Формирование предварительного интереса позволяет обеспечить существенное увеличение эффективности рекламных носителей, иными словами -- «клики» будут стоить дешевле. Но для того, чтобы не «отпугнуть» потенциального клиента в последний момент, ни в коем случае нельзя допускать ситуации, при которой после всех действий по выбору возможных вариантов предложения привлеченный посетитель попадал на заглавную страницу сайта рекламодателя. При таком переходе посетителю необходимо искать на этом сайте то, что показалось ему интересным. Далеко не всегда это предложение просто найти -- как минимум на это нужно потратить несколько минут, и при этом чувствовать себя обманутым -- весь его «предварительный выбор» -- просто средство «завлечения», не более того. Не очень хорошее начало знакомства. Первый -- интерактивная составляющая рекламного предложения, демонстрируемого потребителю, т.е. возможность взаимодействовать с баннером без перехода на сайт рекламодателя. Для этого в самом «теле» баннера предоставляется возможность выбрать интересующее его предложение, т.к. обычно клиентам (или потребителям) не предлагаются строгие типовые программы, не предполагающие хоть какого-то выбора. Например, для косметологического салона это может быть выбор косметики в зависимости от производителей, расцветок, компонентов, цены; для покупателя обуви могут быть показаны возможные комплекты комплектации кожно-галантерейной продукции (сумки, перчатки, и т.д.).

На мой взгляд, использование активной рекламной кампании будет иметь больший эффект для предприятия. Средства, затраченные на рекламу могут принести двойной результат, нежели средства, затраченные на расширение производства. Дело в том, что ООО «XXX» практически никогда не пользовалось услугами рекламы. Средства, потраченные на рекламу (ок. 20 тыс.), использовались неэффективно. Использовалась, в основном, целевая реклама (различные рекламные листы, рассылавшиеся крупным компаниям), ориентированная на крупных потребителей. В результате - отсутствие потребителей среди физических лиц.

То, что продукция ООО «XXX» не только не уступает конкурентам по качеству, но и превосходит их, убедились такие компании, как ОАО «Северсталь», ОАО «Лукойл», ОАО «Татнефть» и ОАО «Северсталь», закупающие продукцию ООО «XXX» и прекратившие сотрудничество с ООО «Максим» и ЗАО «ТЕСС-Инжиниринг». Поэтому, необходимо использовать активную массовую рекламную кампанию, используя беспроигрышные варианты, такие как радио и телевидение. В настоящий момент только 7% чебоксарцев знают о существовании ООО «XXX».

Первое использование рекламы в 2001 г. (реклама, основанная на глобальной почтовой рассылке) дала огромный эффект. Выручка от продаж увеличилось в 2 раза. Однако затем рекламная деятельность практически исчезла.

Сайт, открытый ООО «XXX», не обновлялся уже 2 года, да и большого доверия он не вносит. Многие потребители отказывались закупать продукцию через Интернет, потому что боялись быть обманутыми, в связи с отсутствием системы безопасности по проведению операций. Поэтому, необходимо улучшить дизайн сайта, усовершенствовать систему оплаты по системе кредитных карт.

Так, открытие собственного сайта, размещение объявлений на различных страницах Интернета в 2002 г. позволило увеличить прибыль предприятия на 70%.

Поэтому, нужно создать эффективную рекламную кампанию, однако при этом необходимо:

· ориентироваться не только на крупного потребителя, но и на отдельных частных лиц;

· отобразить в рекламе все качество продукции;

· заключить контракты с такими компаниями, как ОАО «Волга-эл-пресс», рекламной компанией «Время» и т. д.;

· создать специальный отдел, занимающийся продвижением продукции на рынок;

· создать эффективный и работоспособный сайт с возможностью продажи продукции через Интернет;

· создать специальный отдел по обслуживанию потребителей. Покупатели не могут получить достаточную информацию по телефону, часто потому, что просто не могут дозвониться или найти нужный им ответ на вопрос.

В настоящий момент ООО «XXX» расходует на рекламу 21 тыс. руб. На мой взгляд, затраты на рекламу должны быть, как минимум, в 2 раза больше, а реклама должна быть эффективнее.

Продукция, выпускаемая ООО «XXX», используется во многих отраслях деятельности, поэтому, использование массовой рекламы обязательно принесёт эффективность.

Предприятие очень эффективно использует инновационную политику, повышая качество продукции, чем и стало известно многим покупателям. Предприятие работает на рынке уже много лет и зарекомендовала себя как надежный и эффективный партнёр, поэтому, как показывает опыт, установленный самим же предприятием, в случае использования активной рекламы, предприятие сможет окупить эти затраты как минимум, в 3 раза.

Несомненно, одной из главных особенностей развития рыночной экономики является всевозрастающая конкуренция на рынке. Наибольшие возможности для отстаивания своего места на рынке продаж и завоевание на нём всё более прочных позиций является не только повышение качества продукции (на что и ориентируется предприятие), но и снижение затрат на производство единицы продукции. Однако эта задача может быть решена при применении наиболее передовых технологий и самых современных машин и оборудования, которые основаны на использовании последних достижений в области техники. Но предприятие проводит обновление оборудования только в отделе научных исследований, тогда как производственный отдел работает с устаревшей техникой. Использование нового оборудования в производственном отделе по технологии WMZ позволит снизить потребление электроэнергии на 5%. Оборудование, введённое на предприятии будет обеспечивать производства 50% продукции. При этом производительность оборудования увеличится в 1,3 раза. Прибыль по данному виду продукции на 1 тыс. шт. составляет 180 тыс. руб. Планируется объём выпуска 3574 шт. Дополнительные капитальные вложения составят 1300 тыс. руб.

Дополнительные капитальные вложения в модернизацию оборудования на 1000 шт. составят:

руб.

Годовой экономический эффект от модернизации:

(руб.)

Следовательно, данное оборудование целесообразно ввести в процесс.

Масштабные заказы на ремонт оборудования позволили расширить деятельность ООО «XXX» и перейти в сферу услуг. Поэтому в целях успешной координации деятельности работников в сфере ремонта оборудования необходимо создать специальный отдел с высококвалифицированными работниками с целью закрепления предприятия на рынке оказания услуг по ремонту техники.

По моему мнению, инновационная политика ООО «XXX» является эффективной. Ввод новых видов продукции каждый год стало традицией предприятия. 2004 г. стал годом закрепления на рынке, заключением новых контрактов и расширение рынка деятельности.

Высокое качество продукции с низкой ценой может пользоваться высоким спросом на мировом рынке и составить серьёзную конкуренцию зарубежным производителям. В первую очередь необходимо осваивать рынок центральной и восточной Европе в связи с возможностью наибольшего получения прибыли. Например, крупными потребителями продукции ООО «XXX, могут стать следующие компании, приведённые в табл. 21.

Основными рынка сбыта микросхем может стать Восточная Европа, усилителей мощности - Азиатские страны, микропроцессорных контроллеров - страны СНГ. Реализация продукции на мировом рынке вполне уже в следующем году, если предприятие введёт систему продаж продукции через Интернет с предварительной оплатой по кредитным картам.

Таблица 21

Возможные покупатели продукции ООО «XXX» в случае выхода на мировой рынок.

Наличие больших товарных замедляет оборачиваемость оборотных средств. Реализация же их на мировом рынке принесёт большие доходы предприятию. Так, в условиях сильного роста цен на топливо, многие компании стараются увеличить добычу нефти и газа, соответственно расширяют производство, а без усилителей мощности, клеммно-блочных соединителей, блоков питания и т. д. им просто не обойтись, причём подобной оборудование необходимо большими партиями. Поэтому заключение долгосрочных контрактов с нефтяными компаниями очень выгодно.

Вполне возможно заключение договоров на поставку регуляторов и межблочных соединителей и деревообрабатывающими компаниями.

Таким образом, выход на мировой рынок возможен либо через продажу продукции по Интернету, либо с заключением договоров на поставку продукции, при этом, основными покупателями, закупающие продукцию предприятия могут стать нефтедобывающие, нефтеперерабатывающие, деревообрабатывающие, металлообрабатывающие компании. При этом реализация продукции за рубеж принесёт дополнительную прибыль предприятию.

Заняв более устойчивые позиции на рынке нельзя останавливаться. Так, лидер рынка может пытаться продолжить свою деятельность следующими способами:

§ расширить общий рынок продукта за счет привлечения новых потребителей, поиска новых возможностей использования продукта либо же интенсификации потребления продукта;

§ расширить свою долю на рынке в том случае, если взят курс на ускоренный рост, или сохранить имеющуюся долю рынка в случае, если не предполагается ускоренного роста предприятия.

Отстаивая свои ведущие позиции на рынке, лидер может применить одну из четырех стратегий конкуренции. Во-первых, он может придерживаться стратегии инновации, базирующейся на ведущих позициях в создании новых продуктов и систем их доведения до клиентов. Во-вторых, лидер может использовать стратегию закрепления, позволяющую сохранять конкурентную силу. При этой стратегии внимание концентрируется на поддержании приемлемых цен и на обновлении продукта за счет новых размеров, форм и марок. В-третьих, предприятие может реализовывать стратегию конфронтации, предполагающую быстрые и направленные ответные действия в отношении бросающего вызов. Средствами проведения данной стратегии являются ценовые выпады против атакующего, проведение политики продвижения своего продукта на его рынке, проникновение в систему распределения и т.п. В-четвертых, лидер может задаться целью установить беспокойство конкуренту. Для этого предприятие может организовать критику конкурента, попытаться воздействовать на его основных поставщиков и тех, кто распределяет его продукцию, начать переманивать ключевых сотрудников и т.п.

Таким образом, при формировании своего стратегического поведения в конкурентной борьбе ООО «XXX» может планировать определенные действия, которые носят:

- либо наступательный (наступление на сильные, слабые стороны конкурента, захват стратеги-ческих рубежей, партизанские нападения, упреждающие действия и т.д.);

- либо оборонительный характер (поддержание низких цен, освоение новых технологий, заключение эксклюзивных договор и т.д.).

В целях улучшения деятельности ООО «XXX» необходимо:

· осуществить активную маркетинговую политику;

· продолжить расширение сферы деятельности;

· осуществить переподготовку кадров;

· заменить часть оборудования.

Список использованной литературы

1. Блинов А. Проблемы стагнации развития малого бизнеса / А. Блинов // Инвестиции в России. - 2003. - №1. - с. 19-22.

2. Верёвкин Л. П. Основные показатели деятельности малого бизнеса / Л. П. Верёвкин, К. П. Мокрецов, А. В. Батрак // Информ. и бизнес. - 2003. - №2. - с. 35-39.

3. Государственная политика и малый бизнес в США // Экономика и управление в зарубеж. странах. - 2002. - №9. - с. 38-44.

4. Долинская В. В. Предпринимательское право: Учеб. пособие / В. В. Долинская. - М.: Академия, 2002 - 192 с.

5. Доюронравов А. Н. Финансово-кредитные механизмы поддержки малого предпринимательства / А. Н. Добронравов // Дайджест-финансы. - 2005 - №2. - с. 2-11.

6. Каганов В. Где подрастает малый бизнес / В. Каганов, Е. Сашникова // Экономика и жизнь. - 2005. - №16 (Апр.) - с. 11

7. Ковалёва Е. Малые научные предприятия / Е. Ковалёва, Л. Черепанова // РИСК: Ресурсы. Информ. Снабжениеб Конкуренция. - 2005. - №3. - с. 70-79.

8. Комаров В. Способный малый / В. Комаров // Экон. газ. для всех, кто занимается бизнесом. - 2004. - №10 (май). - с. 5.

9. Лапуста М. Г. Предпринимательство: Учеб. пособие / М. Г. Лапуста. - М.: ИНФРА, 2005. - 224 с.

10. Малый бизнес: упрощенная система налогообложения в 2004 году / Под ред. М. А. Пархачеевой. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2003. - 416 с.

11. Медынский В. Г. Инновационное предпринимательство: Учеб. пособие для студентов вузов / В. Г. Мединский, Л. Г. Скамай. - М.: ЮНИТИ-(ДАНА), 2004 - 589 с.

12. Морозов В. А. Большая забота о малом бизнесе: зарубежный опыт поддержки малого предпринимательства / В. А. Морозов // Рос. предпринимательство. - 2004. - №8. - с. 81-88; №10. - с. 99-104.

13. Морозов В. А. Малые формы с большим будущим: место малого бизнеса в развитии экономики страны / В. А. Морозов // Рос. предпринимательство - 2002. - №6. - с. 3-8; №7 - с. 27-32.

14. Нойбауэр Х. Инновационная деятельность на малых предприятиях / Х. Нойбауэр // Проблемы теории и практики упр. - 2004. - №3. - с. 62-67.

15. Особенности управления персоналом на предприятиях малого и среднего бизнеса // Консультант директора. - 2004. - №14. - с. 31-32; №15. - с. 31-33; №16. - с. 34-36.

16. Платоненко В. Е. Малое предпринимательство: перспективы и пути развития / В. Е. Платоненко - М.: ИНФРА, 2004 - 365 с.

17. Полярус А. В. Страшная сила .. инерции: институциональные аспекты развития предпринимательства / А. В. Полярус // Рос. предпринимательство. - 2002 - №12. - с. 3-8; 2003 - №5. - с. 14-20

18. Проходцова И. В. Формирование правовой среды малого предпринимательства / И. В. Проходцова, И. В. Суханина // Вестн. МАП РФ. - 2002. - №3. - с. 65-74.

19. Райан Д. Д. Малый бизнес: Бизнес-план предпринимателя / Д. Д. Райан, Г. П. Хидьюк; Пер с англ. под ред. Д. О. Д. О. Ямпольский. - 6-е изд. - Спб.: Издат. дом «Нева», 2004 - 608 с.

20. Состояние малого бизнеса в России. // БИКИ. - 2003. - №61 (3 июля). - с. 2-3; №62 - с. 7.

21. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики / Под ред. Г. Б. Клейнера. - М.: Наука, 2005. - 448 с.

22. Супонькина Т. Стмулы для мелких и средних предприятий не предусмотрены / Т. Супонькина // Город N. - 2005. - №16 (Апр.) - с. 3.

23. Тореев В. Б. Эффективность программ поддержки малого предпринимательства / В. Б. Тореев, О. Е. Вороновская // Экон. наука совр. России. - 2005. - №3. - с. 73-87.

24. Шепеленко Г. И. Объективные основы противоречий малого бизнеса в промышленности / Г. И. Шепеленко. - Ростов н/Д: РГЭУ, 2005. - 205 с.

25. Шепеленко Г. И. Пути совершенствования внешней и внутренней среды малого предпринимательства в промышленности / Г. И. Шепеленко. - Ростов н/Д: РГЭУ, 2003. - 151 с.

Приложение 1

Общая организационная структура

Организационная структура производственного отдела

Приложение 2

Сферы применения продукции ООО «XXX»

Приложение 3

Основные направления развития малого предпринимательства в РФ.