Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов
Описание особенностей деловых культур России, Запада и Востока с точки зрения различных подходов к их измерению. Анализ основных закономерностей российской деловой культуры. Изучение особенностей поведения PR-специалиста в межнациональном коллективе.
Рубрика | Культура и искусство |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.03.2015 |
Размер файла | 45,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Однако можно посоветовать PR-специалисту развить следующие навыки, необходимые для работы во многонациональном коллективе:
1. Уважение. Способность проявлять уважение по отношению к другим - важная часть успешной коммуникации в любой стране.
2. Терпимость к неопределенности. Способность реагировать на новые, непонятные, порой непредсказуемые ситуации с наименьшим проявлением неловкости или раздражения.
3. Объективность. Способность воздержаться от суждений и быть объективным до получения полной и исчерпывающей информации.
4. Умение коррелировать свою точку зрения. Способность относить собственные наблюдения на свой счет, быть менее категоричным в высказываниях и проявлять коммуникативную компетентность.
5. Эмпатия. Способность поставить себя на место другого, что способствует установлению доверия.
6. Настойчивость. Даже если с первого раза не удалось добиться успеха в решении какой-либо проблемы, следует двигаться к намеченной цели, используя максимум терпения и упорства.
7. Активное слушание. Необходимо обращать внимание на говорящего и на его сообщение, добиваться взаимопонимания и создавать атмосферу гармонии и, наконец, "озвучивать" полученную информацию (обеспечивать обратную связь).
Для PR-специалиста очень важно правильно ориентироваться в межкультурном общении. Восприятие корпоративной культуры и аккультурация при поступлении на работу в многонациональную корпорацию в значительной степени облегчают предварительное изучение иной культуры, овладение вербальными и не вербальными средствами коммуникации, активизацию межкультурного общения, развитие культурной чуткости, осознание воздействия культуры на все проявления человеческого поведения, терпимость, открытость, отсутствие боязни экспериментировать и творить.
Список литературы
[1] G. Hofstede, Culture's Consequences, Comparing Values, Behaviors, Institutions, and Organizations Across Nations. Thousand Oaks CA: Sage Publications, 2001
[2]См. ук. соч., а также: http://www.geert-hofstede.com/geert_hofstede_resources.shtml
[3] См.: Ж. Делез. Различие и повторение. -- СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998. Делез разводит понятия дифференциации и дифференсиации, показывая как дифференциация дифференсируется, порождая мир конкретной культуры (гл. 4 и 5 ук.соч.).
[4] См.: М. Гладуэлл, Переломный момент. -- М.: Вильямс, 2006; М. Гладуэлл. Гении и аутсайдеры. -- М.: Альпина бизнес букс, 2010. Об исследованиях специфики культурного наследия американского народа также см.: D. Fisher, Albion's seed: Four British Folkways in America. -- NY: Oxford University Press, 1991.
[5] О мужественности, кстати, писал и Каган, который строил свои рассуждения на своеобразном гендерном «разделении труда», закрепленном в различных ценностных доминантах: «у женщин ценностная доминанта -- стабильность, покой, порядок, гармония, традиция, у мужчины -- динамизм, нарушение сложившегося порядка вещей, обновление бытия, изобретение все новых и новых форм деятельности». См.: Каган М.С. Философская теория ценности. -- СПб. Петрополис. 1997. -- С.141.
[6] См.: G. Hofstede, Culture's Consequences, Comparing Values, Behaviors, Institutions, and Organizations Across Nations. Thousand Oaks CA: Sage Publications, 2001.
[7 ] Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. Пособие для студентов
вузов/И.Н.Кузнецов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА. - 2006. - С.194-205]
[8] Деловое общение. Деловой этикет:
Учеб. Пособие для студентов вузов/И.Н.Кузнецов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА. - 2006. - С.208.].
[9] Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М.: «Инфра
- М». - 1995.- С.206],
[10]Самохина Т.С. Эффективное деловое общение в контекстах различных культур и обстоятельств: учеб. пособие по МКК. - М.: Валент. - 2005. - С.123].
[11] Нестеренко, Е.И. Низкая культура больших денег: некоторые проблемы формирования деловой культуры в современной России//Российское предпринимательство. - 2003. - №8.- С.3-5
[12]Пригожин, А.И. Организационная культура и ее преобразования//Общественные науки и современность. - 2003. - №6. - С. 12-22
Глоссарий
1. Глобализация -- процесс всемирной экономической, политической, культурной и религиозной интеграции и унификации.
2. Интернационализация - ускорение процесса вовлечения стран в международное разделение труда и обмена продукцией и информацией.
3. Инициативность - способность личности, выраженная в стремлении к самостоятельным общественным начинаниям, инициативе, активности, предприимчивости.
4. Индивидуалимзм -- моральное, политическое и социальное мировоззрение (философия, идеология), которое подчеркивает индивидуальную свободу, первостепенное значение личности, личную независимость в рамках демократического правопорядка.
5. Коллективимзм -- собирательный социально-психологический термин, характеризующий любую доктрину или другую социальную установку, делающую упор на важность и ценности коллектива.
6. Контекстуальность ) - это условие осмысленного употребления той или иной конкретной языковой единицы в речи (письменной или устной), с учётом её языкового окружения и ситуации речевого общения.
7. Коммуникация-- что означает сообщение, передача и от «communicare» -- делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать.
8. Кросс-культурный менеджер - специалист по межкультурным коммуникациям.
9. Креатимвность-- творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в структуру одарённости в качестве независимого фактора, а также способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем.
10. Коммуникамбельность -- способность к общению, к установке связей, контактов.
11. Модификация --преобразование, усовершенствование, видоизменение чего-либо с приобретением новых свойств.
12. Межлимчностные отношемния -- совокупность взаимодействий между людьми.
13. Предпринимамтельство -- экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания услуг.
14. Пропагамнда -- систематическое распространение фактов, аргументов, слухов и других сведений, в том числе заведомо ложных, для воздействия на общественное мнение.
15. Релимгия -- особая форма осознания мира, обусловленная верой в сверхъестественное, включающая в себя свод моральных норм и типов поведения, обрядов, культовых действий и объединение людей в организации.
16. Топ-менеджмент -- группа руководителей организации высшего уровня иерархии, которые ежедневно несут ответственность за эффективное управление этой организацией.
17. Эксклюзимв -- местоименная форма, выражающая невключенность адресата речи в дейктерическую сферу местоимения 1-го лица множественного числа (иногда -- двойственного числа).
18. Эгалитаримзм -- концепция, в основе которой лежит идея равенства, предполагающая создание общества с равными возможностями по управлению и доступу к материальным благам всем его членам.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
История развития культуры Востока - от древности к современности. Ее специфические черты, красота и своеобразие. Становление культуры Запада, ее истоки, типология и особенности. Общие точки соприкосновения данных культур и основное отличие друг от друга.
реферат [26,1 K], добавлен 25.12.2014Оценка ученых и философов культуры Запада и Востока. Противоречия Восточной и Западной цивилизации. Традиции Востока и Запада. Особенности западной и восточной культур. Россия в диалоге культур. Проблема деления культур на "восточные" и "западные".
дипломная работа [37,6 K], добавлен 07.03.2009Влияние национальной культуры на организационную культуру публичной службы. Влияние культуры на организационное поведение в России. Сравнительные характеристики американской, японской и арабской деловых культур: образцы поведения, стремление к гармонии.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 20.09.2014Идея форумности культур. Особенности взаимодействия восточной и западной культур. Место России на рубеже между Востоком и Западом. Происхождение восточного и западного типов мышления от различных религиозных традиций. Очаги цивилизации на Востоке.
контрольная работа [36,6 K], добавлен 26.06.2012Формационное своеобразие восточной культуры. Специфические черты и основной смысл, отличающие её от культуры Запада. Характеристика моделей культуры цивилизаций Древнего Востока. Специфика формирования культуры Востока: от древности к современности.
реферат [31,3 K], добавлен 06.04.2011Анализ культуры Востока, особенности типологической ценности Востока. Раскрытие сущности культур Китая, Индии, Японии. Проблема модернизации стран Востока – роста возможностей применять современную технологию в важнейших сферах материального производства.
контрольная работа [40,8 K], добавлен 14.06.2010Взаимосвязь культуры и общества. Анализ основных подходов к пониманию культуры и ее функций. Социальные функции культуры. Совершенствовании человека как духовно-нравственного субъекта культуры. Культурные различия и взаимопонимание между людьми.
реферат [31,6 K], добавлен 18.02.2010Знание о роли магии и ее влиянии на культуру Запада и Востока. Временная специфика магии Запада. Христианская магия как главенствующее направление магической практики в Европе. Магия Востока: генезис ритуализации и обрядности в восточных культурах.
реферат [46,0 K], добавлен 12.04.2009Своеобразие и отличительные черты культур Востока. Модели культуры цивилизаций Древнего Востока (Иерихон, Месопотамия, Древний Египет). Специфика их развития от древности к современности. Особенности "восточной" культуры в её сопоставлении с "западной".
контрольная работа [28,0 K], добавлен 23.01.2010Общечеловеческие ценности и национальная культура. Культура и её понимание на Востоке. Формационное своеобразие культуры Востока. Модели культуры цивилизаций Древнего Востока, Месопотамия. Специфика развития культуры Востока: от древности к современности.
реферат [42,7 K], добавлен 23.11.2008