства. Статистические данные, характеризующие сложившуюся ситуацию таковы: спад производства - 6,6%; объем эмиссии - 12-15%; уровень инфляции 50% (и по прогнозам некоторых экспертов к началу 1999г. составит 92%).

В результате не осталось ни одного сегмента рынка, ни одной сферы предпринимательства, которых бы не коснулись разрушительные тенденции кризиса. Экономистами был определен порядок, в котором распространиться волна банкротств в случае негативного развития ситуации:

первая волна: банкротство от 30 до 40% банков в связи с выплатой вкладов большинству вкладчиков одновременно;

- вторая волна: иные финансовые институты, инвестиционные структуры;

третья волна: рекламные агентства, торговые и посреднические (в том числе брокерские компании, работающие на рынке недвижимости);

четвертая волна: рекламное производство; промышленность, строительство.

Возможность выхода из кризиса в значительной степени зависит от кадровой политики, проводимой руководством фирмы. Такими мерами должны стать, во-первых, реструктуризация деятельности: максимальное сокращение расходов путем проведения соответствующей целенаправленной политики, увеличение объема работы, приходящегося на одного сотрудника компании, во-вторых, концентрация деятельности на отдельных направлениях деятельности (разбросанность невыгодна), проведение единой политики в деятельности посредством сильного руководства.

В фирме необходимо предпринимать целый комплекс антикризисных мер:

- необходимо тесное сотрудничество и взаимодействие;

- только сплоченная и организованная работа может дать результат;

- тесный контакт среди брокеров - в условиях общей тенденции снижения предложения на рынке недвижимости, необходимо, чтобы каждый знал актуальные варианты предложения в фирме;

- усиление психологической работы с брокерами со стороны руководства фирмы, подавление панических настроений;

- усиление контроля над деятельностью брокеров;

- в случае необходимости - сокращение штата сотрудников.

Ситуация на рынке недвижимости также кардинально изменилась под влиянием кризиса. Начальный этап кризиса характеризовался полным отсутствием предложения при огромном спросе, возник дефицит. Квартир в предложении практически нет, и в следствие этого товар уходил по неоправданно высокой цене. Факторы ценообразования практически не действовали. Такая ситуация продолжалась в течение недели и затем началось постепенное наполнение предложения за счет квартир, в срочной продаже которых был заинтересован продавец. Основная масса продавцов заняла выжидательную позицию до установления более-менее стабильного курса доллара. К середине сентября, по причине погашения фьючерсных контрактов, курс доллара резко упал, и отсутствие предложения сменилось резким падением спроса: люди отказались от вложения средств в недвижимость по неоправданно высокой цене, как средство сбережения капитала, повышенный спрос перешел на валютный рынок.

В дальнейшем ситуация изменялась в прямой зависимости от колебаний курса доллара. Стабилизация в ценах наметилась только в ноябре и цены на жилье резко возросли и распределились следующим образом.

Таблица 3.1 - Стоимость 1м² благоустроенных квартир улучшенной планировки на 25.12.98 г., руб.

	Трех комнатные	Двух комнатные	Одно комнатные	Средняя цена
Центр	4.680	4.300	4.690	4.557
6 мкр.	3.870	3.600	4.060	3.843
4-5 мкр.	3.710	3.600	4.060	3.790
1-3 мкр.	3.710	3.400	3.910	3.673
Восточн. м	3.550	3.400	3.910	3.620

Таким образом, в среднем цены на 1-комнатные квартиры возросли на 30-40%, как на самое доступное и дешевое жилье. На 2-комнатные квартиры - возросли на 20-30%, и на 3-комнатные квартиры в среднем на 17-20%, в шестом микрорайоне - на 25-30%.

В результате проведенных исследований нами выявлены общие тенденции развития ситуации на рынке недвижимости в соответствии с которыми необходимо корректировать организацию брокерской работы. Выявление и четкое формулирование факторов, влияющих на рыночную ситуацию, позволяет оптимально планировать организацию работы.

Тенденция роста цен явно прослеживается при сравнении стоимости, существовавшей в мае 1998г.

Таблица 3.2 - Стоимость 1м² благоустроенных квартир улучшенной планировки на 26.05.98 г., руб.

	Трех комнатные	Двух комнатные	Одно комнатные	Средняя цена
Центр	3.500	3.400	3.300	3.400
6 мкр.	2.700	2.900	2.750	2.783
4-5 мкр.	2.700	2.800	2.650	2.717
1-3 мкр.	2.600	2.700	2.650	2.650
Восточный	2.600	2.700	2.700	2.667
Южный	2.500	2.650	2.750	2.633
Заречный	2.500	2.500	2.800	2600
Хрущ, КПД	2.300	2.350	2.350	2.333

4. САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА НЕДВИЖИМОСТИ

4.1 Человек и окружающая среда

В условиях рыночной экономики в практике оценки стоимости любых объектов важное, а во многих случаях определяющее значение имеет интегральная оценка стоимости системы «человек - объект - окружающая среда». Квалификационный анализ особенностей данной системы с учетом всего комплекса многосторонних связей внутри ее дает возможность получить данные о санитарно-гигиеническим и экологическом состоянии, которые, безусловно, оказывают влияние на стоимость объекта. В зависимости от санитарно-гигиенического и экологического состояния объекта, территории и затрат на его изменение стоимостная оценка может корректироваться в ту или иную сторону. Санитарно-гигиеническая и экологическая экспертиза определяет соответствие обследуемых объектов (на всех этапах жизненного цикла: проектирование, строительство, эксплуатация, демонтаж, и утилизация отходов) действующим санитарным нормам и правилам, СНИПам, нормативно-техническим документам и законам в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и охраны окружающей среды и другим регламентирующим документам: определяет состав и объем затрат на поддержание данного состояния или целевого изменения в будущем.

Объектом экспертизы являются: проектная, техническая документация на здания, сооружения и технологические процессы: качественное и количественное состояние почвы, воздуха, воды, строительных материалов и покрытий: физические и химические вредные производственные и естественные факторы, а также их влияние на здоровье персонала и населения.

4.2 Гигиена планировки населенных мест

Планировка и застройка населенных пунктов должна предусматривать создание наиболее благоприятных условий для жизни и здоровья населения, комплексное благоустройство городов и других населенных пунктов, предупреждение и ликвидацию вредного и опасного влияния факторов окружающей природной среды и условий жизнедеятельности на здоровье человека.

При разработке норм проектирования, генеральных планов городов, проектов планировки и застройки населенных пунктов, проектов районной планировки, решении вопросов размещения объектов гражданского, промышленного и сельскохозяйственного назначения, выборе земельных участков под строительство, а также при проектировании, строительстве, реконструкции и модернизации объектов, сооружений и инженерных сетей должны выполняться действующие санитарные правила.

В градостроительстве под планировкой населенных мест- города, поселка, села- подразумевается такое функциональное распределение его территории, такое ее техническое оборудование и такая социальная организация населенного пункта, при которых создается благоприятные условия для жизни, здоровья, общественной и профессиональной деятельности населения, для воспитания образования детей, для отдыха, физической культуры и спорта.

Климат - многолетний режим погоды, свойственный той или иной местности, оказывает большое влияние на организм человека, его здоровье, физическое развитие, нередко и заболеваемость.

Важное гигиеническое значение имеют солнечная радиация, температура и влажность воздуха, атмосферное давление, направление и скорость ветров, количество выпадающих осадков.

Климатические особенности необходимо учитывать при решении планировки и застройки, выборе территории,

системы застройки, ориентации зданий, обводнения и озеленении, глубины залегания фундаментов, толщины стен, сквозного проветривания, балконов, веранд, расчете отопления и др.

Микроклиматом называют климатические особенности, свойственные весьма ограниченным пространствам. Микроклимат может меняться на расстоянии сотен и даже десятков метров в зависимости от подстилающей поверхности (лес, луг, водная поверхность) или рельефа (возвышенность, долина, северный или южный склон).

Установлено, что города, особенно крупные, имеют свой микроклимат, существенно отличающийся от климата окружающей территории:

1) каменные и асфальтовые дорожные покрытия и высокие каменные здания летом нагреваются и обильно изучают тепло (среднегодовая температура воздуха в городе выше на 1-3 градуса, а относительная влажность ниже на 5-10%);

2) восходящие токи над городом вызывают в тихую погоду приток прохладного воздуха от периферии к центру;

3) многоэтажная застройка вдвое и более уменьшает скорость ветра;

4) задымление атмосферного воздуха снижает солнечную, в частности ультрафиолетовую, инсоляцию.

Потери могут достигнуть 20-50%.

Природные зеленые массивы -естественные зеленые массивы- леса, рощи, луга -улучшают микроклимат, ослабляют ветры, служат мощным резервуаром чистого воздуха, а для населения -местами отдыха, оздоровления и общения с природой.

Важно также учитывать следующие требования к территории города в целом (факторы положительной оценки):

1) незаболоченность, незатопляемость, низкое стояние грунтовых вод, незагрязненность почвы и пригодность ее для зеленых посадок:

2) рельеф с равномерным уклоном от 0,5 до 10%, обеспечивающий отвод атмосферных вод и прокладку самотечной канализации;

3) возможность водоснабжения, отвечающего современным требованиям в отношении количества и качества воды;

4) отсутствие полезных ископаемых под зоной застройки;

5) удобная связь с местной и общегосударственной

дорожной сетью.

Важнейший принцип градостроительства- зонирование территории города по функциональному признаку. В соответствии с этим принципом градостроительной практики установлено деление городской территории на пять основных зон:

селитебную;

промышленную;

коммунально-складскую;

внешнего транспорта;

природная зона, примыкающая непосредственно к городской черте.

Селитебная зона - это наиболее важная часть городской территории, так как именно в ней представлены вся жилая застройка, здания общественного назначения, торговые центры, улицы, площади, спортивные сооружения и стадионы. Основным структурным элементом селитебной зоны служит жилой район с населением в несколько десятков тысяч.

Жилой район в свою очередь делится на микрорайоны, каждый со своей школой, детскими учреждениями и физкультурными площадками. В пределах микрорайона имеются все магазины и бытовые учреждения, необходимые для первичного обслуживания и повседневного пользования. Центр жилого района должен располагаться в пределах пешеходной доступности с радиусом порядка 800 м.

Предприятия должны располагаться в пределах особого промышленного района, с тем, чтобы устранить вредное их влияние на селитебную зону и вместе с тем сохранить с ней удобную связь. Для решения этой задачи принимаются следующие меры:

для охраны атмосферного воздуха селитебной зоны, ослабления или устранения производственного шума между предприятием и жилой зоной устанавливаются разрывы разной ширины (С33- санитарно- защитная зона) в зависимости от характера и интенсивности вредного влияния;

предприятия располагаются ниже города по течению реки, промышленные стоки обезвреживаются, а их выпуск производится ниже района, используемого населением для оздоровительных целей и отдыха;

для охраны почвы от загрязнения твердыми отбросами производства создается система их организационного удаления и сбора на специальных площадках;

грузовое железнодорожное и автомобильное движение предприятий направляется по магистралям вне селитебной зоны.

Промышленный район надо размещать с подветренной стороны по отношению к жилой части города.

В коммунально-складской зоне размещены склады различного назначения:

строительных материалов;

твердого и жидкого топлива;

промышленных и продовольственных товаров, овощехранилища и холодильники;

подъездные пути и другие транспортные парки;

системы водопроводных и канализационных сооружений.

Самое существенное - это выбор места для железнодорожного узла: железнодорожные пути не должны перерезать селитебную зону или мешать свободному доступу к местам отдыха населения.

Технические сооружения и устройства по обслуживанию самого транспорта (сортировочные станции, бункеровочные базы и др.) должны выноситься за городскую черту.

Примыкая к селитебной территории и окружая ее, пригородная зона может иметь значительные размеры и выполняет многочисленные и разнообразные функции в жизни городского населения. Оздоровительное значение - защитные зеленые полосы благотворно влияют на микроклимат селитебной территории и на ветровой режим. Пригородная зона предусматривает в своем составе лесопарковый пояс, соединяющийся с зелеными насаждениями городских жилых районов, а также места отдыха населения.

4.3 Организация территории жилого квартала

В соответствии с СНиП микрорайону придается значение основного структурного элемента селитебной территории городов и поселков.

Территорию микрорайонов не должны пересекать магистрали и жилые улицы.

Создание необходимых условий для отдыха и занятий спортом достигается рациональной организацией территории жилого района и микрорайона, свободной постановкой зданий и наилучшими условиями инсоляции и аэрации, озеленением, благоприятным микроклиматом и снижением шума. Эти приемы и нормативы касаются в основном размеров жилых районов и микрорайонов, плотности их застройки и заселения, системы застройки, организации культурно- бытового обслуживания и отдыха, озеленения и благоустройства территории.

Тесная взаимосвязь внутрижилищной среды определяют необходимость в настоящее время при решении проблем жилищной гигиены рассматривать единую систему «человек - жилая ячейка - здание - микрорайон - жилой район города», которая в последнее время получила наименование «жилой среды».

Строчная застройка в разных сочетаниях находит и сейчас применение в качестве одного из приемов свободной застройки в микрорайонах.

Периметрическая застройка - здания располагается вдоль улиц по четырем сторонам квартала, образуя замкнутый прямоугольник.

Смешанная застройка - часть зданий располагаются по периметру, а на остальной территории размещаются свободно. Это может быть целесообразным, если по местным условиям нужна защита от сильных ветров; здания по периметру располагаются тогда с наветренной стороны.

Свободная застройка - отсутствует привязанность к направлению улиц и здания располагаются свободно в соответствии с интересами инсоляции, аэрации застройки и наилучшего использования рельефа.

При любой системе застройки надо полностью отказаться от постановки зданий по красной линии - граница между улицей и территории микрорайона. Линия регулирования застройки - отстоит от красной линии не менее чем на 6 м магистральных улицах и на 3 м на жилых. Отступ заполняется зелеными насаждениями на выбор.

4.4 Охрана почвы и санитарная очистка населенных мест

Цель санитарной охраны почвы состоит в сохранении такого ее качества, при котором почва не являлась бы фактором передачи заразных для человека и животных заболеваний и не привела к прямому или косвенному, по экологическим цепочкам, острому или хроническому отравлению экзогенными химическими веществами с возможными отдаленными последствиями.

Под санитарной очисткой подразумевают комплекс плановых, организационных, санитарно - технических, хозяйственных мероприятий по сбору, удалению, обезвреживанию и утилизации твердых отходов, образующихся в населенных местах, в целях сохранения здоровья населения и общего благоустройства. Проект санитарной очистки носит название генеральной схемы очистки населенных мест.

Таким образом, в систему мероприятий по санитарной очистке населенных мест входят сбор, временное хранение, транспортировка, обезвреживание и утилизация твердых отходов.

Цель санитарной охраны почвы состоит в сохранении такого ее качества, при котором почва не являлась бы фактором передачи заразных для человека и животных заболеваний и не привела к прямому или косвенному, по экологическим цепочкам (почва-растение-человек; почва-вода-человек; почва-воздух-человек; почва-растение-животное-человек и др.), острому или хроническому отравлению экзогенными химическими веществами с возможными отдаленными последствиями.

Мероприятия по санитарной охране почвы подразделяются на следующие группы:

1. Санитарно-технические мероприятия по сбору, удалению, обезвреживанию и утилизации отходов, загрязняющих почву (санитарная очистка населенных мест).

2. Технологические мероприятия, направленные на создание безотходных или малоотходных технологических схем производств, уменьшающих и снижающих до минимума образование отходов, а также улучшение технологии обезвреживания отходов.

3. Планировочные мероприятия, касающиеся научного обоснования и соблюдения величины санитарно-защитных зон между очистными сооружениями и жилыми зданиями, местами водозабора, выбора схем движения спецавтотранспорта. Выбора земельных участков под очистные сооружения.

4. Законодательные, организационные и административные мероприятия.

4.5 Гигиена атмосферного воздуха

Атмосферный воздух населенных пунктов, территорий промышленных мероприятий, воздух рабочей зоны производственных и других помещений в местах постоянного и временного пребывания людей должен соответствовать санитарным правилам.

В целях предотвращения загрязнения атмосферного воздуха территорий жилой застройки населенных пунктов производственными выбросами исполнительными комитетами местных Советов народных депутатов устанавливаются санитарно - защитные зоны со специальным режимом.